Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Дарья Т.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Довольно удобно!
Удобно, просто, понятно и достаточно быстро. Довольна сама и буду рада рекомендовать друзьям/знакомым. Спасибо большое.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Анна Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отзыв о Левелтревел
Мне показался очень удобным сайт Левелтревел. Информацию об отеле мы искали в разных источниках для полноты картины, когда сделали свой выбор, выбрали тур на сайте Левелтревел, тур был горящий, за 4 дня до вылета, зарезервировали его, оплатили, отель подтвердил бронь в течение получаса, о чем нам сразу же сообщили СМС и по эл.почте. Все документы также прислали на почту, не надо никуда ездить и тратить время. Организация процесса меня очень устроила.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Елена С.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сервис
Отличный сервис по бронированию туров, все ясно, просто и удобно, благодарю Ларису за быструю и компетентную помощь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Юлия Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Просто! Удобно! Надежно!
Впервые воспользовалась услугами компании Level.Travel! Замечательно все получилось..Обратились 25 мая,планировали вылет 26 мая. Но менеджер объяснил,что и как лучше. В результате абсолютно спокойно вылетели 27 мая. Прекрасно провели отпуск. СПАСИБО!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Юлия М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно и быстро
Во-первых, хочется отметить хороший сайт. Иногда я отказываюсь от какого-либо сервиса только потому, что сайтом неудобно пользоваться. У Level всё интуитивно понятно, отличный фильтр и отображение. Отдельное спасибо за это.
Выбирать тур очень просто, покупать - ещё проще: предоплата, подтверждение, полная оплата. За несколько дней - документы на почте.
Буду советовать друзьям :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Светлана П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Спасибо Левел Тревел!
Удобно. Отличный персонал.

Небольшая ремарка: иногда не очень хорошо работает поисковая система

А, в остальном, все хорошо!
Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Наталья Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно и оперативно!
Оформила тур, буквально, за полчаса! На все мои обращения, ответ получала сразу. Спасибо за отличный отдых!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Игорь В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Очень удобный сервис!Быстро,доступно и понятно.До этого пользовался другими/либо закрылись,либо очень заморочено/
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Ольга Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Рекомендую вас всем друзьям
Спасибо вам за ту работу, которую вы делаете!
Мне есть с чем сравнить и вы лучшие в этом деле.
Всегда быстро и четко отвечаете на все вопросы, легко связаться по почте или телефону. Мне не пришлось переживать по поводу документов для тура, тк вы прислали все заблаговременно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Евгения Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень разочарована, испортилось отношение к туристам, сотрудничают с мошенниками
Здравствуйте.
Являюсь постоянным клиентом, но с таким откровенным мошенничеством сталкиваюсь впервые.
Приобретала пакетные туры в разные страны с различными туроператорами, в том числе через данный сервис, нареканий не было. Я знаю, что такое чартерный рейс и как может измениться время вылета в последний момент, всегда относилась к этому с пониманием. Но то, что произошло вчера, за гранью понимания любого здравомыслящего человека.
Вчера днём был приобретен тур со 100% оплатой в Айа-Напу на 9 ночей с 15 июня через Библиоглобус. Мною самостоятельно оформлены визы в аэропорт прилёта (г. Ларнака), который указан в туре, копии онлайн виз отправлены через Левел туроператору, получение подтвердили. Но спустя всего пол дня после покупки тура (за 10 дней до вылета) мне поступает информация, что вылет изменён. Меняется не только время вылета и прилёта - перенос составил более суток и время пребывания в отеле сокращается с 10 до 8 дней, но и ГОРОД прилёта и вылета с ближайшего аэропорта в г. Ларнака на г. Пафос, который находится на противоположной стороне острова, время трансфера увеличивается в 3 раза!! Соотнеся все вышеперечисленное можно сделать вывод, что туроператор намеренно сначала указывает выгодный рейс (причем предлагает несколько на выбор из списка, все в Ларнаку), чтобы после оплаты тура сразу, в этот же день изменить его на другой, на который ни один турист ни за что бы не потратил свои деньги. Т.е продажа на данном сервисе производится недобросовестно, это подтверждается и тем, что тур с моими изначальными рейсами продается до сих пор. При покупке тура на сайте и по телефону есть предупреждение о возможном изменении времени рейса, но никак ни города прилёта, получается, что в день отлёта я могу обнаружить, что вылет у меня из Екатеринбурга вместо Москвы, так? Визы у меня оформлены в аэропорт Ларнаки, менять я их не буду во избежание лишних подозрений и недопониманий властей Кипра.
В консультации с сотрудником Левел Тревел я уточнила про аэропорт в Москве, но меня не предупредили о частой смене аэропортов данным туроператором в стране прилета. Об этом я узнала сегодня от таких же обманутых туристов, даже услуга конкретизация рейсов в данном случае не помогает. Надеюсь, что Левел не участвует в этой мошеннической схеме и сотрудник просто не мог такое предположить, но репутация страдает.
Направлен запрос на расторжение договора и возврат денег в полном объеме. Туроператор запрашивает за расторжение штраф в размере 45% от полной стоимости тура!!! Ни о каком штрафе со стороны покупателя не может быть и речи, это обман со стороны продавца, а не моя прихоть.
Надеюсь, проблема решится в самое ближайшее время положительным образом. Иначе буду вынуждена обратиться в соответствующие ведомства для проверки факта нарушения прав потребителей.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения!

Прежде всего позвольте принести извинения за сложившуюся ситуацию. Мы абсолютно согласны с вами в том, что это крайне неудобно, особенно, если учесть, что вам предлагались несколько рейсов на выбор при оформлении заказа. В данный момент ваш вопрос решается на уровне вышестоящего руководства. С вами свяжется менеджер в ближайшее время.

Спасибо за понимание!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
5
0
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Дарья Ф.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень удобный сервис
Второй раз пользуюсь сервисом,тур найти легко,оформление тоже быстро,процесс лёгкий и автоматизированный
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 06 июня 2018 года
Владимир В.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Спасибо Level travel.вы супер
С вашей помощью отдых стал понятным и доступным .....Вы просто находка для таких туров оплатили не выходя из дома .....
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Алексей В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Level.Travel. Первый опыт.
Сервис подкупил удобным интерфейсом на сайте для поиска тура, то есть вся предоставленная информация оказалось легкодоступной и понятной. Никаких доплат в процессе поиска не выскочило. После оплаты сразу же перезвонил менеджер и подтвердил всю информацию о бронировании. Плохо, что не требуется подтверждать наличие действующей визы, могут у некоторых возникнуть несостыковки. И ложка дёгтя в конце - документы для поездки появились в личном кабинете лишь за 22 часа до вылета самолёта. Маловато.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Анастасия Ф.
купил(а) тур
по России
на одного
Отлично
Очень удобно, все документы высылают на почту. Есть скидки и акции. Получилось дешевле чем в турагенстве и идти никуда не нужно. Менеджеры перезванивают оперативно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Наталья З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Мне понравилось
Первый мой выезд за пределы России прошел хорошо благодаря level.travel. Простота и прозрачность в выборе тура очень помогла мне, как незнающему человеку и помогла сэкономить денег. Очень хороший интерфейс и быстрота реагирования персонала на все вопросы. Хороший сайт, буду рекомендовать друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Владимир М.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Лучший опыт бронирования тура!
Приятно удивлён опыту пользования сервисом Level Travel:
1. Простой и удобный поиск тура
2. Максимальная забота о Клиенте, звонят, подтверждают по смс/e-mail
3. Все документы были готовы раньше сроков
4. Система IVR - космос :)

Всем максимально буду рекомендовать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Анна М.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Бронирование на отлично! Реализация, надеюсь, тоже!
Удобный поиск на сайте, быстро и оперативно позвонили операторы для уточнения. Быстро подтвердили бронь. Осталось только слетать в отпуск, чтобы убедиться, что это не обман и 200 штук были потрачены не зря. Обычные тур агентства я не переношу- менеджеры сами не знают, что впаривают.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Аноним
Положительные спасибо
Спасибо Екатерине за помощь в выборе отеля все мне понравилось отель Notion Kesre Beach Hotel & Spa очень даже европейский
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро, вежливо, толково
Два раза брала туры с ребенком через Левел, теперь только с ними. Один раз ошиблась в возрасте ребенка, даже оплатила тур (на самом деле он был намного дороже) - оператор тут же перезвонил и вернул все деньги на карту, никто не заставлял доплачивать разницу. Выбор туров прекрасный, отзывы об отелях адекватные.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Эллиот Е.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Level.Travel - мой фаворит
Отличная компания, в марте 2018 брали тут тур в Гоа, все понравилось. Быстрое оформление, все документы приходят вовремя, сотрудники максимально подробно все объясняют и дают рекомендации как лучше поступить. Помогли советом (точнее полноценной инструкцией со скринами и пометками) с оформлением электронной визы. Поиск туров просто бомба. Все быстро работает, визуально круто сделано. Очень рады, что открыли эту компанию для себя.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июня 2018 года
Загружаем еще отзывы