Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Наталья П.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Вполне достойное:быстро удобно, понятно
В принципе очень удобно, поскольку вся информация сосредоточена в одном месте и не надо обращаться к нескольким источникам. Единственное, что хотелось бы отметить - более конкретная информация об отеле, впрочем, даже общение с конкретным сотрудником агентства не является гарантией получения полной и корректной информации. Просто несколько разочаровал отель. А так, как форма заказа тура - отлично!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!

Спасибо за ваш отзыв. Работа по добавлению отзывов об отеле как раз таки в данный момент ведётся. : )

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Вильдан Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Сервис отличный!
В целом сервис очень удобный, все наглядно, понятно. Единственное что мне не понравилось, что можно сказать вынудили доплатить за конкретизацию рейса, потому что изначально рейс был в Ларнаку, отель наш в Айа-Напе (50 км от Ларнаки), и по непонятной причине его взяли и поменяли (нас правда предупреждали что рейс могут поменять) на Пафос, а от него до Айя-Напы 175 км и это при том что мы летели с годовалым ребенком. Ладно бы если только время вылета поменялось, но поменять рейс и даже аэропорт прилета, я убежден что сделано это неспроста! Так что совет тем, кому как нам важна конкретизация рейса, лучше ее сразу оплачивайте, нервы сэкономите.
Менеджерам надо отдать должное они молодцы, всегда на связи, сами оформили нам про-визы на Кипр. Все бы отлично, если не развод (мое мнение) с конкретизацией рейса.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вильдан!

Услугу "конкретизация рейса" предоставляет туроператор. К сожалению, мы не можем вносить изменения или как-либо влиять на порядок предоставления этой услуги. Задача Level.Travel проинформировать о вероятности изменения рейса.

Мы надеемся, что этот нюанс существенно не испортил ваш отдых.

Хорошего дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Светлана Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Воспользовалась сервисом Левел-Трэвел первый раз, все оказалось очень понятным, удобным и простым. На все вопросы по почте или по телефону оперативно получала ответы. Особая благодарность сотрудникам компании за помощь в исправлении ошибки в документов. Все вопросы оказались решаемыми. Отдых оправдал мои ожидания. Спасибо!
В выборе туров на сайте испытываю затруднения, когда хочу в выдаче получить вылет из Санкт-Петербурга, а не из Москвы. Выдача не всегда верная.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. Светлана!

Спасибо за ваш отзыв. Обязательно сообщим разработчикам о проблеме выдачи города вылета на сайте.

Хорошего дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Надежда Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
LEVEL TRAVEL - удобно, быстро, легко и надежно!
Пользовалась сервисом впервые, впечатления только положительные! Легко разобраться, легко оплатить, удобно и быстро! Уже подбираю новое выгодное предложение. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис.Спасибо!
Ездила в Бодрум. При заказе отеля пользовалась сайтом Левел Тревел. Допустила ошибку: не поговорила с оператором по телефону.Думаю, что поэтому просчиталась с отелем. Но гиды от Левел тревел все толковые,внимательные, участливые. Очень облегчил и скрасили отдых. Хороший продуманный сервис.Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Иван С.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Все супер, как и всегда! Спасибо!
Выбрал. Забронировал. Купил. Отдохнул. Доволен. Все просто! Пока маловато отзывов по некоторым отелям, но это вопрос решаемый и не главный.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Андрей Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично работаете
Второй раз пользуюсь сервисом и снова убеждаюсь что это, пожалуй, идеальный вариант, для людей, которые вынуждены планировать отпуск за неделю до выезда. Это правда- удобно, наглядно и действительно оперативно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Екатерина П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отлично, все просто и понятно
Пользовалась сервисом впервые, очень довольна результатом. Все просто и быстро.
Теперь буду использовать только ваш сервис для организации своего отдыха.
Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Григорий П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Отличный сервис - 100% онлайн, это очень круто!
Понравился удобный поиск, фильтры настроены интуитивно понятно. Выбрал на сайте, оплатил, получил на эл почту и в личный кабинет все документы. Еще очень удобно что сервис сопровождает клиента, приходили смс об изменении времени вылета чартера, как туда, так и обратно. Цены - тоже порадовали, ниже чем у агентств на "улице"
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Андрей А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Самый лучший сервис
Пользуюсь услугами данного сервиса уже 3 раз и очень доволен. Очень удобно все что заявлено исполняется а также приятный вежливый персонал на телефоне. Очень удобно для быстрого бронирования без поездок в турагенства! 10 из 10
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Наталия Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Всем рекомендую Левел-самый удобный сервис!
Покупаю тур у Левел трэвел уже в 7-й раз! Всё чётко, быстро, удобно! Сотрудники обязательно позвонят, когда возвращаешься, и спросят, как прошёл отдых! Всем рекомендую этот сайт! Простота поиска и покупки выбора-нигде нет такого!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Андрей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо!!! Все было здорово и в срок. Отдых удался. Всем работникам LEVEL TRAVEL СПАСИБО!!!
Еще раз Большое Спасибо за Удавшийся отдых!!! Все было удобно доступно и быстро. Покупали путевку через это агентство первый раз.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Максим Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все классно, пока не доходишь до общение с оператором
Я конечно отлично понимаю, что вы не можете влиять на время вылетов, правила авиакомпаний и прочее. Но можно разговаривать по человечески, когда у туриста и так проблема с туром, можно что-то посоветовать. А ваш оператор говорит заученные фразы и 10 раз отвечает одно и тоже. Так себе поддержка у вас. Вряд ли куплю ещё раз тур через вас. Смысл? Если поддержка как у оператора.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим!

Благодарим за отзыв.

Сожалеем, что у вас случился неприятный опыт общения с оператором нашего колл-центра. Работа с сотрудником будет проведена. Приносим свои извинения.

Что же касается изменения рейса — к сожалению, на эту деталь мы не в силах повлиять, но стараемся максимально облегчить неудобства туристов, если подобное случается.

Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Виталий Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сайт
Один из самых удобных сайтов для поиска тура.
Все быстро и оперативно.
Накопление бонусов на сл. покупку.
Много критериев для выбора тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Евгений К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Благодарочка:)
Раньше не пользовались турагенствами, обычно сами составляли свой маршрут онлайн. В этот раз просто мониторили что/куда/почём и наткнулись на сайт ЛевелТревел, в комментариях одного из блогов. Нашли подозрительно дешевый тур (относительно других на 50К дешевле), пошли смотреть читать. И всё оказалось взаправду и с приличными условиями, лишь с одним минусом: перелет транзитный это было указано, но время пребывания в городе-транзите не написано, а оно составило 20 часов. Нам рассказали это по телефону, и в итоге это повлияло на количество ночей в отеле. Точнее, в описании самого тура было указано 11 ночей, а по факту 10. Для нас это было не сильно принципиально, поэтому мы согласились и провели наиотличнейший отпуск в замечательном отеле с трансфером (такси). Хотя признаться, мы ждали еще какого-либо подвоха, но обошлось) Сервис отличный, но нужно досконально все изучать и расспрашивать, но опять же мы не пользовались турагенствами совсем и сравнивать не с чем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Ольга Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Я очень довольна!
Впервые самостоятельно покупала тур. Конечно переживала, сумма не маленькая да ещё и оплата через интернет, но доверилась рекомендациям этого сервиса на проверенных сайтах интернета. Все очень понравилось, мне кажется сервис именно таким и должен быть. Все прошло гладко и у меня не было возможности оценить как вы работаете с жалобами клиентов. Удобно было выбирать, консультанты поддерживали на каждом этапе. Спасибо за все, многим компаниям всех отраслей надо поучиться у вас. С телефона неудобно отзыв писать- не видно всего текста, слишком узкое окно для промотки.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!

Спасибо за ваш отзыв. В данный момент ведётся работа по созданию мобильного приложения с удобным интерфейсом и функционалом. :)

Приятного дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Ксения К.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Ну оооочень удобный сервис!
Молодцы! Так держать! Все очень удобно и оперативно: выбор, лучшие цены, обратная связь! Осталась довольна и всем знакомым вас советую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Анастасия А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
отличный сайт
все очень быстро, удобно, замечательно! Фильтры позволили быстро определиться с отелем, затем позвонили сразу, все выслали! спасибо вам огромное.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Сергей Г.
купил(а) тур
по России
на троих
Превосходный сервис!
Level.Travel, я ваш навеки! (С)
Прекрасно организованный, глубоко продуманный сервис, сделанный крепкими профессионалами туристического бизнеса. Удобный выбор на сайте, информативный и понятный. Простая и быстрая оплата. Никуда ехать с документами не нужно. Мгновенная и квалифицированная помощь менеджера по телефону. Выбрал, оплатил и получил все документы по поездке в течение пары часов. Чёткие подтверждения по почте и СМС. Перевозчик изменил время вылета -- предупредили заранее. За 2 суток до вылета -- напоминалка, о чём нужно позаботиться и не забыть. За сутки до вылета -- предложение с экскурсиями, с возможностью заказать и оплатить их картой, опять же, "не вставая с дивана".
Ребята, вы большие молодцы. Буду дальше пользоваться сам, советовать всем друзьям и близким. Так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2017 года
Юрий З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отлично.
Очень полезный ресурс. Есть всякие инструменты для выбора нужного тура. Не нужны никакие советчики. Все можно самому подобрать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы