Очень понятный сайт, после заявки сотрудники сразу перезвонили по указанному телефону, проявив внимание к клиенту

Сервис выше всяких похвал. Все четко, своевременно и под постоянным контролем команды на всем протяжении от покупки тура до его окончания. Спасибо, ребята!

Быстро удобно и дешево, оперативно отвечают и помогают внести какие-либо изменения. Нет проблем с бронированием туров разных сложностей. Например мы едем втроем в один отель, но в из разных городов.

В начале марта я летала вместе с Levrl travel, очень быстро и удобно оплатила всё на сайте. После чего перезвонил сотрудник и уточнил меня о выборе тура. Попросили прислать визу ответным письмом. После чего прислали документы. Накануне вылета мне пришла смс с напоминанием о том , что завтра самолет. После моего возвращения сотрудник снова позвонил мне и уточнил довольна ли я их услугами. Мне всё понравилось.

Могу оставить только хороший отклик !!! Всегда вся информация доступная, понятная. Если понадобится помощь операторов , то гарантировано корректно и быстро ответят на все вопросы . Большое им спасибо !

Очень классный сервис! В несколько кликов оформили тур, тут же связался со мной специалист и еще раз все проговорил что и как) Все очень удобно. Спасибо за прекрасный тур и за кучу прекрасных эмоций и воспоминаний!) В дальнейшем без сомнений будем сотрудничать с вами! Желаю вам дальнейшего развития и новых давольных,отдохнувших друзей!)

Мне очень нравится, как происходит бронирование на сайте Level.travel - быстро, четко, круглосуточно. В этот раз туроператор не подтвердил выбранный отель, но Левел отреагировал моментально, прислали письмо с альтернативными вариантами, прислали смс и позвонили. В течение 10 минут я смогла определиться с новым выбором. Спасибо Левел.

Очень неудобный приезд и отъезд, в результате теряется 2 дня, в отеле были туристы которые заезжали днем и уезжали после обеда, а цена на отдых такая же. Также хочу отметить низкий уровень работы гида, пришла к обеду, свою задачу она видит только в впаривании экскурсий, после этого мы о ней не слышали в Анекс туре гид начинал свою работу с утра и до вечера. Ивела себя она неуважительно по отношению к нам

Замечательная компания! Быстро и очень индивидуальный подход к каждому клиенту. Вся необходимая информация в открытом доступе.Всегда советуем всем.Наши дети и друзья пользуются только компанией "LEVEL TRAVEL"Спасибо ребята,высокую планку обслуживания и сервиса - держать!!!

Я всегда рекомендую именно вас! Все работает очень четко! Поиск быстрый, по большинству туроператоров. Оплата простая, все документы приходят на имейл. Отличное сопровождение менеджером, а также смс оповещения. Все СУПЕР!

В LEVEL замечательная поддержка клиентов, они всегда на связи. Покупка не выходя из дома, пользуемся не первый раз.

Подтвердили тур, пришло сообщение на моб. и письмо на почту - а потом на следующий день отменили! Были куплены билеты, после подтверждение брони , что бы долететь до Москвы. По итогу они не возвратные.

Быстрота, удобство, вежливость персонала, возможность купить тур не выходя из дома, бюджетные варианты путешествий.

Изменение цены после оплаты - жесть! Быстрый возврат денег - отлично. Реагирование на ситуацию - отличное, сразу подключились и попытались понять причины и исправить. Но в итоге - все равно тур не куплен.

Все быстро и просто. Сразу после бронирования связались и все объяснили. Надеюсь и дальше с Вами сотрудничать.

Очень довольна менеджером, который подобрал желаемый тур и учел все пожелания! Полечу с вашим сервисом и в следующий отпуск. Спасибо за бонусы, очень расположили)

Я не первый раз пользуюсь этим ресурсом для бронирования отдыха. Все на высоте! Отличная цена, всегда на связи. Все просто и понятно! Спасибо. левел!

после бронирования заказа сразу позвонил представитель LEVEL, всё очень подробно объяснил, подтверждение заказа пришло быстро

Добрый день.
Покупали в level.travel отдых в Андорре с 10.03.18 по 17.03.18 оператором annex и перелетом компании azur air.
Умудрились профукать рейс Домодедово - Барселона :-)
Дело вот в чем: на посадочном талоне пропечатано время окончания посадки в самолетик, и обычно в это время посадка только начинается. Зная об этом, мы особо не спешили, чтобы не стоять зря в очереди. Летаем много, опыт именно такой - ко времени окончания посадки в гейте всегда огромная очередь.
Ну, до этого полета опыт был именно такой :-)
Великолепная авиакомпания azur air ко времени окончания посадки как-то умудрилась усадить всех в самолет и улететь. Раньше такого не было.
Окончание посадки на билете 2:25, мы пришли к гейту в 2:32, там две злые тётки сказали что самолет улетел, наш багаж снят и вообще валите отсюда.
Позже кстати выяснилось что самолет взлетел только около 3х утра (спустя полчаса), то есть если бы у тёток было желание, они могли бы найти возможность нас посадить. Но желания у них не было.
Так, в глубокой ночи мы, вместо счастливого полета в отпуск, стоим в полупустом аэропорту и судорожно соображаем что делать.
Неприлет в аэропорт означает сгорание трансфера Барселона-Андорра, сгорание отеля, сгорание обратного трансфера и обратного перелета, словом - прощай отпуск. Такая перспектива определенно нас не радовала.
Звоним в анекс тур. Там говорят - ничего не знаем, сами дураки, "где карту получали туда и идите". Подходим к стойке азур эйра, мол что делать и когда следующий рейс. Та же самая реакция - нам пофиг, сами дураки.
Звоним в level.travel, и здесь начинается разительно другой разговор: нам выделяется специальный менеджер (и это ночью с пятницы на субботу!), которая уже сама звонит во все концы, делает так чтобы не сгорел трансфер и отель, предлагает нам варианты перелета, морально поддерживает, рассказывает что делать в ап Барселоны без трансфера - словом делает всё что от нее зависит для благоприятного исхода.
Благоприятный исход в итоге наступил - мы очень дешево купили билет на следующий рейс в Барсу (для этого правда пришлось с горнолыжной амунягой тащиться из ДМД во Внуково). В Барсе, по рекомендации все того же ночного менеджера level.travel, вписались в автобус Библио-глобуса, на нем доехали до Андорры.
Сдвиг от изначально планового прибытия составил около 6 часов. И всё это время, с момента опоздания на рейс и до заселения в отель, с нами постоянно держали связь сотрудники level.travel (по телефону или whatsapp), пытаясь чем-то помочь или посоветовать. Это очень круто!
Ночного менеджера зовут Юлия Артёмова, после нее в whatsapp связывался с несколькими другими, коих к сожалению не назову - переписка самоудалилась.

Если руководство level.travel вдруг решит прочесть этот отзыв, прошу выписать дополнительную премию всем, кто имел отношение к заказу 940635 :-)
В первую очередь ночному менеджеру Юлии Артемовой, которая оказала основную помощь!
С благодарностью и уважением, туристы Александр и Юлия.

Искали отель по рекомендации друзей. В Level Travel была самая низкая цена. Консультации по телефону оказывают круглосуточно. Тур забронировали быстро. Все документы по туру мы получили за 20 дней до вылета. Сервисом довольны. Рекомендуем