Спасибо Level travel за прекрасный отпуск в апреле. Заказывала тур в январе. Перезвонили очень быстро, девушка предложила перепроверить номер и серию паспортов, найденную ошибку быстро поправили.
За несколько дней до вылета пришли все документы - билеты (туда-обратно), ваучер в отель, памятка туриста, страховой полис. Спасибо за четкость и отличный сервис.
Загрузка отзывов... 
Екатерина Г.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Все четко и быстро
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Булат М.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Отзыв по работе сервиса
Очень оперативно и удобно! Не надо сравнивать отдельно операторов, хорошая подборка и приятные скидки.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Первый опыт работы с сервисом. Level Travel/
Я получила большое удовольствие от общения с менеджером Алексеем. Чувствуется профессиональный и чисто человеческий подход к каждому клиенту, доброжелательность. Получила много полезной информации, несмотря на то, что общение было только по телефону. Очень приятно общаться с профессионалами своего дела.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Надежда К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
все отлично!
Впервые воспользовались услугами вашей компании. Остались довольны, все прошло на высшем уровне, отдых очень понравилось и никаких нареканий на работу и организацию нашего отдыха нет. Спасибо!
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Артур М.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Отличные
Прекрасный сервис, удобный, толковый, с понятным интерфейсом. Без походов в офис. Подбирал туры через него в разные страны. Всегда хорошо.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Очень удобно
Бронировала Таиланд, консультанты помогли подобрать полностью устроивший меня отель. Очень понравилось, что все можно сделать дистанционно, что подтверждение оплаты приходит немедленно, что средства не снимаются с карты до момента подтверждения тура. Хотелось бы более детальную форму поиска. Например, этот тур я сама бы не нашла на сайте, для этого мне нужны были бы фильтры по типу жилья (апартаменты), предпочтительной авиакомпании и наличию топливного сбора. Не хотелось лететь некоторыми а/к, и топливный сбор Аэрофлота, вдвое превышающий стоимость тура, не устраивал. Если бы я могла отфильтровать авиаперевозчиков, потратила бы втрое меньше времени на поиски. Это единственное неудобство, в остальном сервис меня полностью устроил, планирую пользоваться еще.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья!
Спасибо за ваш отзыв и оставленные пожелания в адрес нашего сервиса! Обещаем прислушаться и передать команде разработчиков :)
Хорошего дня!
Спасибо за ваш отзыв и оставленные пожелания в адрес нашего сервиса! Обещаем прислушаться и передать команде разработчиков :)
Хорошего дня!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Внимательный персонал. Особое спасибо Татьяне Устиновой!
Я была приятно удивлена вниманием персонала! Быстротой обслуживания и качеством! Расскажу вкратце о моем не удавшемся туре. Я выбрала горящий тур в Турцию. Но т .к моя подруга долго думала лететь ей или нет мы поздно подали заявку и от того не уложились в нужные нам даты. Тур пришлось отменить. Так деньги вернули в течениии 1-2 минут, я не оговорилась именно 1-2 минут. В прошлом году я решила обратится в Слетать.ру. Так деньги 25 дней возвращали.... обязательно буду обращаться! :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Н.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Очень оперативно
Вежливые сотрудники, мгновенная обратная связь. Понятный интерфейс. Хороший выбор отелей. Не первый раз выбираю level travel
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень удобно и быстро.
Делал два заказа. Удобные фильтры, быстрая реакция менеджеров, неплохая система скидок. При первом заказе бронь не подтвердили, менеджеры Level Travel предложили отличную замену. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вам понравилась работа наших менеджеров! :)
Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вам понравилась работа наших менеджеров! :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юрий К.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
на Кипр
на четверых
Хорошее
В целом, мне понравилось. Не думал, что будет так все четко организованно. В любом случае, лучше, чем предыдущих компаниях (напр.Музенидис). Библиоглобус хорошо сработал. Встретил, сопроводил, разъяснил что нужно было. Левел трэвел тоже оценил, ребята хорошо сработали. Буду пользоваться еще этим сервисом. Удобно. Я из Н.Новгорода, забронировал тур, сразу оплатил, пришло подтверждение, все, через неделю уехали в отпуск. Хороший сервис.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
разочарование
на мой взгляд сайт ухудшился. раньше все изменения дублировались сообщениями, сейчас только на почту. не всегда есть возможность открыть почту. второе, операторы не владеют информацией по отелям-рекомендаций никаких, что сам выберешь. и, самое неприятное, переносы вылетов. один раз-это случайность, второй-уже закономерность. причем, почему-то это касается только левела-при озвученном вылете в 18 часов, вылетаем в 8 утра с прилетом в другой аэропорт. хотя озвученный рейс не отменяли, просто нам не хватило на нем места(( по-видимому туроператоры не очень с вами считаются((
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за ваш отзыв!
Очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем сервисе. Хотелось бы уточнить, что, всё же, СМС-информирование по-прежнему дублирует электронную рассылку обо всех изменениях в заказе, однако, предполагаем, что по техническим причинам вы могли не получать СМС. Только что проверили информацию в нашей системе, СМС были отправлены на ваш номер. Что же касается менеджеров — спасибо, что обратили внимание, мы детально изучим информацию по всем вашим обращениям. По поводу изменения времени вылета — при всём нашем желании избавить наших клиентов от данной проблемы, мы не в силах как-либо повлиять на данный вопрос, потому как за полёт отвечает авиакомпания, однако мы делаем всё, что в наших силах, в рамках возможного: оказываем максимально подробную информационную поддержку по нескольким видам связи, включая СМС-оповещение. При этом, конечно же, отдаём себе отчёт, что это не является "панацеей" в решении данного вопроса.
Надеемся увидеть вас снова и в следующий раз порадовать должным уровнем сервиса!
Хорошего вам дня :)
Спасибо за ваш отзыв!
Очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем сервисе. Хотелось бы уточнить, что, всё же, СМС-информирование по-прежнему дублирует электронную рассылку обо всех изменениях в заказе, однако, предполагаем, что по техническим причинам вы могли не получать СМС. Только что проверили информацию в нашей системе, СМС были отправлены на ваш номер. Что же касается менеджеров — спасибо, что обратили внимание, мы детально изучим информацию по всем вашим обращениям. По поводу изменения времени вылета — при всём нашем желании избавить наших клиентов от данной проблемы, мы не в силах как-либо повлиять на данный вопрос, потому как за полёт отвечает авиакомпания, однако мы делаем всё, что в наших силах, в рамках возможного: оказываем максимально подробную информационную поддержку по нескольким видам связи, включая СМС-оповещение. При этом, конечно же, отдаём себе отчёт, что это не является "панацеей" в решении данного вопроса.
Надеемся увидеть вас снова и в следующий раз порадовать должным уровнем сервиса!
Хорошего вам дня :)
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис К.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Сервис огонь
Все шикарно, удобный сайт, цена соответствует реальности. При заказе отзвонились, проверили информацию. Оплату брал 50/50. Заплатил предоплату, через несколько дней туроператор подтвердил бронь и пришло уведомление. Доплатив оставшиеся 50% стал ждать документов. Как и обещано, за 2 дня до вылета пришли документы, распечатал, взял с собой.
Единственное, что было не совсем круто, так это отмена нужной даты со стороны туроператора, но Левел предложил другую дату без доплат, хотя цена была раза в 2 выше. Ее и взяли, кроме ответа на письмо ничего не понадобилось. Левел сделал все сам. Спасибо за работу.
Единственное, что было не совсем круто, так это отмена нужной даты со стороны туроператора, но Левел предложил другую дату без доплат, хотя цена была раза в 2 выше. Ее и взяли, кроме ответа на письмо ничего не понадобилось. Левел сделал все сам. Спасибо за работу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Денис!
Спасибо за ваш отзыв!
Спасибо за ваш отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Ю.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Надежный партнер
Оперативно, надежно. Пользуюсь услугами компании не первый раз, никогда сбоев не было. Оплаты проходят моментально, подтверждение заказа укладывается в оговоренные сроки. Круглосуточная работа операторов!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лилия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Очень понравился сервис! Все этапы покупки онлайн, что для меня очень важно, т.к нет времени посещатьсяь офисы тур агенств. Понравилось смс оповещение, сообщали обо всем: о подтверждении бронированиям, о переносе рейса, о времени вылета. Буду пользоваться ещё!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо Левел-Тревел.
Очень удобный поисковик. Для таких как я. не очень продвинутых в компьютере.Потому большое спасибо. Дай бог чтоб и отдых удался на славу.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина Ш.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
О корректности сервиса при заказе тура
При заказе тура не подтянулся топливный сбор и допуслуги, в результате чего окончательная стоимость тура увеличилась почти на 12 тысяч рублей.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за ваш отзыв!
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшую ситуацию. Это вовсе не тот сервис, к которому мы стремимся. Конечно, бывают всевозможные неполадки технического характера, однако, это вовсе не означает, что такие ситуации — норма для нас.
Пожалуйста, ожидайте звонка или письма от нашего менеджера для урегулирования этого вопроса.
Спасибо за ваш отзыв!
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшую ситуацию. Это вовсе не тот сервис, к которому мы стремимся. Конечно, бывают всевозможные неполадки технического характера, однако, это вовсе не означает, что такие ситуации — норма для нас.
Пожалуйста, ожидайте звонка или письма от нашего менеджера для урегулирования этого вопроса.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Б.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Отдых на Кубе в отеле Playa Caleta
Все очень понравилось! Удобный поиск и выбор туров, спасибо оператору Алексею за консультацию по выбора отеля!
Осталось море позитивных эмоций от отдыха))
Осталось море позитивных эмоций от отдыха))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отдых. Турция . Кемер . Бельдиби.Grand Ring Hotel.
Очень довольны услугами компании!!!! Только что вернулись из Турции Отель Grand Ring поселок Бельдиби (между Анталией и Кемером ). Спасибо оператору Алексею (если не изменяет память ) за помощь в выборе достойного отеля за разумную цену !
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Венер Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобно, чем бегать по агентствам.
Все хорошо. Молодцы! Отличный сервис, все очень удобно, доступно и понятно. Работают профессионалы своего дела. Рекомендую.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Ш.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Спасибо!
Молодцы. Очень удобный сайт, очень удобный сервис вцелом. Почти неделю мониторила цены на туры в Сочи) дождалась удачной цены и оперативно забронировала) Быстро прошла оплата, подтверждение тура, очень быстро перезаонил менеджер и уточнил все детали бронирования и перелета. Теперь буду пользоваться именно вашим агрегатором!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы