Загрузка отзывов... 
Елена Б.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Большое спасибо!
Все просто и доступно! Удивило насколько оперативно со мной связался сотрудник Левел Тревел, чтобы подтвердить данные. О изменениях рейса также сообщали быстро. Мы остались очень довольны!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина А.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
буду обращаться к вам еще
понравилось. что все туры легко просматриваются. что существуют скидки за повторное обращение. что легко связаться с операторами. Не понравилось. что оплату тура нужно произвести быстро. тогда как в других турагентствах остаток можно внести за 2 недели до начала тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв.
Увы, но такова специфика бронирования туров онлайн. На нашем сайте есть возможность внести 50% от стоимости, после чего цена зафиксируется. Остальную же часть суммы можно оплатить в течение 3-х дней.
Приятного вам дня!
Благодарим вас за отзыв.
Увы, но такова специфика бронирования туров онлайн. На нашем сайте есть возможность внести 50% от стоимости, после чего цена зафиксируется. Остальную же часть суммы можно оплатить в течение 3-х дней.
Приятного вам дня!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Благодарность
Кто все эти люди, которые ходят ещё в турагентства ?)) Левел, мы ваши на веки! Пользуемся не в первый раз, всегда все Мега-оперативно, после брони перезванивают в течении 5 сек) Очень удобно же выбирать, думать, особенно таким вечно сомневающимся барышням, как я. У турагентства играет человеческий фактор убеждения и часто навязывают не нужное , когда как здесь-погуглил, вычитал для себя-решил. Спасибо за вашу работу, все неприятности с вами никак не связаны, оставшиеся вопросы - к туроператору.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
LEVEL TRAVEL- это замечательный сервис!
Внимательные сотрудники,оперативно решают все пожелания и проблемы.Очень довольна! Просто замечательно все!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Отлично
Отличия онлайн бронирования в "Левел" и непосредственно у тур оператора почти нет. В "Левел" порадовали действия менеджеров, которые посоветовали более экономный тур у другого тур оператора на аналогичные даты и отель. Большой плюс за информирование о рейсе(изменениях) по средствам смс, всегда имеешь оперативную информацию! Есть минус в работе , когда тур оператор не верно заполнил данные туристов, в "Левеле" только со второго обращения начали действовать. Изначальный ответ был что то вроде "И так пойдет!".
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим вас за отзыв.
Приносим свои извинения за медленную обработку вашего запроса. Работа с сотрудниками уже проведена.
Приятного вам дня!
Благодарим вас за отзыв.
Приносим свои извинения за медленную обработку вашего запроса. Работа с сотрудниками уже проведена.
Приятного вам дня!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
впечатление от level.trevel
В октябре пользовалась услугами компании level.trevel для выбора тура на Кипр,очень удобный и приятный сервиз.можно быстро найти именно то.что тебе нужно по цене, времени и комфорту.Большой плюс.что не нужно никуда идти,все получаешь по почте и ни о чем не беспокоишься,совсем не тратишь лишнего времени,агенты очень доброжелательные и приятные в общении.никаких нареканий и неувязок нет,буду и дальше пользоваться level.trevel,желаю им дальнейших успехов!!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Хороший и удобный сервис
Легко, понятно и удобно, без лишних хлопот, вопросов и телодвижений оформляются путёвки. Так держать!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Организация на высоком уровне! Спасибо!
Все было очень хорошо организованно, начиная со звонка в тур.агенство. Оперативно,понятно,удобно. Супер!! Отдохнули очень замечательно! Спасибо всем сотрудникам!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Рекомендую!
Это действительно быстро, легко! Удобный сайт! Оперативное предоставление информации о статусе заказа, рейсов...Следующий отдых буду планировать с Level travel.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена З.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Уже две поездки благодаря левел тревел
Отличный сервис, уже два раза недорого слетали в теплые страны. Первый раз во Вьетнам в апреле за 17 тысяч с человека, второй раз в Индию в октябре за 16. Супер! Операторы отвечают на все вопросы, консультируют на каждом этапе, высылают все необходимые документы вовремя. Всем рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Арина В.
Негатив и обман от Левелтревел
Цена тура, уменьшавшаяся всю неделю, сразу же после оплаты "внезапно" выросла на 7000 рублей. На тот же номер в том же отеле! Также "внезапно" выросли ВСЕ туры в разные города на данном направлении, причём тоже на 7000. Это или отвратительная работа фирмы или откровенный обман. От тура отказались, на форуме путешественников непременно опишу данную ситуацию. К слову, тут же купили авиабилеты и забронировали апартаменты самостоятельно - в итоге получилось лучше и дешевле (!!), чем готовый тур.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы детально проверили ваш заказ: к сожалению, цена изменилась в течение пяти минут. Такое бывает крайне редко и может показаться, что это действительно сделано намеренно, но уверяем вас, что это далеко не так. Изначально это выглядит так: вы бронируете тур, затем, после оплаты, он отправляется на бронирование, и по факту подтверждения тура, если имеются какие-либо доплаты, менеджеры сообщают об этом, но ничего не бронируют далее, если турист не согласен. Как правило, если доплаты и возникают (что в принципе происходит нечасто), то разница в цене не существенна, к нашему большому сожалению, ваш случай скорее исключение, чем регулярная практика.
Надеемся на ваше понимание в этом вопросе.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы детально проверили ваш заказ: к сожалению, цена изменилась в течение пяти минут. Такое бывает крайне редко и может показаться, что это действительно сделано намеренно, но уверяем вас, что это далеко не так. Изначально это выглядит так: вы бронируете тур, затем, после оплаты, он отправляется на бронирование, и по факту подтверждения тура, если имеются какие-либо доплаты, менеджеры сообщают об этом, но ничего не бронируют далее, если турист не согласен. Как правило, если доплаты и возникают (что в принципе происходит нечасто), то разница в цене не существенна, к нашему большому сожалению, ваш случай скорее исключение, чем регулярная практика.
Надеемся на ваше понимание в этом вопросе.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виталий А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Удобный сервис
Все очень просто и удобно: выбрал понравившийся тур, оплатил онлайн и вперед, за впечатлениями! Супер!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Роберт М.
купил(а) тур
в Италию
на троих
в Италию
на троих
Цены и отношение к клиенту прекрасны
Ребятам спасибо. Я ошибся с данными при вводе паспорта - помогли. Исправили. Все хорошо за исключением разноречивой инфы по прилету - улету. Два разных письма с разным временем. Вследствие чего обратную стыковки, взятую с пятичасовым запасом прова_лили. Остальной сервис достойный.
Поэтому спасибо
Поэтому спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Роберт!
Благодарим вас за отзыв.
Очень жаль, что у вас возникли проблемы во время перелёта. Согласно отправленным вам письмам об изменении времени вылета, время обратного рейса менялось два раза с разницей в один час. Сообщения также были продублированы вам в СМС. Не могли бы вы уточнить, что именно произошло, направив нам сообщение на адрес manager@level.travel — обязательно разберёмся!
Спасибо.
Благодарим вас за отзыв.
Очень жаль, что у вас возникли проблемы во время перелёта. Согласно отправленным вам письмам об изменении времени вылета, время обратного рейса менялось два раза с разницей в один час. Сообщения также были продублированы вам в СМС. Не могли бы вы уточнить, что именно произошло, направив нам сообщение на адрес manager@level.travel — обязательно разберёмся!
Спасибо.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Павел Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо! Организация тура на высоком уровне!
Сервис работает отлично! Вся информация понятна! Изменения приходят своевременно! Встреча по прилету также хорошо отлажена! Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Данара У.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Поездка в Турцию
Выдались свободными 4 дня и благодаря компании Level Travel отдохнули в Турции ! Все очень удобно , быстро забронировали билеты без похода в офис , выбрали отель , оплатили , в порядке пару часов подтвердили бронирование и через пару дней выслали полный пакет документов ! Отдых удался без лишней суеты !! Спасибо! В следующий раз только к вам !
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Ф.
Отлично!
Очень вежливые сотрудники и быстро решают все вопросы. Тур пришлось отменить, но на следующий день забронировали через вас же, правда на другое имя. Спасибо.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Руслан Е.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
выбор есть но , купить трудно
выбор большой но когда начинаешь покупать то после оплаты оказывается , что этого тура нет но есть такой же но дороже , очень жаль .что сайт работает в режиме онлайн только по приему денег , по бронированию и закреплением за вами тура после оплаты нет!!! дешевле и быстрее обратиться напрямую в агенство . И пожеланию сайту , вы прекрасно знаете , что туры многие не подтверждаются , почему вы берете с клиента 100 процентов предоплаты , берите хотяб 30 % и начитает работать по брони
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Руслан!
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что стоимость действительно может меняться, но случаи, когда цена сильно меняется после того, как турист оплатил тур — крайне редки. В такие моменты наши менеджеры связываются с туристом в обязательном порядке, согласовывают стоимость или предлагают альтернативные варианты. Оплата 30% на данный момент, к сожалению, отсутствует. Если до тура 10 и более дней, то можно оплатить 50% от общей стоимости, этого будет достаточно для фиксации услуг и бронирования, остаток вносится в течение 3 суток после подтверждения. Мы обязательно обсудим с руководством ваше предложение по поводу предоплаты в 30%, спасибо!
Надеемся на ваше понимание и будем ждать снова!
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что стоимость действительно может меняться, но случаи, когда цена сильно меняется после того, как турист оплатил тур — крайне редки. В такие моменты наши менеджеры связываются с туристом в обязательном порядке, согласовывают стоимость или предлагают альтернативные варианты. Оплата 30% на данный момент, к сожалению, отсутствует. Если до тура 10 и более дней, то можно оплатить 50% от общей стоимости, этого будет достаточно для фиксации услуг и бронирования, остаток вносится в течение 3 суток после подтверждения. Мы обязательно обсудим с руководством ваше предложение по поводу предоплаты в 30%, спасибо!
Надеемся на ваше понимание и будем ждать снова!
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Константин М.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Интересное решение
Первый раз воспользовался данным сервисом. Хотел выбрать конкретный тур, заполнил данные, но мне позвонил менеджер и сказал, что билетов уже нет, предложив выбрать другой тур либо вернуть деньги. Я не знаю, насколько это правда, но при выборе подобного другого тура у менеджера получилось забронировать только самый дорогой, хотя в моем случае на тот момент стоимость тура имела очень важное значение. В целом отклик менеджера мне понравился, да и сервис в принципе тоже.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин!
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны звонком менеджера. Что же касается билетов — дело в том, что туры, не имеющие "моментального подтверждения" фактически являются турами "под запрос". Крайне редко, но, к сожалению, цена всё же может поменяться. Очень надеемся, что данный факт не омрачил вашу поездку и общее впечатление от сервиса.
Будем ждать вас вновь и подберём тур по выгодной стоимости.
Хорошего вам дня!
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны звонком менеджера. Что же касается билетов — дело в том, что туры, не имеющие "моментального подтверждения" фактически являются турами "под запрос". Крайне редко, но, к сожалению, цена всё же может поменяться. Очень надеемся, что данный факт не омрачил вашу поездку и общее впечатление от сервиса.
Будем ждать вас вновь и подберём тур по выгодной стоимости.
Хорошего вам дня!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игорь Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Тур в иорданию на мертвое море
Быстро и удобно. Нашел тур и оплатил. Со мной быстро связались и уточнили детали.
Выслали документы на почту
Выслали документы на почту
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктория К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Превосходно!
Хорошие цены, удобный сервис. Все прошло без каких-либо заминок.
Оперативная обратная связь.
Точно ещё воспользуемся услугами!
Оперативная обратная связь.
Точно ещё воспользуемся услугами!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы