Понравились представление информации о турах, алгоритм заказа, информирование (письма, СМС, календарь). Не понравилось введение в заблуждение относительно выборов чартерного рейса: был выбран ранний рейс и в дальнейшем произошло не изменение сроков вылета этого рейса, а перенос моего заказа на другой рейс. Понимаю, что можно было заплатить дополнительные деньги для бронирования раннего рейса, понимаю, что это бизнес и ничего личного, но это скрытая форма дополнительного заработка...

Не понравилось, что билеты после конкретизации рейса пришли с опозданием больше чем на сутки( за сутки только до вылета), неоднократно менялись рейсы, взята дополнительная плата за конкретизацию рейса в сумме 4062 руб.(( Все время держали в напряжении((

Оплатив тур, я ожидал подтверждения бронирования. В этот момент туроператор снизил цены на тур. Далее туроператор не смог подтвердить заказанный номер, но предложил номер лучшей категории. После моего согласия Level Travel честно вернул мне разницу между моей оплатой и снизившейся ценой тура.

У многих номеров в описании не указано количество комнат, нет фотографий, или тип указан по-английски. Сьюты бывают разные, как я должна догадываться 1 комната или 2? Есть дверь или нет? Мы всегда ищем 2 раздельные комнаты с дверью. Приходится перелопачивать инфо на других сайтах и достаточно часто (например Доминикана), информация номеров конкретного отеля не совпадает на официальном сайте этого же отеля, т.е. таких номеров просто нет, или они по-другому называются. Очень неудобно. Но в целом, leveltravel очень меня удивил! Я бэкпекер, и всегда ищу перед разработкой своего путешествия "пакетный" тур для сравнения по ценам. Могу сказать, что я просто поселилась на Вашем сайте, очень нравится! Всем своим "пакетникам" рассказываю про Ваш сайт. Молодцы, здорово! Удачи!

Первая попытка -получен отказ по бронированию . вторая попытка- на тур моментального подтверждения не было ответа почти сутки . Только с 3 раза получилось забронировать тур и ответ пришел быстро . но все в общем -то более менее нормально. Покупка тура затянулась на три дня . Плюс- не надо ходить в агенства, большой выбор туров. Менеджеры работают быстро.

отличный сайт, всё презентабельно, легко выбрать тур. Сотрудники связываются, уточняют информацию. Подтверждение в течение 30 минут. Всем спасибо.

В этот раз не все прошло гладко с заказом тура. Но возможно это был знак свыше, что не нужно было ехать в Ellia отель на Родосе, потому как сам отель и их так называемый "all inclusive" просто ахтунг! По теме пользования сервисом Левел Трэвел - ваучер/билеты/страховку я получила лишь за 6 часов до вылета, и естесно , очень нервничала всю неделю перед поездкой, потому что раньше всегда получала доки дней за 5 до вылета. В этот раз возникла какая-то накладка в работе Левела и Тезтура. Что-то с оплатой моего тура пошло не так, и тезтур не выписывал мои доки. Хотя менеджеры Левела меня все время успокаивали и говорили не переживать "все будет" или перенесём тур на другое время. Но у меня другого времени не было, виза заканчивалась, и надо было бы получать новую, а на море хотелось прямо ещё вчера))).

Удобный ресурс, отзывчивые менеджеры. Очень быстро отвечают на письма и звонки. Цены на туры не накручивают.

Сайт я нашла чисто случайно, да и если честно, ехать даже не особо собиралась, просто присматривалась к ценам для будущего отпуска. Но здесь нашла просто отличное предложение по Акции за ну очень смешные деньги. Конечно медлить я не стала и забронировала тур. Со мной связались через несколько минут несмотря на то время было уже в районе 12 часов ночи. Рассказали все как происходит , связали напрямую с туроператором. В итоге я могу сказать, что это самый лучший ресурс подобной тематикииз всех что я когда либо встречала. Работа отлажена и настроена. Могу сказать спасибо за четкость и слаженность, и за мой прекрасный отпуск))) ну и могу с уверенностью сказать, теперь туры только через Вас. Спасибо!!!

Об этом сайте мне рассказала подруга и в первый раз мы заказывали здесь путевку в Сочи. Всё было легко и просто. И по цене подходило. Поэтому при планировании долгожданного отпуска опять воспользовалась этим сайтом. Нашла всё, что было нужно, и получила скидку: очки (баллы) за предыдущую поездку! Спасибо Level Travel!!!

Спасибо огромное за вашу мобильность и скорость в бронировании, менеджеры очень приятные, будем вас советовать и пользоваться сами!

Работают быстро. Только сделал заказ, сразу перезвонили. Все подробно объяснили, вопросов не осталось. На все последующие мои вопросы давали внятные ответы. Все очень понравилось!!!

Я очень ценю возможность выбора и оплаты тура без личного общения. Все было прекрасно. Был только один момент, который мне не понравился: у меня был регулярный перелёт, но я трижды звонила, чтобы узнать номера билетов. Номера обратных билетов так же пришли только после моего запроса. В остальном все было замечательно. До этого никогда не покупала туры, в следующий раз, если возникнет такая необходимость, буду искать здесь же.

Очень удобный поисковик подбора туров, своевременное информирование о статусе заказа и изменениях туристической/авиа компании. В дальнейшем, буду бронировать туры по средствам Level trevel.
Спасибо за отличный отдых!

Я впервые выбрала тур без походов в агентства, прочитав про левел-трэвел разные отзывы. Выбирала между разными странами, в итоге остановилась на ОАЭ. Выбрала отель, почитала о нем отзывы. Забронировала, оплатив 100% (я не знала, что можно было оплачивать 50%). Мне сразу перезвонила девушка-оператор, подтвердила оплату, ответила на вопросы. Паралельно пришли данные по бронированию на эл.почту и по смс. Все документы на поездку (билеты, ваучеры и страховые полюса) мне были направлены на эл.почту за 4 дня до вылета. Оставалось только все распечатать. Я немного переживала, т.к. впервые летела в эту страну и не знала, что буду делать, если возникнет какая-либо накладка (вдруг не будет трансфер и т.д.). Переживала зря, все прошло отлично! Вылет и туда и обратно был вовремя. Встретили операторы от "Русского экспресса" (я раньше про них даже не слышала никогда). Отель абсолютно соответствовал фотографиям и положительным отзывам. Очень рада, что воспользовалась данным сервисом и жалею, что не знала о левел-трэвел раньше.

Специально уточнял у оператора сроки подготовки документов для самостоятельного получения визы.
Получил информацию о том, что документы будут готовы в течение 6 дней с покупки тура.
Через 6 дней позвонил и узнал, что нужно, ОКАЗЫВАЕТСЯ, еще дополнительно покупать услугу визовой поддержки.
В итоге я потерял НЕДЕЛЮ времени и имею сейчас риск не успеть с визой, т.к. эта "визовая поддержка" еще делается оператором 4 дня.

Девочки, вы-молодцы. Даже в моем случае отмены первого бронирования, вы продолжали присылать рассылку,где я подобрала нужный вариант. У Вас замечательный поисковик. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вами!

Сервис на высшем уровне. Подобрал, заказал, оплатил и получил документы не выходя из-за стола за 1.5 часа. В следующий раз только здесь буду заказывать туры.

Большой выбор туров для путешествия. Отличная команда сотрудников. Круглосуточная поддержка. Советую всем!

покупать тур онлайн очень удобно, никаких походов по агентствам с утомительным ожиданием. все прошла быстро, замечательно, без заминок, на все вопросы во время получала ответы, информация была предоставлена ясно и понятно. это плюсы. но имеется огромный минус! так как мы ехали отдыхать по системе "фортуна", я была ко всему готова, единственный вопрос, который я задала операторам был - точно ли отель будет недалеко от моря?! - на что я получила чёткий ответ, не дальше 700 метров!!!! отель оказался в четырёх!!!!!! километрах! и абсолютно не налажен трансфер на море! в результате, из 8 дней мы купались в море всего три раза!!!! убедительная просьба - ставить в известность о таких обстоятельствах! так как, самое главное, чего хотелось получить в отпуске - море - оказалось недоступным! на пляж - платный! - приходилось добираться час при жаре 40 градусов! в маршрутке за свои деньги!