Я очень довольна,что наткнулась на этот сервис.Цены реальные,можно выбрать рейс,посмотреть дома рейтинги отеля и видеть.Оплата картой очень удобна.Документы на тур пришли на электронную почту за два дня.Менеджеры были всегда на связи.На электронную почту пришло изменение на 1 час чартерного рейса заранее.

Первый раз самостоятельно покупали путевки, было несколько сомнений, особенно на счет оплаты, все-таки сумма немаленькая. Но внесли предоплату, что давало гарантии, что сервис работает по-честному, а остаток внесли в Москве в самом офисе. Убедились, что фирма хоть существует. А когда прислали договор об оказании туристических услуг, сразу успокоились. И стали дожидаться начала отпуска. Поэтому пользуйтесь, все удобно и понятно. Отдых прошел замечательно. В следующем году обязательно воспользуемся этим сервисом.

Был,оформлен тур, но позвонил менеджер, сообщив,что с билетами на самолёт какая не состыковка,обещал перезвонить , но не перезвонил , через сутки перезвонила другой сотрудник и сказал, что отель уже на стопе и предложил другой тур....
Я хотел именно в тот отель и на те даты, на которые я бронировал отель....
итог: на те даты на которые сделала подборку менеджер из 7-ми дней отдыха 5 дней будет дождь....
отпуск испорчен....
Купили тур в другой тур фирме, проучили хорошую скидку...

Первый раз пользовался данным сервисом. Выбрали отель посмотрели все популярные сайты и остановились на Левеле. Ценник на наш тур был минимальный, за 5 минут оформил и оплатил онлайн Visa, через 2 суток туроператор подтвердил заказ и мне Левел скинул информационное письмо. В части переноса рейсов, также у нас обратный рейс перенесли на более позднее время, НО Левел прислал на мой номер телефона СМС за сутки (!) до рейса, а также продублировали данную информацию на электронную почту, поэтому когда я шел смотреть информацию по выезду из отеля у нашего представителя туроператора, я уже знал о изменении даты и номера рейса. В целом нареканий никаких не сервис нет. Ставлю 5 без зазрения совести.
Хотя, ураа нашел косяк - когда направляешь отзыв, система предлагает загрузить фото с компьютера на автарку, так вот, если указываешь большое фото, система просто говорит что фото большое и не сжимает его до оптимальных размеров. ВОТ ;). Так что сори, а мне просто лень изменять размеры большых фото с Доминиканы. Надеюсь разработчики сайта данную недоработку устранят.
Спасибо большое.

Услугами компании Level.Travel пользовалась впервые, очень переживала за дистанционное бронирование тура, однако не пожалела. Обо всех изменениях в статусе моего заказа помимо электронной почты меня уведомляли в смс сообщениях, при возникших трудностях с покупкой авиабилетов предложили иные варианты вылетов с другими авиакомпаниями с незначительным изменением стоимости, при этом сотрудники связывались со мной по телефону и отвечали на мои звонки и вопросы. Отдых прошел без каких-либо неприятностей и сюрпризов, за что я как раз таки переживала. Работа сервиса очень удобная. Спасибо Вам за работу!

В целом всё доступно и просто. Один маленький нюанс : я живу в другом городе, через электронную почту (рабочая) информация не доходила. Фильтр задерживал письма. О задержке самолета предупредили по СМС . Спасибо за отдых.

Отличный сайт, в целом я осталась очень довольна туром , который тут приобрела по очень выгодной цене.
Получилось так, что авиаперевозчиком у нас должна была быть компания Вим Авиа, которая обанкротилась за неделю до вылета. Пришлось немного понервничать, но спасибо сервису, операторы разъяснили ситуацию, ответили на все вопросы, ситуация разрешилась без осложнений- заменили перевозчика.
Удобные смс оповещения, всегда находишься в курсе событий. С удовольствием ещё возпользуюсь данным сервисом, рекомендую его всем друзьям и знакомым)

если бы не подписка на онлайн табло аэропорта по рейсу, то узнавал бы о том, что рейс перенесен слишком поздно (выдвинувшись в аэропорт).

Благодарю за удобную поисковую систему с функциональными фильтрами. Нигде не встречал ничего подобного.

Всё организовано достаточно чётко: быстро и оперативно. Вежливое обслуживание оператора по телефону, по всем вопросам можно в любое время получить ответ. Большое спасибо!

Поиск туров выдаёт массу вариантов, по которым оказывается либо закрыто бронирование, либо нет билетов. В результате время тратится впустую.

Работа с Level Travel очень удобная начиная с сайта и заканчивая звонком на горячую линию, где клиентам не приходиться долго ждать. Спасибо что делаете людей счастливыми!

Хотел бы акцентировать внимание на некомфортность общения с операторами. Общался с операторами трижды. Один раз со стационарного и два раза по мобильному. Территориально находился в Москве, звонок соответсвенно также был с/на московский номер. Во всех случаях был крайне некомфортный уровень эха. Т.е. я говорю и отчетливо слышу повторение своей речи. Причем задержка минимальна и получается эффект попугая. Очень неудобно формировать свои мысли в таком режиме. Косяк вашего VOIP оператора, либо операторы используют какое-то дешевое оборудование без подавления эха.

К работе LevelTravel у меня претензий нет - помогли с оформлением тура, на всех этапах были звонки сотрудников, смс и е-мейлы о бронировании. Осталось не очень приятно впечатление от туроператора TUI, т.к. пакет документов я получила всего за три-четыре часа до вылета, пришлось немного понервничать. Но, благодаря операторам LevelTravel эта проблема была решена и мы всё-таки улетели отдыхать, и отдых прошёл прекрасно! Думаю, ещё много раз воспользуюсь услугами данного сервиса. Спасибо!

Особенно упрощает жизнь тем, кто не умеет планировать все заранее, как я :)
Не выходя из дома, выбрали и купили тур. Документы все прислали - их осталось только распечатать. Нам понравилось!

Сервис работает так себе! отвечают на письма через раз, дают неверную информацию,документы присылают после 3 просьбы!
Сам тур прошел нормально.

Сначала плюсы - все максимально оперативно. Для меня это было важно т.к о том, что у меня будет отпуск я узнал за пару дней до него.
Были небольшие огрехи (совсем маленькие), которые так же моментально были исправлены. Хочу отметить, что тут реально речь про несущественные нюансы, которые никоим образом не влияют на общую оценку от оказанной услуги.

Кроме того была неприятная задержка обратного рейса из-за которого я опоздал на свой стыеовочный рейс и мне пришлось 12 часов торчать в аэропорту)) Но тут все вопросы к авиакомпании, а не к агрегатору.
В общем, подытоживая - мне понравилась работа Level.travel.
Воспользуюсь ли я еще раз услугами данной компании? Бесспорно да, если будет представлен интересный вариант. Готов ли я порекомендовать друзьям данный сервис для бронирования туров? Тоже, однозначно, да!
Ребятам спасибо за проделанную работу! Прекрасно провел время на отдыхе (летал во Вьетнам).

Вцелом остался доволен качеством. Из приятных моментов - смс информирование обо всех изменениях в вылете. Смущает только то, что оплачиваешь тур сразу в полном объеме, а комплект документов присылают только за 2 дня до вылета. Сам договор приходит полупустой т.е. даже не утруждают себя вбить данные клиента. По сути это даже не документ и никакой суд его не примет. Сервис больше нацелен на выкуп горящих туров, но никак не для раннего бронирования. Что хотелось бы улучшить: 1) выпустить мобильное приложение как у ближайшего конкурента 2) сразу по факту оплаты тура возможность получить оригинал договора со всеми мокрыми печатями, как это делается у того же ТУИ. Причем привозит договор курьер и бесплатно.

Добрый день, Ольга! Наша поездка в Турцию на двоих удалась. Я в первый раз на вашем сайте. Заказ путевки прошел отлично. Получил всю необходимую информацию быстро и вовремя, и полностью остался удовлетворен. Предполагаю пользоваться Вашим сервисом в дальнейшем. Единственное - хочу пожелать сообщать о качестве (экономичный,стандартный и т.д.) сообщать подробнее. Экономичные номера оказались на 1-ом и на минус 1-ом этаже, но мы вышли из этого положения на месте и получили отличный номер на 4 этаже. Отдых удался. Спасибо.

Хочу выразить благодарность за отличный сервис. Нам есть с чем сравнить и Покупка онлайн ещё никогда не доставляла столько удовольствий. Оперативный и круглосуточный ответ на запросы. При чем, по емейл и смс, если вдруг нет доступа к электронной почте. Решались абсолютно все вопросы с туроператором, оперативное информирование о вылете и возможных изменениях в расписании чартеров. Спасибо. Теперь будем пользоваться только Вашими услугами.