Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Вячеслав С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Такой сервис нужно ещё очень сильно поискать !!!
Всем доброго дня или ночи !!! Приобрёл тур в Тайланд через Левел Тревел и был приятно удивлён сервисом этой компании пишу только правду и нечего кроме правды !!! С начало были сомнения но всё превзошло мои ожидания . С 22 октября по 02 ноября отдыхал в Паттайи в отели Сиам @Сиам туроператор Тез тур тоже очень приятно удивил !!! Номер у нас был оплачен бизнес класс приехали заселяться поздно вечером около нулей Тайцы нас серчало заселили в номер этого класса но вид на море был не очень мы попросили сменить нам номер нам отказали через день обратились к гиду зовут его Парвиз он посмотрел наш номер попытался переселить но у него не получилось потом на следующий день я сообщил об этой проблеме в Левел Тревел мне сказали что будут решать этот вопрос с Тез туром совместно и все мои ожидания что как это обычно у нас бывает будут бесполезны но я Глубоко Ошибался ! 25 октября ко мне подошёл сам Гениральный директор отеля попросил извинения за столь не хорошую ситуацию и предложил посмотреть 2 номера выше Класса с видом на море без доплаты в Качестве компенсации я был просто в шоке если честно!!! У нас такое что бы произошло это просто невероятно но так оно и есть . Хотелось бы сказать всем от сотрудников Левел Тревел , Тез тура и конечно всех их представителей в Тайланде СПАСИБО Вам всем Огромное и низкий вам поклон за вашу работу заботу о туристах дай вам всем Бог здоровья продвижения вашему бизнесу и оставайтесь всегда такими какие вы есть !!!! Хочу заметить что мне уже 50 лет много путешествовал но такое внимание у меня в первые жаль не умею писать красиво написал бы больше и фото номера бы прислал но не умею с телефона ещё раз всем низкий поклон !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично!
Отдых удался! Все удобно и легко делается онлайн,документы приходят на почту,обязательно следующий раз отдохну опять с Вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Полина С.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Удобно
Все отлично. Заказала на сайте тур, сразу перезвонил менеджер и раъяснил все моменты, вызывающие сомнения!) насколько я поняла, работает сервис круглосуточно, так что разница во времени не влияет и это + для регионов).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Алеся Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все очень быстро и удобно
Очень удобно и просто подбирать путешествия, сотрудники всегда доброжелательны и отзывчивы. Менялось время полета, но всегда была точная информация и в почте и по смс.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Олег З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все хорошо.
Отличное предложение по цене. О всех изменениях времени полета сообщалось своевременно. Ждем хорошие путевки еще!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Игорь Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Быстро, удобно, доступно!
Нормальные цены, нормальный сервис, пользуемся вашей услугой третий раз! Есть возможность использовать баллы при покупке следующих туров, малость, а приятно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Юлия Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Заставили сомневаться в выборе
Не всегда ваши цены самые привлекательные. И в этот раз мне пришлось ждет подтверждения 72 часа без нескольких минут, а учитывая что я бронировала тур в Эмираты, куда езжу часто - 3 суток это предел как долго.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!

Благодарим вас за отзыв.

Долгое ожидание подтверждения вашего тура связано с тем, что заказ был сделан вечером накануне выходных. К сожалению, практически все туроператоры не работают в выходные дни. Срок подтверждения до 72 часов не является задержкой, но мы понимаем ваше недовольство. В настоящий момент ваш тур подтверждён, мы желаем вам хорошей поездки! Очень надеемся, что длительное ожидание подтверждения не испортило ваше мнение о сервисе.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Елена П.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Быстро и доступно
наличие туров на любое направление, приемлемая стоимость, быстрота бронирования, возможность оформления тура в рассрочку
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 ноября 2017 года
Екатерина Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Удобно, быстро и просто!!!
Спасибо большое, выбрали тур в Тунис на 10 ночей, забронировали и сразу оплатили всю стоимость. Сразу же связался сотрудник Левел Тревел, проконсультировал. В дальнейшем получала всю информацию на почту — четко, понятно, на все вопросы в письмах были ответы.Спасибо огромное, в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами и советовать друзьям. Доверяю вам!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!!!
Всё очень понравилась, сначала сомневалась в правильности выбора, а когда внесла предоплату и почитала отрицательные отзывы других пользователей вообще запаниковала, нашим туроператором был Библио Глобус и я позвонила ему напрямую, оказалось никакого подвоха нет, наш тур забронирован, предоплата отражена на их официальном сайте зеркально как и на сайте Level Travel, только тогда оплатила оставшуюся часть суммы, не поверите, буквально через несколько минут у меня появилась возможность распечатать пакет документов для путешествия, при чём это можно было сделать с любого из выше упомянутых сайтов, ребята не верьте в плохие отзывы, отдых удался на славу, а по поводу ценовой категории, хочу сказать, что наши путёвки были значительно дешевле, чем у других гостей, живущих в нашем отеле, Доверьтесь Lavel Travel и вы не пожалеете. С уважением и всем хорошего отдыха. Елена из Санкт-Петербурга.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!

Спасибо вам за такой отзыв! Очень рады, что вы остались довольны сервисом, поездкой и ценовой политикой.

Будем ждать вас вновь и с радостью подберём отличный тур по выгодной цене!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Сергей С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Все хорошо. Расстраивает то, что некоторые операторы подходят к вопросу тура спустя рукава. В остальном отличный современный сервис
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв.

Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, однако из вашего отзыва становится ясно, также, что вас чем-то не устроила работа оператора. Мы будем очень признательны вам, если вы потратите несколько минут своего времени и напишите нам на почту об этой ситуации на электронный адрес [email protected].

Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Алексей Р.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Хороший сервис, но список туров не всегда актуален
Цены немного ниже, чем у конкурентов; обслуживание оперативное и качественное. Однако касательно туров на ближайшие даты их список на сайте порой не соответствует реальным предложениям туроператоров, в результате чего время на выбор реально существующего тура многократно возрастает.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!

Благодарим вас за отзыв.

Да, к сожалению, с предложениями на ближайшие даты, особенно, если это не "моментальное подтверждение", могут возникать неожиданности. Мы ведём работу по улучшению взаимодействия с нашими партнёрами-туроператорами в этом направлении. Но, увы, не всегда удаётся контролировать работу туроператора в полном объёме. Очень надеемся, что появится решение этого недостатка в ближайшее время.

Спасибо вам за понимание и хорошего дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Антон М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Все отлично!
Все удобно и легко делается онлайн. Все документы приходят на почту, как только происходит какое-то изменение, сразу приходит информация в виде смс и письма на почту. Надеюсь еще отдохнуть с Вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Елена Б.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Большое спасибо!
Все просто и доступно! Удивило насколько оперативно со мной связался сотрудник Левел Тревел, чтобы подтвердить данные. О изменениях рейса также сообщали быстро. Мы остались очень довольны!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Ирина А.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
буду обращаться к вам еще
понравилось. что все туры легко просматриваются. что существуют скидки за повторное обращение. что легко связаться с операторами. Не понравилось. что оплату тура нужно произвести быстро. тогда как в других турагентствах остаток можно внести за 2 недели до начала тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим вас за отзыв.

Увы, но такова специфика бронирования туров онлайн. На нашем сайте есть возможность внести 50% от стоимости, после чего цена зафиксируется. Остальную же часть суммы можно оплатить в течение 3-х дней.

Приятного вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Наталья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Благодарность
Кто все эти люди, которые ходят ещё в турагентства ?)) Левел, мы ваши на веки! Пользуемся не в первый раз, всегда все Мега-оперативно, после брони перезванивают в течении 5 сек) Очень удобно же выбирать, думать, особенно таким вечно сомневающимся барышням, как я. У турагентства играет человеческий фактор убеждения и часто навязывают не нужное , когда как здесь-погуглил, вычитал для себя-решил. Спасибо за вашу работу, все неприятности с вами никак не связаны, оставшиеся вопросы - к туроператору.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
LEVEL TRAVEL- это замечательный сервис!
Внимательные сотрудники,оперативно решают все пожелания и проблемы.Очень довольна! Просто замечательно все!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Андрей Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Отлично
Отличия онлайн бронирования в "Левел" и непосредственно у тур оператора почти нет. В "Левел" порадовали действия менеджеров, которые посоветовали более экономный тур у другого тур оператора на аналогичные даты и отель. Большой плюс за информирование о рейсе(изменениях) по средствам смс, всегда имеешь оперативную информацию! Есть минус в работе , когда тур оператор не верно заполнил данные туристов, в "Левеле" только со второго обращения начали действовать. Изначальный ответ был что то вроде "И так пойдет!".
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!

Благодарим вас за отзыв.

Приносим свои извинения за медленную обработку вашего запроса. Работа с сотрудниками уже проведена.

Приятного вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Светлана З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
впечатление от level.trevel
В октябре пользовалась услугами компании level.trevel для выбора тура на Кипр,очень удобный и приятный сервиз.можно быстро найти именно то.что тебе нужно по цене, времени и комфорту.Большой плюс.что не нужно никуда идти,все получаешь по почте и ни о чем не беспокоишься,совсем не тратишь лишнего времени,агенты очень доброжелательные и приятные в общении.никаких нареканий и неувязок нет,буду и дальше пользоваться level.trevel,желаю им дальнейших успехов!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Андрей П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Хороший и удобный сервис
Легко, понятно и удобно, без лишних хлопот, вопросов и телодвижений оформляются путёвки. Так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 ноября 2017 года
Загружаем еще отзывы