Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Иван М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отлично
Приятно удивлен сервисом, все очень удобно, цена окончательна и вполне демократична , бронировал в 2 ночи , почти сразу перезвонил менеджер и дополнительно прококсульировал, никуда ездить не нужно, все документы пришли на email
Очень удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Ирина А.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
Хороший сервис
Удобный и понятный сайт с большим выборов направлений и отелей, удобная оплата без необходимости посещения офиса. Вся информация на почту и данные о полёте и номера билетов перед вылетом. Приходилось вносить изменения в бронь, что заняло 2 дня. Все решилось, но не оперативно. Операторы на телефоне отправляют на почту ответы на почту приходят очень медленно, повторюсь заняло несколько суток. К изначальной стоимости была добавлена стоимость обязательной страховки от не выезда о чем оператор сообщила только после полной оплаты тура. Но в целом все хорошо! Желаю агенству успехов, много довольных туристов и дальнейшего роста ! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!

Благодарим вас за отзыв.

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием ответа. Связано это с тем, что туроператор отвечал нам как раз на протяжении 2-х дней. Как только мы получили подтверждение от туроператора, сразу сообщили вам.

Надеемся, что это не испортило ваш отдых.

Ждём вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Александр Ч.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Об отеле Gm Doc Let Beach Resort & Spa, Нячанг Вьетнам
Отель понравился - подходит для спокойного пляжного или семейного отдыха, чужих не бывает на пляже или у толково сделанного бассейна в котором можно вволю поплавать после ужина, когда в море уже темно, а вокруг бассейна включают свет, ничего не пропадает - охрана и незаметные камеры кругом, чувствуешь себя как в санатории... Один раз захлопнул дверь номера, так не зная языка упросил дежурную открыть номер оперативно вторым ключом, показав только талончик на завтрак (в котором номер комнаты) и не пришлось обращаться к администрации! Улыбаются только искренне и вьетнамцы очень похожи на русских душевностью, если к ним хорошо относишься и не ругаешься, считают, что пускай другие их язык изучают, даже если сами прекрасно по русски почти все понимают, виду как правило не подают и доброе отношение уважают, работящие и уже весьма многие неплохо и богато живут... Сам отель за городом, есть трансфер, на который надо записываться заранее, пляж "Doс Let" шикарный, не из песка, а из перетертого белого ракушечника как на о. Пхукет (Таиланд), который ноги вовсе не жжет... Гулять вокруг некуда - два отеля рядом в процессе перестройки, на рынок деревенский лучше на такси - золото там отличное по качеству и можно долларами заплатить, а вот одежда только маломерки для местных, пешком туда-обратно рано утром сходили - дороги узкие, с них сходить нельзя, могут в полях попадаться змеи... Если нужен шопинг - езжайте в город на отельном трансфере, дня вполне хватит насладиться городом пыльным и вернуться в райское с чистым воздухом и водой шикарное без волн местечко! Из экскурсий - непременно обзорная и Далат, если погода без тумана и дождя, то будет восхитительно и острова на выбор, хотя пляжи там песчаные - намного считаю хуже!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Александр А.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Молодцы, но есть неудовлетворенность при этом.
Скорость реагирования на заказ супер. Не понравилось то что месяц назад я приобрёл у вас тур в Турцию но мне за него не начислилось и естественно небыли учтено при покупке этого. И функции позволяющей его восстановить или обратиться отсутствует
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за отзыв.

Мы посмотрели историю заказов, которые закреплены за электронной почтой du**@r******ru (из соображений безопасности не можем опубликовать здесь почту целиком).

Вынуждены сообщить, что у вас под этим аккаунтом сделан только один заказ с номером 688538 (тур в Таиланд). Уверены ли вы в том, что предыдущий тур в Турцию был приобретен с использованием этой же самой почты?

Вы можете связаться с нами и сообщить номер предыдущего заказа в социальных сетях, мессенджерах или по электронной почте. Обязательно разберемся со сложившейся ситуацией.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Дмитрий У.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Первая покупка
Впервые пользовался данным сервисом. Все очень удобно и быстро. За регистрацию получил скидку 500 руб, поэтому путевка стала дешевле чем у туроператора. Всем советую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Кристина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Будет идеальным, если скорректировать некоторые моменты
Прекрасный сервис. Очень не понравилось только то, что сервис показывает туры, по которым уже нет билетов на вылеты. Тратится время на поиски и изучение отелей, туров, а по итогу оказывается, что по этим предложениям уже давно (не вот только пол дня или день назад) нет билетов. И маловато отзывов по отелям, приходится залезать на сторонние ресурсы, чтобы смотреть отзывы и рейтинг отелей. Может можно сделать прямую ссылку на какой-то из крупных сайтов отзовиков? В остальном - оперативно, вежливо, корректно, без навязываний. Ниже предложений конкурентов, что конечно решающе. ) Очень понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кристина!

Благодарим за ваш отзыв. Информация о турах поступает к нам напрямую с сайта туроператора. У некоторых из туроператоров информация обновляется каждые 90 секунд, соответственно та же информация отображается и у нас.

Надеемся, что этот эпизод не омрачил вашу поездку. :)

Что же касается отзывов по отелям - то как раз сейчас ведётся работа в этом направлении, в ближайшее время можно будет пользоваться этой функцией.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Ксения М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Удобно
Первый раз заказывала тур через сайт. Обычно ездим самостоятельно, составляемых маршрут, покупаем билеты, бронируем гостиницу... Пакетные туры, пожалуй, самые скучные, но для Турции или Египта неплохой вариант. Если туда соберёмся, то купим через вас, а так - сами справляемся
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Николай В.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Супер! просто и понятно
Сервис просто в понимании и использовании. Сам туроператор при попытке покупки просит ввести кучу данных - а ваш сервис прост до нельзя)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Галина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все произошло быстро, не успели передумать
Желание прокатиться в Турцию было спонтанным. Если бы возникли проблемы или проволочки при оформлении тура, то, скорее всего не стали бы связываться. Но проблем при заказе, оплате тура, получении ваучеров по е-mail не возникло. Выполнили то, что обещали. Это главное.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Дмитрий Л.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Отличный сервис!
Первый раз пользовался сервисом для бронирования тура в Турцию. Все было на высшем уровне, отличный сервис, буду рекомендовать друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Марина Г.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Все хорошо и быстрая покупка и получение документов
Все было сделано быстро. Быстрая покупка и получение документов. Единственное, что хорошо бы, чтобы был выбор аэропорта
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Алексей П.
купил(а) тур
по России
на одного
Очень доволен)
Что можно написать,вы супер LEVEL TRAVEL,летаю с вами уже третий раз и я очень всем доволен,буду с большим удвольствием продолжать с вами сотрудничать).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Владимир Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Даже не знаю за что покритиковать все отлично - удобно, информативно, быстро. Представленная информация по цене туров соответствует реальной.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Павел С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все здорово
Понятный интерфейс, все просто и удобно. Отзывчивые сотрудники, всегда идущие навстречу. Обязательно воспользуюсь еще раз и посоветую друзьям и коллегам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Виктория Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно, быстро, качественно
Удобная оплата, с отсрочкой 50% на три дня. Быстрое получение всех необходимых документов по электронке. Подробная информация. Приобретённый тур практически соответствовал описанию на данном сайте...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Татьяна Д.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Как же все четко организовано!
Пользовались сайтом level travel впервые и остались очень приятные впечатления. Во-первых мы поторопились с выбором тура и оплатили отель, отзывы о котором нам потом не понравились, по звонку нам тут же поменяли тур на другой, без всяких проблем и доплат. Все документы, вся информация и оповещения приходили во время. В общем мы остались очень довольны, даже не знаю почему не пользовались этим сервисом раньше))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Наталья М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Интернет сервис полностью соответствует современным условиям
Всё было на высоком уровне.
Интернет сервис полностью соответствует современным условиям. Я довольна!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Владимир Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
удобный сервис
Первый раз оформлял тур не через офис турфирмы. Level travel как раз один из сервисов, которые необходимы в наше время развитого интернета и безналичной оплаты. Все удобно, понятно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 сентября 2017 года
Марина С.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
Все просто, быстро, выгодно!
Через несколько минут после заказа тура перезвони и уточнили детали, затем подтвердили бронь в течении пары часов. Все очень удобно и понятно
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Кирилл П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Вернулись довольные
Все отлично и понятно, но
- очень долго перезванивают
- в обратных билетах на самолёт не указали номер билета, не смоги зарегестрироваться на Рейс сами.

А так все круто, всем советую
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл.

Спасибо за ваш отзыв! В последнее время наблюдается повышенная нагрузка обращений, в связи с чем и могла быть задержка в обратной связи. Что же касается номера билета, то не каждый авиаперевозчик передаёт эту информацию туроператору, вероятно, в вашем случае так и произошло.

В любом случае, мы очень рады, что вам удалось воспользоваться нашими услугами и хорошо отдохнуть.

Спасибо и хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы