Эльвира У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобство , быстрота , качество !
Отличная компания, прекрасный сервис, вежливые сотрудники! Я осталась в восторге ! Оплата по карте, моментальный звонок, проверка данных. Четко, оперативно!
Юрий З.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Классный сервис, но есть над чем работать
В целом ваш сервис классный - удобно, что всё в одном месте, хороший интерфейс, календарь цен - вообще отличная штука. Но раз попросили сказать о недостатках, то вот: у вас многие туры, отмеченные как находящиеся в наличие, на самом деле отсутствуют. Понятно, что это издержки подгрузки системы от операторов, но клиентам это неудобно. Например, я смог забронировать тур только с третьего раза, т.к. предыдущих двух не было, хотя на сайте они висели.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за отзыв!
Как вы верно заметили, данная проблема находится на стороне туроператоров, так как наш сайт интегрирован напрямую с их системами, однако это никак не оправдывает саму по себе ситуацию. Мы активно ищем пути решения данной проблемы и надеемся, что уже в обозримом будущем её можно будет решить или хотя бы минимизировать процент подобных инцидентов. Надеемся, что этот момент не слишком сильно вас огорчил.
Благодарим вас за отзыв!
Как вы верно заметили, данная проблема находится на стороне туроператоров, так как наш сайт интегрирован напрямую с их системами, однако это никак не оправдывает саму по себе ситуацию. Мы активно ищем пути решения данной проблемы и надеемся, что уже в обозримом будущем её можно будет решить или хотя бы минимизировать процент подобных инцидентов. Надеемся, что этот момент не слишком сильно вас огорчил.
Анастасия В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Как всегда вы лучшие
Уже писала после того как вернулась в январе с двух поездок после вас,почему вы?)Потому что Вы лучшие,все очень удобно,оперативно и сразу же видно,когда Дешево,а когда нет)
И 17 нам улетать,я даже не сомневаюсь в том что отдых будет отличный
И 17 нам улетать,я даже не сомневаюсь в том что отдых будет отличный
Василий З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все нормально, работой сервиса удовлетворен.
Все нормально, как оказалось, можно самостоятельно выбрать, заказать и оплатить путевку, без похода в офис пенсионеру в 64 года.
Дарья К.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Удобно, не нужно никуда идти
Я первый раз покупаю онлайн и было довольно страшно, что оплачиваю непонятно что. Но потом мне перезвонили, стало спокойнее, потом ждала документы и после них стало все понятно и спокойно. Спасибо, за быстроту и удобство выбора туров.
Светлана Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Плохо
Невоспитанные операторы.
Девушка разговаривала грубо.
Цены хорошие, а персонал надо обучать.
Стыдно
Девушка разговаривала грубо.
Цены хорошие, а персонал надо обучать.
Стыдно
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Приносим извинения за манеру разговора нашего сотрудника! Всю необходимую информацию уже передали руководству. Очень надеемся, что впредь подобного не повторится. Ещё раз хотели бы извиниться за это недоразумение, конечно, подобный тон, который позволили себе наш менеджер недопустим. Надеемся, что этот эпизод не испортил ваше общее впечатление от работы нашего сервиса.
Хорошего вам дня!
Приносим извинения за манеру разговора нашего сотрудника! Всю необходимую информацию уже передали руководству. Очень надеемся, что впредь подобного не повторится. Ещё раз хотели бы извиниться за это недоразумение, конечно, подобный тон, который позволили себе наш менеджер недопустим. Надеемся, что этот эпизод не испортил ваше общее впечатление от работы нашего сервиса.
Хорошего вам дня!
Александр Е.
Опыт покупки горящего тура
Приобрёл тур на Кипр, с вылетом на следующий день, команда Level Travel сработала очень оперативно, но к сожалению туроператор не подтвердил вылет. Спасибо Level Travel за максимальное информирование и желание помочь, а также за очень оперативный возврат средств.
Максим М.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Лучший сервис бронирования туров - I ❤ Level Travel
Мне понравилось всё!
От поика и сравнения туров, дат и отелей, до оплаты тура и получения всех документов для путешествия!
От поика и сравнения туров, дат и отелей, до оплаты тура и получения всех документов для путешествия!
Алексей А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Удобное бронирование туров
Понравился данный ресурс. Удобно, информативно, и быстро.
После заказа тура сразу звонит агент для подтверждения брони и дальнейшего информатировния клиента.
Все проходит онлайн, ездить ни куда не надо.
Шикарный сервис))) рекомендую!
После заказа тура сразу звонит агент для подтверждения брони и дальнейшего информатировния клиента.
Все проходит онлайн, ездить ни куда не надо.
Шикарный сервис))) рекомендую!
Олег З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень понравилось. Заказывал в первый раз, порекомендую друзьям.
Понравилась оперативность, доброжелательность, готовность находить варианты. Отчёт об отдыхе выложу в сентябре
Евгений П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Лучший агрегатор туров на сегодня! Реально, актуально, удобно
Сервис быстрый, полный по предложению, актуальный! Оплата по карте - это очень удобно!
Маркетинг по нижней цене захватывает, но как правило это предложение не реально для путешествия.
Главная претензия: цены без топливного сбора, что ниже реальной цены на 20-30%. В итоге получается не то, что ты рачитываешь!
Маркетинг по нижней цене захватывает, но как правило это предложение не реально для путешествия.
Главная претензия: цены без топливного сбора, что ниже реальной цены на 20-30%. В итоге получается не то, что ты рачитываешь!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим вас за ваш отзыв!
Дело в том, топливный сбор у некоторых наших партнёров-туроператоров отображается не сразу. Это техническая особенность, с которой пока мы не научились работать таким образом, чтобы избежать неприятных неожиданностей. Однако, есть и другие примеры: у нас представлены туроператоры, в предложениях от которых отображена конечная цена с учётом топливного сбора. Надеемся, что данный нюанс не слишком вас огорчил.
Будем ждать вас снова, хорошего вам дня!
Благодарим вас за ваш отзыв!
Дело в том, топливный сбор у некоторых наших партнёров-туроператоров отображается не сразу. Это техническая особенность, с которой пока мы не научились работать таким образом, чтобы избежать неприятных неожиданностей. Однако, есть и другие примеры: у нас представлены туроператоры, в предложениях от которых отображена конечная цена с учётом топливного сбора. Надеемся, что данный нюанс не слишком вас огорчил.
Будем ждать вас снова, хорошего вам дня!
Ольга З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Ребята молодцы!!! Сервис - супер!
Все быстро, четко, супер! А ваша Юлия просто умничка: деликатная, конкретная, оперативная!!! Молодец!!! Спасибо большое!!!
Только на установленной на телефоне программе Тревелбелка туры появляются намного позже, чем на сайте...
Только на установленной на телефоне программе Тревелбелка туры появляются намного позже, чем на сайте...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Очень рады, что вы остались довольны нашей работой! Тревелбелка является нашим партнёром, и, действительно, обновления по турпакетам иногда могут происходить несинхронно.
Очень рады, что вы остались довольны нашей работой! Тревелбелка является нашим партнёром, и, действительно, обновления по турпакетам иногда могут происходить несинхронно.
Галина Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все очень понравилось
Впервые пользовалась услугами он-лайн бронирования и покупки тура. Осталась приятно удивлена. Все более чем организовано и доступно. Вчера вернулись из поездки. Очень удобно, особенно когда сильно не заморачиваешься с выбором отеля, например, а руководствуешься конкретными датами и ценой, например.
Виктория Е.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отличный сервис
Отличный сервис! Доступные цены! Оператор перезванивает сразу и уточняет все детали поездки. Сайт очень удобен в использовании. Заказать тур можно буквально в два клика.
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис. Сам пользуюсь регулярно и рекомендую знакомым.
В процессе подбора тура очень понравилось удобство выбора. Дома на компьютере подобрали оптимальный для себя вариант, забронировали, тут же поступил звонок от оператора. Всё согласовали, оплатитли и слетали отдохнуть.
Всем рекомендую.
Всем рекомендую.
Евгения П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Быстро, удобно, качественно
Забронировали тур, и уже через секунду позвонила менеджер и уточнила детали. Очень вежливая девушка ответила на все вопросы, все объяснила и рассказала. За пару дней до полёта пришли все документы. И смс информирование очень порадовало.
Тимур Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Настоящий онлайн сервис
Я все выбрал, понял и купил без единого звонка не вставая со стула. когда время деньги - это важнее всего.
Анна Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер
Туры искать очень удобно,оплата по карте удобно, не первый раз покупаем и не последний.Все четко,быстро ,по делу.
Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо в целом, доработать в мелочах
В целом хорошо, по моему заказу отличалась инфо по наличию трансфера на стандартном сайте и в мобильной версии, что могло вылиться в неприятный сюрприз. Плюс не понравилась установка "мы спросим по цене трансфера только когда вы оплатите тур"
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв!
Очень скоро выходит наше мобильное приложение, так что подобных проблем можно будет избежать в будущем, но хорошо, что вы сообщили, будем проверять. По поводу цены трансфера — информацию уже передали в отдел контроля качества, будут также дополнительно проверять на предмет некорректного общения. Спасибо, что сообщили!
Благодарим вас за отзыв!
Очень скоро выходит наше мобильное приложение, так что подобных проблем можно будет избежать в будущем, но хорошо, что вы сообщили, будем проверять. По поводу цены трансфера — информацию уже передали в отдел контроля качества, будут также дополнительно проверять на предмет некорректного общения. Спасибо, что сообщили!
Лидия М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Оперативно, компетентно, благожелательно. Удобна оплата по карте, никуда ездить не надо. Не первый раз заказываю через этот сервис.