Замечательный сервис. Очень удобная поисковая система. Есть возможность выбора отеля по требуемым параметрам, времени поездки, плюс полная ясность с перелетами. Все это выгодно отличается от походов в турагенства. Рекомендую..

Несмотря на то, что информация по туру была ошибочная (доплаты превысили 120 тысяч) и пришлось отказаться, менеджеры сделали все возможное, чтобы предложить альтернативу. Деньги вернулись мгновенно, вам явно можно доверять)

Более точную оценку смогу дать после факта реализации тура.
Предварительно понравилась агрегация туров тур операторов.
Не понравилось, что получилось забронировать тур после примерно 10 попыток, т.к. не подтверждался отель. Т.е. на сайте висят предложения, которые заведомо невозможно забронировать, что вводит в заблужение.
Однако, понравилось, что менеджеры в поддержке 24/7 консультируют и помогают оформить тур.
Когда почистите поисковую выдачу от заранее неподтверждаемых предложений и мой тур случится без накладок, то будет однозначно 10/10!

Подыскивала тур, по указанным параметрам система подобрала туры по приемлемым ценам 50-55 тыс. НО! "Информацию по перелетам уточняйте". Уточнила. "Спасибо за длительное ожидание, доплата за перелет 18-20 тыс."!!! Т.е. фактическая цена тура - порядка 70-ти тысяч, а никак не 50! Т.е. цена на сайте не соответствует фактической, и если бы это было известно заранее, не стала бы тратить время, свое и оператора. Говорю: "А вот если бы не позвонила, а сразу забронировала и оплатила картой? А вы мне потом звоните и говорите, надо еще 20 тысяч, а меня это не утраивает?" Заверили, что деньги вернулись бы в течение часа. В общем даже еще воспользоваться толком не успела, а уже "осадочек остался". Не знаю, как в данном случае поставить оценки, пусть будут "троечки".

Очень оперативный сервис. Достоверная информация на сайте. Мы остались довольны, как процессом приобретения тура, так и самим отдыхом. Спасибо

Я далеко не впервые покупала тур он-лайн. Но до этого всегда - на сайте туроператора.
В этот раз решила воспользоваться услугами level.travel. Не пожалела. Приятно удивила оперативность предоставления информации по нескольким каналам (звонки, СМС, письма). Сопровождали до последнего дня отпуска. Обратный вылет переносили 2 раза, известили, новые билеты на почту прислали.
Поиск туров - не всё однозначно. Тур, которым я заинтересовалась, то появлялся в поиске, то исчезал. Возможно, это связано с динамикой поиска. Но после выбора и оплаты никаких вопросов не было, все подтвердили очень быстро.
Наличие программы лояльности (уже начислены очки) радует, но вот скидкой, предоставленной за регистрацию на сайте, не успела воспользоваться, торопилась оплатить, письмо прочитала позже. Надеюсь, скидка бессрочная?)
В общем и целом понравилось, буду пользоваться.

Не первый раз заказываю у вас, очень удобный поиск и приятный интерфейс. Пожелать лишь могу, чтобы не все отели отображались как горящие, а например промо или аналогичные :) Спасибо!

Все понравилось, но было большой неожиданностью услышать от менеджера, что на наши даты закончились авиабилеты по промо тарифу, доплаты очень высокие по 268890 руб. И это при стоимости тура 90000 руб. Тур мы отменили. Купили другой. А вот в поиске level.travel так и висят эти якобы дешевые туры от компании PAKS с сумасшедшими доплатами. Ставлю 8, только потому, что такие предложения вводят в заблуждение и мешают нормальному поиску тура, когда рассчитываешь на определенный бюджет. Спасибо!

Бронирование чёткое и быстрое, ответы на вопросы - оперативные и подробные. Сервис обслуживания клиентов на высоком уровне. Мгновенное подтверждение по всем каналам связи вызывает доверие и спокойствие. Выбор, заказ, оплата и подтверждение тура заняло не более 15 минут.

Очень рад, что не приходится иметь дело с малограмотными турагентшами из турбюро. Не пришлось ехать, всё дома.

Сервис всегда на высоте, пользуюсь услугами ЛТ уже не один раз и всегда довольна качеством предоставляемых услуг.

Второй отпуск провели с помощью Левел Тревел. По сервису вопросов и замечаний нет. Все оперативно, доброжелательно, информативно. Цены на сайте соответствуют действительности. Есть небольшое замечание по последней поездке в Рим. Нас не предупредители об обязательном городском туристическом налоге (36 евро незапланированных трат из бюджета поездки оказались неприятным сюрпризом). Всю остальную необходимую информацию нам озвучивали в полном объеме (документы для визы, стоимость багажа, трансфер, страховка и т.п.).

Быстро,удобно,комфортно. После обновления сайта стало немного труднее найти нужное.А в общем все изумительно.

Цены, оперативность, удобство, простота. А как слетаю на отдых, расскажу о сервисе))
Очень удобный сайт, все просто выбирать. Всего 5 минут и куплен тур. Я в восторге!

Осталась всем очень довольна, доступны круглосуточно и готовы ответить на любой вопрос и даже не по одному разу. Удобные уведомление на все ,оставленные контактные данные, так что ничего важного точно не пропустишь)

Не первый раз пользуюсь level.travel, в этот раз полетели в Австрию. Выбрали отель у входа в Шенбрунн, купили тур №. По приезду в аэропорт оказалось, что наши авиабилеты "безбагажные". С нами двухлетний деть, так что бегать по аэропорту не добавляет комфорта. Доплатил за багаж из своего кармана и тут в России и на вылете из Австрии. По приезду написал письмо в level.travel и ... без малейших проблем, оперативно мне возвратили все переплаты по багажу.
Я очень впечатлен, не говоря уже о моей лояльности сервису. Совершенно искренне порекомендовал сервис своим друзьям.

Замечательный сервис, с удобными фильтрами и "аппетитными" фотографиями отелей и пляжей. Но работа службы поддержки иногда сбоит, от чего компания может потерять клиента и деньги. В сентябре отдыхала в Турции и хотела продлить свой отдых, дозвониться не удалось, а несколько запросов обратного звонка остались без ответа. Пришлось вернуться в срок.
На прошлой неделе позвонила в СП с вопросом, почему не работает корпоративный промо-код, срок действия которого не должен быть ограничен, сотрудница колл центра ответить сразу не смогла, но обещала передать просьбу менеджеру, который перезвонит и разъяснит ситуацию. До сих пор так никто и не связался.

Все быстро, чётко, оперативно. Очень удобно - онлайн, без необходимости куда-то ехать.
Сайт тоже хороший, сделан удобно и продуманно.

Все понравилось, стабильные предложения по путевкам (на других ресурсах то появляются то пропадают), быстрая и вежливая работа колл центра, удобные уведомления о статусе путевки

т.к. пока в тур еще не поехали, могу оценить только такие качества: быстрота реакции на запрос перезвонить, уровень консультации и доброжелательность.