Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Кита М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
На четверку
Кроме того, что все хорошо получилось и искать совсем несложно, нужно сказать, что мешало.
Мешало при поиске, что не у всех туров включены билеты самолетные, но в результатах поиска они наравне со всеми. Ты выбираешь из нескольких по 20000 (условно), а потом оказывается, что половина из них стоила 60000р, т.к. билеты не были включены.
Пожелание такое - добавить в фильтры флажок "билеты включены в стоимость"
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кита. Спасибо за ваш отзыв.
Передали ваши комментарии в отдел разработки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Иван С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Level.travel свою функцию выполняет на отлично. Коммуникация, исчерпывающая все вопросы.
Тур приобретал второй раз. Оба раза все было сделано профессионально в рамках тех компетенций, которые требовались от Level.travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Арина М.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Lost in communication
Представляет огромное неудобство отсутствие возможности выйти на менеджера непосредственно. По этой причине, мне приходилось очень долго ждать звонка менеджера тогда,когда удобно ему. В связи с этим вовремя не были внесены изменения в мой заказ, и я существенно переплатила за тур. Когда же я наконец дождалась звонка,но не успела взять трубку,мне не перезвонили. То же касается и почты-менеджер получает сообщения не сразу,может их подолгу не видеть.. Однако спасибо менеджеру Елене,она максимально попыталась исправить плохое впечатление (хотя ЛТ мне и посоветовали), и все же тур нам забронировали, когда уже не было надежды.

Также удивило, что менеджеры при подборе тура не смогли да ответ, что подразумевается под форматом проживания "студия 02 (либо же 03". В целом, работа менеджеров оставила неудовлетворительное впечатление. Но в отпуск едем,надеюсь, все будет хорошо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно, менеджер у нас не всегда присутствует в заказе и у нас отвечают все менеджеры. За вами закрепляется менеджер в том случае, если вы покупаете тур не самостоятельно.

Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Туроператор очень долго не подтверждал отели, т.к. была выбрана Черногория, по которой очень частые отказы. По этой причине туроператоры ждут точного подтверждения от отелей, чтобы не было овербукинга (т.е. номеров продано больше, чем отель может вместить).
Когда пришел отказ от отеля с вами сразу же связались, но и потом очень долго ждали подтверждения другого отеля.

Арина приносим свои извинения за то, что менеджеры произвели не соответствующее вашим ожиданиям впечатление.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Айрат Ф.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Замечательный сайт.
Через данный сайт приобрел путевку.Очень удобен в использовании, все документы и уведомления приходят своевременно. Покупаешь,не выходя из дома. Рекомендую!Обязательно воспользуюсь вашем сайтом при планировании следующего отдыха.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Анастасия Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Первый и последний раз воспользовалась этим сервисом
Безобразная работа менеджеров. До вылета остался один день, до сих пор нет документов, потому что менеджеры не передали оплату туроператору. Мне говорят якобы они оплатили турпоператору, но по горячей линии туроператора говорят, что у них нет оплаты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно платеж был немного задержан, в связи с техническими причинами. Но документы были загружены за день до вылета.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Анна С.
купил(а) тур
в Болгарию
на одного
Быстро и грамотно помогли
Купила тур в Болгарию. Внимательные, терпеливые и толковые турагенты быстро помогли подобрать тур, отвечающий всем моим требованиям.
Порекомендую своим друзьям и родным.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Инна О.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Все отлично
Недостатков не обнаружено! Все быстро, полное сопровождение и поддержка! Спасибо команде ЛевелТревел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Роман П.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отличный сервис, спасибо
Впервые использовали сервис для покупки тура во Вьетнам. Порадовали уведомления и напоминания, бронирование и подтверждения прошли очень оперативно. Все круто, ребята, подтягивайте новые направления.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 июня 2017 года
Елена Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
Самостоятельно решение
Нравится использовать сервис Level treval, так как решение принимаешь самостоятельно. Никто не навязывает выбор. Любые вопросы можно уточнить на горячей линии. Бронирование и Оплата проходят быстро. Документы на поездку направляются своевременно. Буду пользоваться вашим сайтом в дальнейшем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Мой первый опыт пользования сервисом!
Вернулась из увлекательной поездки в Грецию. Воспользовалась сайтом впервые. Все получилось очень быстро - увидела заманчивое предложение и, не раздумывая, воспользовалась им. Очень понравились простота и удобство сайта. Быстро, оперативно, удобно. Огромное спасибо! Рассказала о вашем сайте всем знакомым. Планирую и в дальнейшем сотрудничать с вами ))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Армен А.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Не думал что все так просто!
Впервые покупал тур через онлайн-агентство и поначалу были некоторые сомнения.
Но оперативная работа сотрудников сервиса, поддержка на каждом этапе впечатлила и не оставила тени сомнений.
По сути:
- все очень понятно и просто при бронировании
- цена лучшая (поиск по многим туроператорам)
- небольшие "плюшки" в виде "акции недели" и повышенный кэшбэш от Тинькоффа (видно есть партнерская программа)
- изменения в полетных данных очень оперативные (смс и на электронку)

Вывод: несомненно воспользуюсь данным сервисом при следующей поездке и буду рекомендовать друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Анна С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Воспользовались впервые, будем пользоваться и впредь!
Первый раз бронировали именно тур, нашли этот сайт и ни капли не пожалели, со всеми проблемами помогли справиться компетентные сотрудники. Дозвониться легко, даже звонила ночью, потом перезванивали, молодцы. Рассказывают все честно о курортах, куда собирается турист, дают советы, в общем МОЛОДЦЫ! Будем рекомендовать всем. Особенно хочется поблагодарить сотрудника Игоря! Он большой молодец, мастер и знаток своего дела! Помог с выбором, успокоил и разрядил обстановку когда нам отказал отель в Судаке и посоветовал Ялту, все рассказал подробно. Спасибо!!! Мы его вспоминали только добрым словом)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Мария П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Оперативно, недорого, просто
После бронирования тура позвонили практически сразу, уточнили все данные и дальше общение только через эл. почту. Бронировать через смартфон не получилось, а через интернет только на 17.06 смогли забронировать, а на 19.06 не получилось. Но в общем впечатление хорошее. Все документы присылали вовремя, подтверждение на следующий день. Время отлета за сутки. Правда, просила рассчитать индивидуальный трансфер, но ответа не получила.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Олег Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
удобно, быстро, комфортно, всё збсь!
Простота и удобство сайта зашкаливают! Нельзя так баловать людей) Была проблема, туроператор не подтверждал отель, сотрудники level.travel помогли найти отличную альтернативу за те же деньги. Спасибо за такой сервис!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Впечатление очень хорошее, все быстро, оперативно и удобно
Первый раз воспользовалась этим сайтом и не пожалела, все оформила очень быстро, не сходя с дивана, все документы пришли вовремя, отдохнула в Турции великолепно, в следующий раз уже буду целенаправленно заходить на этот сайт.
Спасибо за хороший отдых!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Ирина Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
На сайте все очень удобно , понятно и оперативно.
Вчера вернулись ,отдыхали на Кипре.Спасибо большое !!! Благодаря вашему сайту отдых прошел замечательно. Команда операторов работает отлично. Заказ тура и оплата прошли на 5,в чем мне очень помогли операторы. Все документы прислали вовремя. С удовольствием буду еще пользоваться вашим сайтом и рекомендую своим знакомым!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
1
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Мария С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Мой первый раз
Увидела у себя на почте заманчивое предложение от Level Думала ровно 2 минуты и вот я уже бронирую наше мини-путешествие.
Ещё немного и заветные билеты у меня на почте. Ещё пару минут и звонок от оператора с подтверждением.
Спасибо вам.
Просто, удобно и экономично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Сергей В.
рекомендую
Внимательные и отзывчивые сотрудники, с вами очень удобно решать все вопросы, обязательно воспользуюсь услугами вашей фирмы в следующий раз
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Роман Р.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Просто, быстро и удобно
Очень удобный интерфейс, отличная и быстрая работа операторов. Мне нужен был определенный тур от Библио Глобус, я заранее знала какой именно, но я специально не стала покупать напрямую от тур.оператора, как как на сайте Левел.Тревел гораздо удобнее осуществлять покупки. Бонусная система - дополнительное преимущество!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Катерина Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Первые впечатления о сервисе!
Ранее пользовалась услугами агента, с которым летаю без малого уже 8 лет, но тут попалась ваша реклама в facebook и буквально за 5 минут подобрали с подругой тур и так увлеклись подбором и ажиотажем, что я внесла не корректные паспортные данные :) Но в итоге мне их быстро изменили на корректные! За сервис огромное спасибо - все быстро, четко и без задержек!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2017 года
Загружаем еще отзывы