Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина Б.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Все было бы отлично. Но..
Не первый раз пользуюсь услугами левела и всегда было все отлично. В этот раз выбрали отель в Индии как указано у левела 1 линия 100м до моря. На самом деле оказалось около километра. Ну понадеялись и отдых был испорчен. В остальном 5 балов!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим вас за отзыв.
Очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Спасибо вам, что не забыли и сообщили о данном несоответствии. Информация по отелю на сайте сейчас исправлена. Надеемся, что всё же данный эпизод не слишком омрачил ваш отдых. Будем ждать вас вновь и с радостью подберём отличный тур по выгодной стоимости. В ближайшее время мы отправим вам дополнительное письмо или свяжемся по телефону, чтобы принести извинения и предложить приятный бонус к следующему бронированию.

Желаем хороших выходных!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2017 года
Игорь К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Всё понравилось
Очень удобен выбор. Можно подобрать тур по требуемым параметрам (страна, даты, стоимость, удалённость от пляжа). Весь процесс использования достаточно прозрачен и понятен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2017 года
Галина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отлично, всем рекомендую.
Быстро наглядно. Отдельное спасибо Евгении Золотаревой за максимум внимания и оперативность.
Легко ориентироваться при выборе стран и отелей.Тут же читаешь отзыв,просматриваешь фото в один клик.
При бронировании сама выбираешь удобную дату вылета прилета аэропорт и транспортную компанию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2017 года
Лейла Х.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
Очень удобно!
Оперативно, поддержка на высшем уровне, перезванивают в течении минуты, отвечают на все вопросы четко. Представляю, сколько бы нервов я потратила менеджерам в турагентстве, пока выбирала тур. На сайте же спокойно по всем нужным мне параметрам, срокам, много вариантов, легко разобраться. Однозначно рекомендую! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 октября 2017 года
Виктор А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все здорово !!! Общение виртуальное - поддержка реальная !!!
Спасибо большое за совместно организованный отдых ! Отдыхали с помощью Level.Trevel уже пятый раз . все здорово! СПАСИБО !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2017 года
Ольга Т.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отдых удался.
Большое спасибо Левел Травел за организацию отдыха, быстрое оформление, консультации во время оформления визы. Все организовано очень грамотно, отличный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Алексей П.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Работа на отлично
Очень удобный сайт, оператор перезванивает меньше чем за минуту, купили за день до отъезда, на следующий день улетели. Буду пользоваться)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Тамара К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Level Travel с нами!
Оперативность в оформлении тура, надёжность, мобильность, условия компании и,конечно же, искренняя забота о клиенте. Пользуемся услугами сайта не первый раз! Благодарим!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Наталья Е.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Отличная работа профессионалов
Сайт очень наглядный и удобный. Бронирование было подтверждено через несколько часов после оплаты 50% тура. Моментальная информация по смс. Молодцы! Так держать. Уже посоветовала ваш сайт нескольким друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Сергей К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
дела налаживаются
Надо отметить, что менеджерский состав Москвы и Пафоса (ЕленаКрок) с пониманием отнеслись к моей проблеме с проживанием. Правда на 19октября мы так и остались в отеле который нас заселили без нашего желания. Но завтра мы едем на экскурсию, вещи оставляем на рецепшене, их отвозят в Базилику как по договору, а потом мы приезжаем в Базилику и заселяемся. В качестве компенсации предложена опция все включено. Была определенная напряженность в связи с нашим желанием проживать именно там где мы сами выбрали, это конечно на отдыхе не очень приятно. Но персонал сумел достойно решить эту проблему. хочу заметить, что и остальных туристов расселили согласно компромисных решений. Но туристы в целом оказались довольны. у
Уважаемые туристы, ситуации складываются по разному. Необходимо взаимопонимание ситуации с обеих сторон. Приятно, что туроператор от проблемы не отмахивался, держал ее на контроле и решил ее. Кстати, плохие отзывы тоже проходят, значит люди работают.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Мы рады, что ситуацию удалось решить в вашу пользу! Желаем вам хорошего отдыха!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Константин Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобно, просто, современно
Понравилось почти всё: широкий выбор, удобно подбирать конкретные дате и хорошую цену. Сервис работает четко и очень экономит время - ехать никуда не надо, и после выбора и оплаты тура осталось только указать паспортные данные, все остальное сделал Левел. Особенно отмечу оперативность работы и своевременность, полноту и неназойливость уведомлений.

Из минусов отмечу очень малое количество отзывов по отелям, поэтому приходится проверять информацию по более содержательным источникам. Если бы Левел скооперировался с tophotels / tripadvisor и предоставлял у себя их отзывы или хотя бы основные рейтинги, было бы прекрасно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин!

Благодарим вас за отзыв!

Спешим сообщить, что в ближайшее время как раз должен обновиться раздел с отзывами на нашем сайте, где отдельное место будет уделено подробной информации об отелях.
Приятного вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Мария К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис и классная поездка
Спасибо Левелу за классный отдых. Удобно выбирать тур, хорошая поддержка, которая отвечала на все вопросы вовремя и успокаивала мой тревожный нрав. Мы сделали ошибку в документах и меняли данные. Нам пошли навстречу и постоянно информировали о всех изменениях) спасибо всем сотрудникам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Юрий Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Покупка удобная - отпуск испорчен
Веб-сайт сделан для пользователей, тут все хорошо. Но есть проблемы с представленным контентом и обслуживанием после покупки.

По прибытии в отель оказалось, что номерной фонд не соответсвует фото, приведнным на сайте Level.Travel и тур. оператора.
По этому вопросу я незамдлительно связался с агенством, мне пообщали решить проблему, но кончилось все просьбой написать претензию туроператору. Претензия была написана через 3 дня после возвращения и согласована с сотрудником претензионного отдела, которая должна была заняться претензионнй работой от моего имени. Затем, через 22 дня мне пришел официальный ответ агенстава за подписью генерального директора: считаем претензию к нам необоснованной, ничего вам не должны.

По сути: за испорченный отдых никто не отвечает. Поэтому, лично я никогда больше этим сервисом не воспользуюсь, а тем, кто читает этот отзыв рекомендую потратить время на проверенного тур-агента офлайн и быть уверенным в своем отдыхе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!

Благодарим вас за отзыв. Мы проверили историю вашего обращения и хотели бы поделиться с вами информацией. Петензия была отправлена туроператору 2 октября, но мы всё ещё не получили ответа (по состоянию на момент публикации данного ответа). Досадно, что рассмотрение подобных вопросов занимает чуть больше времени, чем всем нам хотелось бы. Мы ещё раз написали туроператору и обязательно доведём этот вопрос до логического завершения, стараясь решить его в вашу пользу.

Надеемся на ваше понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Отличная поездка
Спасибо большое! Все было отлично от начала и до конца. Причем информацию об изменении времени обратного рейса получили только те туристы кто бронировались у вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Наталья Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Все отлично!
Тур выбрала и оформила на сайте очень быстро. Очень удобный сайт! Документы пришли заранее и смс оповещание своевременное. Все понравилось. Спасибо!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Наталья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отлично
пользовались услугами впервые. Поддержка чувствовалась от момента покупки тура и до самого вылета...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Александр Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё нравится! Супер!
Всё нравится. Оперативно, качественно и ..бонусы. Поддержка на высоте. Пользуюсь не первый раз. Всем рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Сергей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис для самостоятельного выбора туров
ОтличныйЕсли местные турагентства вас не понимают и пытаются предложить первые попавшиеся варианты, совершенно не чувствуя ваших желаний; если вы не хотите или не имеете возможности проводить часы вашего свободного времени в турагентствах в поисках тура, то вам сюда. С компанией Level travel вы можете самостоятельно в сводное время найти подходящий по цене и содержанию тур, не выходя из дома. Следующие поездки бронирую только здесь. Мы нашли тур, забронировали его онлайн уже ночью. Через несколько минут нам перезвонил специалист и уточнил информацию. Оплатили картой. На следующий день пришло подтверждение. Следом через пару дней купили тур родителям в тот же отель. Во время отдыха к качеству работы компании Level travel замечаний не возникло. О переносе рейса заблаговременно нас предупредили. Специалисты всегда на связи по телефону или через мессенджеры. КРУГЛОСУТОЧНО. Лично задавал вопросы и утром и ночью
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)

Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Владимир П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Очень доволен таким сервисом
Три дня как мы, с женой и ее сестрой, вернулись из турпоездки от Level Trevel во Вьетнам. Это моя вторая поездка от Level Trevel. Первая была в Тайланд. Сервис поставлен на высоте. Выбираешь тур на сайте, бронируешь, оплачиваешь не выходя из дома. Моментально связывается оператор, проверяет данные и через некоторое время приходит подтверждение о бронировании тура. За два дня приходит пакет документов на поездку. О переносе времени вылета чартерных рейсов Level Trevel сообщает немедленно на электронную почту и телефон. Очень доволен таким сервисом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Аноним
Отличный сервис для самостоятельного подбора туров
Если местные турагентства вас не понимают и пытаются предложить первые попавшиеся варианты, совершенно не чувствуя ваших желаний; если вы не хотите или не имеете возможности проводить часы вашего свободного времени в турагентствах в поисках тура, то вам сюда. С компанией Level travel вы можете самостоятельно в сводное время найти подходящий по цене и содержанию тур, не выходя из дома. Следующие поездки бронирую только здесь. Мы нашли тур, забронировали его онлайн уже ночью. Через несколько минут нам перезвонил специалист и уточнил информацию. Оплатили картой. На следующий день пришло подтверждение. Следом через пару дней купили тур родителям в тот же отель. Во время отдыха к качеству работы компании Level travel замечаний не возникло. О переносе рейса заблаговременно нас предупредили. Специалисты всегда на связи по телефону или через мессенджеры. КРУГЛОСУТОЧНО. Лично задавал вопросы и утром и ночью
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв!

Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)

Хорошего вам дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2017 года
Загружаем еще отзывы