Загрузка отзывов... 
Валерия П.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Поездочки за границу
я довольно часто летаю в отпуск, и с ЛевелТревел мне наиболее удобно и комфортно! Прям все супер!!!!! Начиная от вежливых операторов и тд.... Мои сердечки вам)))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Зоя Г.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
лучше не бывает!
очень нравится ваш сервис! рекомендую всем друзьям и знакомым!)
спасибо за доступность путешествий :)
спасибо за доступность путешествий :)
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Антон К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Крайне не порядочно!
Забронировал тур, стоимость была примерно 200 000 руб.
На других ресурсах это же стоило примерно 250 000 руб., после оплаты пришло письмо с просьбой доплатить еще 100 000 руб.
Дальше было много слов, но суть в том, что на других ресурсах цена честная сразу, а тут лукавство и развод,
ведь о бешенной доплате было известно сразу.
Далее еще смешнее: после очередной брони пишут, что билетов эконом класс больше нет и
предлагают альтернативой другой отель на те же даты! У нас теперь билеты зависят от того, в какой отель ты едешь - цирк.
Слили мой номер какому-то охламону, чтобы он меня дергал и предлагал свои альтернативные услуги .
Сервис же настроен хорошо, сразу письма шлют, сразу звонят, сразу деньги возвращают,
но не покидает чувства, что все направлено на целенаправленный развод, веры в то,
что тут лучшая цена нет абсолютно никакой.
На других ресурсах это же стоило примерно 250 000 руб., после оплаты пришло письмо с просьбой доплатить еще 100 000 руб.
Дальше было много слов, но суть в том, что на других ресурсах цена честная сразу, а тут лукавство и развод,
ведь о бешенной доплате было известно сразу.
Далее еще смешнее: после очередной брони пишут, что билетов эконом класс больше нет и
предлагают альтернативой другой отель на те же даты! У нас теперь билеты зависят от того, в какой отель ты едешь - цирк.
Слили мой номер какому-то охламону, чтобы он меня дергал и предлагал свои альтернативные услуги .
Сервис же настроен хорошо, сразу письма шлют, сразу звонят, сразу деньги возвращают,
но не покидает чувства, что все направлено на целенаправленный развод, веры в то,
что тут лучшая цена нет абсолютно никакой.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон!
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Очень жаль, что у вас случился негативный опыт бронирования тура онлайн. Проверив историю вашего заказа, хотели бы поделиться с вами информацией: дело в том, что в предложении, где указан перелёт регулярными рейсами, закладывается минимальный тариф на авиаперевозку. Но в настоящих реалиях, связанных в том числе и сезонностью, данный минимальный тариф может быть неактуальным на момент реализации продукта. О чём сообщать нашим клиентам мы считаем нашей ключевой задачей. Да, действительно это может выглядеть несколько подозрительным и невыгодным для компании Level.Travel, как конечной точкой продажи туристического продукта, но данный факт только лишь подтверждает нашу честность и желание максимально доступно и открыто рассказать клиенту о всех рисках и вероятных “подводных камнях”.
Мы ещё раз приносим от лица всей компании вам свои искренние извинения за негативный опыт обращения к нам.
Спасибо за понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Очень жаль, что у вас случился негативный опыт бронирования тура онлайн. Проверив историю вашего заказа, хотели бы поделиться с вами информацией: дело в том, что в предложении, где указан перелёт регулярными рейсами, закладывается минимальный тариф на авиаперевозку. Но в настоящих реалиях, связанных в том числе и сезонностью, данный минимальный тариф может быть неактуальным на момент реализации продукта. О чём сообщать нашим клиентам мы считаем нашей ключевой задачей. Да, действительно это может выглядеть несколько подозрительным и невыгодным для компании Level.Travel, как конечной точкой продажи туристического продукта, но данный факт только лишь подтверждает нашу честность и желание максимально доступно и открыто рассказать клиенту о всех рисках и вероятных “подводных камнях”.
Мы ещё раз приносим от лица всей компании вам свои искренние извинения за негативный опыт обращения к нам.
Спасибо за понимание.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Руслан К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Нормальный сервис
Бронировал тур через офис Level на Бакунинской, а не через сайт. Понравился подход менеджеров и, в частности, Ломаевой Ольги. Отдельное ей за это спасибо! Старалась вникать и советовать исходя их своего туристического опыта. В то же время хотелось бы пожелать быстрой обратной связи. Thanks!
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей М.
купил(а) тур
в Армению
на одного
в Армению
на одного
отличный сервис
просто выбрать и заказать, персональный подход, доброжелательное отношение, буду продолжать пользоваться, программа баллов.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все понравилось
Отличные цены, комфортный отель. Единственное что , мы указали, что молодожёны , нам не оставили комплимент в виде шампанского. А обещали передать информацию в Отель.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались ценовой политикой и уровнем отеля. Что же касается комплимента — очень жаль, что администрация отеля не пошла на встречу, запрос был передан туроператору, но, к сожалению, в подобных ситуациях конечное решение принимает отель. Надеемся, что этот момент не омрачил ваше общее впечатление.
Хорошего вечера!
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались ценовой политикой и уровнем отеля. Что же касается комплимента — очень жаль, что администрация отеля не пошла на встречу, запрос был передан туроператору, но, к сожалению, в подобных ситуациях конечное решение принимает отель. Надеемся, что этот момент не омрачил ваше общее впечатление.
Хорошего вечера!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Х.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Главное - удобство!
Удобный, понятный и приятный глазу интерфейс. Как коллектор пляжных путевок- номер 1 на рынке.
На дополнительные вопросы менеджеры отвечают быстро, ответы - исчерпывающие.
Все понравилось, есть программа лояльности, обязательно вернусь, когда соберусь загарать куда-нибудь.
На дополнительные вопросы менеджеры отвечают быстро, ответы - исчерпывающие.
Все понравилось, есть программа лояльности, обязательно вернусь, когда соберусь загарать куда-нибудь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все прошло очень гладко)
Мне понравилось, что выбор тура был невероятно легким, благодаря максимально информативному сайту и консультациям специалистов компании. Несмотря на проблемы возникшие у ВимАвиа, наш тур прошел даже лучше чем ожидалось. Я всем довольна. Нет необходимости посещать офис туроператора, что экономит время.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Щ.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
с благодарностью
все чудесно когда есть открытая виза. нравится цена горящего тура,устраивает направление и расположение отеля дальше нажимаем бронировать и оплачиваем карточкой свой тур. через несколько минут звонит оператор и подтверждает бронь супер,все быстро .летаем не первый раз,проблем не было.спасибоЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Оперативность! Качество! Клиентоориентированность!
Сервисом Level Travel воспользовалась впервые. Бронировала тур в ОАЭ для семьи с ребенком. Сам процесс бронирования, оплаты, получения документов - отлично!
Отдельно хочется поблагодарить коллектив Level Travel в помощи урегулирования ошибки в брони: кровать для ребенка не была оплачена отелю. Туроператор anex tour отказал в помощи решения данной проблемы. Коллектив Level Travel быстро вышел на связь и подсказал как поступить. Все было решено и 100% компенсировано.
СПАСИБО!!!
Отдельно хочется поблагодарить коллектив Level Travel в помощи урегулирования ошибки в брони: кровать для ребенка не была оплачена отелю. Туроператор anex tour отказал в помощи решения данной проблемы. Коллектив Level Travel быстро вышел на связь и подсказал как поступить. Все было решено и 100% компенсировано.
СПАСИБО!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень удобный сервис
Сервисом пользовался уже несколько раз. Никаких проблем с процессом заказа, оплатой не возникало. Поддержка по телефону доброжелательная, перезванивают моментально.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Без минусов!
Все очень удобно, быстро, два раза летали через Левел, никаких нареканий. Хотелось бы пожелать большей оперативности в обратной связи с туроператорами, в случае изменения заказа (н-р, добавления туриста). А так все супер! Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Д.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Было много сомнений, но рискнули и не пожалели
Сначала боялись и не доверяли этой компании, потому что читали отзывы и были не совсем в восторге. Но деваться было не куда, выбор был не такой большой, рискнули. На протяжении всей поездки было все замечательно, только уже не будем брать экскурсии (была бесплатная ознакомительная по Пхукету и платная) и платная и бесплатная не понравились, потому что было много рекламы (гора обезьян и пещера = 30 минут, магазин с травами 40 минут). Если куда-нибудь ехать, то только самим!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Егор Б.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
Отличный сервис!
На самом деле, все просто отлично, ясно-понятно, менеджеры отвечают очень вежливо, а главное действительно решают возникший вопрос. Единственный минус - я летел в Индию, можно было оформить визу через агентство, но не было указано электронная она или консульская. Если бы знал, что консульская - оформлял бы сам электронную и не надо было бы кататься) в остальном все отлично, буду всем советовать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Егор!
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны уровнем сервиса, а также учтём ваши пожелания на будущее.
Приятного вам дня!
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны уровнем сервиса, а также учтём ваши пожелания на будущее.
Приятного вам дня!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Мурад Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
в Таиланд
на троих
Удобный сервис
Прекрасный, удобный и простой способ выбрать тур по интересующим параметрам. Отличный клиентский сервис.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Иван С.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Отличное
Удобство подбора тура, скорость, визовое обслуживание, покупка в кредит. Очень понравился сервис, буду пользоваться дальше и рекомендовать друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Level travel- лучший
Пользуюсь Level Trevel уже 4 или 5 раз. От общения с сотрудниками остались самые лучшие впечатления. А сама идея - не торопливый выбор своего отдыха , сидя за компьютером- и получение документов - просто великолепна.!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алсим М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Быстро и удобно!
Реальные фотографии, быстрый подбор тура, смс оповещения. Рекомендовала друзьям и научила шефа пользоваться вашим сервисом! Спасибо
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сильвия И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
удобный сервис для подбора тура
экономия времени, удобный поиск, с помощью фильтров легко подобрать интересующий вариант для поездки.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Тимур Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отлично! Всё логично просто!!!!
Спасибо!!!
Как всегда всё отлично и оперативно!!!
Оповещение приходит сразу!!!
Всё логично и просто!!!
Процветание Вам!!!
Как всегда всё отлично и оперативно!!!
Оповещение приходит сразу!!!
Всё логично и просто!!!
Процветание Вам!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы