Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина Т.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Все ОК!
Понравилось, что максимально быстро подобрали тур и он соответствует всем нашим параметрам! Хотя сначала выбрали один тур, но его не подтвердили, и быстро перебронировали на другой! Все отлично!
Спасибо, Левел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Светлана Ч.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Отлично
Уже покупаю тур , второй раз. Все замечательно. Спасибо, сотрудникам за отзывчивость и внимание. Особенно Дмитрию Рублеву.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Наталия К.
Испорченное настроение и потеряное время
В течении пяти! дней моё бронирование не было отправлено туроператору, и только после моего звонка это было сделано. Естественно, что за такое время интерресный мне вариант был куплен кем-то еще. В качестве "альтернативы" мне были предложены либо худшие по условиям, но более дорогие варианты, либо тур в тот же отель, но на 17 тысяч дороже. Никаких извинений или компенсации потеряного времени не было. Я осталась без отдыха.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за ваш отзыв.
После Вашей оплаты тур автоматически ушел на бронирование в системе туроператора.
При бронировании пакетных туров по России и Абазии, к сожалению, ответ от отеля может прийти в течении 5 рабочих дней. После получения уведомления о отказе от туроператора Библио Глобус, мы сразу же информировали вас и предложили ту альтернативу, которую туроператор был готов подтвердить.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Гульнара А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отличная компания
понравилось все,спасибо огромное менеджеру который работал со мной. нашли то что хотели,желаю успехов
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Нина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Толковый и удобный сервис
Уже третий раз выбираю этот ресурс для выбора и покупки туров. Удобно выбирать - фильтры и все остальное. Также нравится качественное дальнейшее сопровождение.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Михаил Т.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Если б не было такого сервиса то и не было б покупки тура!
Сервис супер! Я очень доволен полностью всей системой покупки и выбора тура! Если какие-то проблемы то сразу связываются без длительного ожидания и помогут.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Василий С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Очень удобно
Удобно выбирать, быстро покупать. Пользуюсь сервисом второй раз. Всё устраивает. Вернусь сюда снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Впечатлил сервис и индивидуалтный подход
Оперативность, скорость ответа, вежливость и делание помочь, постоянные уведомления о статусе заказа.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Елена С.
Удобный сервис для поиска туров сразу по многим операторам
Интерфейс очень удобный, хорошие фильтры, легко и приятно искать и выбирать туры. Но, к сожалению, выбранный тур оплатить не удалось, пыталась два раза, в обоих случаях окно оплаты зависало уже после ввода и отправки реквизитов карты, пришлось идти в обычное агенство и покупать там (по той же цене), очень жаль.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, вероятно был временный технический сбой. Возможно Вы сможете уточнить с какого устройства/браузера производилась оплата?
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Анна Г.
получается Бессмысленная услуга подбора тура
Искала тур в несколько стран, сумму на неделю указала 150 +-, предложили огромный список отелей по Турции. За меня решили, что это самый оптимальный вариант, хотя сказала, что есть визы и рассматриваю: Турцию, Кипр, Грецию, Болгарию.. И список отелей штук 30, просто по списку добавили с сайта Корал тревел. Зачем нужен сервис подбора туров, если этим подбором занимается человек, который просто нажимает кнопку?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв.
Наш сервис онлайн бронирования туров предоставляет огромный выбор предложений на сайте для самостоятельного выбора и бронирования туров. Если вам требуется помощь в подборе тура, то наши менеджеры незамедлительно оказывают ее. Мы видим, что вам отправляли варианты по Греции на разные острова. Вам ничего не понравилось?
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Антон Х.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
все понравилось
все понравилось, всем доволен, что еще писать не знаю.
Спасибо большое вашим менеджерам за оперативную работу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Ирина Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Коротко о Вас.
Замечательный сервис. Даже не улучшайтесь), потому как лучшее-враг хорошего.........................
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Андрей А.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Вернулся с Балкан
Опыт обращения к Level - положительный. Вернулся с отпуска довольным.
Уже посоветовал сестре попробовать обратиться к Level
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Татьяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличное впечатление!
Впервые заказала на этом сайте. все прекрасно. Тур понравился больше. чем мечтала. Трансфер четкий до минуты . Очень качественно отдохнула .Всем на отдыхе рекомендовала вашу компанию. Получила огромное удовольствие. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Ярослав С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Хороший сервис
Всем доволен. Бронь быстро, ответили быстро. Документы для визы прислали, но за отдельную плату. Как то так.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ярослав! Спасибо за ваш отзыв.
Выписка документов для самостоятельной подачи на оформление визы является дополнительной услугой туроператора. Некоторые туроператоры, включая Библио Глобус, выписывают данный пакет за дополнительную плату.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Татьяна И.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Отлично!
Заменили обратный рейс в другой аэропорт.Добирались из внуково в шереметьево за авто! Это очень неудобно! а в целом-всё замечательно! Ваш персонал работает отлично! Не сдавайте своих позиций.Успехов!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Левон! Спасибо за ваш отзыв.
Мы видим, что изначально обратный рейс был забронирован на а/к Turkish Airlines с прилетом во Внуково. Дополнительных изменений не происходило.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Яна Р.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Всё просто замечательно.
Понравилась простота в оформлении, вежливые сотрудники и их готовность придти на помощь в любой сит.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Павел Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
Удобный выбор туров, быстрая покупка, оформление визы без каких-либо проблем! Ездили через Pegas, все было на высшем уровне!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Анна Н.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобный сервис по покупке туров
Ездили семьей в Грецию на неделю. Сам процесс поиска, выбора, оформления, поддержки клиентов понравился. Но есть замечания - при выборе вариантов с "моментальным подтверждением" выдает минимальную цену отеля, а при переходе на страницу отеля часто номер с "моментальным подтверждением" уже по более высокой цене, нежели в первоначальном поиске. Так же на этапе оплаты "моментального подтверждения" выяснилось, что предоплата 50% не возможна, только сразу 100%. По многим отелям очень мало фотографий и они плохого качества, у некоторых номеров нет фото и описания вообще - приходилось такие варианты не рассматривать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв.
Предоплата 50% возможна, если до вылета остается 10 и более дней, это никак не связано с "моментальным подтверждением". Фотографии мы получаем напрямую от наших партнеров - туроператоров, возможно по некоторым номерам нам еще не предоставили полную информацию. Работа по обновлению контента на сайте ведется.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июня 2017 года
Константин Д.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Использование промо-кода
Я внёс аванс, не заметив поля для ввода промо-кода.
Хотелось бы иметь возможность использования промо-кода после бронирования! (Если тур оплачен не полностью.)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин! Спасибо за ваш отзыв.
Передали ваши комментарии в технический отдел.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 июня 2017 года
Загружаем еще отзывы