изначально отсутствие настроя на клиента у оператора, не заинтересованное, не направленное общение, как минимум, отсутсвие грамотной видимости настроя. Не плотная работа с клиентом, не хватка инфо у оператора (общались о Турции, на тот момент, просидев за выбором отелей 2 полных дня, я лучше понимала качество многих отелей). В выбранный отель не подтвердилась бронь,изменилась цена-по поводу чего оператором примерно сказано: "а что вы хотели, вы бы еще за несколько дней покупали".. это не сервис!

В целом, отличное онлайн-агентство для выбора туров. Покупал тур в Тунис. Возвратились чуть более суток назад, поездкой остались довольны.

От начала заказа через Вашу компанию до обратного вылета ВСЕ на ОТЛИЧНОМ УРОВНЕ. Спасибо Павлу, который вел нас с самого начала и всей команде. Никаких замечаний нет, хотя обратился к Вам в первый раз и был настороже. СПАСИБО !!!

Вашей услугой пользуюсь второй раз и уверенно.что в моем лице Вы преобрели постоянного клиента.нравиться что я сама выбираю свой тур мне нечего не навязывают.а если возникли вопросы я всегда могу уточнить по телефону.спасибо большое за отдых

Удобный онлайн-сервис. Нашёл, выбрал, купил, поехал. Правда, в этот раз документы прислали уже только когда сам написал на help, до вылета оставались сутки, немного переживал. Но прислали очень быстро.

Понравилось, что можно самостоятельно в любое время отслеживать имеющиеся туры, копаться в деталях, изучать отзывы на отели и места. Также порадовала оперативность и удобство электронного документооборота. После покупки тура со мной в течении 30 мин связались сотрудники Level Travel, чтобы проверить все детали заказа. Накануне вылета (за 24 часа) мне пришло сообщение, что весь комплект документов готов и можно его распечатать.

Нет никаких нареканий по работе сервиса, в тысячу раз удобнее, чем обращение в турагентство. Отдельное спасибо за партнёрство с travel radar, благодаря им и level travel мы прекрасно отдохнули в Испании за смешные копейки, хотя обычно услугами пакетных туров вообще никогда не пользуемся

заказывали первый раз, много вопросов,быстро перезванивали,все сообщали,напоминали.будем обращаться еше!

Удобный и понятный сайт. Быстро оформление бронирования. Просто оплатить. Внимательные и вежливые сотрудники.

Удобно быстро лежа на диване быстро перезвонили есть рассрочка платежа. операторы внимательные. Все хорошо.

Все очень понравилось, быстро , удобно, сопровождение менеджером и он лайн информация о заказе.
При поиске туров хочется более широкий диапазон по датам. Также интересен подбор не по странам, а по ценам и дням с интервалом хотя бы в две недели. Это о приложении

Жду визовую поддержку. Вышлете быстро, будет 10 :) Реагируют быстро, туры можно найти на любой вкус и карман. Респект за удобный поиск.

Крутой сервис. На каждом шаге взаимодействия я получила wow! Спасибо за эмоции!
А вот с формой обрат связи проблемка, не уходит это сообщение пока не напечатаешь определенный минимум символов, у меня было меньше, пришлось писать вам что это не гуд

Понравилось, что можно самостоятельно в любое время отслеживать имеющиеся туры, копаться в деталях, изучать отзывы на отели и места. Также порадовала оперативность и удобство электронного документооборота. После покупки тура со мной в течении 30 мин связались сотрудники Level Travel, чтобы проверить все детали заказа. Накануне вылета (за 24 часа) мне пришло сообщение, что весь комплект документов готов и можно его распечатать. За несколько часов до вылета пришло сообщение с напоминанием норм провоза багажа и времени вылета. Жаль, что не пришло аналогичное смс накануне вылета обратно.

Очень хочу выразить благодарность сотрудникам Тревелбелки, через которую ездили недавно с семьей в Турцию. Объективно могу сказать - что проблем не возникло вообще никаких, быстро подтвердили наш заказ, и прислали все документы за сутки до вылета, без "косяков" - в общем, сработали четко.
Уверена, что я еще не один раз обращусь к вам, а также буду рекомендовать друзьям.
Ребята, которые работают в Тревелбелке, знают свое дело. Хочется пожелать, чтобы так работали все!
Всем удачно отдохнуть этим летом!

Заказ оформляется за 5мин, отлично отдохнули спасибо Level Travel. Особенно понравилось оповещения на почту и смс

Никаких нареканий. Одной кнопкой покупаешь тур со всем пакетом документов. Без лишних разговоров и звонков.

Первый раз воспользовался. Лёгкая регистрация,все документы электронную почту. Бонусы, удобно. Зачем мне дарить бонусы посредникам если можно с дивана самому все спланировать?

Пользуюсь сервисом не в первый раз. Нравится оперативность сотрудников - при нестандартных ситуациях не заводят длительную переписку, а звонят клиенту и решают появившиеся вопросы сразу же. Мы же покупаем здесь горящие туры, у нас нет времени на долгое ожидание ответа.
Я с первого раза начала рекомендовать агентство Левел-травел. И сейчас уже рассказываю.
Спасибо сотрудникам агентства - вы действительно реально экономите наши деньги и время!!!

В целом все удалось., главное - компания сложилась.
Отель, который я выбрал- желает лучшего, но цена и качество​ соответственно:))