Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Отличный сервис
У вас очень удобный интерфейс, можно сравнить цены, а помимо этого ваши операторы отлично помогают справиться с вопросами или проблемами при осуществлении бронирования.
Вот, например, это был мой первый заказ и первая попытка поехать с детьми в отпуск, у меня была проблема с заказом билета с местом в самолёте (хотя ребёнку ещё нет 2 лет). И ваш работник, Екатерина Петлер, помогла мне забронировать путёвку, позаботилась и о питании на борту и багаже (о чем я честно говоря даже не подумала)! Спасибо огромное! Следующий отпуск будем бронировать снова через вас)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
сказочный перелет туда и обратно.
Добрый день. Очень хочется поделиться своим путешествием и впечатлениями. Заказать тур онлайн и не ходить в агенство, это здорово. Документы пришли во время. И вот аэропорт, настроение сказочное, путешествие началось. В аэропорту города Сочи встретили, проводили до отеля. Надо сказать что рейс был в час ночи, в отель прибыли в 4 утра. Заселение в номера в 14 часов. Вот тут и первая неприятность. Заселить не могут раньше, так как нет свободных номеров. Но если мы готовы оплатить номер за сутки, то нас заселят. Это неприятно, но терпимо. А вот вылет обратно, запомню надолго. СМС оповещение о времени вылета на пришло. Подумала, что все замечательно расписание не изменилось и улетим вовремя, так как выселение из отеля ровно в 12 часов и ни кто нас держать не будет. Рейс по расписанию в 20:25. Несколько лишних часов на море. В аэропорт так же проводили, без претензий. Неприятности начались у стойки регистрации и сдачи багажа. Мы узнаем, что наш рейс задерживается на 2 часа. Неприятно. Но 2 часа потерпеть можно. Но когда по прошествии этих двух часов вылет задерживают еще на два часа, а потом и еще два раза по часу. Это уже перебор. В итоге из Сочи улетели только в 4 часа утра, просидев в аэропорту 9 часов, это нечто.
Я конечно понимаю, что Вы сотрудничаете с чарторными компаниями и время вылета может меняться, но задержка рейса на 7 часов?
После такого перелета хочется обратно в отпуск.
Пожелание компании: подбирать рейсы вылета под заселение в отели и обратно. Сотрудничать только с теми компаниями которые добросовестно относятся к своим обязательствам.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв.

Заселение по мировым стандартам всегда происходит в 14:00, но если у отеля есть возможность раннего chek out, то это можно сделать, но за дополнительную доплату в отеле, это так же мировая практика.
Что касается вылетов, то от туроператора не приходило оповещение о том, что обратный рейс задерживается, поэтому мы не высылали смс уведомление.
Выбор авиакомпаний завит не от нас, с ними заключают договора туроперторы. На данный момент у нас не так много чартерных авиакомпаний и у каждой бывают задержки, к сожалению, на это уже никто так же повлиять не может.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Леонид Ш.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
спасибо за сервис
Пользовался первый раз.Очень удобно.Документы пришли вовремя.Все понравилось .Советую сервис всем Буду пользоваться
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Антон С.
купил(а) тур
в Венесуэлу
на двоих
Все отлично
Слежу за сайтом практически с его основания, но воспользовался впервые. Купил тбезвизовый тур в Турцию.
Все удобно, все работает. Только во многих отелях часто все картинки задвоены, будет здорово, если вы это как-то почистите.
Желаю успеха!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон. Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию по отелям в отдел по работе с контентом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Елена Р.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Быстро и надежно ! Рекомендую!
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников вашей компании. Менеджер Игорь подобрал мне тур в Грецию Родес очень быстро, предложил несколько вариантов. Через сутки пришло подтверждение, и мы вылетели. Нам очень понравился отель! номер с улучшенной планировкой и интернетом. Питание все включено. Отличные бассейны. хороший и комфортный отдых! Обязательно буду обращаться к Вам! Не нужно ни куда ездить, оплата оформление все через интернет. Большое спасибо сотрудникам level travel! Лучше сразу обращаться к сотрудникаи по подбору тура и не тратить время. Они разумно поберут и отправят на почту.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Анна Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный сайт!!!
Пользовалась первый раз. Очень удрбно, что можно забронировать отель т самому выьрать перелёт, время вылета, аэропорт вылета, а так же тур оператора. После заявки и оплаты, пришло сразу подтверждение отеля.Все документы пришли на почту за три дня до вылета. Очень понравилось , что экономится куча времени и все это невыходя из дома. Оплата по карте тоже удобная. Всем рекомендую этот удрбный сайт, а главное , что работают там очень отзывчивые люди , которые при тел звонке или письме отвечают незамедлительно. Я нашла для себя свою удобную систему бронирования, чего и вам желаю!!! Спасибо Левел Тревел!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Валентина К.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
Хорший ресурс.
Я бронировала первый раз на этом сайте, да и вообще по покупке тура в первый раз (обычно мы напрямую едем, сами все покупаем)...
Сравнить с другими подобными сайтами соответственно не смогу.... но замечу, что все прошло гладко, удобно, информацию получила вовремя... А так если не достаточно инфо про отели, можно конечно помониторить и на др. ресурсах, отзывы также почитать (думаю, даже нужно для объективности). А потом уже выкупить без проблем понравившийся тур на LEVEL TRAVEL!!!
Спасибо! Мне все понравилось!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Александра Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно и просто.
Онлайн-бронирование мне очень понравилось: выбираешь тур - бронируешь - тут же перезванивают, всё уточняется, при любых изменениях тут же идут оповещения. В целом я считаю отлично, всё соответствует уровню! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Дмитрий О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно,но не совсем качественно.
Первый раз воспользовался сервисом при бронировании тура. Остались не двойственные впечатления.
Первое,что понравилось быстрота покупки,оформление документов,смс оповещение.
Что не понравилось! При выборе отеля я положился на ваш сервис,и попросил мне помочь( так я работал с прежним туроператором). У меня спросили,ценовую планку,пожелания и т.к.д. Прислали варианты тупо по высокому рейтингу. Хочу спросить,а вы сами там были? Вам кто-то советовал? Или называется лишь бы продать?
В итоге,я получил отель вместо 4 звезды,вообще без звезд,не правильное расположение было указанно. В Турции на мои вопросы об отеле просто улыбались,мы ничего не знаем про ваши 4 звезды.
Обращусь в следующий раз к вам,пока не знаю,но думаю,что нет.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв.
Описание отеля полностью соответствует на нашем сайте и сайте отеля. Что касается подбора, то действительно менеджер предлагал варианты с хорошими рейтингами и отзывами, но в пределах суммы, на которую вы рассчитывали.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Екатерина И.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Купить тур или билет не сложнее, чем заказать пиццу!
Удобный поисковик. Вежливые операторы 24 часа)) Быстро я оплатила, оперативно мне перезвонили, билеты на эл.почту получила. Теперь летаю с вами)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Ян З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Хорошо и удобно
Зашел, увидел и купил. Без обмана. Оплатил картой. Все документы приходят на почту. Распечатал и поехал.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Виктория Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто, удобно, рекомендую.
Пользовалась сервисом впервые, очень понравилось. Хороший набор фильтров позволяет быстро выбрать нужное, можно посмотреть время вылета у разных туроператоров. Документы прислали быстро. Очень здорово! Молодцы! Спасибо за работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Дарья Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Лохатрон
Забронировала тур, на следующий день оказалось, что надо доплатить за отель и оператор уверила, что места на самолете есть. Позднее позвонили и сказали, что мест на самолет нет. Отказались от ваших услуг.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за ваш отзыв.

После оформления заказа и его отправки, от туроператора пришел отказ по стоимости - они могли подтвердить его только по другой цене, о чем мы вам сразу и сообщили. Вы согласились, но пока шло решение закончились билеты. Рассматривали смещение дат, но там, цены были дороже и в итоге вы отказались от заказа.

Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Если бы вы обращались напрямую к туроператору, вам бы также было бы предложено оформить доплату и закончились бы билеты.
Мы являемся агрегатором, который собрал у себя всех популярных туроператоров. Мы сделали фильтры для удобного поиска, разные сервисы для «отлова» горящих предложений. Мы сами сбором турпакета (подбор отеля, авиаперелета, трансфера) не занимаемся, это лежит полностью на стороне туроператора.

Поэтому, когда возникают такие проблемы как «закончились билеты на самолет», «закончились места в отеле» - мы стараемся максимально быстро подобрать вам альтернативные варианты, либо подобрать другого туроператора, лишь бы ваш отдых состоялся по тем параметрам, которые вы заранее запрашивали.


    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Владимир Т.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Покупка тура онлайн.
Воспользовалась сервисом впервые. Все очень просто, быстро, удобно. Мне понравилось. Рекомендую. В будущем планирую также бронировать туры с Level Travel. Только вернулись с отдыха, все чётко, Level Travel информативно сопровождал в течении всего отдыха. Пожелание - хотелось бы иметь возможность выбора нескольких регионов при поиске тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Анжелика Х.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Всё в плюсе!
Пользовались сайтом впервые.Остались довольны. Быстро, конкретно, не выходя из дома. Всё соответствовало запросу. Спасибо. Советуем пользоваться сайтом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Геннадий П.
купил(а) тур
во Францию
на троих
EОценка работы сервиса
Во второй раз пользуюсь услугами турагрегатора. В общем впечатление положительное. При возникновении проблем с туроператоров сотрудники сервиса пытаются в сжатые сроки решить возникшие проблемы. Например, туроператор Натали Турс указал некорректную информацию о принимающей стороне (а это ошибка туроператора, можно сказать - наплевательское отношение к клиенту), то менеджеры сервиса постарались быстро разрешить данную проблему. Молодцы, спасибо. В целом положительная оценка о работе сервиса IMXO.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Павел Ф.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Замечательно
Огромный выбор туров. Простота покупки. Отдых прошел на 5 с плюсом. Единственный минус - маловато информации об отелях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Ирина Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых в Тунисе,июль 2017
Только вернулись из Туниса,путёвку купили через Ваш сервис. Все прошло отлично,никаких нареканий!сервис онлайн-бронирования очень понравился, у него удобный поиск, подробные описания всех частей турпакета,вежливые операторы,готовые ответить на любые вопросы. В целом,могу сказать,что пользоваться сервисом очень легко и удобно,не выходя из дома,это определённо прыжок в будущее в сфере пакетных туруслуг.Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Анна П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Ужасный сервис .Отношение операторов к работе оставляет желать лучшего .
Никто ни чем не помог , не подсказал . Оплатили тур и просто о нас забыли . Письма о каких либо изменениях вообще не читают и каждый оператор делает вид что абсолютно не знаком с твоей проблемой . В добавок по непонятным причинам мой заказ исчез с личного кабинета . НЕ хочу много писать никогда этого не делала , но однозначно ужасный сервис .
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна. Спасибо за ваш отзыв. Нам хотелось бы уточнить, что именно вы имеете ввиду.
По вашему заказу, до вылета, был запрос на добавление ещё одного туриста, что было сделано вовремя и корректно.
По прилету вас не устроил отель и вы хотели переселиться, но гид отказал в помощи и вы обратились к нам. К сожалению, туроператор Тез Тур очень долго не мог найти общий язык со своей встречающей стороной, чтобы они связались с вами и вас переселили в другой отель. Через два дня нам отписался туроператор, с информацией о том, что вас переселили. При этом Юля Сидорова и еще один менеджер были каждый день на связи с вами и звонили, и писали. На последнее наше письмо мы так и не получили ответ.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Павел К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Как всегда отлично
Удобно, быстро, недорого! В очередной раз пользуюсь level.travel для заказа тура. Все на высоте, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Загружаем еще отзывы