Пользуемся не первый год, все как всегда отлично! Забронировали и оплатили тур в 2 ночи, через 10 минут связался менеджер,все продублировала- ну не шикарно разве? Оперативность, надежность! Спасибо!

Впервые воспользовались покупкой тура через level.travel, ранее предпочитали путешествовать самостоятельно, но в этот раз затянули да последних рабочих дней, поэтому решили посмотреть туры. Удалось выбрать по очень привлекательной стоимости, сразу купили, далее все прошло без нареканий, сервис понравился. В дальнейшем планируем продолжать пользоваться для приобретения туров. Единственное что хотелось бы что бы появилась динамика изменения стоимости тура.

в том году летал все четко купил путевку не выходя из дома,

сейчас не загружается ни лента горящих туров ни календарь((((

выбрала на сайте нужный тур, внесла паспортные данные и оплатила, через час пришли документы и смски не прекращались до вылета, по прилету все легко нашли и добрались до места, инструкции, что нам выслали очень пригодились так как туром летели впервые, ездили в Турцию с TEZ Tour. Дальше немного о них - В номер привезли, заселили, все чудесно кроме обменника, который нам предложили, деньги поменяли непонятно, крупными, нам по приезду нечем было на чай давать, пока мы из отеля не вышли и не нашли ближайший магазинчик уже на следующий день. Самолета оба были без задержек (Якутия), что приятно.
Из неудобного - не понятно почему смс о деталях обратного вылета не приходило, нужно было идти на ресепшн в назначенное время и рыться в папке, можно было бы и смс прислать, не пришлось бы мчать к 8 вечера обратно в отель 30 км, чтобы узнать когда будет автобус сегодня ночью или завтра вечером.
Во всем остальном все отлично, туром поехала впервые, с таким сервисом очень удобно, с радостью поеду еще с level.travel

Впервые воспользовался услугами Level Trevel. Все прошло отлично. Появляющиеся вопросы решались оперативно. Понятный сайт, быстрое оформление и подтверждение.

бронировала тур первый раз, осталась в диком восторге. Все быстро, четко, удобно, вежливые сотрудники, отвечают на любые вопросы, всегда помогут. Описание отелей соответствует реальности, были вопросы относительно багажа в самолет - сотрудник быстро связались с авиаперевозчиком и дали ответ. Я в приятном удивлении от качества сервиса! Обязательно буду пользоваться еще!!

Спасибо за такой удобный сервис.
Мне немного не хватало ссылок на рейтингигосттниц в версии с телефона и возможности входа в личный кабинет и заказа звонка с телефона
Также номер 8800 кажется указан только в полной версии.
В отеле Иуниса Lella Meriam я не увидела фото номера, но к сожалению и сама тоже не сделала.

Также выбор альтернатив, когда не подтвердили Отель по первому направлению был не очень оформлен.
В первом письме 1 Отель с стоимостью намного больше, но зато со ссылкой на бронирование сразу. А во втором письме список со стоимостью штук 6-7, но без ссылок, по названиям с телефона сложно отыскать.

Что точно - всегда отзывчивые сотрудники, перезванивают быстро, связываются всеми удобными способами и очень деятельностей помогают! Сотрудникам респект и благодарность, а вот над продуктом есть ещё где поработать.

Первый раз, бронировала сама, все хорошо! Спасибо! Но встречающая сторона в Бургасе, а именно Александр-ему не нужно работать в тур индустрии

Понравилось, что легко искать тур и просматривать информацию о нем. Служба поддержки быстро отвечала, помогали выяснить различные вопросы, все вовремя высылали и предупреждали.

Впервые использовала сервис для подбора тура. Очень удобное меню с необходимыми фильтрами. Порадовала возможность рассрочки при оплате тура. Очень удобно смс напоминание о заказе, вылете и обо всех изменениях. спасибо!
Маленький минус- сайт время от времени подтормаживал.
Думаю, что буду продолжать использовать этот ресурс для бронирования.

Удобно выбирать и бронировать. Оперативно и чётко работает система поддержки. Всегда оповещают обо всём по смс и почте. Очень крутой сервис. Всем рекомендую.

Всё понравилось. Продали тур от Библио Глобуса дешевле, чем предлагали менеджеры туроператора при попытке заказть тур у них напрямую. Менеджеры Левела, в отличии от менеджеров Библио Глобуса, не пытались увеличить стоимость тура за счёт ненужных услуг. Всё сделали чётко и ненавязчиво. Отдых прошёл без проблем.

Мне понравилось! Заказали тур ночью, нам тут же позвонили)) Потом было постоянное сопровождение, СМС предупреждали об изменении чартера, очень удобно. В общем буду пользоваться, всем советую.

Понравилось, что всё очень просто и профессионально. Особенно понравилось, что перед вылетом мне прислали различные памятки по стране, куда я уезжала. В турагентсве больше делать нечего. Чувствуешь себя своим собственным турагентством))

Начнем с того, что реальный срок пребывания на отдыхе сокращается практически на сутки, когда существует большое кол-во вылетов по нужному направлению, даже если ты конкретизируешь часы вылета, тебе не гарантируется вылет в эти часы, а вместо гарантии предлагается пересадку в бизнес-класс, что существенно увеличивает сумму тура. В гостиницах Кипра начинается форменное вымогательство денег - начиная с водителей автобусов трасфера, заканчивая администраторами и уборщицами, это все поощряется представителями Библио-глобуса., которые ведут себя, надо сказать, нагло и надменно. Думаю, что более не будем пользоваться услугами данного тур-оператора.

Удобный и понятный интерфейс сайта. В течении часа выбрали тур, произвели оплату, получили подтверждение и пакет электронных документов. Честно, оперативно, доступно - рекомендую!

Хороший сервис, после заказа моментально перезвонили, ответили на мои вопросы, уточнили и получили подтверждение из отеля. Для меня большой плюс в том, что не сыплется никакого спама на телефон - а сейчас этим грешат очень многие, надеюсь, и впредь будет так же. Конечно, удобно и то, что не нужно никуда ехать, весь пакет документов выслали на почту. Приятно, что отвечают быстро, не нужно ждать на линии, персонал доброжелательный, а еще при звонке меня сразу узнавали и приветствовали по имени (определитель номера).
Отель оказался именно такой, какой ожидала, заявлен как 3*, по факту ближе даже к 4*. По приезду встретили и отвезли в отель без вопросов, опасалась, что могут заменить отель без предварительного уведомления (научена горьким опытом на примере Tomas Cook, которые так делали), но нет, обошлось.

Пользовались впервые и не жалею! Очень удобный сервис, понятный и простой. Оформление заказа заняло не более 5 минут, подтверждение бронирования пришло через 20 минут, а все документы пришли в течение 2 часов. Все не выходя из дома, с мобильного устройства.
А самое главное, что здесь вышло на порядок дешевле, чем нам предлагали в агентстве (одни и те же отели, при прочих равных условия отдыха и дней проживания в Левел Трэвел дешевле на 10-15 тыс. руб.)

в очередной раз довольна работой сервиса. все быстро, удобно. немного напутали с документами, но после обращения сразу все было исправлено.

Мы бронировали тур за 1,5 суток до вылета ночью. В обработку он поступил утром в рабочее время, отель не подтвердили, сказали, какие возможные варианты (при том,что в системе ранее выбранный отель продолжал висеть, но уже по другой цене) , тем самым внесли изменение в заказ. У нас были граждане России и Казахстана. С последними и вышла загвоздка, т.к. только в 15 часов дня пришло письмо с просьбой предоставить миграционную карту. Звонков, смс, что является более мгновенным оповещением с обратной связью не поступало. Письмо прочла после 7 вечера, потребовалось дополнительные уточнения, что без миграционной карты в принципе не выпишут никакие документы, рабочий день закончился, выездать в аэропорт еще с ребенком в 11 утра, а документов нет! Обещали что будут готовы в 10 утра. Не были. Мы шли на чек-ин в аэропорту без понятия, есть ли мы в базе или нет. Оказались. Документы пришли, когда мы уже прошли паспортный контроль. А по прилету в Черногорию ждал очередной сюприз то ли от Библио глобуса, то ли от черногорцев: вилла оказалась полной, нас поселили в другую. В заказе это уже никак не отразилось, отзыв просят отправить по той вилле, в которой и не жили.
Из плюсов сервиса только экономия на дороге до турагента., простота оплаты/доплаты/автоматический возврат разницы По обязательному пакету документов, разъяснениям и пр. приходилось самой задавать вопросы и писать письма. Хотя понимаю, что сезон и типа горящий тур, но по подаче информации операторами у меня остались вопросы.