Елена Д.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
оперативный сервис. Спасибо!!
Несмотря на то, что нахожусь в другой стране, компетентные во всех вопросах менеджеры Level Travel помогли мне приобрести путевку. Думаю, что обращусь еще не раз к вам!
Максим О.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Великолепно
Все понравилось, мгновенная покупка тура, никуда не нужно ходить за ваучерами, все напоминалки в смс. Отличный сервис!
Роман Р.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
все отлично
Как всегда все очень удобно, очень простой интерфейс, после бронирования сразу же связался со мной оператор, уточнил некоторые моменты относительно поездки. Оплата прошла успешно, быстро получила пакет документов. Как всегда сервис на высоте!
Мария Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отличный сервис
Первый раз воспользовалась Вашим сервисом, осталась довольна. Организовано все очень четко и грамотно. Вся трудность состоит в выборе отеля. Очень мало информации (фото, описания) об отелях, о номерах и условиях обслуживания. Но когда выбор отеля сделан, тут все просто и быстро. Очень довольна работой вашего персонала. Вся информация о вылетах и каких-либо изменениях приходила во время на почту и телефон. Теперь буду пользоваться вашими услугами чаще.
Анастасия Д.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Замечательный сервис
Второй раз пользуюсь услугами сервиса Левел тревел и опять остаюсь довольна. Удобный выбор туров на сайте, удобная оплата, менеджеры всегда на связи и пакет документов получаю без задержек. Спасибо всей команде и успехов в дальнейшей работе!
Анна Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все очень понравилось
Сайт удобный, оператор быстро перезвонила и ответила на все вопросы. Удобный сервис информирования.
Что можно сделать лучше: добавить в смс " изменения в заказе на почте"дельную инфу (время вылета такое то, например). Смс о вылете обратно пришла после приземления дома
Что можно сделать лучше: добавить в смс " изменения в заказе на почте"дельную инфу (время вылета такое то, например). Смс о вылете обратно пришла после приземления дома
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв.
Обязательно учтём ваши пожелания.
Хорошего дня :)
Благодарим вас за отзыв.
Обязательно учтём ваши пожелания.
Хорошего дня :)
Сергей Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Остались только положительные впечатления
Минимум общения и максимум удобства. Всё приходит на email, о самом важном присылают смс. По телефону общался 1 раз, для подтверждения заказа. Буду пользоваться еще, если снова решу взять пакетный тур.
Вадим А.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
в Таиланд
на четверых
Как всегда на высоте!
В очередной раз воспользовался сервисом Level Travel, как всегда, все прошло на высоте. Отличный сервис, который можно рекомендовать, не опасаясь за негативные последствия. Так держать и дальше!)
Светлана К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Вы КОМАНДА!
Level Travel- Вы КОМАНДА! Очень -замечательно организованная,внимательная и замечающая все пожелания клиентов!Мы,уже второй раз едем на отдых с Вами! СПАСИБО!!!
Валерий К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Доволен сервисом
При использовании сервисом ни каких проблем не возникло. Мои ошибки при заказе тура были своевременно исправлены. Оказалось очень удобным , что не было необходимости посещать офис продаж (было съэкономлено мое время). Все вопросы решались в on-line
Сергей Д.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
мне понравился сервис в ЛевелТревел
Заказ тура делал через сайт. Со мной постоянно держали связь, сообщали на каком этапе оформление заказа. Приходили смс, в том числе о дате и времени рейса. В общем очень хорошо поставлена информационная составляющая.
Екатерина К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Молодцы! Огромное вам спасибо.
Пользовалась сервисом первый раз, осталась довольна. Все операторы и специалисты очень тактичны, в профессионализме я не усомнилась ни на секунду! На все вопросы отвечали очень понятно и доходчиво, ездила в Индию... Визу делала самостоятельно-и во всем специалист Елена Чайка помогала, все мои глупые вопросы)))) не оставались не замеченными! Спасибо Вам огромное!)
Илария Т.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Хороший сервис, но можно ещё чуточку улучшить
Я столкнулась с НЕ подтверждением мест в отеле (это не претензия к кому либо, а просто факт). Это мой собственный промах, но, кажется, многие люди на это попадают, когда впервые едут по горящим турам. Было бы круто при бронировании горящего тура давать ЯВНО понять, что отели отказывают, и вероятность довольно высока. У LevelTravel должно быть уже есть огромная статистика за время работы. Её можно разделить по странам, регионам и даже конкретным отелям и ПОКАЗАТЬ пользователям. Меня бы вполне устроила дополнительна информация, что данный отель отказывает в 10 случаях из 100 при брони за 4 дня до вылета.
В остальном же всё отлично, менеджеры оперативные, тех поддержка вежливая, сайт более-менее удобный, по всем этапам бронирования 100% информированность, что приятно :)
В остальном же всё отлично, менеджеры оперативные, тех поддержка вежливая, сайт более-менее удобный, по всем этапам бронирования 100% информированность, что приятно :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илария!
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши извинения. Обязательно уделим внимание данному вопросу и прислушаемся в вашему комментарию. Также, насколько видно из истории вашего заказа, в данный момент он подтверждён. В случае вопросов, пожалуйста, сообщите на горячую линию по номеру +7 495 134 44 11 или электронной почте manager@level.travel.
Приятного вам дня :)
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши извинения. Обязательно уделим внимание данному вопросу и прислушаемся в вашему комментарию. Также, насколько видно из истории вашего заказа, в данный момент он подтверждён. В случае вопросов, пожалуйста, сообщите на горячую линию по номеру +7 495 134 44 11 или электронной почте manager@level.travel.
Приятного вам дня :)
Евгений К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Прекрасная слаженная работа
Удивлен как быстро были получены все нужные документы - подтверждение, ваучер, билеты на самолет и даже виза (про-виза на Кипр)! Оплатил тур в 2 ночи, распечатал документы в обед, в полночь улетел! Никогда так быстро не собирался в путешествие от турфирмы. Про цены и возможность сравнения всех дат и отелей даже говорить глупо - все на высоте!
Ирина Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
То, что нужно:)
Уже второй раз покупала тур на этом сайте, ни разу не подвели! Вся информация вовремя, документы всегда быстро приходили. Самое прекрасное, что это все онлайн!
Наталья К.
купил(а) тур
в Узбекистан
на двоих
в Узбекистан
на двоих
Пока все супер! ))
Познакомилась с Левел-Тревел, покупая путевку "В Сочи на три ночи". Оказалось настолько удобно, что вот уже следующую путевку - в Израиль - купила тоже здесь. Из Сочи уже вернулись - все было просто "на ура", с нетерпением ждем Израиля. :))
Светлана Д.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Все гениально - Просто!!!
Очень удобно, когда нет необходимости ехать в офис, и покупать тур!
Все настолько просто и прозрачно!!!
Спасибо за сервис, и за возможность путешествовать за недорого!!!
Все настолько просто и прозрачно!!!
Спасибо за сервис, и за возможность путешествовать за недорого!!!
Алексей М.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Очень положительное впечатление
Очень удобный сервис. Впервые вижу такой удобный интерфейс. Выбирать и покупать легко. Брорировал тур в 1 час ночи, тут же перезвони оператор! Быстро получил подтверждение, оплатил с сайта, пришёл договор и пакет документов. Постоянно напоминали на почту обо всех шагах и изменениях. Понравилось.
Из минусов on-line бронирования - невозможность получить скидку, в турагентствах на это идут за счёт своей комиссии. Иначе проще купить этот тур по этой цене напрямую у туроператора. Дают всем, а тут нужно накапливать бонусы.
В остальном все хорошо.
Из минусов on-line бронирования - невозможность получить скидку, в турагентствах на это идут за счёт своей комиссии. Иначе проще купить этот тур по этой цене напрямую у туроператора. Дают всем, а тут нужно накапливать бонусы.
В остальном все хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны сервисом, но, как вы верно заметили, специфика онлайн бронирования не предусматривает скидок в "привычном" смысле этого слова, но зато предлагает ряд неоспоримых преимуществ, таких как: полное отсутствие необходимости приходить в офис, ряд рабочих инструментов для удобного поиска наиболее выгодного предложения, программа лояльности и т.д.
Хорошего дня :)
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны сервисом, но, как вы верно заметили, специфика онлайн бронирования не предусматривает скидок в "привычном" смысле этого слова, но зато предлагает ряд неоспоримых преимуществ, таких как: полное отсутствие необходимости приходить в офис, ряд рабочих инструментов для удобного поиска наиболее выгодного предложения, программа лояльности и т.д.
Хорошего дня :)
Светлана А.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличный сервис!
Очень быстро выбрали нужный маршрут, все легко оплатили. Когда возникла необходимость внести изменения в авиабилеты, сотрудники сделали это быстро и без проблем. Отлично съездили, отдохнули, все благодаря Левелтревел! Теперь всегда будет искать отдых на этом сайте!
Елена Л.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Сервис приятный во всех отношениях
Последнее время пакетными турами не пользуюсь, путешествую сама, но здесь нашла туры по очень приятным ценам и интересным направлениям, так что, не мудрствуя лукаво, сделала заказ, девочки перезвонили сразу и проконсультировали, правда время вылета изменялось и не раз, о чем оперативно информировали. Единственное, что не понравилось - что после оплаты (надо было кое-что уточнить) не позвонили ни через 60 секунд, ни через часа, пришлось ввести другой номер мобильного, на который еще заказов не было, и действительно перезвонили очень быстро, из чего заключила, что уже оплатившие клиенты не в приоритете, мягко говоря, качество связи при звонке было не всегда хорошее, с эхом, наверное без гарнитуры звонили, по громкой связи. Но это все мелочи, если есть возможность найти тот же тур, но дешевле, чем на других сайтах ТО и прочих сервисах.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за предоставленную информацию, обязательно проверим и проведём работу в данном направлении.
Приятного вам дня!
Благодарим за предоставленную информацию, обязательно проверим и проведём работу в данном направлении.
Приятного вам дня!