Я всегда выбирала туры до похода в турагентство, так что сотруднику оставалось только нажать кнопочки. Но приходилось туда ехать, ждать, преодолевать стереотипы (нет, мне неинтересны дискотеки и анимация, нет, я не еду в Грецию за шубой, мне все равно, какой выбор десертов и сколько бассейнов). Последние годы еще появились таинственные ВНЕЗАПНЫЕ доплаты, так что приходится на месте менять выбранный отель, не почитав отзывов.
В общем, Левел оказался идеальным тургентством для меня - выбрать самой, оплатить картой, документы на почте (заодно ничего не теряется), общение тоже по почте и просто мимими-опция - напоминалки смсками, вечно тревожной мне это прямо праздник. Свой первый тур с левелом я забронировала, оплатила и получила прямо с пляжа в другом туре)))
Жаль, что это всего лишь турагентство, а не целый туроператор, потому что на их территории и начинаются все минусы.

Вот тут спрашивают: "чем онлайн бронирование отличается от похода в агенство?"
Что можно ответить... кто с интернетом не дружит, тот ходит в агенство своими ногами. Конечно это удобно, сидя на стульчике выбирать себе тур. пакет, и попивая ароматный кофе, смотреть глазами гугломобиля на природу вокруг выбранного отеля.
Что касается данного сервиса, то всё очень достойно. Выбор нужного пакета по цене и месторасположению, вещь очень трудоёмкая и заняла у меня пару недель. Само оформление - выше всяких похвал. Полная информация по бронированию, оплате и высылке на эл. адрес нужных доков. Поддержка по телефону круглосуточная. Нормально всё.

Мы рекомендуем исключить оператора ICS из списка операторов оказывающих услуги, либо пометить его как не надежного.
Введите рейтинг тур операторов, это поможет принимать решение о покупке.

1. Мы 2 часа ждали по прибытии человека который с нами должен был поехать, но у водителя нет даже банального телефона для связи.
2. С нами путешествовал 4х месячный ребенок, оператор не предоставил детское кресло в трансфере ни в отель, ни обратно.
3. Отель явно не соответствовал фото и заявленной категории
4. Через 2 дня проживания мы обнаружили в номере мышь, которая жила в стене. Пришлось разбудить среди ночи ребенка и переезжать. Готовы предоставить видео материалы.

Выражаем благодарность за быстрое оформления тура,за подбор того варианта отдыха и отеля ,и расположения его,который отвечали нашим желаниям,за достаточно полную информацию в собеседовании в доброжелательном тоне. Желаем Вам и Вашей компании процветания и успехов!

Левелтревел, спасибо за удобный сервис и поддержку, уже не первый раз обращаюсь, все нравится:) буду покупать туры у вас еще)

Онлайн-бронирование попробовала первый раз. Сервис, действительно, очень удобный, начиная с простоты и наглядности интерфейса и, заканчивая оперативностью работы менеджеров. Меня своевременно оповещали об изменении времени вылета, причем и по почте и по телефону. Спасибо!

На вашем сайте нашла подходящий тур,заполнила данные и оплатила он-лайн.Подтвердили тур в течении 10 часов и вуаля!Еще:изменился график вылета обратно и Левел предупредил меня смс за 2 суток!

Купить можно практически любой тур по любому направлению. В этом смысле это лучше, чем использовать турагентство, даже он-лайн. Туры здесь также идут от турагентств, но поиск оптимальных решений лежит на самом пользователе - через функционал Level Travel. Всё решается без телефонных звонков, однако специалист Level Travel отзванивает и подтверждает сделанный заказ. В дальнейшем также приятно существование СМС поддержки - изменение параметров вылета, а также напоминание за 6 часов до вылета. Т.к. заказанный мной тур был безвизовым, ничего не могу сказать о визовой поддержке Level Travel. Рекомендую использовать Level Travel для он-лайн покупок путешествий.

Понравилось, что покупка тура совершилась удаленно, как и оплата. Не понравилось, что из выбранных гостиниц, которые предложил оператор, не было получено подтверждение(зачем предлагать вариант, если он не актуален?!!). В целом, все ОК

Данным сервисом пользуюсь второй раз,всё очень нравится.Очень прост в использовании.Своевременно обо всех изменениях информируют.Молодцы!

Всё доступно и оперативно делается.Пользуюсь сервисом второй раз и очень довольна,рекомендую всем!!!

В воскресенье вечером бронировали тур, позвонили проконсультироваться, нас перевели на специалиста , минут 10 ждали , потом мч сказал что нам перезвонят, в итоге никто так и не позвонил, все самостоятельно забронировали, в общем. 6 за удобство сайта и старания первого консультанта. Больше оценить нечего. Позвонили только когда оплата не прошла, спросили, когда оплатим. Потом все таки оплату стало видно, заодно у консультанта (уже другого) смогли выяснить несколько волнующих нас вопросов.

Пользовались услугой первый раз, все было супер, цена и качество удовлетворили. Претензий нет. Спасибо огромное.

Изначально забронировала путевки в Тайланд, но не оказалось билетов на самолет. Быстро подобрали тур по такой же цене, но в ОАЭ, чему я очень довольна! Все было оформлено быстро. Не довольна отелем, но это скорее моя вина, чем сервиса leveltravel. Спасибо за акции и за качественную и быструю работу! Летаю с Вами уже не первый раз.

Представлена полная информация по возможным отелям, направлениям. Цена "от туроператора". Оперативные и полные ответы от операторов. При неподтверждении брони - оперативный возврат денежных средств.

Когда ты покупаешь тур за одну цену, а потом тебе перезванивают с просьбой доплатить - это странно. Особенно странно то, что доплатить просят за авиабилеты, потому что я взял более дорогой номер и от этого они тоже стали дороже (???).

Опыт работы с сервисом понравился. Спасибо за своевременную отсылку смсок об изменении рейсов как туда, так и обратно. Не очень понравилось то, что рейсы на турцию подбираются только из Москвы. Цена с учетом скидки и бонусов тинькова получилась даже ниже, чем, от туроператора.

Все хорошо все удобно, понятно и быстро.
Не надо никуда ездить, тратить время. Документы приходят на почту достаточно просто их распечатать и на всякий случай сфотографировать на телефон. Нам это помогло при вылете из Бангкока, так как бумажные билеты где-то потеряли.

При планировании отпуска случайно наткнулась на level.travel, сначала стала просто смотреть туры через сайт, так как это оказалось очень удобно, затем выбрала подходящий вариант, это был тур Иорданию от компании Pegas, решила зайти в офис Pegas рядом с работой и разузнать все поподробнее, но сотрудники Pegas не смогли подобрать мне тур в выбранный отель на мои даты, а цены на другие отели у них оказались на порядок выше чем на level.travel.
Бронировать тур через level.travel оказалось очень просто и удобно, все четко и понятно, информирование по смс и почте о всех изменениях, никакой лишней информации))) Мне все понравилось, отпуск прошел легко и приятно!

Поначалу боялась пользоваться сервисом, поскольку покупка тура через Интернет в новинку. Но все оказалось не так уж плохо. Документы прислали вовремя, позвонили, напоминания о дате отъезда периодически отправляли.
Единственное, что не совсем понравилось: документы к профилю прикрепили, а оповестили о том, что они уже готовы (и, соответственно, выслали на почту) только через неделю. Так что лучше самостоятельно мониторить и сохранять документы по нескольку раз на разных носителях (чтобы потом можно было сравнить).