Загрузка отзывов...
Вера Б.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
удобный сервис
Сервисом воспользовалась в первый раз. Все быстро, удобно, без нареканий, буду пользоваться и дальше.
Дарья Ш.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Радует отношение к клиентам
Тех поддержка супер, грамотная, адекватная. Очень понравилось скорость реагирования. Поиск туров неудобный реализован на сайте. Поэтому не 10 баллов
Тарас Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Довольно хороший, радует скорость обратной связи!
Поставлю 10 как только все организуется, и я полечу) а пока идёте очень уверенно! Радует тот факт, что обратную связь получаешь практически моментально
Марина Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Прекрасно
1. Очень оперативно пришла ссылка на билеты, ваучер и медстраховку. Не надо было терять время на поездку в офис. Отдохнули в Сочи замечательно. Была не большая заморочками с распечаткой документов, но справилась. Ещё хотелось бы, чтобы в заявке на тур была строка про инвалидность: т.к. со мною путешествует сын инвалид с детства 1-й группы (ДЦП), о чём надо указывать в билете, поскольку я заказываю сопровождение. В целом планирую пользоваться Вашими услугами и в дальнейшем.
Анастасия К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сначала расстроили, потом обрадовали, потом снова расстроили
Перезвонили сразу же после бронирования тура, с организацией процесса все четко. Очень сильно расстроили с этими перепадами моего настроения. Забронированный тур не подтвердили из-за отсутствия мест в отеле и предложили взамен тур намного дешевле. Этот тур дешевле сразу же подтвердили. Тут я конечно обрадовалась, своему попутчику уже все сообщила, что мы сэкономим деньги. А , когда дошло дело до возврата разницы в цене сказали, что подтвердили первоначальный тур, который дороже.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны предоставлением обратной связи и другими организационными моментами. Вместе с тем нам крайне жаль, что ваше впечатление было испорчено ситуацией, описанной в отзыве. Такой случай, как ваш, происходит крайне редко — в основном, если тур не подтверждается в первый раз, то он уже не будет доступен в будущем. Но здесь всё обошлось и более лучший вариант, выбранный изначально, всё же достался вам. Однако мы понимаем ваше негодование и желание сэкономить, обязательно придумаем, как можно будет избежать подобных случаев и улучшить наше взаимодействие с партнёрами-туроператорами по этому вопросу.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать вас снова.
Благодарим вас за отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны предоставлением обратной связи и другими организационными моментами. Вместе с тем нам крайне жаль, что ваше впечатление было испорчено ситуацией, описанной в отзыве. Такой случай, как ваш, происходит крайне редко — в основном, если тур не подтверждается в первый раз, то он уже не будет доступен в будущем. Но здесь всё обошлось и более лучший вариант, выбранный изначально, всё же достался вам. Однако мы понимаем ваше негодование и желание сэкономить, обязательно придумаем, как можно будет избежать подобных случаев и улучшить наше взаимодействие с партнёрами-туроператорами по этому вопросу.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать вас снова.
Тамара М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасный сервис
Пользуюсь услугами этого туроператора 4-й раз.
Хочу поблагодарить за очень хорошую работу с клиентами Марию Пузыреву и Яну Максимову. Очень грамотные и внимательные к своим клиентам. Сайт удобен, понятен, никуда не надо ехать. Рекомендую всем!
Хочу поблагодарить за очень хорошую работу с клиентами Марию Пузыреву и Яну Максимову. Очень грамотные и внимательные к своим клиентам. Сайт удобен, понятен, никуда не надо ехать. Рекомендую всем!
Елена П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный, очень удобный сервис.
Онлайн тур заказывала впервые. Очень удобно, быстро, не надо тратить время на поход в агенство.
Квалифицированная работа специалистов Level-trevel.
Все документы были оформлены быстро, вовремя, с оповещением и инфо-сопровождением.
Никаких проблем не возникло.
Спасибо большое!
Квалифицированная работа специалистов Level-trevel.
Все документы были оформлены быстро, вовремя, с оповещением и инфо-сопровождением.
Никаких проблем не возникло.
Спасибо большое!
Анна Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отлично
Удобно выбирать даты и отели: можно покрутить и даты вылета,и количество дней. Сразу посмотреть все варианты питания, забронировать и оплатить. Отлично работает телефонная консультация: на все возникающие вопросы отвечали оперативно. При оформлении заказа тоже сразу перезвонили, всё уточнили
Вячеслав Т.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Реагируют молниеносно даже ночью
Сделал бронь в 23.00 по интернету. В 23.03 уже перезвонили. Молодцы ребята. Даже ночью бодры и веселы. Спасибо
Алексей Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все понравилось, выбор, оплата, сопровождение. Нареканий нет.
Процесс выбора прост и понятен, поигрался с датами, выбрал подходящее предложение. Дальше оплата тоже прошла без вопросов. После оплаты и звонили, и писали и смс присылали, сопровождали до последнего момента. Всё понравилось, буду пользоваться ещё.
Александр С.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис
Удобный и приятный сервис. Много вариантов выбора. Удобное смс оповещение.
Буду пользоваться дальше :)
Буду пользоваться дальше :)
Александр И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все замечательно
Пользовался впервые. Никаких нареканий. Удобный поиск, быстрое бронирование и подтверждение, своевременное предоставление пакета документов и информирование.
Пользоваться страховкой не пришлось. Вероятно, стоит предоставить клиенту возможность выбирать различные варианты страховки, на свое усмотрение.
Пользоваться страховкой не пришлось. Вероятно, стоит предоставить клиенту возможность выбирать различные варианты страховки, на свое усмотрение.
Анна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно
Никуда не надо ходить. Все документы направили заранее, проблем не возникало. на возникшие вопросы ответили ясно и понятно по телефону
Анна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Обман!!! Некомпетентные менеджеры!!!
Добрый день! Не однократно летала через level travel, все быдл на высшем уровне. Рекомендовала друзьям и знакомым. Но в этот раз все изначально пошло не так. Купила тут в Паттайю на 11 ночей за 64тр Tez tour., предупредила менеджера, что оформимчерез пару часов тур для наших друзей, сказали, что пока бронировать не будут, забронируют сразу на 4х. Через несколько часов тура не стало(( менеджер Пузырева Мартя сказала, что связалась с тур оператором и мечта все распроданы и если распроданы то, точно их не будет не стоит ждать, а брать другой, я взяла на 1 ночь меньше и на 6тр дороже Anex tour. Только оплатив тур я вижу, что появился снова на 11 ночей и уже за 60тр., менеджер Максим мне сказал, что видимо кто-то отказался и там все равно 2 места только и полететь в 4м мы не сможем. На следующий день я пошла в Tez tour и мне сказали, что места есть и все хорошо. При отмене тура с меня просят 27398р. Больше нет никакого желания сотрудничать с level travel. Будьте внимательны, проверяйте информацию менеджеров.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотели бы принести извинения за возникшие неудобства. Действительно, после того, как вы оформили заказ, появился другой, более дешёвый тур, похожий на тот, который вы бронировали изначально, но, который, к сожалению, был распродан, пока создавался второй заказ для ваших друзей. Обращаем ваше внимание, что мы работаем в условиях динамического ценообразования, и цена у туроператоров меняется в реальном времени как в большую, так и меньшую сторону. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но в данном случае, увы, мы не можем ничем вам помочь, т.к. все условия предоставления услуги соблюдены.
Надеемся на ваше понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотели бы принести извинения за возникшие неудобства. Действительно, после того, как вы оформили заказ, появился другой, более дешёвый тур, похожий на тот, который вы бронировали изначально, но, который, к сожалению, был распродан, пока создавался второй заказ для ваших друзей. Обращаем ваше внимание, что мы работаем в условиях динамического ценообразования, и цена у туроператоров меняется в реальном времени как в большую, так и меньшую сторону. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но в данном случае, увы, мы не можем ничем вам помочь, т.к. все условия предоставления услуги соблюдены.
Надеемся на ваше понимание.
Марина С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Спасибо Левел Трэвел!
Очень нравится сервис Левел Трэвел. Пользуемся уже 3-й раз. Оперативно помогают во всех вопросах. Все документы вовремя. Спасибо большое!
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Благодарность
Добрый день. Впервые пользовалась он-лайн бронированием туров. В условиях не достатка времени - очень удобно и плюс оказалось очень надежно. Сотрудники ЛевелТревел оперативно связывались и отвечали на все вопросы. Молодцы, спасибо!
Марина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
В целом всем довольна!
С данной компанией знакомилась в 1й раз. В целом довольна. Билеты покупали по горящим турам, все оперативно. С ценой успели по той, которую озвучил оператор. Все вопросы отвечались оперативно и подробно. Переживала по поводу готовности документов - все было сделано в срок. Была задержка рейса, тоже оперативно ответили, что и как. Так что буду обращаться, спасибо!
Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Второй раз пользуюсь услугой сервиса. Очень удобно, заказ оформляется быстро и четко, без каких либо дополнительных сборов, повышения тарифов. Очень четкое сопровождение тура. Все очень корректно и вовремя.
Кирилл Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Работает хорошо , но хотелось бы больше
Если честно хотелось бы чтобы был выбор не только эконом мест в перелёте , а бизнеса так же. Очень хотелось бы выбора страховых компаний , потому что стандартная страховка очень плохая.
Остальное нормально , ездили по ней второй раз в тай , остались довольны
Остальное нормально , ездили по ней второй раз в тай , остались довольны
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим вас за комментарии. Обязательно учтём.
Хорошего вам дня!
Благодарим вас за комментарии. Обязательно учтём.
Хорошего вам дня!
Ольга Ф.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Самый удобный travel сервис
Вторая поездка с Level Travel прошла отлично! Можно удобно выбрать тур, через 10 минут с тобой свяжутся и подтвердят поездку, будут советовать наилучший перелет, информировать обо всех нужных деталях путешествия и заботиться о том, чтобы качество отдыха было на высшем уровне. Благодаря Level Travel съездили в 5звездочный отель по отличной цене, спасибо за это огромное!
Загружаем еще отзывы