оперативность, менеджеры помогли в короткие сроки исправить ошибки
есть возможность перебронировать отель

Абсолютно не купленный отзыв. Купил я в четверг тур в Турцию с вылетом в пятницу на три ночи за 11 тыс. Сначала заплатил, потом прочитал отзывы и ужаснулся (чисто по-русски)=) ). Нашел телефон генерального директора этого сервиса, на всякий случай и стал ждать, в страхе... Подтверждение от отеля пришло где-то через полчаса, потом от туроператора через час, потом было написано что нужно ждать пакет документов, время было уже вечер, я сидел на работе, ждал, девушки вконтакте любезно мне отвечали что поторопят туроператора, в итоге ушел в семь вечера без документов, вылет на сл день в час дня, но когда уже ехал в метро, в 20:00 все документы пришли, я выдохнул)). Все прошло отлично, и даже чартеры вылетели минута в минуту по расписанию, правда wi-fi в отеле не очень был и трансферный гид очень много болтал, чем утомил, но это уже не претензия к агрегатору). Спасибо, воспользуюсь еще, надеюсь, если заранее бронировать, то тоже будет все без сюпризов.

Пользовалась первый раз, все понравилось. Перезвонили очень быстро, покупка заняла несколько минут, ехать никуда не надо. Документы прислали вовремя, накладок не было. У меня были дополнительные пожелания к номеру в отеле, их, как и обещали, передали туроператору, и желаемое я получила. Всем довольна, спасибо!

Первый раз воспользовалась онлайн покупкой тура. Оператор перезвонил сразу же, необходимые документы были пересланы за два дня. Проблем никаких не возникло. Очень удобно.

Понравились оперативность и ответственность. Не нужно тратить время на бессмысленные поездки в офис. Можно было бы сделать сервис удобнее, разместив более подробные описания отелей и номеров, а также территории вокруг, что бы иметь более явственное понимание, что тебя ждет по приезду, но это в процессе совершенствования уже. А так, сервис удобный, спасибо создателям.

Могу сказать спасибо только LevelTravel. А вот описание отеля, оценка отеля не соответствует действительности, это не пятерка - это слабенькая четверка! Компания Интурист, гиды по месту, вообще молодцы, за клиента на территории принимающей стороны постоять не могу, сразу принимают сторону страны пребывания. Авиакомпания Vim, просто супер, что туда рейс задержали на 8 часов, что обратно на 2 часа, а это время ведь было оплачено отелю. Вместо заселения 17 августа в 19:00, я был заселен 18 августа в 6:00, т.е. мной оплаченная ночь в отеле, я провел в ожидании самолета, в самолете и потом в нудном трансфере! И вообще странно, прилетать в Анталию, ехать трансфером более 100 км, заселиться в отель который фактически находится в 40 км от аэропорта Алании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Понравилось, что отдел сервиса консультировал меня по всем возникающим вопросам довольно-таки оперативно, по шенгену консультации можно получить у специального визового менеджера, это тоже удобно. Самое приятное - сама возможность, не выходя из дома, самостоятельно рассмотреть самые различные варианты туризма с оперативным доступом к расценкам. Команде LEVEL TRAVEL хочется пожелать не останавливаться на достигнутом, расширять охват туристических предложений, сохранять и улучшать качества сервиса.

Круглосуточная служба, быстрые сообщения /смс, почта/, хороший выбор вариантов туров спасибо Вам огромное .

Цены, фильтры не без недостатков ( на запоминает предыдущий выбор длительности при смене интервала дат). Конечно, зависит от туроператоров, но многовато неподтверждений. Менеджер Андрей молодец. Ему отдельное спасибо.

Я уже несколько раз пользовалась вашим сайтом для бронирования тура и писала отзыв ("Всё классно", "Восхитительно", "удобно" и т.д.). не хочу повторяться. в настоящем отзыве хочу выразить благодарность сотрудникам LEVEL TPAVEL за постоянную готовность придти на помощь в течении минуты.. У нас не было информации о вылете из Анталии (оставалось до отлёта 10 часов) и гиды отеля просто наплевательски к этому отнеслись и русскоговорящий отельный гид вообще ушла на дискотеку, а другая отключила телефон, и пришлось обратиться к оператору вашей фирмы с этим вопросом. Нам пришла информация в течении 10 минут и нас успокоили... Спасибо огромное за заботу!!!!! И Внимание!!!!... а то бы мы так и остались в Турции (нам распечатали за 3 часа до отьезда из отеля информацию о вылете, но там было написано "Дата вылета: 01. 01. 0001 года понедельник, время неизвестно"... Могу выслать фото).

Нужно было оперативно купить тур. Зашел на сайт, все выбрал, оплатил, долго ждать не пришлось, подтверждение пришло на следующий день. Спасибо!

Все хорошо, только выбранный тур не сохраняется в избранном.
Информация про изменение времени вылета незамедлительно передается.
Связь через вайбер и телеграм помогает, когда ты за границей.

В целом потому,что был инцидент с тем что мою подругу дезинформировали по поводу забора паспортов. И я зря ехал в офис.Проверка диалога по телефону подтвердила, что ошибка была колл центра. Мне до сих пор не компенсировали данный инцидент, хотя специалист по претензиям обещала вынести на согласование. По части оплаты и информирования о смещении времени рейса все хорошо

Первый раз пользуюсь онлайн покупкой тура. И осталась очень довольна. Удобно, ехать никуда не надо. Как только оплатила тур, сразу же перезвонил оператор и уточнил данные. Советую!!!

Было много неприятностей, но они скорее относятся к работе турагентства, нежели к сервису левел. Выбрать и забронировать тур было очень просто, рассрочку оформили, все хорошо и удобно. Документы на тур пришли меньше, чем за сутки до вылета. Понимаю, что все дело в "Натали тур" (больше не будем бронировать их туры), сотрудники левела старались успокаивать меня и вежливо ответили на 100500 переживательных звонков))
Основные минусы: нас не оповестили о задержке рейса (хорошо, что она оказалась небольшой). И о том, что нас переселили в другой отель в !другом городе!, мы узнали только на стойке туроператора в кипрском аэропорту)) левел вроде обещал оповещать об изменениях, или я что-то не поняла?) ставлю минус за удобство сервиса в связи с этой ситуацией, все таки хочется быть в курсе таких вещей, даже если подводит туроператор.
Сервисом определённо буду пользоваться, потому что простейший и широчайший выбор на люблю вкус и кошелёк подкупает. Надеюсь, в следующий раз нам больше повезёт с оператором и не будет подобных неприятностей!)

сервис удобный, для меня возможность выбора тура без визита в агентство крайне важен. однако, были вопросы по документам, на которые я достаточно долго не получала ответа, хотя ситуация не относилась к разряду сложных. пришлось звонить и писать не менее 4-5 раз, чтобы добиться ответа. это времязатратно и неудобно.

Быстро, оперативно, предоставление альтернативы, круглосуточная помощь) будем обращаться еще)и пожелание - расширить поскорее базу отелей ,которых еще нет в базе)

Очень понравился сервис- все быстро, понятно, удобно, без накладок и задержек. Все документы в срок, операторы перезванивают сразу, при необходимости дают грамотные советы. Цена на тур тоже порадовала )))

Замечательный сервис! Быстро, лаконично, всё понятно, навигация простая!
Хорошо налажены как автоматические сервисы (было легко зарегистрироваться, оформить договор и всё остальное),
так и работа специалистов (возник вопрос, который разъяснили в течение пары часов).
Классно! Вы молодцы!

все равно чтобы понять реальную оценку отеля приходится лезть на букинг/топхотелз и тд
ОЧЕНЬ нужен фильтр по удобствам отеля (удаленности от пляжа, удобства и тд-все что есть на букинге)