Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Роман Т.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Первое впечатление весьма приятное.
Оформлял пока один тур. Понравилось оперативность работы операторов (прошу прощенья за этот оборот) и удобство в оформлении тура и передачи документов (все по электронке, за исключением оформления визы, разумеется). На все вопросы мне были даны исчерпывающие ответы и смутить сотрудников не удалось )))) В любом случае, буду периодически заходить на сайт в поисках чего-нибудь интересненького. В плане развития, хотел бы пожелать расширение списка стран, в которые можно было бы поехать с помощью этого сайта.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хороший сервис для поиска туров
Сервис удобный. Большой выбор туров, информативное описание каждого. Корректные и вежливые операторы колл-центра.
Покупала тур в Анталию на 4 дня, оператор Натали Тур. Вопросы скорее к последнему, т.к. из-за отсутствия нормального информирования клиентов о задержке рейсов авиакомпании (которые являются для Вим Авиа абсолютной нормой, как оказалось), пришлось по 6 часов сидеть в аэропорте как на рейс туда, так и обратно, посему отдых смазан. Зачем клиента везти в аэропорт, находящийся в 20 км. от отеля, в 17 вечера при вылете в 23.30 - не ясно. Советую при выборе туров обращать внимание на туроператора и авиакомпанию. Вим Авиа продает билеты на рейсы с вымышленным временем вылета, как мне показалось, т.к. на мой рейс Домодедово - Анталия, который вылетел в 23.55, регистрировались люди, приехавшие в аэропорт (многие с детьми) кто с инфой о вылете в 4 утра, кто в 13, кто в 16, кто в 19 (как я, когда покупала тур вылет был в 15.40), а летели мы все вместе ночным рейсом в 23.55. Будьте готовы, что из-за задержек вылетов у Вас сгорит день или два оплаченного отдыха в отеле. К левел тревел в принципе вопрос бы не было совсем, если бы в последний день отдыха мне не перестали отвечать на письма (была проблема с регистрацией на рейс и подтвердившееся позже подозрение о несвоевременном вылете). Полагаю, что у туриста должна быть информационная поддержка в случае возникновения проблемных ситуаций и с учетом того, что заселение в отель произошло не 28.08, как указано в договоре, а только 29.09 в 4 утра, можно было подвинуть время трансфера в аэропорт Анталии ближе к вылету и не вынуждать клиента еще 6 часов сидеть в аэропорте, в котором бутерброд и чашка кофе стоят как средний ужин в ресторане Москвы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!

Спасибо за отзыв. Наш менеджер уже общался с вами в Facebook, но хотели бы добавить, что в любых проблемных и неприятных ситуациях мы всегда остаёмся на стороне клиента, отстаивая ваши интересы. Мы обязательно выясним, почему не был предоставлен оперативный ответ по электронной почте.
Хотим сообщить вам о том, что связаться с нами можно с помощью разных каналов. Вы в любой момент можете позвонить нам по телефону +7 495 134 44 11, операторы нашего колл-центра работают круглосуточно. Есть возможность оставить просьбу перезвонить вам на главной странице нашего сайта (для этого нужно навести курсор на номер телефона и нажать на кнопку "Перезвоните мне"). Ваши сообщения в социальных сетях и мессенджерах тоже не останутся без внимания, так как мы оперативно отвечаем на них с утра до вечера. Очень надеемся, что произошедшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с нашим сервисом.
Мы будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Владимир С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис, качественная работа
Всем привет.
Хочу поблагодарить сервис Level Travel за их профессионализм,удобство использования и прочие блага, которые они дарят путешественникам. Меня порадовало то, что в любое время я мог получить консультацию по интересующим меня вопросам и получал при этом оперативные ответы.
Признаюсь, что по началу я переживал, что что-либо пойдет не так, что будут какие-нибудь промахи и отдых будет испорчен, но я ошибся, все прошло без сучка,без задоринки.
Благодарю команду сервиса за их работу. В будущем буду использовать его и дальше и рекомендовать друзьям и знакомым. Продолжайте делать свое дело так же четко.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Аршак Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобный сервис!
Пользовался сервисом не первый раз, и если будет необходимость покупать тур, буду выбирать именно здесь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Аноним
Отличная организация тура!
Очень понравилось то,что операторы обязательно перезванивают, если я не дозвонилась.На все мои,как мне кажется,глупые вопросы отвечают очень вежливо,трубку не бросают,пытаются выяснить всё до последнего вопроса,очень компетентны.Ещё очень немаловажно и приятно,что я получила скидку в 2000р.Спасибо вам и удачи!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Николай Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сайту можно доверять
Пользуемся 2 раз. Впечатления самые хорошие: удобная и понятная система бронирования.Сайт защищён,можно без риска оплачивать туры картой, в отличии от многих сайтов туроператоров. При обращении всегда грамотные консультации и четкое отслеживание заказов. Приятный бонус: скидки на следующее путешествие.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Ара Т.
купил(а) тур
во Вьетнам
на троих
Отличная организация
Купил тур в Кипр онлайн за сутки до вылета, быстро оформили и подготовили документы. В следующий раз снова буду обращаться в Level Travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Светлана С.
купил(а) тур
по России
на троих
Спасибо за незабываемый отдых
Все отлично, документы все пришли заранее, кроме про-визы на Кипр. Пришлось немного поволноваться, так как про-визу прислали в день вылета. Спасибо за отличный отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Виолетта А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень хорошие))
Удобный анализ и легкий выбор, объективная оценка качества услуг в отелях, приятный и удобный способ оплаты)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
доволен на все 100 %
Очень удобный и интуитивно понятный сервис. Обязательно буду пользоваться им в дальнейшем и уже советую его друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Ирина Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!!!
Огромное спасибо за отдых!!! Организация тура на высоте!!! При бронировании на сайте все очень понятно, вопросов не возникло.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Идеальный вариант )
В десять вечера появилась мысль быстренько куда-нибудь улететь. Случайно нашел данный сервис. Выбрал нужное направление ( показали всевозможные варианты перелета и цены) и оплатил онлайн. Буквально через пару минут мне позвонили и задали пару вопросов. Всё. Оставалось ждать) В 11 утра следующего дня я уже направлялся в аэропорт, а в это время мне как раз прислали нужные документы и подтвердили отель и билеты на самолет) Ночью купил - днём улетел. Идеально. Спасибо операторам за отличную работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Александр Д.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Лучше всего подходит мне
Воспользовался второй раз, чтобы купить тур на море для себя и жены. Для нас важна возможность оплаты онлайн, оперативного прямого контакта с сервисом. Также впервые воспользовались визовой поддержкой, всё прошло без нареканий. Офис для получения документов находится в удобном месте для автомобилистов, есть бесплатная парковка.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Теперь ТОЛЬКО Level Treval !!!
Нам очень нравится оперативность администраторов, их помощь при оформлении! Конечно немало важно, что цены в Level Treval самые низкие на рынке!!! Всё устраивает: и качество, и оперативность, и условия(оплата 50% после получения подтверждения тура)!!! В общем пользуемся сами и рекомендуем друзьям и знакомым!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Татьяна С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Удобно
Удобно что не нужно тратить время на поездки в офис, сотрудники реагировали оперативно по всем вопросам. Единственный минус был не отслеживается срок предоставления пакета документов от оператора для самостоятельного получения визы, пришлось напомнить.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим вас за отзыв.

В данный момент как раз ведётся работа над возможностью детального отслеживания заказа.

Хорошего вечера! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Рафаэль В.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Замечательный сервис
Не люблю ходить в турагенства. А тем более выбирать из трех предложенных вариантов. Тут можно спокойно выбирать сколько душе угодно. Логистика как всегда на высоте, никаких нареканий.
Единственное, что хотелось бы добавить. Рейтинг отелей у вас и в крупных ресурсах с отзывами разный. Из-за этого создается неверное впечатление и можно ошибиться с выбором. Чтобы этого не происходило, всегда приходиться параллельно сидеть еще и на сайте с отзывами. Может как-то скооперируетсь? )) Тогда вообще будет просто мечта )
Ответ от Левел Тревел
Рафаэль, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв.

Учтём ваше пожелание и передадим разработчикам.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Наталья Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобно!!!
Очень удобный сервис. Предоставление документов в срок. Все понравилось!!!!
Обязательно посоветую всем своим знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Наталья Е.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Мы в восторге
Очень удобно! можно выбрать необходимые параметры (цены/удобств и пр) и найти наиболее подходящий тур по желанию. Оперативные уведомления, наличие бонусов. Однозначно будем пользоваться снова
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Наталья Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Результат отдыха
Ваш сервис нам понравился. Все своевременно. Спасибо! Не понравился только отель. Сплошной негатив.!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!

Мы рады, что вам понравилось использование нашего сервиса, спасибо за отзыв! Что касается отеля, то, к сожалению, не все 3* отели могут предоставить сервис высокого уровня. Но спешим обрадовать вас — в ближайшее время произойдет обновление раздела отзывов на нашем сайте, отдельное место в котором будет отведено отзывам по отелям. Это поможет туристам наиболее подробно ознакомиться с отелем и не ошибиться в выборе, используя только наш сайт и не обращаясь к сторонним ресурсам.
Если вдруг вы вновь столкнетесь с неприятными ситуациями на отдыхе (очень надеемся, что такого не произойдет), то можете в любое время связаться с нами по телефону +7 495 134 44 11, электронной почте, либо в социальных сетях и мессенджерах. На главной странице нашего сайта можно оставить просьбу перезвонить вам — для этого необходимо навести курсор на номер телефона и нажать на кнопку "Перезвоните мне" (там же вы сможете увидеть дополнительные каналы связи с нами). Мы направим запрос туроператору и предложим вам улучшение условий проживания, если это будет возможно.

Желаем только приятных впечатлений от отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Кирилл К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отдых прошел на отлично. Спасибо Левел
Спасибо LevelTravel и SunMar за отличный отпуск в Алании.
Сайт удобен, выбор туров очень большой и благодаря куче модификаторов можно подобрать то, что хочется именно тебе.
Выбрал тур за два дня до вылета. Сразу же перезвонили подтвердили. документы тоже выслали очень быстро. И ехать никуда не нужно - все можно сделать дома на диване.
И главное, очень рад, что даты и время вылетов не поменялись)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы