Алла В.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Спасибо за отдых!!!
Были в Болгарии три ночи. Тур выходного дня)) Большой выбор по запросу, профессиональные сотрудники, простая удобная оплата на сайте. Очень хороший сервис!! Буду рекомендовать друзьям!
Светлана С.
Сервис великолепный, рекомендую всем, всем,всем!!! Хорошего всем дня!!!
Оперативная помощь в выборе тура, большая рассылка по запросу тура,очень подготовленные сотрудники, будем выбирать тур у Вас.
Ирина П.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Теперь LevelTravel всегда в моем телефоне
Путешествую нечасто, раз в полгода, поэтому очень важно не ошибиться в выборе. Данный сервис отвечает всем требованиям путешественника, уставшего от информационного клаттера. Удобнейший поиск, только важные фильтры, интуитивный интерфейс, быстрое подтверждение, легкая оплата. Что нужно предусмотреть - дать доступ к отзывами в мобильном приложении, а также сохранять историю поисков. А так - супер-круто и удобно, рекомендую.
Мария Д.
Подумайте , прежде чем покупать тур через этого посредника
Купила тут тур за 60 тысяч рублей, и поняла, что ошиблась месяцем. Я отменила тур сразу же после получения письма и обнаружении ошибки в датах, звонком и письмом, сотрудники тур не отменили, через 15 минут оператор подтвердил бронирование, и требует 10 тысяч рублей за отмену. Сотрудники утверждают, что произошла техническая задержка, по которой якобы они несовременно получили мое письмо об отмене, поэтому я должна оплатить штраф. Но сотрудник, разговаривавший со мной по телефону подтвердил, что мое письмо об отмене было получено за 15 минут до подтверждения бронирования оператором. Свои деньги назад я не получила до сих пор.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв! Вашим вопросом занимаются, вы можете уточнить статус данного инцидента, позвонив по номеру телефона +7 495 134 44 11. На данный момент можем лишь подтвердить, что, действительно, на момент вашего обращения статус заказа у туроператора был "подтверждён" фактически, но по техническим причинам не произошла автоматическая подгрузка статуса. В данной ситуации вы можете подать заявление на аннуляции без согласия с фактически понесёнными затратами и отдельно написать претензию на возврат полной стоимости.
Повторимся, ваш вопрос находится в работе, по всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь по телефону.
Благодарим вас за отзыв! Вашим вопросом занимаются, вы можете уточнить статус данного инцидента, позвонив по номеру телефона +7 495 134 44 11. На данный момент можем лишь подтвердить, что, действительно, на момент вашего обращения статус заказа у туроператора был "подтверждён" фактически, но по техническим причинам не произошла автоматическая подгрузка статуса. В данной ситуации вы можете подать заявление на аннуляции без согласия с фактически понесёнными затратами и отдельно написать претензию на возврат полной стоимости.
Повторимся, ваш вопрос находится в работе, по всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь по телефону.
Ольга А.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Раньше было лучше
Интерес к клиентам теряется после оплаты. Выбора туров стало меньше, а поиск как был, так и остался неудобным. Да и после перехода к выбору неприятно удивляет повышение цены, даже при отсутствии топливного сбора.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! Если вас не затруднит, не могли бы кратко прокомментировать фразу "Интерес к клиентам теряется после оплаты" — вероятно, у вас возникли какие-то проблемы после оплаты тура, но вам не помогли? Если это так, ждём ваше письмо на адрес manager@level.travel. Что же касается уменьшения количества туров — вынуждены не согласится, так как в данном случае всё очень относительно: многое зависит от параметров поиска, таких как: даты, страна, сезон и т.д. По поводу повышения цены — да, действительно, она может меняться каждые 3 минуты и даже быстрее у некоторых туроператоров.
Спасибо за ваш отзыв! Если вас не затруднит, не могли бы кратко прокомментировать фразу "Интерес к клиентам теряется после оплаты" — вероятно, у вас возникли какие-то проблемы после оплаты тура, но вам не помогли? Если это так, ждём ваше письмо на адрес manager@level.travel. Что же касается уменьшения количества туров — вынуждены не согласится, так как в данном случае всё очень относительно: многое зависит от параметров поиска, таких как: даты, страна, сезон и т.д. По поводу повышения цены — да, действительно, она может меняться каждые 3 минуты и даже быстрее у некоторых туроператоров.
Татьяна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Заглянем ещё)
Четко, организованно, без лишних затрат времени ( да и денег). Изменения тура были незначительны ( перелет отложился на 1 час) В остальном , качество не разочаровало. Информация была своевременна, сервис и доступность для рядового обывателя не вызывает проблем. Благодарю за Профессионализм и желаю Адекватных Клиентов!
Максим М.
Положительное.
В целом хороший агрегатор, вопросов нет. Удобные фильтры, гибкий поиск. Было бы не плохо предусмотреть способ оплаты пост. терминалом в офисе. Есть карты по которым закрыты он-лайн транзакции, а таскаться с налом не всегда безопасно.
Марина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро, удобно, недорого.
На сайте всё удобно и понятно. По сервису нет проблем, легко выбрать , легко оплатить. Сам отель оказался по нашим ощущениям не 5, а 3 звезды. Круто было бы если бы у отеля был бы свой рейтинг, более настоящий)
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис LEVEL TRAVEL
Очень понравилось пользоваться сервисом LEVEL TRAVEL.ПРОСТО,УДОБНО и быстро по времени.Сотрудники постоянно высылали СМС о вылетах, начислили бонусные баллы.
Павел Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо
Относительно быстро оплата , нет общей актуальной оценки (очень ДРЕВНЯЯ информация - нет работы с отдыхающими - реалотзыв и последующий корректив ноль) отелей по баллам, отвратительно (нет вообще) работа по допотдыху - многие закажут экскурсии еще в России. Отвратитеьно - НЕТ информации по шоптурам, море работы! Мало информации актуальной по отелям - число заказов не изменится, только в плохие меньше поедет народ.
Общее - турагенства вообще отупели, все на откуп старым отзывам - реальность другая - от вас же отпрыгнет народ, про экскурсии вообще ноль - деньги ВАС вообще не интересуют. В моем случае турагенство и сайт примитивный выбор, только чтобы быстей тур купить. Так работать нельзя, мимо денег полной шеренгой идете товарищи! Кто так работает, туры мимо, экскурсии мимо (кладезь денег и положительных отзывов) - В общем весь сайт - чтобы быстрее купить, оценка 2 с огромным минусом.
Общее - турагенства вообще отупели, все на откуп старым отзывам - реальность другая - от вас же отпрыгнет народ, про экскурсии вообще ноль - деньги ВАС вообще не интересуют. В моем случае турагенство и сайт примитивный выбор, только чтобы быстей тур купить. Так работать нельзя, мимо денег полной шеренгой идете товарищи! Кто так работает, туры мимо, экскурсии мимо (кладезь денег и положительных отзывов) - В общем весь сайт - чтобы быстрее купить, оценка 2 с огромным минусом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел!
Спасибо за ваш отзыв! Мы учтём ваше мнение и передадим его вышестоящему руководству на рассмотрение.
Хорошего вам дня!
Спасибо за ваш отзыв! Мы учтём ваше мнение и передадим его вышестоящему руководству на рассмотрение.
Хорошего вам дня!
Анна Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всё отлично
Первый раз воспользовалась сайтом LEVEL TRAVEL и не разочаровалась, удобно, можно почитать отзывы об отелях и определиться с выбором. Тур в Турцию искала два месяца, каждый день и благодаря отзывам отдыхающих, выбрала хороший отель по всем своим требованиям . Теперь буду пользоваться только этим сайтом и рекомендовать своим друзьям и родным. Спасибо LEVEL TRAVEL.
Надежда Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Молодцы!!!
При выборе тура,информация дается очень четкая,все доступно для понимания,бронирование происходило в считанные секунды.Level Trevel работают ребята,которые в любую минуту с тобой свяжутся,все четко расскажут ,скоординируют.Очень довольна ,всем советую Level Trevel!!!
Анастасия Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
я уже 6 раз заказал путевку на левел тревел
лучшие цены и быстрое обслуживание,хорошо что ты сам можешь смотреть и выбирать,тем более ходить ни куда не нужно.
Ирина Н.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Удобно и просто!
Очень довольна работой вашей компании: удобно, просто, быстро! Цена на тур даже чуть ниже, чем у туроператора. Покупала тур за полгода до его начала и были опасения на счет надежности компании: а если обанкротится или исчезнут вместе с деньгами. Хотела купить тур напрямую у туроператора, но по интернету - это не так просто, как у Левел Тревел. Вы -молодцы, не подвели! При покупке тура написала пару вопросов, тут же перезвонили и ответили. Буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым!
Ольга Г.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отдых супер!!! Но украли часы отдыха из-за переносов рейсов !
Добрый день!
Брала тур с 17.08.-24.08 7 ночей , но вот в итоге туроператор Библио Глобус урезал отдых... можно сказать укали день... Вылет на Кипр г. Пафос перенесли на 13:30 ,плюс задержка рейса . Так же из-за переноса рейсов минус одна ночь ... вылет на Москву перенесли на 6.10 из г.Ларнака ,вместо г. Пафоса .....в итоге получилось не 7 ночей ,а 6 ночей ... т.к. из отеля нас забрали в 1 час ночи...
Брала тур с 17.08.-24.08 7 ночей , но вот в итоге туроператор Библио Глобус урезал отдых... можно сказать укали день... Вылет на Кипр г. Пафос перенесли на 13:30 ,плюс задержка рейса . Так же из-за переноса рейсов минус одна ночь ... вылет на Москву перенесли на 6.10 из г.Ларнака ,вместо г. Пафоса .....в итоге получилось не 7 ночей ,а 6 ночей ... т.к. из отеля нас забрали в 1 час ночи...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв! Да, как бы это не было неприятно, но, к сожалению, это стандартная практика, когда в турпакете чартерные рейсы. Понимаем ваше недовольство, но сделать что-либо в данной ситуации не представляется возможным. Надеемся, что в общем и целом отдых прошёл хорошо, и вы остались довольны поездкой. Будем ждать вас вновь.
Хорошего дня!
Благодарим вас за отзыв! Да, как бы это не было неприятно, но, к сожалению, это стандартная практика, когда в турпакете чартерные рейсы. Понимаем ваше недовольство, но сделать что-либо в данной ситуации не представляется возможным. Надеемся, что в общем и целом отдых прошёл хорошо, и вы остались довольны поездкой. Будем ждать вас вновь.
Хорошего дня!
Татьяна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Молодцы!
Отличная компания, очень удобный сервис! Давно не пользуемся услугами турагентств, но на этот раз цены на билеты оказались слишком высоки. На свой страх и риск попробовала заказать тур через Ваш сервис и осталась очень довольна. Просто, быстро, качественно, доброжелательно и профессионально! С удовольствием буду рекомендовать Level Travel друзьям. Успехов Вам!
Игорь С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все четко и быстро.
Использую level.travel не в первый раз. Всё как обычно: большой выбор туров, простое оформление, быстрая оплата.
Раиль К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо, что есть теперь такой удобный сервис
Работают быстро, отношение к клиенту доброжелательное.Быстро вникли , что именно нам нужно.Предложили варианты буквально через 5-7 минут. Работали с вашей компанией второй раз, первый раз заказывали тур в июле, тоже все устроило, все оперативно и в точку. Спасибо вам за работу!
Юлия А.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Очень просто
Легко забронировать, оплатить, операторы приветливые! Очень довольна простотой сервиса и помощью сотрудников!
Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Впечатления- отличные!
Вчера вернулись из путешествия, 2- е взрослых и 2- е малышей, младшему меньше года ребёнку. Никаких проблем не возникло. Сотрудники вежливые и компетентные ребята! Спасибо большое!