Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Аноним
Покупала впервые, но я в восторге!
Очень удобно, дома посмотреть, проанализировать. Никто не навязывает ничего
Все быстро и удобно. Даже если ошиблись, оператор по телефону по буковке проверяет информацию. Все здорово, будем здесь заказывать. Тем более из всех больших поисковиков, тут самые дешевые цены!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Александр Ч.
купил(а) тур
по России
на одного
Удобно и современно
Быстрая поддержка, приятный и компетентный персонал.
Очень хотелось бы ленту горящих туров из Питера! А так же мобильное приложение для ios и android
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за отзыв. Лента горящих туров по Петербургу и приложение в разработке как раз. :)

Хорошего дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Александра М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Пока что лучший сервис по поиску туров
Все идеально, летала второй раз. Очень давольно. Операторы очень доброжелательны и оперативно решают все вопросы, радует что работают 24 часа в сутки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Ирина Ю.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Покупала впервые
Понравилась система выбора туров. Сначала немного волновалась покупать . Но оказалось зря. Все прошло супер. Летали в Тунис. Буду покупать здесь ещё. Кстати цена у нас не менялась. За сколько купила за столько и полетели никаких доплат! Супер молодцы ребята!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Сергей Д.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Негативные
* не поддерживает некоторые популярные браузеры;
* самый неудобный поиск туров из всех, с которыми приходилось работать (загранпаспорт меняю регулярно, так что опыт есть);
* оплата прошла с 20-го раза, пришлось названивать и в банк, и в службу поддержки. Потеряна пара часов времени (будет критично, если тур горящий).

Что касается цен: если бы не акция Onetwotrip, не воспользовался бы, т.к. в других системах бронирования можно получить более выгодные цены (скидка 5% либо фикс бонус). А так получил шанс попробовать новый сервис.
Выбор туров: эксклюзива не замечено - все, как у всех.
Тем, кто привык к понятным и прозрачным сервисам - не сюда.
Если ранее покупать туры онлайн не приходилось, то, наверное, сервис понравится.
Продвинутым туристам не рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв.

Прежде всего хотели бы принести извинения за возникшие неудобства с оплатой вашего заказа, дело в том, что оплата не проходила из-за технической ошибки на сайте нашего партнёра. Сейчас проблема устранена, очень благодарны вам за внимательность.

Мы всегда стремимся усовершенствовать наш сервис, поэтому будем очень признательны, если вы уделите немного времени, ответив на несколько вопросов, которые были направлены по почте.

Что касается цен: на нашем сайте регулярно обновляется раздел с самыми интересными и выгодными акциями и предложениями: https://hot.level.travel/promo.

У нас есть программа лояльности для постоянных клиентов, за каждую поездку вы получаете очки: за первый заказ — 2% от стоимости тура, за все последующие — 1%.

Также Level.Travel даёт уникальную возможность каждому путешествовать бесплатно: приглашайте друзей и знакомых, и за их поездку вы будете получать очки.
Очки равны рублям, они не сгорают, и ими можно оплатить до 100% стоимости тура.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Ирэна Л.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Быстро и качественное
Очень удобное оформление. Никуда не нужно ехать . Оплатить по карте и получил все на почту. И цены хорошие цены.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Виталий К.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Все в Болгарию
Понравилось все, информирование до дня вылета, оперативность, молодцы.и выбирать поездки удобно, на следующий год повторим.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Наталия Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличная работа!Спасибо!
Вооспользовались рекламным предложением тура в инстаграм.Таким образом познакомились с работай вашего сайта.Очень оперативно все оформили.Остались очень довольны!СПАСИБО!Побывали в Тайланде,познакомились со страной,отдохнули на островах и прекрасных пляжах.Поездку не планировали,соблазнила цена.Все получилось отлично благодаря вашей работе!Молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 сентября 2017 года
Андрей М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобно и четко без нареканий.
Несколько кликов и легкое заполнение форм и готово ждешь потверждения и документов. А потом печатаешь документы и спокойно едешь отдыхать. Очень удобно и легко. Может есть недостатки, но я лично не нашёл.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Ирина Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
прекрасный отель Велевупарк в Суссе Тунис
нет проблем очень понравилось поменяли бронь за 10 минут операторы супер подбор туров очень удобный мне порекомендовали друзья и я всем рекомендую от всей души
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Ольга А.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Супер сервис!
Очень понравился Ваш сайт.Удобное бронирование онлайн,подробная информация по туру и перелету.Ольга.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Выгодно, надежно
Удобное бронирование, высылают всю информацию по туру оперативно, оповещают о деталях тура по электронной почте и по смс. Консультанты готовы ответить на любые возникающие вопросы. Процесс бронирования занял не более 10 мин.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отзыв.
Мы купили у вас тур. Нам все понравилось. Перезвонили. Приходили сообщения, если были вопросы, мы звонили и нам отвечали. Спасибо Левел! Надеюсь, поедем еще с вашей помощью.
Но есть одно но. Т.К. мы живем не в Москве, и ехать нам до Москвы не мало. Из Уфы. А документы можно распечатать только за день, нам сказали, что можно будет взять в аэропорту. Хотя я писала по почте, просила выслать пораньше, чтоб мы дома могли распечатать. Когда мы 25 августа приехали в аэропорт Домодедово, вылет был в 15.15. Нашли агенство Тес Тур, Там никого не было. Просто не было. В соседнем агенстве нам сказали, что их сегодня не будет. Я говорю, так нам сказали документы будут здесь!. А они говорят, да у них и печатать то негде. И что мы должны были делать?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим за отзыв. Мы дополнительно прослушали ваши телефонные разговоры с нашим менеджером. Сотрудник сообщил вам о том, что вы можете распечатать документы в аэропорту (например, в Интернет-кафе), сделать это можно было без помощи представителей туроператора. Документы были загружены туроператором за 2 дня до вылета, сразу же были отправлены вам по электронной почте и загружены на страницу заказа — нужно было скачать их и распечатать. Мы приносим извинения за данное недоразумение и надеемся, что этот эпизод не испортил впечатления от сервиса в целом.
Желаем вам хорошего вечера!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Александр Ч.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Оформление тура вОАЭ
Все хорошо, но на почту и телефон не пришли сообщения-напоминания к какому дню ожидать оформления всех документов хотя бы примерно! А так все прочее прекрасно - все сотрудники отработали как надо, молодцы!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим за ваш отзыв. Наша команда разработчиков как раз работает над информированием о времени подготовки всех необходимых документов, в обозримом будущем можно будет воспользоваться этой услугой.

Хорошего дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень положительное
Пользуюсь второй раз этим сервисом, все четко и предельно понятно. Экономит массу времени. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Екатерина С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Поездка в Испанию, отель Stella and SPA
Спасибо большое компании Level за организацию отдыха. Все было четко, в срок, никаких неприятных моментов. Отель отличный, отдохнули на 5+.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Татьяна З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Лучшие туры по выгодным ценам
Уже не в первый раз пользуюсь услугами Level.trevel. Всё без проблем. На связи до момента вылета. Я очень довольна!!! Рекомендую всем!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Филипп Б.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Все очень удобно и быстро
Мне понравились простота и удобство подбора тура, скорость бронирования, поэтапное информирование по поводу необходимых документов и времени вылета.

Единственное, что я бы добавил, так это на странице после кнопки "найти", где-нибудь рядом с ценой, количество ночей по этой цене. Потому что, когда ты ищешь тур с количеством ночей +-2, сразу непонятно, за сколько ночей указана цена, приходится углубляться в отель и там уже есть эта информация. Это отнимает время, если у людей определенный лимит по деньгам и определенное желание по ночам.

В остальном отличный сервис! Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Филипп!

Благодарим за отзыв. Передали ваши пожелания в соответствующий отдел для проработки.

Хорошего дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Неожиданно выгодный, простой и быстрый сервис!
Добрый день!
Случайно в поисковике открыла этот сервис и быстро нашла и забронировала нужную дату и отель!
Заказ подтвердили в течение суток по отличной цене! Раньше подбирала туры через агентства, скорее всего в последний раз)))
Пока очень довольна, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Тамара Л.
Сервис разочаровал
Забронировала отель по одной цене. Через полчаса цена вдруг увеличилась, без предупреждения ! Указанного номера(без описания) на сайте отеля на оказалось ! Разночтения ваших сотрудников по поводу номера стало окончательным решением отказаться о брони.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Тамара!

Благодарим за ваш отзыв. Цены на пакетные туры являются динамическими и зависят от множества факторов (например, от курса валют или спроса). Это значит, что до момента фактической оплаты стоимость предложения действительно может измениться, тур отправляется на бронирование именно после оплаты, а за вами мгновенно фиксируется стоимость и все услуги, о чём вас должен был предупредить наш менеджер. Но, к сожалению, этого не произошло и он связался с вами только после изменения стоимости. Мы обязательно проведём работу с данным сотрудником.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся увидеть вас вновь, хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы