Сергей Н.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Всё хорошо!!!
Доступность, обширная информация, оперативность, вежливый и корректный подход. Единственное, для новичков из дальних регионов, корректировка времени и аэропорта вылета-прилета. Спасибо!!!
Денис С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сайт
Уже несколько раз заказывал туры на сайте, все понравилось.
Удобная навигация, большой выбор у разных туроператоров.
Хороший агрегатор
Спасибо
Удобная навигация, большой выбор у разных туроператоров.
Хороший агрегатор
Спасибо
Алексей К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Мое первое впечатление о Level Travel
Все очень удобно и информативно! Сайт порадовал своей простой и доступностью.
Выбор тура занял каких-то 5-10 минут и я уже жду подтверждения на почту.
Обязательно еще раз воспользуюсь Вашим сервисом!
Выбор тура занял каких-то 5-10 минут и я уже жду подтверждения на почту.
Обязательно еще раз воспользуюсь Вашим сервисом!
Изабелла Н.
Хороший сервис! Рекомендую!
Понравились большой выбор туров,удобство бронирования, оперативность сотрудников. Полностью оценить работу компании смогу после получения всех документов и при отсутсвии проблем по ним, пока предварительная оценка.
Галина П.
Разочаровались
На сайте много недействительных вариантов перелетов, оплата проходит, деньги замораживают, а в итоге пишут, что на эти даты отеля нет или перелета и тд.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно по вашим заказам были отказы, но пока туроператор не уберет со своего сайта предложения по турам, они будут высвечиваться на нашем сайте.
Редко, но бывает, что туроператор не успевает убрать недействительные предложения со своего сайта.
Действительно по вашим заказам были отказы, но пока туроператор не уберет со своего сайта предложения по турам, они будут высвечиваться на нашем сайте.
Редко, но бывает, что туроператор не успевает убрать недействительные предложения со своего сайта.
Яна Ч.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
сюрпризы
При бронировании тура на сайте был указан трансфер. Мне позвонила оператор и подтвердила заказ. Заказ я оплатила. Через полчаса мне перезвонила другая оператор и сказала, что в оплаченном мною заказе оказывается не предусмотрен трансфер, а также не предусмотрен провоз багажа. Такие сюрпризы крайне неприятны уже после оплаты заказа. Сколько раз мне еще перезвонят и скажут, что в стоимость не включено еще что-либо, например страховка или отель?...чего теперь ожидать непонятно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Яна. Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, менеджер колл-центра при проверке действительно не сказала, что трансфер не включен, хотя он был в заказе, но это связано с технической ошибкой со стороны туроператора Корал. Так же она не озвучила, что по этому рейсу не входит багаж в стоимость билета.
После, при бронировании другой менеджер это увидел и до того как заказ был забронирован озвучил это вам.
Менеджер колл-центра понесет наказание, за то, что сразу вас не проинформировал. Мы в свою очередь приносим извинения.
К сожалению, менеджер колл-центра при проверке действительно не сказала, что трансфер не включен, хотя он был в заказе, но это связано с технической ошибкой со стороны туроператора Корал. Так же она не озвучила, что по этому рейсу не входит багаж в стоимость билета.
После, при бронировании другой менеджер это увидел и до того как заказ был забронирован озвучил это вам.
Менеджер колл-центра понесет наказание, за то, что сразу вас не проинформировал. Мы в свою очередь приносим извинения.
Регина Х.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Всё отлично
Хороший сервис, никаких проблем не возникло. После бронирования сразу перезвонили и информармировали по смс и почте. Из пожеланий - хотелось бы дополнительных сообщений в день вылета по информации о рейсе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Регина. Спасибо за отзыв!
Ваши пожелания передали в соответствующий отдел.
Ваши пожелания передали в соответствующий отдел.
Андрей З.
хорошо
2 раза цена на тур оказывалась не достоверной. Туроператоры просили доплату за перелет 25 - 30 т.р. По первой просьбе деньги вернули в течение 1 минуты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за ваш отзыв.
Вами были выбраны туры на регулярных рейсах и по низкому тарифу. У обоих туроператоров билеты закончились, а доплаты по билетам оказались действительно очень большие.
Изначально вы видели достоверные цены, просто так получилось, что их успели выкупить быстрее вас.
Вами были выбраны туры на регулярных рейсах и по низкому тарифу. У обоих туроператоров билеты закончились, а доплаты по билетам оказались действительно очень большие.
Изначально вы видели достоверные цены, просто так получилось, что их успели выкупить быстрее вас.
Ирина М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
круто, молодцы
здорово, что можно сразу забронировать и оплатить по карте, никуда не надо ездить, в Москве это супер-мега важно)))
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо за сервис
Очень удобно, весной брала пакетный тур в "Сочи Парк Отель" и вот сейчас в Мармарис. Очень правильно, что оплатить можно сразу по выбору, никуда ненадо ходить. Спасибо!
Елена Ч.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
на Кипр
на четверых
Дмитрий спасибо))))
Отличный сервис! Доброжелательная и очень любезная Мария подобрала нам тур, согласно всем нашим пожелания, быстро и качественно! Огромное спасибо)))
Людмила Б.
Доверяю
Все понравилось. Только не дали полную информацию о номере с типом "промо номер". Допустила ошибку при бронировании, оперативно исправили.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за ваш отзыв.
Мы не можем проверить информацию по ответам менеджеров, т.к. видимо вы звонили с другого телефона.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту номер телефона, с которого вы звонили,чтобы мы могли дать вам полный ответ.
Мы не можем проверить информацию по ответам менеджеров, т.к. видимо вы звонили с другого телефона.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту номер телефона, с которого вы звонили,чтобы мы могли дать вам полный ответ.
Елена П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
понравилось
удобно, что бронирование от начала до конца было сделано онлайн. отмена одного тура и возврат средств без задержек! работа Менеджера Вики Ефремовой очень понравилась, услышала потребности и нюансы, и помогла оперативно найти нужные варианты.
Марина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Level Travel - молодцы!
Даже не ожидала, что все будет сработано так оперативно и хорошо, никаких заминок и накладок. Теперь - если в отпуск, то только с Вами. Большое спасибо! Единственное, что хотелось посоветовать - побольше отзывов об отелях на сайте.
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень хорошее
Покупала тур на Кипр. Всем довольно. Единственное, как часто бывает с чартерами - были задержки и вылета и прилета. Но именно сервисом покупки тура довольны. Все прошло онлайн, без поездок по турфирмам.
Елена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
как всегда на 5 звёзд)
Я очень рада, что однажды воспользовалась вашим сервисом. Отныне я только с вами и всем друзьям советую! Все просто и быстро. Даже будучи уже на отдыхе можно не переживать, о любых изменениях в туре тут же информируют по смс. Желаю успехов и процветания вашей команде!)
Юлия С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Быстрый, удобный сервис
Прекрасный сервис. Большой выбор туров, цены приятные. На сайте оперативно появляются все Акции и особые условия туроператоров. Весьма порадовало, что реагируют менеджеры очень быстро, все объясняют и дублируют смс и по почте, спасибо за отдых!
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Как и где я выбирала тур для отдыха.
Познакомилась с вашим сайтом по рекомендации. Подписалась на рассылку информации по интересующим меня направлениям.
Постепенно научилась ориентироваться в нем. Мониторила информацию. Перед тем, как нашла нужный для меня тур, просидела на сайте целый день. Безусловно, это очень удобно. Не пришлось тратить время на посещение турагенства. Не буду перечислять все плюсы - их много. Но скажу, что мне не очень подходило. Заказать тур можно только на срок не больше 14 ночей. Я обычно в летний период путешествую на срок до 3-х недель. И только это может меня направить в турагенство.
А дальше, после заказа тура, все было оперативно, а это внушило доверие и спокойствие. Ваша Компания всегда была на связи. Немного поволновалась, т.к. тур заказала буквально за 3 дня, и на них выпали выходные. Но тем не менее, чемодан собрала. Документы все пришли за пол суток, так что все успела распечатать. И так на каждом этапе, неосознанно посещала мысль, а вдруг что-то будет не так. Но, к счастью, все было так. И даже за неделю Вы сообщили, что обратный рейс переносится. А это тоже важно - заранее. Я такой человек, к любой новой информации мне надо привыкнуть, быть готовой. И Ваша информация о переносе рейса, полученная загодя, помогла полноценно отдыхать. А дальше она подтвердилась. Обычно компании оповещают об этом перед вылетом. До отлета я получила письмо с просьбой оценить Ваш сайт по 10-ти бальной системе относительно рекомендации Вас своим друзьям. Мне показалось это преждевременным. Я решила сделать это осле возвращения из поездки. Но, уже находясь по месту отдыха, рекомендовала Вашу Компанию своим новым знакомым. Так что, первый блин оказался не комом. Спасибо за хорошую работу. Надеюсь, этот контакт был не последним. С уважением, Наталья.
Постепенно научилась ориентироваться в нем. Мониторила информацию. Перед тем, как нашла нужный для меня тур, просидела на сайте целый день. Безусловно, это очень удобно. Не пришлось тратить время на посещение турагенства. Не буду перечислять все плюсы - их много. Но скажу, что мне не очень подходило. Заказать тур можно только на срок не больше 14 ночей. Я обычно в летний период путешествую на срок до 3-х недель. И только это может меня направить в турагенство.
А дальше, после заказа тура, все было оперативно, а это внушило доверие и спокойствие. Ваша Компания всегда была на связи. Немного поволновалась, т.к. тур заказала буквально за 3 дня, и на них выпали выходные. Но тем не менее, чемодан собрала. Документы все пришли за пол суток, так что все успела распечатать. И так на каждом этапе, неосознанно посещала мысль, а вдруг что-то будет не так. Но, к счастью, все было так. И даже за неделю Вы сообщили, что обратный рейс переносится. А это тоже важно - заранее. Я такой человек, к любой новой информации мне надо привыкнуть, быть готовой. И Ваша информация о переносе рейса, полученная загодя, помогла полноценно отдыхать. А дальше она подтвердилась. Обычно компании оповещают об этом перед вылетом. До отлета я получила письмо с просьбой оценить Ваш сайт по 10-ти бальной системе относительно рекомендации Вас своим друзьям. Мне показалось это преждевременным. Я решила сделать это осле возвращения из поездки. Но, уже находясь по месту отдыха, рекомендовала Вашу Компанию своим новым знакомым. Так что, первый блин оказался не комом. Спасибо за хорошую работу. Надеюсь, этот контакт был не последним. С уважением, Наталья.
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Великолепное
Впервые воспользовалась сервисом. Просто, удобно и быстро. Не ожидала, что такое возможно. Всё потрясающе!
Вап Ы.
При поиске и сравнении цены не включают в себя топливные сборы
При поиске и сравнении цены не включают в себя топливные сборы
и какой смысл тогда в сравнении? чтобы открывать каждый тур и в уме считать?
и какой смысл тогда в сравнении? чтобы открывать каждый тур и в уме считать?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. Спасибо, что оставили свой отзыв.
Действительно только при открытии заказа можно увидеть итоговую сумму с топливным сбором. Это сделано намеренно, из-за определенных технических особенности передачи данных.
Действительно только при открытии заказа можно увидеть итоговую сумму с топливным сбором. Это сделано намеренно, из-за определенных технических особенности передачи данных.