Все хорошо. Удобно, просто и главное можно самому выбирать туры для своего отдыха. Так же можно найти тот же тур у разных операторов за более разумную стоимость

Сотрудники сервиса допустили ошибку в номере паспортных данных, хотя я так же направлял и сканы паспорта и номер, который нужно исправить. После того как я обратил на это внимание, данные в личном кабинете были изменены на корректные. Однако в документах к поездке (маршрут-квитанция, ваучер и медстраховка) паспортные данные одного из туристов остались прежние (ошибочные). Позвонил в колл-центр, и мне пообещали перезвонить в течение дня...Однако не обрати я на это внимание, документы никто бы и не стал менять. Из-за такой невнимательности и некомпетентности, а также нежелания помочь с исправлением ошибки (обещали именно перезвонить зачем то в течение дня) не стал бы рекомендовать данный сервис своим друзьям.

Удобный поиск туров и быстрое бронирование. Все понравилось, спасибо!)
Есть только одно пожелание. Думаю, всем пользователям (особенно тем, кто не часто покупает туры) будет еще удобнее, если при выборе ночных рейсов будет крупно указана информация, что заселение возможно только после обеда и, если у отеля есть такая опция, возможность заказать ранний заезд или оплатить предыдущие сутки.

Воспользовались вашим сервисом для поездки в Турцию. Все было отлично, заранее проинформировали о вылете, документы прислали. TUI нас встретили и разместили. Проживание прошло в целом отлично. Но вот в день отъзда началось приключение:
1. Сначала представитель туроператора написала сообщение в 8.00, что рейс преносится на после обеда. Хорошо, решили мы, можно поспать еще и спокойно собраться.
2. Ближе к 12.00 сова сообщение, что рейс перенесли на 23.00 и нам пришлют расписание шатла. Примерно через час мы получили расписание шатла, что нас заберут из отеля около 19.00. Мы снова обрадовались, что можно отдохнуть чуть больше и понежится на солнышке.
3. В 17.15 возвращаемся в здание отеля, т.к. играли в воллейбол и видим сообщения в вотсап, что мол где мы?...шатл вас ждет! Нас нигде не могут найти и т.п. Созваниваемся с представителем туроператора, она к нам подходит и говорит, что наш автобус уехал и она ходила искала нас по всей территории отеля и не могла найти.
Мы в недоумении спрашиваем и что теперь. Нам ответ - ваш рейс неизвесно когда вылетит, и сейчас вас переселяют в другой отель и теперь вам самим нужно туда добираться, т.к. больше автобусов нет в этом направлении.
Честно сказать мы были удивлены такому повороту событий, т.к. никаких предупреждений, что рейс может изменится снова не было. Учитывая, что получили документ со временем трансфера. При этом ни на почту сообщений, ни СМС на телефон, от вашего сервиса об изменении полетных данных не было.
4. В итоге мы заплатили сами за такси, естественно завышенную цену, ТУИ развели руками...мол ваши проблемы. Приехали в отель и буквально через час мы случайно узнаем, что сейчас автобусы повезут нас в аэропорт.
5. В аэропорту мы провели 5 часов до посадки и благополучно вернулись.

В итоге, организация трансфера, в большей степени со стороны ТУИ оказалась очень низкой. Никакой коордиации действий, никаких списков пассажиров...нас нигде не отмечали, никто нас в отеле не искал. Если бы мы случайно не подошли на ресепшн, то возмжно еще бы и билеты на самолет покупали бы себе дополнительно.

От вас к сожалению, послепродажной поддержки не было. Никаких уведомлений об изменениях в рейсах.
Разочаровались.

Очень понравилось сотрудничать с Вашей организацией. Было оперативное решение и информирование по возникавшим вопросам. Удобный сайт с удачным поисковиком туров. Удивлялся и обзаводился хорошим настроением после того, как купил тур (кстати, первоначальная пятидесятипроцентная оплата - удачный ход) и сотрудники ЛевелТревел быстро сгладили некоторые его непреднамеренные шероховатости..

Конечно экономия времени самый главный момент. Сотрудники отреагировали очень быстро, помогли найти. Очень переживала, что придется сидеть в аэропорту, но то как ни странно улетели туда и обратно без задержек, точно по расписанию В Симферополе встретили. Молодцы.

Мне очень понравилось, как работает менеджер Евгения Золотарёва. Когда туроператор не подтвердил мой первый заказ, Евгения нашла ему идеальную замену. Надеюсь, наш отдых будет прекрасным. Спасибо большое!

Долго выбирала куда поехать, в итоге выбрала Турцию, нашла подходящий себе отель по бюджету и стала мониторить цены у всех туроператоров. Самым бюджетным оказался Тез Тур, но моему удивлению не было придела, когда увидела цену на сайте у Level Travel, ниже чем у самого оператора тура! Конечно же, я воспользовалась услугами сайта Level Travel, сотрудники которого меня сопровождали онлайн и отвечали на все вопросы. Рейс у меня чартерный, информацию о переносе, к сожалению не предоставляли, приходилось самой все отслеживать. Но основная часть была представлена.

Отличный роскошный интуитивный сайт (10 из 10), работает как с компа, так и с телефона. Своевременность организованность операторов, реально работают круглосуточно. На почту всё присылают вовремя. Не хамили, позитивное отношение, несмотря на возможно тупые вопросы со стороны заявителя (меня). Понравился выбор горячих туров. Понравилось наличие страховки "отмена тура" и адекватная цена этой страховки, хотя можно и подешевле было бы.
Что касается отдыха: заявленное соответствовало действительности. Но я, конечно же, дополнительно смотрела фотографии на трипадвизоре и на гугл картах, читала отзывы на других источниках, так как на leveltravel только красивые фото, но отзывы всякие.
Из минусов: на телефоне сайт всё-таки работает не так слаженно, как с компьютера, иногда лагает (у меня lenovo S 60, билайн безлимит). Звонили в 2 ночи как-то, не смогли дозвониться, все операторы были заняты, но в остальных случаях получалось дозвониться. Горячие туры разбирают ооооооооочень быстро!(( Ещё минус - купили страховку "бесплатная отмена тура", оказалось, что смена путёвки в неё не входит, только болезнь или какие-то проблемы со стороны визового центра, авиа или отеля.
А в целом было очень приятно заказывать на level travel. Благодаря существованию таких сайтов начинаешь верить в светлое будущее и в то, что кто-то в нашей стране всё-таки работает на совесть! Будем рекомендовать друзьям однозначно! Кстати, клёвое название ;)

Всё супер.

Из неудобств только то то у меня нет принтера, а надо печатать всякие ваучеры.

Сравнивал с турагенствами оффлайн...тут всё круче.

Все довольно удобно и четко. Выбрали, заплатили половину, через несколько дней пришло подтверждение (это были майские праздники), оплатили другую половину и визовый сбор туроператора, в личном кабинете появились все документы. Визы делали сами, на сайте дорого. В целом мне понравилось, рекомендую друзьям и знакомым ваш сайт и сама буду пользоваться им для выбора следующего отпуска. Поиск немного неудобный, нельзя выбрать область или курорт (город).

Порадовал сервис. Ни один вопрос не остался без ответа. Сотрудники очень быстро реагируют на письма.
Спасибо, будем пользоваться вашими услугами!

Желание отправиться в путешествие появилось после просмотра возможных вариантов отдыха. Все в одном месте, доступно, понятно, красиво! Удобный сервис.

Пользуюсь услугами не в первый раз. При бронировании горящих путевок, в последний момент пришла отмена в бронировании от туроператора, но вместе с тем прислали в этом же письме альтернативное предложение, которое не было дороже выбранного ранее, и которое оперативно подтвердили.
Постоянное своевременное информирование о вылетах, что очень удобно!
Спасибо!

Я довольна пользованием Level Travel и советую его всем своим друзьям))
Всё легко, понятно и быстро) Также радует дружелюбный и логичный интерфейс.

забронировала тур с моментальным подтверждением, по итогу мест в отеле не оказалось, но за доп оплату, может быть номе из ниоткуда появятся, тоже провал, забронировали другой отель, где номер точно есть, и тут беда, номера нет. По итогу вернула деньги, спасибо, что без обмана и за отличного менеджера Ларису.

Хочу сказать спасибо вас за отдых и сбереженные нервы. Очень удобно быстро найти тур по душе, все понятно и прозрачно, никаких подводных камней. Забронировала, буквально через пару минут перезвонили и уточнили все вопросы, практически сразу все подтвердили. Команда большие молодцы. Документы пришли на почту, все в порядке. Спасибо за ваш сервис.

Понравилась работа менеджеров. При покупке сервис показывал прямой перелет, но оказались пересадки. В данной ситуации пересадки были очень длинными и это не входило в наши планы, я задавала вопросы и мне спокойно отвечали, пытались помочь. С помощью менеджеров мы изменили заказ и я купила то, что нужно было. Так что все супер, буду пользоваться и рекомендовать!

пользуюсь сервисом уже второй раз, путевку покупала в спешке, буквально за пару дней. очень признательна менеджерам за оперативность, профессионализм и приветливость. обязательно буду обращаться в будущем

все понравилось, замечательный сайт, быстрое бронирование, отличные доп. услуги. заказываю путевку 2-раз, доволен всем.