

Ольга С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
супер
Очень удобные фильтры, интуитивный интерфейс, мгновенный отзвон по запросу, документы пришли без задержек. Сервис супер, рекомендую.

Мария Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё отлично! Быстро, просто и с поддержкой.
Хочется сказать большое спасибо Level Travel. Только что вернулись из Праги и очень довольны. Тур выбрали, купили очень быстро, не смотря на поздний час оператор связался со мной сразу. Выбирали максимально бюджетную путёвку и нам это удалось. Очень порадовало, что была возможно связывать с оператором при возникновении вопросов и тревоги и получить понятные и вежливые ответы, для меня это очень важно.

Юлия Ч.
Не получилось
На сайте представлена неактуальная информация. Оплатила тур, а в реальности оказалось, что мест на рейсы давно нет. Зачем тогда вы требуете оплатить, если не уверены в доступности тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, действительно, туроператор выставил на продажу тур, авиабилеты на который были уже распроданы. К счастью, такое происходит довольно редко, но полностью исключить такой риск мы не можем. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашего в менеджера в самое ближайшее время.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, действительно, туроператор выставил на продажу тур, авиабилеты на который были уже распроданы. К счастью, такое происходит довольно редко, но полностью исключить такой риск мы не можем. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашего в менеджера в самое ближайшее время.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.

Елена В.
Навязчивые менеджеры.
Здравствуйте!К сожалению была вынуждена отказаться от услуг вашего агентства из-за навязчивости менеджеров. В запланированном мной туре меня устраивало все и бронь была бы оплачена в течение трёх дней, как и было планировалось. Однако, ваши операторы назойливо продолжали звонить в мое рабочее время и переспрашивать уже обговоренные вопросы.Поэтому впечатление о вашем агентстве не очень хорошее.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно учтём на будущее ваше замечание. Ещё раз приносим вам свои извинения, работу с менеджерами проведём.
Хорошего дня.
Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно учтём на будущее ваше замечание. Ещё раз приносим вам свои извинения, работу с менеджерами проведём.
Хорошего дня.

Евгений Л.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис
при просмотре тура в перечне появляется одна цена на отель, при начале бронирования цена пересчитывается в пользу увеличения. Хотелось бы более оперативной синхронизации заявленных цен цене оператора
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Большое спасибо за вашу обратную связь. Мы проверили ваш заказ — цена на конкретно ваш тур не менялась, насколько мы видим. По всей видимости, тур находился в списке остальных предложений с одной ценой, но, когда вы перешли к бронированию, конечная стоимость оказалась выше. Так происходит во время актуализации цены предложения, которое нам отдаёт туроператор. По этой причине мы всегда информируем наших клиентов о том, что цена фиксируется после оплаты тура, до этого же момента тур находится в свободной продаже, и туроператор имеет право менять цену.
Большое спасибо за вашу обратную связь. Мы проверили ваш заказ — цена на конкретно ваш тур не менялась, насколько мы видим. По всей видимости, тур находился в списке остальных предложений с одной ценой, но, когда вы перешли к бронированию, конечная стоимость оказалась выше. Так происходит во время актуализации цены предложения, которое нам отдаёт туроператор. По этой причине мы всегда информируем наших клиентов о том, что цена фиксируется после оплаты тура, до этого же момента тур находится в свободной продаже, и туроператор имеет право менять цену.

Егор И.
Нет никаких гарантий
Данные на сайте не являются достоверными. Оплачивая тур на сайте вы не имеете никаких гарантий того, что в выбранный вами тур вы все же отправитесь. Ибо реальное бронирование происходит сотрудниками вручную ПОСЛЕ получения ваших денег. Как правило тут и выясняется масса подробностей, ограничений и пр.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Егор!
Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы проверили историю вашего заказа, и в ближайшее время информация о правилах размещения в отеле будет добавлена на наш сайт. К сожалению, такие детали, как то, что отель не размещает одиноких мужчин, и многие другие нюансы не всегда удаётся контролировать, поэтому в вашем случае это выяснилось уже после создания заказа.
Мы ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы проверили историю вашего заказа, и в ближайшее время информация о правилах размещения в отеле будет добавлена на наш сайт. К сожалению, такие детали, как то, что отель не размещает одиноких мужчин, и многие другие нюансы не всегда удаётся контролировать, поэтому в вашем случае это выяснилось уже после создания заказа.
Мы ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.

Петр П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отличный современный сервис
Все было прекрасно, особенно:
- перезвон в течение секунд (!)
- очень приятные и подробные нотификации на почту
- квалифицированные ответы
Спасибо! :)
- перезвон в течение секунд (!)
- очень приятные и подробные нотификации на почту
- квалифицированные ответы
Спасибо! :)

Светлана Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно, быстро, легко. Проверено на себе.
С помощью данного сервиса реализовала уже два путешествия. Выбирается все легко и быстро, не выходя из дома, оплата онлайн, получение необходимых документов на сервисе и в почте в срок. Оператор перезванивает сразу, как только делается заявка на тур, и ведет вас до окончания бронирования. Если в туре существуют нестандартные обстоятельства, то всегда проинформируют. Цены без офисных накруток (проверено непосредственно на сайте туроператора, предоставившего тур).
Если бы также слажено работал ANEX TOUR.... им у LEVEL TREVEL учиться надо, а они работают по принципу "Идите туда не знаем куда и найдите того, не знаем кого" и такие ваучеры (выданные ими же) они вообще "...первый раз видят..."
Если бы также слажено работал ANEX TOUR.... им у LEVEL TREVEL учиться надо, а они работают по принципу "Идите туда не знаем куда и найдите того, не знаем кого" и такие ваучеры (выданные ими же) они вообще "...первый раз видят..."

Наталья М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Приятное. Давно хотелось именно такого сервиса.
Для начала, очень понравился сам сайт, удобная система поиска. Достаточно быстро перезвонили. Быстро подтвердили оплату и места в отеле.

Регина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
хочу еще!
Выбирали тур, поздно вечером около полуночи, быстро перезвонили, все четко и понятно объяснили. Хочу еще!

Камила Ю.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Понравилось всё, буду пользоваться. Вылез только один минус.
По выбору и бронированию тура все понравилось, быстро перезванивают, все объясняют, система оповещения через почту и sms отличная - просто супер. Но обнаружила сюрприз, оставивший неприятный осадок, за это сняла одну звезду, - оказывается, отзывы на отели проходят не просто модерацию, их редактируют на свой вкус заменяя кучу слов, перефразируя предложения, и т.п. Теперь под моим именем висит рафинированный отзыв написанный не моим языком, и удалить его по своему желанию я, похоже, не могу (пока не нашла, во всяком случае). Что-что, а отзывы писать здесь точно больше не буду. Будьте к этому готовы, если что.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Камила!
Благодарим вас за отзыв!
Модератор действительно вправе редактировать отзывы об отеле, не нарушая при этом смысл самого отзыва. Мы ни в коем случае не хотели сделать ваш отзыв рафинированным или каким-либо образом исказить его смысл. В любом случае ожидайте, пожалуйста, обратной связи от нашего менеджера в самое ближайшее время.
Спасибо!
Благодарим вас за отзыв!
Модератор действительно вправе редактировать отзывы об отеле, не нарушая при этом смысл самого отзыва. Мы ни в коем случае не хотели сделать ваш отзыв рафинированным или каким-либо образом исказить его смысл. В любом случае ожидайте, пожалуйста, обратной связи от нашего менеджера в самое ближайшее время.
Спасибо!

Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всегда все прозрачно и быстро
Если мне нужен недорогой пакетный тур, то всегда ищу на этом сайте. Это значительно экономит и время на поиск, и бюджет

Ольга К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Отличный отдых!
Очень легко заказать выбранный отель, оплата онлайн. После выбора отеля оперативно прислали данные по выбору отеля и оплате путевки, а также очень перезвонили буквальночерез минуту как заказала тур. Были изменения в полётных данных - прислали письмо с измененными данными. Полный комплект документов для поездки даже раньше чем за 2 дня до начала её. Рекомендую Level Travel тем, кто хочет хорошо отдохнуть!!!

Андрей У.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Мне понравилось, все быстро и четко
Хорошая поддержка по телефону. Все объяснили и рассказали. Единственное сам тур отличался от представленного на картинке, не было бассейна. В остальном это было прекрасное путешествие и тур. Левел тревел сработал быстро и четко.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию по поводу бассейна в наш контентный департамент. Спасибо, что обратили внимание.
Хорошего дня!
Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию по поводу бассейна в наш контентный департамент. Спасибо, что обратили внимание.
Хорошего дня!

Наталья П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Нужный сайт
Быстро, понятно, просто. Терпеть не могу навязчивых турагентов. Здесь сам себе турагент. За турами следила месяц наверно. Решились наконец. Лучший сайт. Перезвонили сразу. Теперь бы туроператор не подвел.

Сергей М.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
Мне понравилось!
Не жалею, что обратился в Level. По цене - очень адекватно, дешевле ничего не нашел.
Регулярно приходили письма с напоминаниями, легкая связь с менеджерами. Еще очень приятно - прислали полную инструкцию по заполнению анкеты на получение он-лайн визы в Индию.
Была ошибка в оформлении - я перепутал букву в имени. После проверки мне об этом сообщили и оперативно поправили.
В общем - все отлично)
Регулярно приходили письма с напоминаниями, легкая связь с менеджерами. Еще очень приятно - прислали полную инструкцию по заполнению анкеты на получение он-лайн визы в Индию.
Была ошибка в оформлении - я перепутал букву в имени. После проверки мне об этом сообщили и оперативно поправили.
В общем - все отлично)

Виталий М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Покупка тура второй раз.
Второй раз покупаем у вас тур! Лучше вашего сервиса мы еще не видели, спасибо, мы очень довольны. Ваши операторы очень вежливы, отвечают оперативно, с юмором даже, настроение поднимается сразу. Очень нравится пользоваться обратной связью с вами через Вконтакте, отвечают почти мнгновенно. Особенно нравится оператор Федор и Артем, юморные ребята!!! (отзыв пишет жена если что) Продолжайте в том же духе, радуйте нас хорошими ценами и настроением!!!

Анна Х.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Очень удобно
Понравилось: удобство бронирования, быстрый ответ оператора, онлайн оплата, легкая доступность, смс оповещение.
Не понравилось: за 10 секунд (с момента бронирования на сайте и дозвоном оператора мне) тур стал дороже на 5 000 рублей, это не приятно, потому что бронируешь по одной цене, а тебе объявляют другую и просят доплатить. Также долго подтверждали отель - более 72 положенных часов и после нескольких звонков операторам. В итоге все подтвердили, спасибо, но нервы пощекотали. Друзьям порекомендую, сама буду пользоваться еще, т.к. очень удобно.
Не понравилось: за 10 секунд (с момента бронирования на сайте и дозвоном оператора мне) тур стал дороже на 5 000 рублей, это не приятно, потому что бронируешь по одной цене, а тебе объявляют другую и просят доплатить. Также долго подтверждали отель - более 72 положенных часов и после нескольких звонков операторам. В итоге все подтвердили, спасибо, но нервы пощекотали. Друзьям порекомендую, сама буду пользоваться еще, т.к. очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы проверяем ваш заказ, и в ближайшее время с вами свяжется менеджер по телефону или электронной почте. Повторно приносим извинения!
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы проверяем ваш заказ, и в ближайшее время с вами свяжется менеджер по телефону или электронной почте. Повторно приносим извинения!

Линар С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хотел поехать в Будапешт, но...
Понравилось что есть довольно дешёвые туры, но цена совсем не окончательная... На столько что иногда надо доплачивать больше чем сам тур(так получилось с неслучившейся поезкой в Будапешт), это сбивает с толку, ведь ты рассчитываешь на сумму указанную на сайте. При чём после того как тебе говорят про доплату это предложение всё ещё продолжает висеть по этой же цене, а когда ты уже перешёл к другому предложению(решил тогда на Кипр лететь) и оплатил оно даже дешевле стало %) т.е. цену ни кто не скорректировал получается и следующий покупатель снова будет судорожно листать ленту чтобы найти то, что понравится вместо запланированного.
Как я понял здесь лучше всего какие-то пакетные туры в популярные места брать(Турция, Кипр, ОАЭ и т.п. морские направления), тогда не нарвёшься на неудобства.
Ещё было бы здорово увидеть ленту горящих туров с выбором города отправления.
А вот что понравилось что менеджеры очень оперативно делают свою работу и ещё простой и понятный интерфейс по бронированию и оплате.
Как я понял здесь лучше всего какие-то пакетные туры в популярные места брать(Турция, Кипр, ОАЭ и т.п. морские направления), тогда не нарвёшься на неудобства.
Ещё было бы здорово увидеть ленту горящих туров с выбором города отправления.
А вот что понравилось что менеджеры очень оперативно делают свою работу и ещё простой и понятный интерфейс по бронированию и оплате.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Линар!
Благодарим вас за отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Нам не удалось найти ваш заказ в Будапешт. Если вас не затруднит, пожалуйста, сообщите его номер по электронной почте или по телефону горячей линии. Оперативно разберёмся в ситуации. Но, судя по всему, проблема заключалась в авиабилетах по регулярной программе: увы, но пока мы не в силах как-либо повлиять на постоянные скачки цен, это долгосрочная задача, над которой мы, безусловно, намерены работать. Повторно хотели бы принести вам свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на ваше понимание и желаем хорошего дня.
Благодарим вас за отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Нам не удалось найти ваш заказ в Будапешт. Если вас не затруднит, пожалуйста, сообщите его номер по электронной почте или по телефону горячей линии. Оперативно разберёмся в ситуации. Но, судя по всему, проблема заключалась в авиабилетах по регулярной программе: увы, но пока мы не в силах как-либо повлиять на постоянные скачки цен, это долгосрочная задача, над которой мы, безусловно, намерены работать. Повторно хотели бы принести вам свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на ваше понимание и желаем хорошего дня.

Анатолий А.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Вот бы все так работали.
Качество на высшем уровне, спасибо за удовольствие. Всем рекомендую. Если не хотите геморроя, вам сюда.
