Наталья А.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Рекомендую всем Level Travel
В целом, все понравилось. Отдыхали по системе фортуна 3* в Черногории, г. Будва. Перелёт туда прошёл отлично, обратно рейс задержали на 7 часов, но предварительно сообщили об этом. Когда летели, не знали куда нас поселят, но и тут все сложилось хорошо. Поселили на вилле Тулит, в чистом, просторном номере с кондиционером, телевизором, холодильником и маленькой кухней. Гладильная доска, утюг и фен располагались в холле на этаже. Был балкон с видом на горы. Хозяйка встретила возле автобуса, дала номер телефона и карту, показала, где мы находимся и как пройти до моря. Ближайший пляж был в 10 мин. ходьбы от дома. Рядом с домом находился магазин со всем необходимым, цены, как в Москве. Море и виды просто роскошные, но в августе очень жарко. За путевку на двоих отдали около 52 тыс. рублей, за 9 дней пребывания в стране потратили 200€ на еду, так что бюджетный отдых в Монтенегро удался. Спасибо Level Travel за прекрасные впечатления от этой поездки. Смело выбирайте эту компанию.
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отличный отдых с Левелом!
Задумали с мужем слетать на море на 4 дня, и в интернете наткнулась на отличный сайт Level Travel. т.к. я однажды пользовалась услугами онлайн бронирования тура, и в этот раз надеялась, что все получится. Выбрали тур в Грецию на Крит, оплатила тур, подтверждение пришло ближе к вечеру, и дальше были подсказки по смс и по электронке от Левела- распечатала документы через личный кабинет за 2 дня до вылета, все прошло гладко. Отдых удался - спасибо Левел Травел!
Наталия И.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Скорее хорошо
Поскольку я ограничена временем и предпочитаю использовать интернет-сервисы, решила в этом году воспользоваться сервисом Левел Тревел. В принципе, удобно, однако несколько раз приходилось напоминать о себе, поскольку информация не всегда поступала оперативно. Причем, удивительное дело: стоило мне написать письмо или заказать обратный звонок, как через короткое время нужная мне информация появлялась в личном кабинете. Не очень порадовало и то, что при отказе отеля на бронирование номеров мне предложили поискать самой себе замену. Было бы лучше, если бы в таком случае мне были бы сразу предложены другие эквивалентные варианты. В целом впечатление осталось хорошее, думаю, что воспользуюсь сервисом и в будущем. Что касается выбора отелей на сайте, но информация не всегда полностью отражает реальную ситуацию.. В частности, отель Неттуно в Катании, где я отдыхала, оказался с ПЛАТНЫМ бассейном и пляжем. При выборе тура в описании отеля эта информация не была указана.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия. Спасибо за ваш развернутый отзыв.
Информация приходила вам по мере её поступления от туроператора, это что касается подтверждения и документов. То что вы звонили и потом через какое-то время поступала информация - это правда просто совпадение.
Что касается платного бассейна и пляжа, эта информация у нас указана на сайте в описании отеля: «пляжный клуб с прямым доступом к морю и бассейну на открытом воздухе (платно)». Скорее всего вас смутило, что написано " пляжный клуб", но это такая постановка у отеля, это имеется ввиду, что бассейн и пляж платные для прохода.
Мы передали информацию для исправления в отдел контента. Нам жаль, что описание отеля на сайте для вас было непонятно.
Информация приходила вам по мере её поступления от туроператора, это что касается подтверждения и документов. То что вы звонили и потом через какое-то время поступала информация - это правда просто совпадение.
Что касается платного бассейна и пляжа, эта информация у нас указана на сайте в описании отеля: «пляжный клуб с прямым доступом к морю и бассейну на открытом воздухе (платно)». Скорее всего вас смутило, что написано " пляжный клуб", но это такая постановка у отеля, это имеется ввиду, что бассейн и пляж платные для прохода.
Мы передали информацию для исправления в отдел контента. Нам жаль, что описание отеля на сайте для вас было непонятно.
Армен М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Удобно
Все оперативно, быстро и четко. Сайт понятный и удобный. Все информация под рукой.
Очень большой выбор направлений и удобство поиска.
Очень большой выбор направлений и удобство поиска.
Марина З.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
на Мальдивы
на троих
Только с Level Travel
Отдыхаем второй раз, поэтому уже удалось воспользоваться бонусами и получить приятную скидку к и без того хорошему предложению. Весной 2017 были с семьёй на ГОА и летом 2017 в романтическом путешествии на Крите. Очень довольны выбором отелей с помощью сайта и сервисным сопровождением. Ресурс работает надежно и даёт оптимальное решение на бюджет поездки!!! Команда супер - все предельно внимательные и готовы прийти на помощь в любом вопросе. В общем, теперь только с Вами, ребята :)
Владислав Ш.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Лучший сервис для покупке туров!!!
Помимо лучших цен, есть оперативное и быстрое обслуживание. Забронировал тур,сразу же перезвонили, проверили данные. Далее сразу же оплатил по карте. Через пару часов пришло подтверждение тура. Запросил через почту документы для самостоятельного оформления шенгенской визы, через 20 минут документы были на эл. почте.
Отлично слетали в Грецию за 11 000 руб. (2 взр + 1 ребенок).
Отлично слетали в Грецию за 11 000 руб. (2 взр + 1 ребенок).
Ирина Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Все отлично
Все оперативно, качественно и надёжно . Выбрали хороший и недорогой тур. По сравнению с другими турагентства цены приятно радуют за те же туры Рекомендую
Ирина Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Все отлично
Все оперативно, качественно и надёжно . Выбрали хороший и недорогой тур. По сравнению с другими турагентства цены приятно радуют за те же туры Рекомендую
Мария М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично!
Очень удобный сайт для самостоятельного поиска тура, так же очень вежливый персонал, который всегда на связи. Все на высшем уровне!
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Понравился.
Все четко. Передают информацию в виде смс и на почту. Единственный минус- изменилась цена на 1,5 тыс после предоплаты в 50%. Так же жаль , что изменилось время вылета в невыгодную сторону, но это вопрос к хитрости туроператора. Спасибо, за предоставленный отдых.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия. Ответим на ваши комментарии по пунктам:
1) Действительно стоимость тур в момент заказа повысилась, так как цены очень динамичные это произошло прямо в момент заказа.
2) Чартеры, к сожалению, могут менять время вылета и далеко не всегда в положительную сторону для туристов.
Спасибо за ваш отзыв!
1) Действительно стоимость тур в момент заказа повысилась, так как цены очень динамичные это произошло прямо в момент заказа.
2) Чартеры, к сожалению, могут менять время вылета и далеко не всегда в положительную сторону для туристов.
Спасибо за ваш отзыв!
Николай В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все быстро и удобно
Всем доброго времени суток!
Прилетели из Турции 09.08.17 с сервисом LevelTrevel все очень просто, удобно и главное выгодно!
Ни каких проблем с начала и до конца не было, всю информацию сотрудники компании дают заранее и в полном объеме.
Молодцы, так держать!
Теперь я забуду про поездки в тур агенства!!!
Прилетели из Турции 09.08.17 с сервисом LevelTrevel все очень просто, удобно и главное выгодно!
Ни каких проблем с начала и до конца не было, всю информацию сотрудники компании дают заранее и в полном объеме.
Молодцы, так держать!
Теперь я забуду про поездки в тур агенства!!!
Евгения Л.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Мне понравилось с вами сотрудничать :)
Самостоятельно бронировала тур впервые. Ваш сервис очень удобен, удалось купить оптимальный тур за адекватную цену. Буду обращаться к данному сервису вновь. Спасибо за хорошо организованную работу!
Елена О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Огромное спасибо Level Travel - ваш сервис по настоящему отличный! Быстро, четко, вежливо и внятно! Особенно приятно, что легко было связаться с менеджерами уже во время отдыха. Поездка и отель оказались прекрасными!
Татьяна К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Всем рекомендую!
Cайт сделан очень удобно. Много фильтров. Быстро был подобран необходимый отель. График цен,это вообще сказка. Теперь будем отдыхать только с Вами.
Владислав П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший отдых.
Отдых был хорошим. Сервис отличный, страха при заказе тура не было. Я бы сказал в этом тур агентстве самые дешевые туры. Хороший сервис.
Аноним
Некомпетентный гид в Греции
Это наша первая встреча с Одеон туром. Я с мужем отдыхала в Греции, на Крите в отеле Атлантик Бич. Нашим гидом был Руслан. Именно это и испортило наше времяпрепровождения в Греции. Что могу сказать о Руслане: 1. Он некомпетентный. При первой встрече он не разъяснил правила возврата или обмена билета, вследствии чего мы выяснили сумму возврата по горячей линии, а не с ним.2. Он безответственный. Когда мы все таки отказались от экскурсии( более менее успешно), в день экскурсии нам позвонили в номер в 7 утра из-за того, что Руслан не предупредил гида о нашем отказе! 3. Он злостный обманщик. Когда речь шла о возврате н-ой суммы за экскурсию, Руслан сказал, что вернет только 5! Евро, а девушка на горячей линии сказала, что нам обязаны вернуть 30 евро!!!! Во-вторых, когда муж писал отказ от тура, гид дал нам бумагу фромата А4 и сказал что нельзя писать что мы не имеем каких-либо претензий. Снова на горячей линии вашей фирмы нам сказали, что гид должен был предоставить официальный бланк, в котором мы имеем право указать все наши претензии, что мы и сделали. 4. Он невоспитанный! Как гид может кричать на клиента??? Руслан грубо отнесся к моим словам( наорал на меня) "к фирме у нас претензий нет, а к вам есть". Уважаемый Одеон Тур, чтоб не быть голословной могу приложить нашу переписку с Русланом и прочие документы. Прошу принять меры по предотвращению подобных ситуаций. С уважением, Екатерина
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Мы направили ваш отзыв туроператору, чтобы они разобрались со встречающей стороной и их гидами.
Напишите, пожалуйста, нам на почту свой номер заказа, чтобы мы отправили более точную информацию.
Мы направили ваш отзыв туроператору, чтобы они разобрались со встречающей стороной и их гидами.
Напишите, пожалуйста, нам на почту свой номер заказа, чтобы мы отправили более точную информацию.
Иван С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис. Советую.
Впервые воспользовался данным сайтом и их сервисом. Весной оплатил тур в Турцию на троих на август. Недавно вернулись. Все отлично! Все на высоте! Очень доволен. Всем советую. Теперь и сам буду дальше пользоваться услугами вашего сайта. (А все благодаря бонусам с Тинькофф Банка. Так я нашёл ваш сайт). Удачи всем на отдыхе.
Лилия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично!
Этот год стал юбилейным в моей семье-только отметили деревянную свадьбу)))
Хотелось отметить хорошо, на море. Сначала выбор пал в сторону Сочи, но, сравнив цены, получилось, что на нашем Черном море отдыхать дороже, чем в Турции...
Решили с мужем поискать туры на разных сайтах, о левел.трэвел узнала от коллеги, которая часто пользуется им. Сначала было не понятно, как и на что обратить внимание, но несколько минут на сайте помогли разобраться. Все понятно, и очень выгодно. Решили взять тур в Турцию. Кумовья советовали Мармарис, но нас не устраивало время вылета и прилета. Остановились на Сиде, где есть, что посмотреть, а, главное, это место, которое мало похоже на наш Краснодарский край контингентом! При бронировании тура оператор перезвонил буквально через минуту. Дальнейшие изменения по туру отслеживались в личном кабинете, уведомления приходили на почту и через смс-оповещения! Очень удобно. Предупредили даже о задержке рейса! За это отдельное спасибо! Обратный вылет был без сучка и задоринки! Тур был от компании Tez Tour. Оказался самым выгодным, что мы, собственно, и искали с мужем!
Спасибо огромное за такой сайт и предоставленные возможности! Знакомые, слыша цену тура, сразу спрашивают-где купили! Так что о вас уже многие знают!)
Спасибо!!! Так держать! Желаю еще большего развития!
Хотелось отметить хорошо, на море. Сначала выбор пал в сторону Сочи, но, сравнив цены, получилось, что на нашем Черном море отдыхать дороже, чем в Турции...
Решили с мужем поискать туры на разных сайтах, о левел.трэвел узнала от коллеги, которая часто пользуется им. Сначала было не понятно, как и на что обратить внимание, но несколько минут на сайте помогли разобраться. Все понятно, и очень выгодно. Решили взять тур в Турцию. Кумовья советовали Мармарис, но нас не устраивало время вылета и прилета. Остановились на Сиде, где есть, что посмотреть, а, главное, это место, которое мало похоже на наш Краснодарский край контингентом! При бронировании тура оператор перезвонил буквально через минуту. Дальнейшие изменения по туру отслеживались в личном кабинете, уведомления приходили на почту и через смс-оповещения! Очень удобно. Предупредили даже о задержке рейса! За это отдельное спасибо! Обратный вылет был без сучка и задоринки! Тур был от компании Tez Tour. Оказался самым выгодным, что мы, собственно, и искали с мужем!
Спасибо огромное за такой сайт и предоставленные возможности! Знакомые, слыша цену тура, сразу спрашивают-где купили! Так что о вас уже многие знают!)
Спасибо!!! Так держать! Желаю еще большего развития!
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо, НО НЕВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Впервые летали через левел.тревел в Таиланд, удобный сайт, поехали в офис, хотя можно было дома всё оплатить, т.к. в офисе нам ничего нового не сказали. В чём обман - мы тщательно подбирали тур, который будет соответствовать нашим требованиям и на сайте конкретно было указано - 30 м до моря, на деле все 300 м!!! Чем мы были крайне возмущены!!!! На сайте недостоверная информация!!! Номер соответствует фото, но вид из окна был на соседний корпус, т.е. на чужие окна! В офисе нам сказали, что за доплату можно будет взять номер с видом на море, но в корпусе Ambassador Garden wing просто нет номеров с видом на море!!! Так же в этом корпусе нет балконов, что крайне дискомфортно!!! Номер уютный, очень чисто, каждый день убирались, но через неделю мы собственными силами переехали в самый лучший корпус Ocean wing , но это уже не ваша заслуга. Территория отеля отличная, перелёт комфортный и трансфер тоже. Я надеюсь, что левел.тревел объяснит ситуацию с отелем!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш развернутый отзыв. Мы проверили информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Вы пришли в офис с совсем с другим отелем, более низкого качества, менеджер предложила другой корпус, по стоимости, которая вас устраивала. Что касается балконов, то и на сайте в описание номеров этого корпуса, нет балконов.
Что касается вида на море, то скорее всего произошло недопонимание с менеджером. Менеджер имел ввиду, что на месте договорится о переселение в номер с видом на море на месте будет дешевле, номера с видом на море находятся в корпусе Ocean Wing. У вас был ограничен бюджет, а бронирование этого корпуса было намного дороже.
Расстояние от моря пишется исходя из корпуса, который находится ближе к морю, так как территория отеля является единой. Информация по отелям у нас полностью берется от туроператоров, мы отправили запрос на внесение уточнений в описание отеля.
Вы пришли в офис с совсем с другим отелем, более низкого качества, менеджер предложила другой корпус, по стоимости, которая вас устраивала. Что касается балконов, то и на сайте в описание номеров этого корпуса, нет балконов.
Что касается вида на море, то скорее всего произошло недопонимание с менеджером. Менеджер имел ввиду, что на месте договорится о переселение в номер с видом на море на месте будет дешевле, номера с видом на море находятся в корпусе Ocean Wing. У вас был ограничен бюджет, а бронирование этого корпуса было намного дороже.
Расстояние от моря пишется исходя из корпуса, который находится ближе к морю, так как территория отеля является единой. Информация по отелям у нас полностью берется от туроператоров, мы отправили запрос на внесение уточнений в описание отеля.
Валерий Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис
Отлично организованный сервис покупки тура. Все просто и понятно. После оформления сразу связывается менеджер и подробно все объясняет. На сайте загружаются все необходимые документы для поездки и не нужно ходить забирать в агенство или искать стойку в аэропорту. По смс и на электронную почту приходят уведомления об изменении рейса. Также удобно, что связаться с менеджерами можно разными способами. На любые вопросы отвечают очень оперативно