

Анна Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
в 4 раз)
и в очередной раз любимый Левел помог мне найти тур мечты) это уже 4 заказ на этой площадке и останавливаться на достигнутом не собираюсь)) все, по традиции, понятно, прозрачно и интуитивно удобно) поиск сколь угодно долго, бронирование и оплата моментально)

Юрий Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Супер
Удобные подтверждения брони, почта и смс, хорошая цена )) Много предложений, есть возможность гибко смотреть цены.

Владимир К.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Мелким шрифтом, сами не читаем )))
Обратите внимание на направляемую Вами оферту и условия оплаты которые вы предлагаете. А именно на моё предложение оплатить (как указано в оферте) 50% и 50% за 16 дней до.... - был получен отказ.
Ответ от Левел Тревел
Владимир, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь! Проверили историю вашего заказа и обращений к нам: в переписке с менеджером вы ссылаетесь на пункт договора, говорящий о том, что клиент имеет право внести предоплату 50% в случае, если до начала тура более, чем 14 дней. Однако за данным пунктом договора следует и другой, в котором присутствует информация об обязательстве клиента оплатить оставшиеся 50% в течение 3-х дней после подтверждения тура. Таким образом, менеджер, общавшийся с вами, не мог пойти вам на встречу. Мы понимаем, что ситуации могут быть разные, однако отказ в данном случае был правомерен.
Надеемся на ваше понимание.
Благодарим вас за обратную связь! Проверили историю вашего заказа и обращений к нам: в переписке с менеджером вы ссылаетесь на пункт договора, говорящий о том, что клиент имеет право внести предоплату 50% в случае, если до начала тура более, чем 14 дней. Однако за данным пунктом договора следует и другой, в котором присутствует информация об обязательстве клиента оплатить оставшиеся 50% в течение 3-х дней после подтверждения тура. Таким образом, менеджер, общавшийся с вами, не мог пойти вам на встречу. Мы понимаем, что ситуации могут быть разные, однако отказ в данном случае был правомерен.
Надеемся на ваше понимание.

Екатерина К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличный сервис, спасибо!
Спасибо большое Ксении Шишковой за отличную работу! А ваш сервис лучший, и спасибо за промокоды и очки, сэкономили 8тр!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим его Ксении. :)
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим его Ксении. :)

Юлия С.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Довольна на все 100%
Первый раз воспользовалась этим сервисом, раньше покупала туры, через знакомых ,а тут рискнула и все супер ! Покупала за два дня до вылета ,забронировала ,оплатила и через два часа пришло подтверждение и договор об оказании услуги . На следующий день пришли билеты и ваучеры .Все быстро и отлажено ! Я снова буду покупать здесь и советую всем друзьям .Быстро и надежно !!!

Ольга Б.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
В первый раз воспользовалась этим сервисом и осталась очень довольна!
Очень удобно сделать выбор, все доступно и понятно, чёткое и достоверно информирование. Рекомендую и буду пользоваться ещё! Спасибо за работу!

Ксения В.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Удобно и быстро
Заказ и оформление документов без беготни по офисам. Помогли подобрать тур, исходя из имеющихся параметров. Регулярно и терпеливо отвечали на звонки с идиотскими вопросами. Стронгли рекомендед.

Татьяна Б.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
На удивление всё было прекрасно!
Понравилась быстрота ответов на все мои вопросы. Было видно, что вашим работникам не все равно, помогали с билетами, работали на 100%. Рада, что была постоянная связь, но при этом не навязчивая. От туроператора не было такого отношения, как от вас. Спасибо! Надеюсь дальше всё будет так же замечательно! :)

Валентин П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Хорошо очень!
Просто заронироввать тур, оплатить не отходя от компьютера. После оплаты чётко сопровождение тура, информирование туриста о всех малейших изменениях в расписании рейсов. Перелёт, трансфер, отдых организованы на высоком уровне. Очень хорошо работает оператор. Я услугами Левел Тревел воспользовался три раза и продолжу. Большое спасибо за отличную работу!

Михаил Л.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
В целом, сервис очень удобный.
Нравится интерфейс, который явно лучше интерфейса турагентств и большой выбор туров. Не нравится то, что про отели отзывов нет или очень мало, приходится искать их на других ресурсах, очень затрудняет поиск отеля
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за вашу обратную связь! Стараемся улучшить ситуацию с отзывами об отелях. Надеемся, что с каждым разом их будет становится больше.
Спасибо за вашу обратную связь! Стараемся улучшить ситуацию с отзывами об отелях. Надеемся, что с каждым разом их будет становится больше.

Максим И.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Как всегда - на высоте
Ездил с женой в Грецию. Первый раз для нее оформляли шенген при помощи посредников левел трэвэл. Все было очень организованно, просто и понятно. Туры, как всегда, самые дешевые, а результат и "продукт" - выше всяческих похвал. Однозначно рекомендую Левел Трэвэл!

Светлана Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хорошая работа.
Вежливые сотрудники. Дважды не смогли подтвердить отель. Подобрали вариант с моментальным подтверждением.

Роман Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Все отлично, удобство на высоте. Выбор туров, отзывы служба поддержки и сама платформа - лучше я пока не видел.
Только одно минорное замечание: не смотря на то что вы написали о возможных задержках высылки документов из-за высокого сезона, я бы хотел чтоб документы все же высылались как можно раньше, чтобы решать вопросы с возможными ошибками не в последний момент. После запроса документы прислали в течении нескольких минут - за это спасибо.
Только одно минорное замечание: не смотря на то что вы написали о возможных задержках высылки документов из-за высокого сезона, я бы хотел чтоб документы все же высылались как можно раньше, чтобы решать вопросы с возможными ошибками не в последний момент. После запроса документы прислали в течении нескольких минут - за это спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Роман!
Стараемся улучшить ситуацию в этом направлении. Спасибо, что обратили на это внимание!
Стараемся улучшить ситуацию в этом направлении. Спасибо, что обратили на это внимание!

Юрий Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Бронировал отдых на Кипре
Команда профессионалов в компании Level Travel. Все очень качественно и доступно объяснили и быстро обработали заказ, все документы пришли заранее, О бо всех изменениях сразу информируют, большое спасибо команде Level Travel за отличный отдых на берегах теплого моря Кипра!

Надежда М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Хорошо!
Здесь я не новичок! Пишу не впервые, т.к. отвечаю на каждое письмо с запросом обратной связи.
Все очень удобно, быстро и просто. Однако, за пару лет я заметила изменения - на сайте больше информации об отелях, чем в приложении, таким образом приложение использовать не совсем выгодно, т.к. один и тот же отель по количеству звезд может довольно резко отличаться по рейтингу. Отзывы дают большее представление. Команде LT хочется пожелать успехов, но и конечно, же при подтверждении бронирования не плохо было бы получать еще и подтверждение презентованного набора услуг, т.к. в последний раз качество услуг и их количество были не в том комплекте и с явными недоговорками, что в описании. Это несколько омрачило настроение. Спасибо!
Все очень удобно, быстро и просто. Однако, за пару лет я заметила изменения - на сайте больше информации об отелях, чем в приложении, таким образом приложение использовать не совсем выгодно, т.к. один и тот же отель по количеству звезд может довольно резко отличаться по рейтингу. Отзывы дают большее представление. Команде LT хочется пожелать успехов, но и конечно, же при подтверждении бронирования не плохо было бы получать еще и подтверждение презентованного набора услуг, т.к. в последний раз качество услуг и их количество были не в том комплекте и с явными недоговорками, что в описании. Это несколько омрачило настроение. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Надежда, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь! Учтём ваши пожелания.
Хорошего дня!
Благодарим за обратную связь! Учтём ваши пожелания.
Хорошего дня!

Наталья А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Очень удобно,не выходя из дома.
Все быстро,понятно и удобно.Ни кто ни чего не навязывает,оператор всегда на связи подскажет,даже успокоить.Спасибо за работу!Буду пользоваться ещё.

Галина А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
оперативность,доступность,вежливость
понравилось, что все получилось очень быстро-выбрали отель, дату, потом на день перенесли, получилось дешевле, забронировали,посыпались звонки от менеджеров,очень вежливо ответили на все наши вопросы,во время высылались все документы,изменения по вылету, все СУПЕР,большое человеческое СПАСИБО

Виктория Н.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отлично!
Первый раз воспользовалась услугами Level Travel, осталась довольна на все 100%, работа четкая, слаженная, сервис простой и удобный, все документы были отправлены быстро, ведение клиента до конца путешествия! Level Travel, спасибо Вам большое!))

Марина Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Мы вас любим!
Не первый и точно не последний раз мы с вами! Удобно, понятно, честно. Рекомендуем всё друзьям и знакомым! Вот только есть одна просьба: доработать сайт для выхода на него с телефона ( там нельзя просмотреть отзывы, получить информацию о номерах). Спасибо вам!!!

Нина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
На высшем уровне. Удобно, доступно, и как оказалось надежно))
На высшем уровне. Удобно, доступно, и как оказалось надежно)) Устраивает, что круглосуточно. Представитель на территории отдыха тоже был на высоте. Четко, быстро и корректно решил нашу проблему.
