Загрузка отзывов... 
Ирина Е.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Путешествие в Тунис.
Все было удобно. Но вопрос по поводу сервиса в полете. На обратном пути пассажиры были неприятно удивлены отсутствием ужина в полете (если не считать несъедобного крохотного бутерброда с сыром). Стюардесса сказала, что так было заказано туроператором, чтобы удешевить билет. Плохо, что туристы об этом не были предупреждены заранее.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за обратную связь. К сожалению, туроператор не сообщал нам о том, что на борту будет отсутствовать ужин. К сожалению, мы не всегда имеем возможность узнать о таких вещах первыми, если бы нам было известно, конечно наш сотрудник бы об этом сообщил вам.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обратную связь. К сожалению, туроператор не сообщал нам о том, что на борту будет отсутствовать ужин. К сожалению, мы не всегда имеем возможность узнать о таких вещах первыми, если бы нам было известно, конечно наш сотрудник бы об этом сообщил вам.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина Ш.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Мечты сбываются
Он-лайн бронирование тура - это просто удобно и экономит время, все четко, без нервотрёпки, Спасибо за хорошо сделанную работу.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Жанна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервисом осталась довольна!!
Спасибо компании Левел Тревел за отличную организованную работу!!! Все вовремя, постоянная информационная поддержка !!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Диана Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
очень удобно, дистанционно и современно
не выходя из дома или на работе можно подобрать отличный тур по приятным ценам, это очень важно для людей с ограниченным временем, все документы высылаются на почту и сотрудники всегда очень любезны и готовы ответить на все вопросы
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена М.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Понравилось!
Очень удобно - быстро, большой выбор предложений под разные требования. Консультанты по телефону всегда готовы дать дополнительную информацию. Очень экономит время!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Супер!!!
Огромное спасибо туроператору Елизавете Ткаченко, которая учла все наши пожелания и устроила нам великолепный отдых!!! С таким профессионалом очень приятно сотрудничать. Буду всем друзьям советовать обращаться к вам. Молодцы!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Петр Х.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Короткая поездка в Италию
Уже не первый раз пользуюсь услугами Левел.Цены как у операторов,но прелесть в том,что все онлайн,быстро и удобно.Думаю,буду пользоваться ещё и рекомендовать друзьям! Для улучшения качества хотелось бы видеть в описании городских отелей указание на дальность от метро и остановок общественного транспорта и по возможности указание ближайшей станции метро или электрички и на чем до нее добраться -номера маршрутов наземного транспорта.Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Быстро и удобно!
Удобно выбирать тур, подбирать рейсы для тура. Никаких звонков и посещений, все изменения билетов сразу приходят на почту. После покупки тура произошло изменение аэропорта вылета обратно (Пхукет заменили на Краби), в итоге я знал об этом еще до начала отпуска и был к этому готов, в то время как другие туристы, отдыхающие в моем же отеле до последнего дня думали, что замены не было.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лариса Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
ночное бронирование
Очень понравилось, что низкая цена, очень быстрое подтверждение. Тут же перезвонила девушка от туроператора. И удобная оплата. Дальше ждем как произойдет само путешествие. Самолет и проживание в отеле
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Надежда Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
и снова отличный опыт работы с сервисом level travel!
уже не впервые ищу себе путешествия через level travel и каждый раз остаюсь довольна. во-первых, молниеносно перезвонили и уточнили детали. во-вторых, когда билеты на нужную дату (сам перелет) закончились, что для праздников вполне объяснимо, то мне предложили все возможные варианты - другие даты с сохранением гостиницы, другие направления итд. в общем, не бросили - уж очень мне хотелось в отпуск! :) на протяжении всего времени от бронирования и до возвращения я постоянно была в сопровождении level`а: своевременно отправили документы, напомнили время (в том числе по смс), писали обо всех изменениях. в общем, я уже давно убедилась сама и всем рекомендую искать туры только через level.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Дешево и удобно
Понравилось почти все, очень хороший отель и трансферы, но при бронировании нам не сообщили, что при перелете нет питания, которое можно докупить самостоятельно - для нас это было супер неожиданностью. ТАкже рейс туда задержали на 6 часов и не предоставили питание - но это уже вопрос к авиакомпании.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме. Мы обязательно проверим работу менеджеров на предмет оповещения об отсутствии питания на борту. Что же касается задержки рейса — к сожалению, данный момент целиком и полностью находится в зоне ответственности авиакомпании, работу которой мы не можем регулировать.
Приносим извинения за неудобства.
Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме. Мы обязательно проверим работу менеджеров на предмет оповещения об отсутствии питания на борту. Что же касается задержки рейса — к сожалению, данный момент целиком и полностью находится в зоне ответственности авиакомпании, работу которой мы не можем регулировать.
Приносим извинения за неудобства.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Продуманный современный сервис
Осталась очень довольна с самого начала выбора тура - интерфейс продуман, можно выбрать и выяснить все до мелочей без посредников, он-лайн оплата, оперативное информирование по заказу по почте. Все супер! Буду пользоваться ещё. Развивайтесь и совершенствуйтесь дальше.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Эдуард Е.
купил(а) тур
в Доминикану
на одного
в Доминикану
на одного
Отзыв
Пользуюсь сервисом не первый раз. В отсутствии времени очень удобный сервис по выбору мест отдыха и последующего бронирования.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Артем Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все на высоте!
Заказал тур в пару кликов, без каких-либо проблем, перезвонили в течение 10 минут, всё подтвердили. Подтверждение от туроператора пришло через 2 часа. В общем все отлично! Спасибо!!!
Главное отдохнул хорошо)
Главное отдохнул хорошо)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Полина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отзыв
Все было хорошо, кроме одного но.... на протяжении всего отпуска приходили смс о смене рейса, а самое последнее изменение не прислали. Еще и номер рейса был неправильно указал, что создало некий дискомфорт в поиске нужного рейса
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Полина!
Спасибо за замечание. Будем проверять информацию. Надеемся, что это не слишком омрачило ваше путешествие.
Хорошего вам дня!
Спасибо за замечание. Будем проверять информацию. Надеемся, что это не слишком омрачило ваше путешествие.
Хорошего вам дня!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
высший уровень
Вау, просто восторг! Купили очень выгодный тур в Тай, выбор на сайте очень удобный! остались очень довольны путешествием!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Надежда Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис прекрасный!
Мега удобный сервис, даже не ожидала. Искала тур в Сочи, в итоге нашла на этом ресурсе дешевле, чем у туроператора. Подтверждение моментальное, на каждом этапе контрольная смс или письмо. Просто потрясающе! Буду пользоваться еще и еще.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Т.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Удобно
Удобный сервис, круглосуточная поддержка по телефону, цена как туроператора. Все понравилось........
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия Ф.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Я в восторге!
Я впервые купила тур через сайт, не посещаю тур-агентство и не пожалела ни на секунду! Начнем с того, что интерфейс самого сайта очень удобен и понятен. Много выгодных предложений на любой вкус. Выбрав отель, его к сожалению не подтвердили, но менеджер Ирина была невероятно участливой, сделала все чтобы вписаться в мои требования. Могу сказать с уверенностью, что сервис по всем параметром высокий. Буду ли я еще через них путешествовать? Обязательно, уже в поисках через Левел !!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Мария Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Держат клиентов за дураков
При первом же вопросе начинают присылать расплывчатые отписки «обращение передано специалисту по данным вопросам»... какому специалисту, по каким вопроса не уточняют, просто бот рассылает шаблоны, держа вас за дураков. Обращайтесь к продавцам, исключая этого посредника
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за вашу обратную связь.
Насколько видно из истории вашего заказа, вы просили добавить доп. услуги (завтрак) в связи с тем, что аналогичный тур, который купили вы, упал в цене. Дело в том, что подобное может происходить, так как мы работаем с динамическими ценами, увы, но проконтролировать этот процесс не представляется возможным, потому как цену выставляет туроператор. Что же касается расплывчатого ответа на ваш запрос по электронной почте — это был стандартный ответ нашего менеджера, сообщающий о том, что запрос принят и находится в работе. Вероятно, он мог показаться вам через чур прямолинейным, однако его пишет именно сотрудник, и данный ответ действительно означает, что ваш запрос взят в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за вашу обратную связь.
Насколько видно из истории вашего заказа, вы просили добавить доп. услуги (завтрак) в связи с тем, что аналогичный тур, который купили вы, упал в цене. Дело в том, что подобное может происходить, так как мы работаем с динамическими ценами, увы, но проконтролировать этот процесс не представляется возможным, потому как цену выставляет туроператор. Что же касается расплывчатого ответа на ваш запрос по электронной почте — это был стандартный ответ нашего менеджера, сообщающий о том, что запрос принят и находится в работе. Вероятно, он мог показаться вам через чур прямолинейным, однако его пишет именно сотрудник, и данный ответ действительно означает, что ваш запрос взят в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы