Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Спасибо за отличный сервис.
Очень быстро, очень удобно искать и бронировать туры. При этом цены интереснее чем в других местах. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё на высшем уровне!!!
Абсолютно никаких нареканий. Оперативно и адекватно;) Удобный поиск и оплата. Подтверждение и документы получены в сроки, которые были определены во время оплаты.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Классный сервис
Сервис очень удобный. Быстро ищет любой тур на любой бюджет. Хорошая система фильтров. Видно операторов, что не маловажно для меня. С некоторыми из них даже со скидками ехать не хочу.
Виден рейтинг, отзывы. Ориентируюсь на них, большей частью. Ну и конечно, выбираю лучшие цены на интересующие меня даты. Все супер.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Денис П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Выбираю Level
Как всегда, все удобно, просто и понятно. Уже давно не вижу смысла ходить по агентствам, все покупаю в сети. И туризм - не исключение! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Дмитрий П.
Плохо
Совершенно неадекватные менеджеры, обещают позвонить — не звонят, цены на тур изменяют в 5 раз. Оправдываются "сбоем у партнера". Непонятно, за что конкретно отвечает этот сайт, если все делает партнер?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв.
Проверили информацию по вашему заказу:
В день получения заказа не работал сайт Туи и не привязывался топливный сбор, так же не могли проверить какие именно авиакомпании вылетают. На следующий день предложения от Туи уже не было и был вариант от Тез Тура, но он был дороже, что не устроило вас и вам вернули денежные средства.

Мы являемся сервисом, который собрал у себя на площадке более 20-ти популярных туроператоров (которые предоставляют туры). У нас есть удобные фильтры для более точного поиска туров, лента горящих туров, календарь низких цен - всё это мы создали для того, чтобы вам было проще подобрать себе тур онлайн.
Раньше все тратили время на то, чтобы сходить в турагенства, потом еще в пару, чтобы сравнить цены и предложения. А сейчас вы можете сделать это не вставая с дивана на нашем сайте.

Почему меняются цены? Потому что они меняются у туроператоров. Все турпакеты на нашем сайте (цена, трансфер, авиаперелет, отель) полностью идентичны с турпакетами туроператоров, т.к. все обновляется в режиме реального времени.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Алексей А.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Очень понравился сервис
Покупали два тура на сайте, потому что было 5 ччеловек и так оказалось выгоднее. Сотрудники позвонили и уточнили все детали после бронирования. Объединили заказ и мы не переживали что может пойти что то не так (например не подтвердится один заказ и т.д.). Было очень удобно. Все документы выписали и по запросу предоставили справки о стоимости перелета для бухгалтерии. Очень удобный и понятный сайт. Кроме того бонусы за покупку позволят сэкономить на отдыхе при следующей покупке тура!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Алексей А.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Отличный сайт
Впервые воспользовались данным сервисом, очень удобно! При каждом действии следовал звонок от оператора для подтверждения. Кроме того есть удобства, что деньги на карте блокируются и лишь перечисляются после подтверждения тура, что удобно, в случае если например были неточности или ошибки в заказе. Все документы дублируются на почту и приходят смс оповещения. Отдых начинается с покупки тура!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Светлана Д.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
впечатление о сервисе
добрый день работой вашей компании воспользовалась дважды организовано все хорошо все изменения полетных данных приходили на телефон но претензия скорей будет не к вам а к компании туи - приехав в отель нас не заселили а отправили в другой отель забрали в 9 утра и опять же просили подождать так как не было номеров и поэтому начало отдыха было испорчено
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за ваш отзыв.
До нас не дошла информацию об овербукинге. Как мы понимаем, Туи всё на месте решили и на следующий день поселили вас в забронированный отель.
Если вы желаете оставить претензию по работе туроператора, вы можете написать нам на почту [email protected], мы поможем оперативно передать информацию то.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2017 года
Галактион К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Замечательный сервис
Всё понравилось, отдохнули хорошо. Сервис на уровне. Правда заставляют много писать отзыв. Я не многословен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Степан П.
купил(а) тур
по России
на троих
Отличный сервис
Очень удобно и интуитивно понятно устроен поиск туров и отелей.
Поддержка работала быстро, если не дозвонился - то перезвонили. Общались вежливо и старались помочь, мне понравилось отношение.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Артур Н.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Быстро и удобно!
Хороший сайт для бронирование онлайн путевок ! Оперативное оповещение по всей информации о туре. Удобный поиск тура .
Из пожеланий убирать с сайта отели, в которых бронь уже недоступна.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артур. Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию в отдел разработки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Арина А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отдых в Турции
Впервые встречаю такое наплевательское отношение к своим клиентом. Все началось с того, что наш рейс перенесли сначала на 8 часов, затем ещё на 6 часов. Смски от левела тревела приходили с не точной информацией, что нам даже пришлось звонить в аэропорт Внуково. у аэропорта и левел тревел оказалось почему то разное время вылета, в результате чего мы поехали во Внуково заранее. Я пропущу томительное ожидание самолёта (8 часов в аэропорту) спасибо хотя бы за то, что дали талончик на еду, но это точно не левел тревел организовал. Как я понимаю Левел тревел, просто никчёмный посредник, который грамотно не умеет решать вопросы, возникающие между тур оператором и клиентом, но брать денюжки с карты, и ласковым голосом после всей этой жести отвечать: "ну мы же предупреждали, что у вас чартерный рейс и время вылета может изменятся" у вас получатся лучше всего. Но в конце хочу сказать, если не брать в счёт 15-ти часовой задержки рейса и обмана со стороны левел тревел, за то что продали нам 3 звезды (как оказалось на месте) вместо 5 звёзд, то отдых у нас подучился отличный, спасибо морю и Турции, но не вам.
P.S. Мы не просим много, и с понимаем относимся с негативным ситуациям, но проявить минимум внимания, хотя бы в виде извинений было бы здорово.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина. Спасибо за ваш отзыв.
Мы проверили информацию по вашему заказу, ситуация следующая:

Да, действительно, задержка была большая. Оповещали вас по мере получения информации о задержке от туроператора (несколько раз изменялся вылет); Вы хотели аннулировать тур из-за большой задержки и один из наших менеджеров не верно проинформировал вас.
При повторном обращении уже верно предоставили информацию и объяснили, что по прилету можно написать претензию туроператору в связи с задержкой рейса. Что касается звездности, действительно произошла ошибка - у туроператора прописано 5*, но на самом деле это отдельная категория отелей. Спасибо за комментарии, мы внесем правки в отель.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Лида П.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Спасибо компании level travel
Очень удобный сайт. На нем видна вся информация, которая нужна для оформления заказа. Хотелось бы отметить работу очень грамотного и отзывчивого менеджера Ксению. Очень ей благодарна за помощь, которую она мне постоянно оказывала.Огромное спасибо - уверенная 10. Очень хотелось бы не разочароваться в поездке
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё отлично!
Сервис очень удобный, оформление занимает 30 минут. Договор приходит сразу, затем за 2 дня до поездки вы получаете на эл. почту весь пакет документов. Дерзайте, много выгодных предложений!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Марина У.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Все понравилось!
Пользовалась первый раз, остались в полном восторге. Брали тур на Пхукет на 14 ночей, благодаря ползунку я нашла тур за совершенно смешные деньги. Долго выбирала отель, читала отзывы и не прогадала. Забронировала, отплатила с карточки (понравилось, что до подтверждения тура деньги просто замораживаются, но не снимаются). Порадовала круглосуточная поддержка, покупали ночью, ночью сразу позвонили, объяснили все. Все подтверждения приходили смсками и дублированием в почту, в личном кабинете потом увидела все доки подтверждения, так же выслали на почту. Рей чартер туда и обратно прошел без изменений по времени. Там нас встретил и проводил туроператор. Так же пользовались страховкой, которую при покупке тура дали автоматом, (отравилась), заплатили за прием, анализы, инъекции и кучу таблеток всего 50 баксов. В общем, это САМЫЙ удобный серви, который я когда либо встречала. Следующие туры буду покупать здесь. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Михаил Ф.
Отвратительная работа
Обратился к данному ресурсу по рекомендации. При бронировании тура (Заказ №552867) при попытке оплаты, от банка пришло сообщение об успешном списании, а в форме отписались, что платеж отклонен. После чего мне перезвонили и спросили, когда буду оплачивать. На мой замечание, что платеж был произведен и банк подтвердил, мне предложили связаться с банком. Связался с банком, сообщили что с их стороны все прошло успешно, транзакция в торговую точку (Level Travel) и банк отработал корректно. При связи с Level.Travel донес до них эту информацию, в ответ мне было сказано, что так бывает и платежная система не смогла отработать (карта уровня Visa Premium, пользовался не один год и нигде не было проблем с оплатой, не скомпроментирована ни разу). В итоге я никуда не еду, мне приходится отзывать заявления об отпуске и менять расписание у работодателя, предстоит поездка в банк, чтобы написать заявление на возврат (30 календарных дней, не считая пени, которую банк начислит по вине данного ресурса), ломать собственный график, не считая потраченного рабочего времени на связь с банком и данным ресурсом в попытке провести оплату до конца (если у организации проблема с платежной системой - это проблема организации, а не её клиента). Огромное "спасибо" за полученные впечатления, благодаря которым понял, что обходить ваш ресурс нужно стороной как можно дальше, теперь и сам не воспользуюсь, и другим отсоветую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за отзыв.
Мы запросили информацию у наших партнеров, списания средств у нас действительно не было, ошибка была со стороны вашего банка. Свяжитесь, пожалуйста, еще раз с банком.

Михаил, нам жаль, что у вас произошла такая неприятная ситуация. Есть возможность не откладывать отдых? Возможно наши менеджеры забыли рассказать, что тур можно приобрести по беспроцентной рассрочке на 50 дней.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
отлично
Очень удобно подбирать тур. Доступны все тур. операторы, цены, даты. Все происходит быстро, четко. Документы присылают во время. Спасибо, Буду рекомендовать вас своим друзьям. спасибо за отличный отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Ирек С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Хороший сервис
Цена путёвки оказалась ниже чем у туроператора на сайте. Быстро подтвердили заявку. Спасибо за услугу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Антон А.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все хорошо!
Оперативная работа менеджеров, своевременное предоставление информации обо всех изменениях. Успехов Вам в работе)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Иван А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Всё супер
В первый раз пользовались подобным сервисом, все получилось. Спасибо ребятам из level travel за терпение и помощь поскольку в процессе подбора тура несколько раз меняли направление.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2017 года
Загружаем еще отзывы