Загрузка отзывов...
Вадим М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
мне все понравилось
Мой отзыв будет очень банальным. Купил тур на сайте без проблем, прислали документы,и улетел отдыхать. Все просто и удобно. Сервису ставлю пять баллов! Всем спасибо!
Мане Х.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
в Абхазию
на одного
Четко оперативно вежливо
Спасибо ребятам из level travel что помогли нам организовать идеальный отдых на Кипре. Ни одной проблемы не возникло. Отвечали на все возникающие проблемы без замедления терпеливо и вежливо . Будем ещё с вами ездить
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ.
Akka Alinda в КИРИШе - это что-то !!! Восхитительно...Изумительно...Кормят вкусно...Сервис - ВАУ...Дальше не знаю что сказать. Вообщем - не "пятёрка", а , "ДЕСЯТКА", - я про рейтинг.
Леонид Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Сервис - нормально, тур - отстой
Один из худших отдыхов. Больше не будем брать туры.
1. Когда пошли бронировать билеты в онлайне - не смогли сделать, так как ребенка звали также, как мою жену.
Обратно - тоже. Из-за этой дурацкой ошибки нас троих раскидало по всему самолету, догвориться не удалось. Перелет - провален. Нормальной еды не удалось заказать. Пришлось есть какие-то снеки.
2. Трансфер - не очень. Долго ждали, долго ехали, очень устали. Такси в 100 раз лучше.
3. Сам отель - нормальный. Только его по сути мы и выбирали.
4. Гид - абсолютно не заинтересованный. Сказал только про траснсфер и спросил - есть ли вопросы? Ничего не продал.
В общем мы недовольны поездкой и отдыхом. Туры не для нас. Больше заказывать не будем и друзьям советовать тоже не будем.
1. Когда пошли бронировать билеты в онлайне - не смогли сделать, так как ребенка звали также, как мою жену.
Обратно - тоже. Из-за этой дурацкой ошибки нас троих раскидало по всему самолету, догвориться не удалось. Перелет - провален. Нормальной еды не удалось заказать. Пришлось есть какие-то снеки.
2. Трансфер - не очень. Долго ждали, долго ехали, очень устали. Такси в 100 раз лучше.
3. Сам отель - нормальный. Только его по сути мы и выбирали.
4. Гид - абсолютно не заинтересованный. Сказал только про траснсфер и спросил - есть ли вопросы? Ничего не продал.
В общем мы недовольны поездкой и отдыхом. Туры не для нас. Больше заказывать не будем и друзьям советовать тоже не будем.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Леонид!
Благодарим вас за отзыв. Нам важно услышать мнение каждого клиента.
Специфика пакетных туров такова, что вы приобретаете комплекс услуг, именно этим и обусловлена низкая стоимость путешествия в сравнении с, например, самостоятельным планированием поездки. Очень жаль, что у вас случился негативный опыт бронирования тура онлайн. Надеемся, что в будущем ваш отдых выйдет намного удачнее и принесёт намного больше позитивных эмоций и радостных моментов.
Благодарим вас за отзыв. Нам важно услышать мнение каждого клиента.
Специфика пакетных туров такова, что вы приобретаете комплекс услуг, именно этим и обусловлена низкая стоимость путешествия в сравнении с, например, самостоятельным планированием поездки. Очень жаль, что у вас случился негативный опыт бронирования тура онлайн. Надеемся, что в будущем ваш отдых выйдет намного удачнее и принесёт намного больше позитивных эмоций и радостных моментов.
Ольга Ж.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Очень удобно покупать туры
Пользуюсь покупкой тура не первый раз. Удобно, что можно купить и оформить заказ не выходя из дома. И так же получить все документы. По всем вопросам консультируют без проблем. Вся информация по туру приходит на почту и по смс, что тоже только плюс.
По подбору было бы неплохо, если можно было бы подбирать туры исходя из имеющихся денежных средств. Сразу по турам в разные страны, которые бы вошли бы определённый интервал имеющейся суммы.
По подбору было бы неплохо, если можно было бы подбирать туры исходя из имеющихся денежных средств. Сразу по турам в разные страны, которые бы вошли бы определённый интервал имеющейся суммы.
Алиса Д.
купил(а) тур
в Иорданию
на одного
в Иорданию
на одного
Очень здорово, что обратились к вам
Прежде не пользовалась подобными сервисами. Порадовало, что сразу после брони позвонили и провели консультацию, связанную с выбранной страной, туром и оплатой. Это приятно. Тур выбирали для мамы. Она осталась довольна. Спасибо.
Юлия П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Прекрасный сервис. Рекомендую!
Все очень оперативно. Всегда на связи.
Обо всем приходят смс напоминания, даже о самолете))
Цена тоже приятная.
Было бы здорово, если при поиске тура с параметрами +/- 2 дня высвечивалось в предложении кол-во дней.
Спасибо, ребята!!
Обо всем приходят смс напоминания, даже о самолете))
Цена тоже приятная.
Было бы здорово, если при поиске тура с параметрами +/- 2 дня высвечивалось в предложении кол-во дней.
Спасибо, ребята!!
Владлена М.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Отличный отдых!
Спасибо большое компании LevelTravel за хорошую организацию моего отдыха. Все просто - выбрала страну, выбрала отель - задала не мало вопросов, на которые тут же получила компетентные ответы! Оплатила и полетела отдыхать ! Все как и обещали! Отличный отель, хороший вид из номера! СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Анна Р.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобно, быстро
Удобный сервис, всё легко и просто, онлайн оплата. Круглосуточная поддержка, всё объянят и помогут. Одни плюсы.
Равиля М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Рекомендую всем!
В этот раз летали в ОАЭ. Левел был на высоте. Все четко. Были во время предупреждены об изменениях в полетных данных. Всем рассказываю о этом сайте. Буду и дальше путешествовать с Левел. Удачи вам и Спасибо!
Владимир М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Второй раз путешествую с Level Travel
Level для меня сейчас первый сайт для подбора тура по лучшей цене и отличному качеству. СМС сопровождение по туру как вишенка на торте.
Геннадий Д.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Компания,может и хорошая,НО...
Доброе время суток ! Хочу поделится мнением о компании. При заказе тура нам было обещано 11 дней и 12 ночей.За эти деньги может было и нормально. И вот перед вылетом дня за четыре нам сообщают,что вылет задерживается на 8 часов. т.е. должны мы были прилететь в 9:30 мы прилетели в 19:30. . У нас забрали световой день отдыха. Теперь дальше за два дня до отлёта нам сообщили ,что вылет будет раньше на два часа . Вот так наш 11 дней и 12 ночей постепенно перешли в стандартные 10 дней которые были и у других компаний ,но немного даже дешевле. Делайте выводы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Геннадий!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы обязательно придумаем, как можно будет сгладить данный неприятный эпизод. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер по телефону или электронной почте.
Надеемся на понимание.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы обязательно придумаем, как можно будет сгладить данный неприятный эпизод. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер по телефону или электронной почте.
Надеемся на понимание.
Раиля Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отличный сайт
Оперативность. Доброжелательность. Профессионализм сотрудников. Большое количество предложений на сайте.
Наталья В.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
Случайный выбор.
Бронирование подтвердили быстро. На письма отвечали. Когда у меня возникли трудности с оплатой визы, отказали мне в помощи. Когда я звонила с вопросами, долго держали меня на линии, потом не перезванивали. По оплате тура. Система выдаёт информацию, что я заплатила лишние 600 рублей. Вернут ли мне их, никто не отвечает. Подтверждение вылета и все документы пришли на почту вовремя. Отдых случился, хоть пришлось понервничать. Вряд ли порекомендую Level travel. Хотелось бы на том конце видеть конкретное контактное лицо. Поэтому в следующий раз буду бронировать всё сама, ни на кого не надеяться или обращусь к туроператору в своём городе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Мы проверили историю вашего заказ: насколько видно из общения с нашими менеджерами, у вас возникли проблемы с оплатой по карте в связи со сбоем на стороне банка, в связи с чем вам пришлось обратиться на нашу горячую линию. Мы обязательно примем к сведению ваши замечания по работе менеджеров и проведём соответствующую работу. Что же касается списанных лишних 600 рублей — уже был оформлен возврат на вашу карту.
Повторно приносим вам свои извинения за возникшие неудобства.
Спасибо.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Мы проверили историю вашего заказ: насколько видно из общения с нашими менеджерами, у вас возникли проблемы с оплатой по карте в связи со сбоем на стороне банка, в связи с чем вам пришлось обратиться на нашу горячую линию. Мы обязательно примем к сведению ваши замечания по работе менеджеров и проведём соответствующую работу. Что же касается списанных лишних 600 рублей — уже был оформлен возврат на вашу карту.
Повторно приносим вам свои извинения за возникшие неудобства.
Спасибо.
Елена К.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Всё прекрасно! Впрочем, как и всегда! Так держать!
Второй раз покупала тур на level.travel. Всё прошло успешно, без замечаний. Очень удобно, минимум потраченного времени, максимум комфорта.
Владимир И.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Сервис к праздникам становится хуже
Со мной обещали связаться по возможным вариантам туров, отговорили от услуг известного туроператора, но .. увы;) жду до сих пор;)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы видим, что менеджер пытался связаться с вами более трёх раз 13 декабря, но, увы, по техническим причинам не смог до вас дозвониться. Вероятно, был сбой телефонии. Мы сейчас дополнительно эту информацию проверяем. Ещё раз приносим свои извинения за неудобства.
Надеемся на ваше понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы видим, что менеджер пытался связаться с вами более трёх раз 13 декабря, но, увы, по техническим причинам не смог до вас дозвониться. Вероятно, был сбой телефонии. Мы сейчас дополнительно эту информацию проверяем. Ещё раз приносим свои извинения за неудобства.
Надеемся на ваше понимание.
Дарья Г.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
СПАСИБО!!!
Спасибо за организацию тура на Кубу. Это было очень быстро - мое бронирование я самостоятельно меняла 4-5 раз, операторы очень быстро меняли мне все данные, в процессе последнего бронирования я ошиблась в номере паспорта и за 12 часов до вылета мне все равно внесли правки в билет и я улетела. Спасибо огромное. Вы большие молодцы!
Нина Н.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Оформляла 2 раза. Очень довольна.
Очень быстрое оформление, подтверждение и оплата. (На все операции 2-5 минуты с согласованием вопросов по mail, телефону и СМС). Через пару часов на эл.почту приходит весь пакет документов. Начиная с выхода из самолета и до доставки до места вылета обратно все четко и профессионально организовано, в том числе размещение и экскурсионное обслуживание.
Никита Ф.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на одного
на Шри-Ланку
на одного
Отлично, быстро, заказал ночью в пятницу, в субботу подтвердили, в воскресенье улетел.
За эти деньги тур просто замечательный, подбор тура удобен, заказ, покупка и оформление трудностей не вызывает
Алексей Б.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на троих
на Шри-Ланку
на троих
Невероятно высокий уровень сервиса
Купил тур за 2 дня до вылета, сотрудники компании помогли отстоять самый дешевый вариант перед тур-оператором, позднее помогли получить онлайн-регистрацию на рейс, потому что мне сайт перевозчика выдавал какую-то непонятную информацию. Невероятно доволен предоставленным уровнем сервиса, такое сейчас редко встретишь.
Что можно улучшить: хотелось бы получать более подробную информацию о перевозчике с расшифровкой типа билета, мы не знали что у нас при 10 часов перелете не будет еды, купить на борту не проблема, но взять что-то с собой в дорогу из дома еще проще:)
Спасибо! Мы отлично провели время!
Что можно улучшить: хотелось бы получать более подробную информацию о перевозчике с расшифровкой типа билета, мы не знали что у нас при 10 часов перелете не будет еды, купить на борту не проблема, но взять что-то с собой в дорогу из дома еще проще:)
Спасибо! Мы отлично провели время!
Загружаем еще отзывы