Третий незабываемый отпуск с вами! Предложения, цены, организация поездки, отзывчивость сотрудников, удобство сервиса - все на высшем уровне! Ещё и очки подарочные начисляют☺️
В этот раз летали с вами в Иорданию - восторг! Спасибо , что вы есть❤️
Загрузка отзывов...
Анна П.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Я вас обожаю!❤️
Екатерина Н.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Купили тур в Сочи на новый год на четверых по хорошей цене
Работой команды Level Travel довольны, кроме одного но!
Мы купили тур с билетами с багажом 10 кг, поскольку других не было в наличии.
За день до вылета приходит смс от Level: "Нормы провоза багажа по вашему бронированию составляют: 23 кг багаж и 5 кг ручная кладь на человека". Я сразу же звоню узнать, как такое возможно и не ошиблись ли они, менеджер мне отвечает, что да, все правильно, что данная информация сегодня была получена от туроператора.
Довольные и счастливые набираем с собой вещей, ни в чем себе не отказывая, ведь и лыжный костюм взять надо, и ботинки, и наряд и туфли на новый год и т.д.
Но при сдаче багажа, выясняется, что никаких изменений не было, и у нас только 10 кг багажа бесплатно, за остальное нужно доплачивать. В итоге пришлось вытаскивать часть вещей из багажа и перекладывать в ручную кладь и заново вставать в очередь...И такую ситуацию мы видели у многих...Если бы не Level, взяли бы с собой спортивные сумки вместо чемоданов и прошли бы по весу...
Совет: не верьте такой непонятной информации, если брали билеты с 10 кг, то вес никак не мог поменяться на 23 кг.
Мы купили тур с билетами с багажом 10 кг, поскольку других не было в наличии.
За день до вылета приходит смс от Level: "Нормы провоза багажа по вашему бронированию составляют: 23 кг багаж и 5 кг ручная кладь на человека". Я сразу же звоню узнать, как такое возможно и не ошиблись ли они, менеджер мне отвечает, что да, все правильно, что данная информация сегодня была получена от туроператора.
Довольные и счастливые набираем с собой вещей, ни в чем себе не отказывая, ведь и лыжный костюм взять надо, и ботинки, и наряд и туфли на новый год и т.д.
Но при сдаче багажа, выясняется, что никаких изменений не было, и у нас только 10 кг багажа бесплатно, за остальное нужно доплачивать. В итоге пришлось вытаскивать часть вещей из багажа и перекладывать в ручную кладь и заново вставать в очередь...И такую ситуацию мы видели у многих...Если бы не Level, взяли бы с собой спортивные сумки вместо чемоданов и прошли бы по весу...
Совет: не верьте такой непонятной информации, если брали билеты с 10 кг, то вес никак не мог поменяться на 23 кг.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв.
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Менеджер, который отправил вам ошибочное СМС сообщение работает недавно и ввиду неопытности допустил ошибку.
Мы проверили всю необходимую работу с данным сотрудником.
В ближайшее время мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Спасибо.
Благодарим вас за отзыв.
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Менеджер, который отправил вам ошибочное СМС сообщение работает недавно и ввиду неопытности допустил ошибку.
Мы проверили всю необходимую работу с данным сотрудником.
В ближайшее время мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Спасибо.
Татьяна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Замечательные!
Пользуюсь уже 3 раз и все устраивает. в этот раз была нестыковка двух туров и справились на ура! Супер!
Павел П.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Все работает!
Неделю мониторил горячие туры. Нашел подходящий - забронировал - через неделю улетел. Ничего лишнего, никаких ненужных трат времени. Именно то, что нужно! Спасибо!
Ольга Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасная работа операторов и супер-удобный интерфейс!
Быстрая работа операторов, их вежливое и тактичное отношение к звонящим приятно удивило. При бронировании забыла добавить страховочку к туру, после звонка все данные и форму для оплаты выслали прямо на e-mail =) Также стоит отметить удобный интерфейс сайта и отличный подбор туров =) Спасибо!
Виталий К.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
отзыв
всё просто и удобно. большой выбор туров. большой выбор направлений. есть возможность первоначально оплатить половину стоимости тура с последующей оплатой в течение 3-х дней оставшейся половины стоимости. это мне пригодилось
Артем А.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Отличный сервис
НЕвероятно удобный и простой сервис в использовании. Представить себе, что покупка тура может стать таким простым способом, раньше было трудно! Отличная поддержка 24/7, быстрая работа и предельно понятные инструкции. Мы, как самостоятельные путешественники с огромным опытом, были приятно удивлены нашим первым туром. Спасибо Левел.Тревелу!
Юлия К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобно и понятно!
Мысль съездить на НГ в Тайланд пришла внезапно. Данный сервис был ранее мне не знаком. На него наткнулась случайно и считаю что мне повезло. Очень удобный интерфейс, оперативная работа сотрудников. Проблем не было ни при покупке тура, ни в самом путешествии. Всем рекомендую!!!
Алексей К.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
в целом все удобно и понятно
экономия времени при максимальном качестве удобства. Сервис хороший и понятный, отличные фильтры и удобное оформление тура. Своевременная доставка документов. Единственное что пришлось дополнительно звонить запрашивать номера авиабилетов, чтобы осуществить бронь мест через сайт а/к
Артем Ч.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Очень хорошо
Работа сервиса очень понравилась.
Сайт очень хороший. Множество настраиваемых фильтров, много туров и информации о них. Цены актуальнее, изменяются даже быстрее чем на сайте туркомпаний. Оплата картой на сейте очень удобно. Операторы компании всегда на связи, после каждого этапа заказа или оплаты перезванивают. В общем все очень удобно и доброжелательно.
Документы на тур прислали почти за неделю, а не выдали в аэропорту как обычно. В общем работа сервиса понравилась.
Сайт очень хороший. Множество настраиваемых фильтров, много туров и информации о них. Цены актуальнее, изменяются даже быстрее чем на сайте туркомпаний. Оплата картой на сейте очень удобно. Операторы компании всегда на связи, после каждого этапа заказа или оплаты перезванивают. В общем все очень удобно и доброжелательно.
Документы на тур прислали почти за неделю, а не выдали в аэропорту как обычно. В общем работа сервиса понравилась.
Ирина А.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
все было отлично, но
Впервые воспользовались услугами Lever trevel! Приобрели тур в Чехию.Быстро подтвердили тур,прислали документы,ответили на все мои вопросы, все отлично.Прилетев в Чехию ,а наш рейс задержали на 1,5 часа, трансфер дождался ,молодцы ! Отдых закончился ,нужно вылетать и здесь началось самое интересное !!!!!Трансфер должен был подойти в 22.00, но его не было ,ни в 22.10 ни в 22.40!!! Позвонив по указному номеру ,в случае если трансфер опоздает на 15 минут,трубку ни кто не брал,про нас просто забыли !!!!!Пришлось вызвать такси т.к уже время поджимало. Приехали в аэропорт практически к самому вылету самолета! Все впечатление от отличного отдыха было испорчено!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Насколько видно из истории вашего заказа, вы намерены писать претензию на имя туроператора. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.
Спасибо.
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Насколько видно из истории вашего заказа, вы намерены писать претензию на имя туроператора. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.
Спасибо.
Сергей А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Почти хорошо...
Долго не могли найти отель, так как практически всегда не было мест(на сайте же они якобы есть), ну с этим ладно, спустя месяц нашли, полёт в Прагу 26 декабря, обратно 2 января, включён трансфер, в отель и из него, во всех документах было указано что нас заберут в 22:00, вышли в 21:50 автомобиля нет, прождали до 22:15 но так никого и не было, стали звонить по номеру который указан в документах(+420774007444), трубку не берут, звонок в левел травел результат не дал, время уже 22:40, просто отличная помощь своим клиентам... спасибо такси Праги и то что быстро смог нас привезти в аэропорт, так как понимал что уже опаздываем, такси стоило не дёшево, а сотрудник перезвонил спустя час(с номера +420774007444), и говорит что вы наверное не через нас должны ехать... Хорошие у вас партнёры, после этого даже желания нет ехать через вас(так как вы не беспокоитесь за своих клиентов которые платят вам деньги, как это делают другие фирмы), а что если бы у нас не было денег на такси?? Не советую данную фирму.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Приносим извинения. В данном случае вы имеете полное право направить претензию на имя туроператора. Для этого, пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected]. Мы направим вашу претензию туроператору и оповестим вас, как только будет получен ответ.
Ещё раз примите, пожалуйста, наши извинения.
Надеемся на понимание.
Приносим извинения. В данном случае вы имеете полное право направить претензию на имя туроператора. Для этого, пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected]. Мы направим вашу претензию туроператору и оповестим вас, как только будет получен ответ.
Ещё раз примите, пожалуйста, наши извинения.
Надеемся на понимание.
Давид М.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Хороший сервис
Брал тур в Таиланд на о. Пхукет. На этом сайте удобно подбирать туры и сравнивать предложения по рынку
Ольга П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Замечательно!
Я осталась очень довольна работой этого сервиса. Все быстро, качественно выполнено. Ещё не раз обращусь за туром к вам. Спасибо!
Никита Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Покупка второго тура!
Отличный сервис , второй раз убеждаюсь в этом! Выбирал несколько раз , но так как были новогодние праздники количество мест в отелях резко уменьшалось , поэтому менял отель 3 раза, но в итоге подобрал тур за нужную цену! Цена в итоге отличалась от других предложени в 2 , а то и 3 раза! Так что не ленитесь и пробуйте бронировать , экономия очевидна!!!
Анастасия И.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Приятный сервис и хорошие цены
Сервис понравился простотой в поиске тура, а также возможностью смотреть цены и на соседние даты, что очень помогает в выборе самого выгодного тура.
Евгений Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Быстро и удобно
Простой выбор тура онлайн, однако туроператор не подтвердил, но быстро помогли менеджеры, и тур был забронирован у другого туроператора.
Виктория Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Огромные молодцы!
Брала путевку на 16 ночей по 31 декабря в Тайланд по системе фортуна (когда не известно какой будет отель). Цена на одного 27 тыс с завтраками! Спустя несколько часов после бронирования я перевела деньги и мне написали, что билеты на самолёт закончились и предложили другой вариант. Но, спустя минуту перезвонили и сказали, что после перезагрузки системы, билеты появились и они их забронировали. Мне очень понравился сервис. Всегда держат тебя в курсе новостей, документы присылают на почту. Договор я не стала ехать подписывать, мне было достаточно в электронном виде. Дальше по прилету в трансфере с нами ехали туристы, которые так же как и мы купили тур через левел тревел, многие уже не по одному разу у них бронируют. В отель заселили очень хороший, я всем осталась довольна. Далее у меня возник вопрос по поводу ещё одной моей подруги, они и ей подобрали тур в соседний отель, так как в нашем не было мест. Она тоже безумно довольна быстрой работой! Отвечают моментально. Спасибо вам за отличный отдых! Теперь вы мои фавориты среди тур фирм
Юлия Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень чётко и отлаженно всё работает. Нашла на этом сайте недорогой тур в ОАЭ начала бронировать,сразу по телефону связался оператор и проконсультировал по всем вопросам
Очень довольны отдыхом по доступной цене! Быстрое бронирование. Подтверждение отеля прошло через несколько часов. Очень довольна службой операторов,грамотно консультировали по любым интересующим вопросам,если не могли ответить связывались с туроператором уточнили у него. На электронную почту прислали все документы за 4 дня до отдыха. Отель 3 звезды,но на мой взгляд все 5 звезд . Отличное отношение персонала. Уборка номера каждый день,смена белья через день,ежедневно обновляют туалетные принадлежности.Питание отличное,особенно ужин.Организован трансфер до пляжа. Отдых принес массу удовольствия для всей семьи в отеле Royal view hotel В ras al khaimah,UAE
Ольга С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
простота и удобство
всего несколько кликов и выбран тур на нужное время за предполагаемую сумму, операторы консультировали по любому возникающему вопросу качественно и оперативно. Спасибо level.trevel
Загружаем еще отзывы