Загрузка отзывов... 
Андрей Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Любо!
Выбор тура очень удобен и показывает действительно лучшие цены. С оплатой давно нигде нет проблем! :-) Информационное сопровождение отличное. Но особенно хотел поблагодарить вот за что. Я путешественник неопытный, на сервисе первый раз, погорячился и купил тур с очень неудобным временем вылета в обе стороны. К тому же компанией Вим Авиа. Осознал ошибку и обратился на сервис с просьбой подобрать другие авиабилеты с доплатой. И для меня это сделали! Если бы я купил тур в турагентстве, это было бы невозможно. Супер! Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасно! Молодцы!
Оперативно, дружелюбно, грамотно! Большое спасибо за хорошо отлаженный сервис! искренне приятно и радует!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Каролина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всегда пользуюсь только левел тревелом
Онлайн бронирование очень удобно - просто подбираешь необходимые даты и самостоятельно отель под свои запросы - это гораздо быстрее - -экономит время не только похода в офис компании и обратно, очереди или еще что - но и выбор тура - сильная экономия время под запрос покупателя
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всё супер
Мне понравилось - есть выбор, информация полная, сервис не навязчивый, приходят уведомления обо всех этапах бронирования тура.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Джамшед Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично! Так держать!
Нашел компанию Level Travel через яндекс тур, порадовала приятная цена, простой понятный интерфейс сайта, хорошая работа менеджера по работе с клиентом, быстрый отклик на бронирование, своевременное информирование по разным каналам, почта, смс, телефон о вылете, важной информации и т.д. Ну и сам отдых конечно на высшем уровне. Рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Мария С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис!
Оперативно нашли подходящий тур, уточнили все условия, в течение всего времени приходили оповещения, чувствовалась любовь и забота туроператоров, гостиница была предоставлена, такая же, как и на картинках, трансфер был хорошо организован. Все очень вежливые и заботливые.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Давид Д.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Все хорошо, спасибо
Удобный подбор, быстрая реакция специалистов level.travel и тур.оператора. Есть момент: своевременное изменение приложенных документов в связи с изменениями со временем и местом вылета - пришлось дополнительно обращаться по телефону чтобы прислали обновленные документы.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
оочень круто!
Давно слышала про левел тревел и вот решила им воспользоваться, о чем ни разу не пожалела!))) Всё безумно оперативно и четко! Сервис постоянно держит в курсе о ходе бронирования и прочих важных моментах по смс и на мэйл. Всем знакомым смело рекомендую данный сайт))) Спасибо, ребята!)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей О.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
На троечку с минусом
Впервые воспользовался сервисом, и не уверен, что повторю этот опыт. Изначально был оплачен тур в отель Sidi Mansour Resort & Spa 4* Было получено email уведомление, что туроператор подтвердил моё бронирование. Какое же было моё удивление, когда оказалось, что тур не подтвердили, и вместо него нам предложили отель попроще(Yadis Djerba Golf Thalasso & Spa), по той же цене. И так как времени оставалось мало, и время отпуска согласовано на работе, пришлось согласиться на этот вариант.
Дальше случился перенос самолета с 16.10 на 20.45 по времени. То есть это уже минус практически "день" пребывания на отдыхе(номер бронируется с 14.00 как известно).
Сам отдых прошел более или менее, если не считать того, что в предложенном отеле весь пляж был в водорослях. И 4 из 6 дней итогового пребывания нам пришлось провести у бассейна(хотя должно было быть минимум 7 полноценных дней). При этом как мы выяснили в последний день отпуска, у соседнего отеля водорослей не было вообще.
В предпоследний день отдыха, на ужине узнали от русских туристов о переносе самолета с 18.00 на следующий день на 0.30 дня текущего То есть через 4 часа после ужина. Никаких смс уведомлений не было. Многие были в шоке от того, что теряется целый день отпуска.
Более того, от другой отдыхающей пары узнали, что они заплатили ту же цену за 11 дней как мы заплатили за 7(как в итоге оказалось за 6).
В общем отзыв о данном туре и сервисе отрицательный.
Дальше случился перенос самолета с 16.10 на 20.45 по времени. То есть это уже минус практически "день" пребывания на отдыхе(номер бронируется с 14.00 как известно).
Сам отдых прошел более или менее, если не считать того, что в предложенном отеле весь пляж был в водорослях. И 4 из 6 дней итогового пребывания нам пришлось провести у бассейна(хотя должно было быть минимум 7 полноценных дней). При этом как мы выяснили в последний день отпуска, у соседнего отеля водорослей не было вообще.
В предпоследний день отдыха, на ужине узнали от русских туристов о переносе самолета с 18.00 на следующий день на 0.30 дня текущего То есть через 4 часа после ужина. Никаких смс уведомлений не было. Многие были в шоке от того, что теряется целый день отпуска.
Более того, от другой отдыхающей пары узнали, что они заплатили ту же цену за 11 дней как мы заплатили за 7(как в итоге оказалось за 6).
В общем отзыв о данном туре и сервисе отрицательный.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего мы хотим принести извинения за данную ситуацию. Нам, как и вам тоже жаль, что у вас остались неприятные впечатления об отеле и об отдыхе в целом.
Мы проверили ваш заказ. В изначально забронированном отеле не оказалось мест на выбранные даты — это правда. Мы сожалеем, но такое случается в туристической практике. Именно поэтому туроператор предложил вам альтернативный вариант. В телефонных переговорах менеджер сообщил вам, что, помимо предложенного Yadis Djerba Golf Thalasso & Spa, есть возможность выбрать и любой другой отель на нашем сайте самостоятельно.
Цены на пакетные туры являются динамическими и могут изменяться даже в течение одного дня. Это объясняет разницу в стоимости тура, который приобрели вы, и в цене тура, по которому отправились на отдых другие туристы.
Чартерная программа строится таким образом, что изменения времени вылета, к сожалению, могут происходить. Надеемся, что в ближайшем будущем подобные изменения будут известны за несколько дней до тура, но сейчас, увы, нам остаётся только злиться на такой недостаток чартеров.
Что же касается переноса обратного вылета и того факт,а что об этом вас не уведомили — будет проведена проверка, и к сотруднику, который своевременно не оповестил вас, разумеется, будут применены меры, так как подобное просто недопустимо.
Ещё раз приносим извинения за данную ситуацию.
Надеемся на ваше понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего мы хотим принести извинения за данную ситуацию. Нам, как и вам тоже жаль, что у вас остались неприятные впечатления об отеле и об отдыхе в целом.
Мы проверили ваш заказ. В изначально забронированном отеле не оказалось мест на выбранные даты — это правда. Мы сожалеем, но такое случается в туристической практике. Именно поэтому туроператор предложил вам альтернативный вариант. В телефонных переговорах менеджер сообщил вам, что, помимо предложенного Yadis Djerba Golf Thalasso & Spa, есть возможность выбрать и любой другой отель на нашем сайте самостоятельно.
Цены на пакетные туры являются динамическими и могут изменяться даже в течение одного дня. Это объясняет разницу в стоимости тура, который приобрели вы, и в цене тура, по которому отправились на отдых другие туристы.
Чартерная программа строится таким образом, что изменения времени вылета, к сожалению, могут происходить. Надеемся, что в ближайшем будущем подобные изменения будут известны за несколько дней до тура, но сейчас, увы, нам остаётся только злиться на такой недостаток чартеров.
Что же касается переноса обратного вылета и того факт,а что об этом вас не уведомили — будет проведена проверка, и к сотруднику, который своевременно не оповестил вас, разумеется, будут применены меры, так как подобное просто недопустимо.
Ещё раз приносим извинения за данную ситуацию.
Надеемся на ваше понимание.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина М.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Сплошной позитив
Это(экспресс бронирование) заняло у меня 10 минут. Сопровождение, т.е. от заказа тура до вылета обратно, постоянно информировали, вплоть до задержки рейса. Очень рекомендую.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Г.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Положительное, адекватный сервис и сотрудники.
На момент выбора тура была самая выгодная цена. Полезные советы от сотрудников (Дмитрий). Мы изменили решение по оформлению виз (решили сами оформить) деньги вернули без вопросов. Предоставили пораньше номера электронных билетов по нашей просьбе (маленький ребенок, чтобы не раскидали нас по самолету). Оповещение о изменении времени вылета, что очень важно по СМС и эл. почте. Все нужные услуги были предоставлены без заморочек( страховка от не выезда, визовая поддержка).
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Х.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Спокойно и по деловому
Сервис для тех, кто ценит своё время. Выбрал отель/ тур,
Оплатил и получил необходимую информацию. Была небольшая проблема с визой,
Помогли, все объяснили, документы проверили.
Для загруженных по работе - самый оптимальный вариант.
Оплатил и получил необходимую информацию. Была небольшая проблема с визой,
Помогли, все объяснили, документы проверили.
Для загруженных по работе - самый оптимальный вариант.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игорь С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Приятное открытие
Хороший сервис,хоть и с некоторыми ошибками при предоставлении полетной информации).но не критично-все вопросы разрешались по телефону.спасибо за работу и участие в поездке.))
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Георгий С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Всё на Высшем уровне!
Оперативно, чётко, большой выбор направлений и отелей. Быстро подтвердили тур, прислали документы на почту, работали только через инет, самому ехать в офис агентства необходимости не было. Пожелали счастливого пути и хорошего отдыха, попросили не опаздывать на регистрацию (эсемеской). Рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Надежда К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Чудесный сервис!
Помогает выбрать самый лучший тур и по ценнику и по условиям. Всё очень оперативно, удобно, понятно. Спасибо! Поездка удалась!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валерия С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отличный сервис!
Оперативно подтвердили тур, наличие билетов и наличие мест в отеле. Вовремя прислали все документы. Спасибо за сервис!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга С.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Спасибо за оперативную помощь в оформлении
Что могло бы быть лучше мы сможем сказать только после поездки, а что до рекомендации, так Ваш адрес у нас по Институту ходит, конечно, я и дальше передавать буду:-)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Элина К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на троих
во Вьетнам
на троих
Отлично!
Очень оперативно подтвердили тур, наличие билетов и наличие мест в отеле. Бронировала ночью, возник вопрос, написала - перезвонили через 30 секунд, решили мою проблему. Оплатила картой, и решила вопрос с отдыхом за 3 минуты не выходя из дома. Супер-цены и супер-сервис
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Спасибо большое за прекрасный отдых !!!!!
Понравился богатый выбор туров и направлений, на сайте скомпанованы туры основных туроператоров - это очень удобно, не надо идти в агенство, заходить на множество сайтов туроператоров !!!! Кроме того, выбрать тур очень удобно, сразу указываются условия и перечень документов, на все вопросы следуют оперативные ответы !!!!! Документы высылаются на электронную почту, быстро проходит работа по выдаче шенгенских виз . В общении вежливость и корректность. Каких-то видимых недостатков я не заметил. Спасибо !!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Яна Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все прекрасно
Удобный сервис, при возникновении вопросов быстро на них отвечают.
Были заполнены неверно документы ошибка со стороны туроператора( санмар) исправили в этот же день.
Были заполнены неверно документы ошибка со стороны туроператора( санмар) исправили в этот же день.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы