Загрузка отзывов... 
Леонид А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хороший сервис
Десять балов за оперативность и помощь в оформлении доп. услуг. Заказал путевку через сайт. К сожалению мобильная версия не дает сделать заказ, т.к. не получалось ввести дату рождения и телефон. Уверен, со временем внесут исправления. По телефону вежливо консультируют специалисты о том как внести изменения в заказ. На запросы с почты отвечают оперативно. Очень хороший ресурс. Обязательно порекомендую друзьям!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Антон Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобный сервис!
Единственный минус: в ленте горящих туров город вылета по умолчанию стоит Москва, хотелось бы подобную шиуку и для других городов. Если и есть такая функция, я не нашёл её. В остальном очень удобный сервис
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон! Да, сейчас у нас лента горящих туров работает только по Москве. Остальные города уже скоро добавим!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья .
купил(а) тур
в Испанию
на одного
в Испанию
на одного
Не соответствие цен на сайте и фактической стоимости по факту бронирования.
Вроде вот всё хорошо, и время реагирования на запросы быстрые и консультанты всё расскажут и подскажут, удобно искать туры на сайте, но когда дело коснулось самого бронирования и была внесена предоплата, вдруг выяснилось, что трансфер не включён и есть дополнительные доп. сборы, что цена за тур увеличилась на порядок, не на пару тысяч, а на 11! Получается на сайте одна цена, на которую люди ориентируются, а по факту получается совсем по другому.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Нина. Спасибо за отзыв!
Первый оформленный заказ от туроператора Санмар был действительно без трансфера. Ещё до бронирования вам сообщили о том, что это техническая ошибка и что у Санмара нет трансфера. Далее были высланы альтернативные варианты от других туроператоров, у которых трансфер включен в стоимость. Дополнительные доплаты были связаны с тем, что рейс регулярный, об этом так же вам сообщили.
Мы не можем сразу ставить доплаты за регулярные рейсы, т.к. о фактической доплате по ним мы можем узнать только в момент бронирования. Эта информация указана на странице бронирования и в условиях договора.
Первый оформленный заказ от туроператора Санмар был действительно без трансфера. Ещё до бронирования вам сообщили о том, что это техническая ошибка и что у Санмара нет трансфера. Далее были высланы альтернативные варианты от других туроператоров, у которых трансфер включен в стоимость. Дополнительные доплаты были связаны с тем, что рейс регулярный, об этом так же вам сообщили.
Мы не можем сразу ставить доплаты за регулярные рейсы, т.к. о фактической доплате по ним мы можем узнать только в момент бронирования. Эта информация указана на странице бронирования и в условиях договора.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Покупка путевки втур агенстве по адресу ул Фридриха Энгельса д 75 стр 21
Обслуживание понравилось, но моя поездка ещё впереди, опасаюсь перехвалить.
Тур оператор Елена очень внимательна, все подробно объяснила, помогла подобрать хороший отель.
Тур оператор Елена очень внимательна, все подробно объяснила, помогла подобрать хороший отель.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Галина К.
купил(а) тур
во Францию
на двоих
во Францию
на двоих
все устраивает
Найти тур, оплатить его, получить все документы по туру можно не выходя их дома. Для меня это очень удобно. Оказалось, что и надежно, поэтому пользуюсь второй раз вашими услугами. Надеюсь и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Тем более что копятся баллы или очки как скидка на следующую поездку. Устраивают цены на туры. Так держать!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Элеонора С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Использование Сервиса Level Trevel первый раз
Покупка тура он-Лайн производилась впервые. Очень понравился сервис . Все понятно, можно сразу прочитать отзывы выбираемых отелей, есть сравнение разных туроператоров. Можно выбрать тур не посещая турагентство. Если возникают вопросы девочки операторы на связи 24 часа. Можно с ними сразу уточнить окончательную стоимость выбранного тура( бывают такие моменты не очень приятные, когда увеличивается топливный сбор) , операторы сразу оповещаются об этом. Сервис очень понравился, буду рекомендовать знакомым
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
хорошо
Я могу сказать только одно. Ребята на Левел- Трэвл работают быстро. Сайт удобный. Искать удобно все поезди. Но есть но....просьба все же проверять достоверность информации по отелям, пансионатам, и так далее.... Осторожнее. Мне не повезло. Фото номеров пансионата не соответствовали правде. Я не смогла там жить. Пришлось уехать и деньги оплаченные никто не вернёт! В Крыму Пансионат Муссон -2 ( это просто ужас)
В Оленевке лучше рассматривать гостевые дома на центральной улице или же авто кемпинг - где живут в трейлерах на берегу моря - это офигенно. Мы там и стали жить в итоге.
В Оленевке лучше рассматривать гостевые дома на центральной улице или же авто кемпинг - где живут в трейлерах на берегу моря - это офигенно. Мы там и стали жить в итоге.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв!
Фото на нашем сайте соответствуют тем, которые есть у туроператоров и на других сайтах. Можно, конечно, посмотреть фото туристов и сравнить, только так. Кемпингами мы, к сожалению, не занимаемся.
Фото на нашем сайте соответствуют тем, которые есть у туроператоров и на других сайтах. Можно, конечно, посмотреть фото туристов и сравнить, только так. Кемпингами мы, к сожалению, не занимаемся.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Диана Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
на Кипр
на четверых
Разочарование
Купили через оператора level travel путевку и как выяснилось они у Натали Турс.
Купили путевку пожилым родителям, которые на пенсий никогда не выезжали за пределы России никуда и уж тем более на море в заграницу.
С ними поехала дочка (она медик и одних не стали их отпускать так как все время болеют и т.д. из-за возраста) и с внуком (5 лет ребенку).
В итоге заселили их в один номер 4 человека и дали им раскладкушку. Гостиница 5 звезд а на фото 2 звезды в лучшем случай.
Написанно было что гостиница у пляжа а до пляжа не дойти так как там руини!
Про ванных принадлежностей то что там нет я вообще молчу, так как скинули фото как дверь от шкафа сломана, пастельное грязное.
Позвонили представителю тура и их послали. Сказали что номер у вас соответсвующий. Отдали 240 тыс. руб. за 10 дней.
Мне кажется за эти деньги можно было на много приличный отдых устроит пожилым людям.
Отправили их на море а в итоге они купаются в бассейне так как до пляжа нужно ехать либо на таки либо на общественном транспорте и так как они не знают языка сидят в номере. В общем мы с мужем в шоке! От такого отношения и без защищенности наших туристов от наших же тур операторов! Стыд и позор!
Купили путевку пожилым родителям, которые на пенсий никогда не выезжали за пределы России никуда и уж тем более на море в заграницу.
С ними поехала дочка (она медик и одних не стали их отпускать так как все время болеют и т.д. из-за возраста) и с внуком (5 лет ребенку).
В итоге заселили их в один номер 4 человека и дали им раскладкушку. Гостиница 5 звезд а на фото 2 звезды в лучшем случай.
Написанно было что гостиница у пляжа а до пляжа не дойти так как там руини!
Про ванных принадлежностей то что там нет я вообще молчу, так как скинули фото как дверь от шкафа сломана, пастельное грязное.
Позвонили представителю тура и их послали. Сказали что номер у вас соответсвующий. Отдали 240 тыс. руб. за 10 дней.
Мне кажется за эти деньги можно было на много приличный отдых устроит пожилым людям.
Отправили их на море а в итоге они купаются в бассейне так как до пляжа нужно ехать либо на таки либо на общественном транспорте и так как они не знают языка сидят в номере. В общем мы с мужем в шоке! От такого отношения и без защищенности наших туристов от наших же тур операторов! Стыд и позор!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Диана. Спасибо за ваш отзыв.
Мы посмотрели всю историю вашего заказа и разобрались с ситуацией:
Вы выбирали отель самостоятельно, на сайте у нас стоит не высокий рейтинг по отелю и отзывы есть от туристов, о том, что там большая проблема с пляжем, в принципе есть и фото.
В этом отеле действительно каменистый пляж и очень плохой вход в море, до пляжа Корал Бэй нужно ехать, вся эта информация и достоверные фото есть на нашем сайте. Что касается размещения, то вас разместили соответствующему номеру при заказе 3 взрослых + 1 ребенок. Вы скорей всего предположили, что предоставят два номера или двухкомнатный номер, но этот вопрос вы не уточняли у менеджеров, поэтому отель и поселил вас в соответствующий номер.
Еще раз напомним, что из себя представляет наш сайт. Мы являемся онлайн площадкой по подбору туров. Мы собрали у себя более 20-ти известных туроператоров (которые предоставляют туры). С помощью наших фильтров, ленты горящих туров и календаря низких цен вы можете найти тур по своим даже самым привередливым параметрам. Абсолютно вся информация на нашей площадке идентична с информацией туроператоров (в том числе и цены на туры).
У нас можно найти тур самостоятельно. Это означает, что при выборе отеля или авиакомпании, вы смотрите отзывы у нас, либо на других площадках и отталкиваясь от этого, определяетесь с выбором. Далее онлайн бронирование, оплата и несколько звонков от менеджера для уточнения информации по туру.
Также, есть возможность позвонить нам/написать в мессенджеры с просьбой подобрать тур (и описать все детали желаемого тура). В этом случае, под ваш запрос будет подобрано несколько вариантов тура на выбор.
Диана, нам действительно жаль, что у вас случилась такая неприятная ситуация.
Мы посмотрели всю историю вашего заказа и разобрались с ситуацией:
Вы выбирали отель самостоятельно, на сайте у нас стоит не высокий рейтинг по отелю и отзывы есть от туристов, о том, что там большая проблема с пляжем, в принципе есть и фото.
В этом отеле действительно каменистый пляж и очень плохой вход в море, до пляжа Корал Бэй нужно ехать, вся эта информация и достоверные фото есть на нашем сайте. Что касается размещения, то вас разместили соответствующему номеру при заказе 3 взрослых + 1 ребенок. Вы скорей всего предположили, что предоставят два номера или двухкомнатный номер, но этот вопрос вы не уточняли у менеджеров, поэтому отель и поселил вас в соответствующий номер.
Еще раз напомним, что из себя представляет наш сайт. Мы являемся онлайн площадкой по подбору туров. Мы собрали у себя более 20-ти известных туроператоров (которые предоставляют туры). С помощью наших фильтров, ленты горящих туров и календаря низких цен вы можете найти тур по своим даже самым привередливым параметрам. Абсолютно вся информация на нашей площадке идентична с информацией туроператоров (в том числе и цены на туры).
У нас можно найти тур самостоятельно. Это означает, что при выборе отеля или авиакомпании, вы смотрите отзывы у нас, либо на других площадках и отталкиваясь от этого, определяетесь с выбором. Далее онлайн бронирование, оплата и несколько звонков от менеджера для уточнения информации по туру.
Также, есть возможность позвонить нам/написать в мессенджеры с просьбой подобрать тур (и описать все детали желаемого тура). В этом случае, под ваш запрос будет подобрано несколько вариантов тура на выбор.
Диана, нам действительно жаль, что у вас случилась такая неприятная ситуация.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Роман Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Абсолютный позитив!!! Рекомендую всем!
Второй раз бронировал. Круто, быстро, надежно. И без врак! Написана сумма - не меняется ни при каких обстоятельствах! Первый раз бронировал - только нажал кнопку забронировать тур и оплатил, через пару минут ( уже ночь была!) звонок из техпод. Все ли так, сверили данные все, и т.д. Был в позитивном шоке! И цены радуют. Однозначно рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто и доступно
Если кратко - сервис очень понравился, все что ожидал - получил.
Вся информация по турам которая может потребоваться - на месте и нет ничего лишнего. Отличный интерфейс и хорошие предложения по ценам.
Отдельно хочется отметить всякие балы и партнерства с разными банками, которые на первую покупку предлагают приятный кэшбек.
Вообще это была моя первая поездка заграницу. Меня не пугают такого рода сервисы, тем более что у него неплохая репутация. Когда выбирал тур меня уговаривали свою первую поездку за границу сделать через обычное агенство, мол, надежнее. Но варианты предложенные ими и форматы - "мы вам вышлем на почту" это какой то прошлый век. Да и разум подсказывал что разницы в турах никакой не будет.
В итоге решил брать тур здесь о чем не пожалел. И хорошо отдохнул!
Вся информация по турам которая может потребоваться - на месте и нет ничего лишнего. Отличный интерфейс и хорошие предложения по ценам.
Отдельно хочется отметить всякие балы и партнерства с разными банками, которые на первую покупку предлагают приятный кэшбек.
Вообще это была моя первая поездка заграницу. Меня не пугают такого рода сервисы, тем более что у него неплохая репутация. Когда выбирал тур меня уговаривали свою первую поездку за границу сделать через обычное агенство, мол, надежнее. Но варианты предложенные ими и форматы - "мы вам вышлем на почту" это какой то прошлый век. Да и разум подсказывал что разницы в турах никакой не будет.
В итоге решил брать тур здесь о чем не пожалел. И хорошо отдохнул!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья П.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
в Грецию
на одного
Хорошее
Приобретали тур за 3 дня до вылета. Оформляла нас вроде Елена) мы достаточно привередливые, но нам быстро все подобрали. Остались очень довольны. единственное, подтвердили тур примерно часов за 16 до вылета, немного понервничали. А так супер турагент! Спасибо большое!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
хорошее
Все доступно и понятно, можно выбрать как от дешевого отдыха , так и до дорогого, , все быстро и отлаженно.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Первый опыт покупки туров онлайн
Большое спасибо, Level Travel. Супер оперативная работа, информирование на каждом этапе. За все время подготовки к путешествию не было ни одной претензии и вопроса. Так держать, не теряйте высокий уровень сервиса.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Спасибо огромное за сервис!
Пользуюсь услугами LEVEL TRAVEL 2-ой раз. В первый летали с мужем во Вьетнам в конце апреля 2017г. Понравилось всё: быстро и удобно заказали тур,туроператор SUNMAR встретил во Вьетнами и организовал экскурсии,и конечно же отель!Спасибо большое! Буду Вас рекомендовать своим родным и знакомым! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно, быстро, хорошо.
Прикрепите ссылки на отзывы об отелях с профильных ресурсов (трипадвизор, топхотелс).
Добавьте возможность сохранения настроек фильтра и параметров выбора туров.
Добавьте возможность сохранения настроек фильтра и параметров выбора туров.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Д.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отлично! Надеюсь еще не раз отправиться в путешествие с Левел Тревел!
Понравилось все: возможность сравнить предложения разных туроператоров, актуальная информация, понятное и четкое меню, помощь в выборе отеля, и самое главное: возможность оформления документов не выходя из дома. Уже порекомендовала вас друзьям. На сайте добавила бы оценок отелей. И еще, почему-то с мобильного устройства мнения об отеле возникают один раз и ненадолго. Надо успеть прочитать, потом не загрузятся.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию в отдел разработки.
Передали информацию в отдел разработки.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Эмиль М.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
удобный сервис!
все очень оперативно и точно, в течение получаса после оформления заказа позвонили, уточнили детали и ответили на уточняющие вопросы!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вадим И.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Левел Тревел помогает!!!
В целом сам сайт и поддержка в любое время ответит дня и ночи !!!5++ летал на Крит в июне, и сейчас в июле! На сайте все просто и доступно,что справится даже третьеклассник! В следующем месяце хочу снова воспользоваться Левелом)))) Спасибо за отличное путешествие!!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Стас Л.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Лучший агрегатор！
Пользовался многими агрегаторами, но этот лучший по всем параметрам！А оперативность отзвона после заказа даде удивляет.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Быстро и удобно
Отличный фильтр поиска. Отличная работа менеджеров. Все документы пришли за 3 дня до вылета. Всем рекомендую данный сервис! Все быстро удобно и просто!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы