Загрузка отзывов... 
Марина В.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Рекомендую не первый раз
Удобный поиск и бронирование, сбоев не было, даже чартер вел себя вполне прилично. Надеюсь, сотрудничество продолжится!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана А.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Очень довольна сервисом!
Очень довольна сервисом, все , начиная с оплаты и рассылкой предупреждений об изменениях. Все четко организовано, за что большое спасибо. Буду пользоваться и в дальнейшем Вашими услугами и рекомендовать все. Знакомым
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Илья П.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Пара замечаний
1) Изменились обратные рейсы, одна ваша девушка написала об этом, после чего все остальные менеджеры упорно твердили про старые и и выписали документы со старым временем и все это продолжалось вплоть до выписывания из отеля. Только после того, как по моему звонку вы связались с принимающей стороной, спохватились, да, мол, рейсы изменились. Вы хоть читайте переписку ваших же менеджеров с клиентом..
2) Очень неудобно, что по-прежнему нельзя на сайте увидеть стоимость и забронировать тур длительностью больше 14 дней. Ребят, у вас же все держится на сайте, хотел бы переписываться и звонить менеджерам, воспользовался бы другим оператором.
В целом у вас все хорошо, за все время критичных косяков не было. Это я потихоньку вырастаю из туроператоров, быть может, один из следующих отпусков уже буду планировать самостоятельно, заказывая все билеты и т. д.
2) Очень неудобно, что по-прежнему нельзя на сайте увидеть стоимость и забронировать тур длительностью больше 14 дней. Ребят, у вас же все держится на сайте, хотел бы переписываться и звонить менеджерам, воспользовался бы другим оператором.
В целом у вас все хорошо, за все время критичных косяков не было. Это я потихоньку вырастаю из туроператоров, быть может, один из следующих отпусков уже буду планировать самостоятельно, заказывая все билеты и т. д.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья!
Благодарим вас за отзыв.
Замечания обязательно учтём. Надеемся, что вас не слишком огорчили те моменты, с которыми вам пришлось столкнуться при бронировании тура онлайн у нас. Мы ежедневно стараемся делать наш сервис лучше и удобнее. Спасибо за замечания, уже проверил беседу с сотрудниками.
Хорошего вам дня.
Благодарим вас за отзыв.
Замечания обязательно учтём. Надеемся, что вас не слишком огорчили те моменты, с которыми вам пришлось столкнуться при бронировании тура онлайн у нас. Мы ежедневно стараемся делать наш сервис лучше и удобнее. Спасибо за замечания, уже проверил беседу с сотрудниками.
Хорошего вам дня.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень много сделано, но есть куда расти!
Добавьте онлайн чат на сайте. Сделайте мобильное приложение. Мобильная версия сайта, форма поиска работает с ошибками, выбор даты глючит, надо больше тестировать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и за комментарии по поводу улучшения функционала и работы сайта. Обязательно учтём. Также в ближайшее время будет запущено мобильное приложение.
Остальные замечания уже передали разработчикам.
Хорошего вам вечера.
Благодарим вас за отзыв и за комментарии по поводу улучшения функционала и работы сайта. Обязательно учтём. Также в ближайшее время будет запущено мобильное приложение.
Остальные замечания уже передали разработчикам.
Хорошего вам вечера.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
отзыв о туре во Вьетнам (Нячанг)
Спасибо большое левел трэвел за прекрасный тур, который мы нашли ресурсе. Покупали тур через интернет первый раз, до этого всегда обращались в агентства. После оплаты тура получили подтверждение туроператора уже через три часа, а все документы выслали за 4 дня до отлёта.
Одним словом, всем остались довольны, все условия были соблюдены. Отдельное спасибо сотрудникам горячей линии, все доступно объясняют и отвечают на все вопросы 24/7.
Рекомендую к использованию сервис level travel! Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Приятных путешествий!
Одним словом, всем остались довольны, все условия были соблюдены. Отдельное спасибо сотрудникам горячей линии, все доступно объясняют и отвечают на все вопросы 24/7.
Рекомендую к использованию сервис level travel! Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Приятных путешествий!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александра К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Команда быстрого реагирования
Команда быстрого и реагирования)) оперативно забронировали тур. Ребята перезвонили через 30 сек после запроса. И ничего, что был 1 час ночи)) по выбранному туру нам не подтвердили отель, быстро перебронировали на новый (новый отель оказался дешевле на 3000, разницу в деньгах вернули в течении 3 часов на карту). общем, пока мы очень довольны.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия С.
вполне довольна
сервис мне очень нравится.быстро удобно и главное не выходя их дома можно купить тур в любое направление.сотрудники очень мнительны.терпеливы.вежливы и всегда входят в ваше положение и идут вам на встречу.покупала себе и ребенку тур уже 4 раза.так же друзьям своим покупала и так же всем советую этот сайт.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Завлекательное. Вначале.
Я хочу улететь в Париж. Ищу в "Календаре низких цен" самый дешевый вариант. Для меня лучшее - 14 дней в ноябре. Выставлено: "минимальная стоимость тура во Францию" - 19.505 руб. на человека.Нашла что-то около 10!!! предложений примерно по этой цене, которые в итоге на самом деле ОТСУТСТВУЮТ. Поскольку, как отвечает оператор, у которого " уточните условия перелета" за перелет надо "доплатить" всего -то тысяч 27.....или билетов нет...
Это понятно, что в Париж на две недели за 20 тысяч улететь невозможно наверное никогда, но цена ведь объявлена на сайте. И получается обман. Или введение в заблуждение. Называйте как хотите - результат один.
Общалась с двумя операторами. Василию поставила бы 10 из 5 возможных баллов. Олегу 5 из 5. И об этом приятно написать и сказать. Только в сухом остатке, как говорится,у всех пусто - я не купила, вы не продали.((((
Успехов в росте над собой!)))
Это понятно, что в Париж на две недели за 20 тысяч улететь невозможно наверное никогда, но цена ведь объявлена на сайте. И получается обман. Или введение в заблуждение. Называйте как хотите - результат один.
Общалась с двумя операторами. Василию поставила бы 10 из 5 возможных баллов. Олегу 5 из 5. И об этом приятно написать и сказать. Только в сухом остатке, как говорится,у всех пусто - я не купила, вы не продали.((((
Успехов в росте над собой!)))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотели бы принести вам свои извинения за неудобства. К сожалению, в тот период, когда вы пытались сделать заказ, наблюдался технический сбой, который сейчас уже устранён. Мы очень сожалеем, что доставили вам неудобства таким образом, и вы не смогли слетать в Париж.
В будущем надеемся увидеть вас снова и с радостью подберём вам тур по выгодной стоимости!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотели бы принести вам свои извинения за неудобства. К сожалению, в тот период, когда вы пытались сделать заказ, наблюдался технический сбой, который сейчас уже устранён. Мы очень сожалеем, что доставили вам неудобства таким образом, и вы не смогли слетать в Париж.
В будущем надеемся увидеть вас снова и с радостью подберём вам тур по выгодной стоимости!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Д.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
в Грецию
на одного
Лекарство от депрессии !
Летаю с вами уже, наверное раз пятый! В этот раз я оказалась в первом самолете в этот сезон на Гоа!) В Индии нас встретили с оркестром , цветами и приветствием!) Мне даже удалось попасть в местную газету на обложку))))))
По организации всё на ура!
спасибо, спасибо и еще раз спасибо! Рекомендую всегда ваш сервис друзьям, т.к вы действительно надежные!
По организации всё на ура!
спасибо, спасибо и еще раз спасибо! Рекомендую всегда ваш сервис друзьям, т.к вы действительно надежные!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Хорошая и профессиональная организация интернет-сервиса
Покупала тур он-лайн впервые. Сервис интуитивно понятен. Очень удобно, что можно задать множество параметров выбора. Человеческий фактор работает на 5+ - т.е. отлично! Спасибо сотрудникам Level за отличную организацию и быстрые, а главное понятные и развернутые ответы на волнующие вопросы.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё прошло хорошо
Покупала тур через интернет впервые. Опасения были что что-то пойдёт не так,но все было хорошо. О вылете в турцию предупредили за 5дней(нам это важно, так как до аэропорта вылета ехать 600км).пакет документов вовремя. На отдыхе об изменении по вылету обратно получила за 9 дней на почту письмо и смс-сообщение. Рекомендую.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Добрый день!
Отдых удался! Вся информация предоставлялась вовремя, накладок с вылетами не было. Супер!
Отдых удался! Вся информация предоставлялась вовремя, накладок с вылетами не было. Супер!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лариса П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Рекомендую, тем кто экономит свое время.
Очень удобный поиск. Быстрое качественное обслуживание и ответы на все вопросы по телефону. Рекомендую, тем кто экономит свое время.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобный поиск.
Быстро, качественно, понятно и надежно. Пользуюсь сервисом не первый раз, все устраивает. Рекомендую.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Антон Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно выбрать и заплатить, но если будут какие-то проблемы, то без давления они решаться не будут.
Документы по туры оформлены туроператором некорректно. Категория номера указана не верно и по цене ниже оплаченной. Вопрос не решается уже несколько дней. Вылет менее чем через 48 часов, поддержка Level предлагает только ждать.... хотя, возможно, это такой новый развод на деньги! Аккуратнее!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт бронирования тура онлайн. Мы детально проверили историю вашего заказа и хотели бы поделиться с вами информацией, которой мы располагаем. У вас забронирован номер категории “Стандарт”. Собственно, любые расхождения в названиях в ваучере являются ошибкой технического характера, на чьей стороне — мы сейчас тщательно проверяем. Также момент, который смутил вас в названии категории в ваучере, является обозначением спец. предложения по цене, что даёт возможность забронировать номер по более низкой стоимости. На саму категорию номера данный нюанс не распространяется. Проблема заключалась лишь в том, что из-за неясной проблемы технического характера, вы узнали об этом уже после совершения бронирования, и вас это смутило. Ещё раз приносим свои извинения за данный инцидент. Мы особенно следим за вашим заказом, наши менеджеры обязательно его проконтролируют, а также вернут разницу в стоимости, на что вы дали свое согласие.
Надеемся на ваше понимание и желаем отличной поездки!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт бронирования тура онлайн. Мы детально проверили историю вашего заказа и хотели бы поделиться с вами информацией, которой мы располагаем. У вас забронирован номер категории “Стандарт”. Собственно, любые расхождения в названиях в ваучере являются ошибкой технического характера, на чьей стороне — мы сейчас тщательно проверяем. Также момент, который смутил вас в названии категории в ваучере, является обозначением спец. предложения по цене, что даёт возможность забронировать номер по более низкой стоимости. На саму категорию номера данный нюанс не распространяется. Проблема заключалась лишь в том, что из-за неясной проблемы технического характера, вы узнали об этом уже после совершения бронирования, и вас это смутило. Ещё раз приносим свои извинения за данный инцидент. Мы особенно следим за вашим заказом, наши менеджеры обязательно его проконтролируют, а также вернут разницу в стоимости, на что вы дали свое согласие.
Надеемся на ваше понимание и желаем отличной поездки!
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Впечатление очень хорошее
Да, действительно: и удобный выбор туров, и весь набор своевременных оповещений, и быстро проведенный платеж. Оперативно, профессионально ответили на вопрос.
Рекомендовала друзьям - они также через LT выбирали и приобрели тур.
Рекомендовала друзьям - они также через LT выбирали и приобрели тур.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Т.
купил(а) тур
в Армению
на двоих
в Армению
на двоих
Отличный и удобный сервис
Полноценный онлайн-сервис без посещения офиса, все в одном. Одним движением все оформляется и комплектуется. Внимание к людям с ограниченными возможностями. Отдыхать стало легче!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения Е.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Все отлично
Быстрое бронирование, вежливый оперативный оператор. Большой выбор вариантов. Понятный сервис. Надеюсь отдых тоже удастся)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Кирилл С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отлично
Для меня самый удобный сервис, делают все быстро и качественно. Теперь летаю только через левел. Рекомендую
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Первый опыт с Левел Тревел - всё отлично!
Впервые воспользовалась услугами сайта Левел Тревел. Мне всё понравилось - от выбора,удобства покупки сразу на сайте до сопровождения и информации по вылету. Изменения в полёте - сразу оповещение смс и на почту.
Сразу после бронирования перезвонили и уточнили все нюансы тура и перелёта.
Удобно оплачивать онлайн,документы приходят на почту.
Особенно приятно получать бонусы и акции на разные направления.
С удовольствием воспользуюсь вашими услугами ещё!!
Сразу после бронирования перезвонили и уточнили все нюансы тура и перелёта.
Удобно оплачивать онлайн,документы приходят на почту.
Особенно приятно получать бонусы и акции на разные направления.
С удовольствием воспользуюсь вашими услугами ещё!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы