Варвара Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Путешествуем уже не первый раз с сервисом
Уже много раз путешествовали с помощью сервиса, все отлично, все понятно. Но в этот раз был один минус -менеджер не поинтересовался нашими визами и оформлением согласия на выезд ребёнка. Понятно, что это прежде всего наше дело, но тем не менее приятно когда о тебе в аботятся и ведут твой заказ до конца со всеми нюансами. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Варвара. Мы проверили информацию по вашему заказу:
При первом звонке менеджер уточнил у вас наличие виз. Возможно вы имеете в виду, что мы не запросили копии виз на проверку?
Спасибо за ваш отзыв! Вы помогаете нам стать лучше.
При первом звонке менеджер уточнил у вас наличие виз. Возможно вы имеете в виду, что мы не запросили копии виз на проверку?
Спасибо за ваш отзыв! Вы помогаете нам стать лучше.
Евгения Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Очень удобный сервис
Пользовалась сервисом в первый раз по рекомендации друзей. Удобный поиск, логичная навигация, хороший дизайн сайта ))
После заказа тура и перед оплатой немного задумалась, размышляя, верное ли я приняла решение. Спустя минуту позвонила милая девушка, разрешила все мои сомненья и разъяснила мелкие непонятности. Тур оформила, документы пришли быстро, с поездкой не было никаких проблем. Буду рекомендовать друзьям.
После заказа тура и перед оплатой немного задумалась, размышляя, верное ли я приняла решение. Спустя минуту позвонила милая девушка, разрешила все мои сомненья и разъяснила мелкие непонятности. Тур оформила, документы пришли быстро, с поездкой не было никаких проблем. Буду рекомендовать друзьям.
Елена Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Легко и быстро оформили тур!
Сотрудничеством с компанией левел тревел остались довольны. На сайте большой выбор отелей, удобный поиск, заказ оформили за несколько минут! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами, ждем скидок и акций))
Александр Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень все понравилось!
Понравилось все:
1. Дешевле чем у других
2. Все документы вовремя прислали, обо всем напоминали и разъясняли
3. Очень приятно общаться, приветливы
4. Первый раз пользовался этой компанией, теперь буду всегда покупать здесь!
1. Дешевле чем у других
2. Все документы вовремя прислали, обо всем напоминали и разъясняли
3. Очень приятно общаться, приветливы
4. Первый раз пользовался этой компанией, теперь буду всегда покупать здесь!
Кристина М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Все отлично!
Можно бронировать тур не выходя из дома,документы приходят на почту во время.Всегда есть выгодные предложения. также очень удобно-календарь низких цен.Есть возможность оплаты картой
Анатолий М.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
во Вьетнам
на одного
Очень хорошо
Большое спасибо за профессиональную работу, все очень оперативно и слаженно. Приятные и доброжелательные сотрудники, на связи в любое время суток, отвечают очень доходчиво, всегда получаешь полную информацию на поставленные вопросы. Большое спасибо!!!
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Молодцы !!! Очень довольна сервисом.
Быстро и оперативно работаете. Оформление заняло буквально 7 минут. Сразу позвонили для уточнения деталей вылета и бронирования. До сих пор нахожусь под впечатлением.
Евгения С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Сервис понравился!
К работе сервиса претензий нет , все четко локанично без каких либо проблем.
Заказывали тур за 4-5 дней , все понравилось .
Заказывали тур за 4-5 дней , все понравилось .
Стас Л.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Идеальный агрегатор.
Делал заказ впервые. Летали в Болгарию, тур нашли сразу, при чём по цене которая нас устраивает взяли олл инклюзив. Всем друзьям уже посоветовал сайт и сам продолжу пользоваться.
Заррина Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
В целом хорошо
Для меня был огромный минус и большое упущение,которое сделали это,что все оформили на имя другого человека,летящего со мной,хотя все оформляла я,оплачивала я,везде писала своё имя первой!!!
Постоянные изменения в рейсе!Должны были вылететь из Москвы в 2часа ночи,вылетели в 7 утра!Должны были вылететь оттуда уже в 11часов вечера,поменяли на 6 часов дня!Из-за этого потеряли много времени,которые могли провести на отдыхе!
Большая задержка рейса при вылете из Москвы!
Если смотреть на отдых в целом,то отель хоть и был не совсем чистым,но все равно понравился!
Понравилось что тур фирма беспокоится о своих туристах,когда не приходят на встречу с тур агентом или опаздывает на трансфер!
Лечу через Левел Тревел Библио Глобусом второй раз,в целом остались не плохие впечатления!
Постоянные изменения в рейсе!Должны были вылететь из Москвы в 2часа ночи,вылетели в 7 утра!Должны были вылететь оттуда уже в 11часов вечера,поменяли на 6 часов дня!Из-за этого потеряли много времени,которые могли провести на отдыхе!
Большая задержка рейса при вылете из Москвы!
Если смотреть на отдых в целом,то отель хоть и был не совсем чистым,но все равно понравился!
Понравилось что тур фирма беспокоится о своих туристах,когда не приходят на встречу с тур агентом или опаздывает на трансфер!
Лечу через Левел Тревел Библио Глобусом второй раз,в целом остались не плохие впечатления!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Заррина. Спасибо за ваш отзыв!
Мы не можем проверить информацию о том, что прошло оформление на другого человека. По нашим данным этот заказ был оформлен на ваше имя. В любом случае, мы передали ваши комментарии в отдел разработки и разберемся с проблемой, если она имеется.
Чартерные авиакомпании, к сожалению, могут менять рейсы и ни мы, ни туроператор на них повлиять не можем. Всю информацию о возможных переносах времени рейса мы везде прописываем, чтобы все заранее были осведомлены.
Мы не можем проверить информацию о том, что прошло оформление на другого человека. По нашим данным этот заказ был оформлен на ваше имя. В любом случае, мы передали ваши комментарии в отдел разработки и разберемся с проблемой, если она имеется.
Чартерные авиакомпании, к сожалению, могут менять рейсы и ни мы, ни туроператор на них повлиять не можем. Всю информацию о возможных переносах времени рейса мы везде прописываем, чтобы все заранее были осведомлены.
Карина К.
купил(а) тур
в Болгарию
на одного
в Болгарию
на одного
Золотые пески в Болгарии
Достаточно разнообразный выбор туров на любой вкус. По стоимости можно найти недорогие варианты. Также, если у вас нет двух недель отпуска, а всего пару дней, то на level travel есть туры на : 3, 4 ночи, что очень удобно. Операторы оперативно связываются с вами, в случае задержки рейса, сразу приходит смс со всей информацией. В общем, я довольна)
Наталия К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Внимание без навязчивости
Очень понравилось то, что оператор внимательно выслушал мои пожелания и предлагал мне выбор именно из того, что бы именно мне хотелось, помог сориентироваться во всем изобилии предложений.
Виктор С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Выбор и заказ тура очень удобен, все понятно и просто. Получение документов своевременно, агентам спасибо.
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
очень хорошо,воспользуюсь еще не раз
Очень оперативная работа и хорошее отношение.Очень хорошо,воспользуюсь еще не раз.Не надо никуда идти.
Валентина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис порадовал!
Впервые пользовалась услугой бронирования горящего тура, очень понравилась скорость ответа оператора, удобная рассылка, уведомления по смс. Операторы отвечали на все интересующие вопросы. Хотелось бы только одного - более подробного описания отелей и больше фотографий самих номеров и территории отеля/гостевого дома, так как, ориентируясь на фото территории, можно разочароваться в номере, ожидая такой же классной обстановки. У некоторых отелей на Вашем сайте вообще только две-три фотографии, сложно составить впечатление.
А в остальном сервис оказался невероятно удобным! Спасибо.
А в остальном сервис оказался невероятно удобным! Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваши комментарии, передали их в отдел по работе с контентом отелей.
Игорь С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Великолепно
Понравилось отношение к клиенту. Все очень корректно и доброжелательно, быстро и порядочно. Отдыхали а Алуште,уровень отеля соответствовал заявленному, все услуги, включая работу гидов от турфирмы, трансфер и другое- замечательно. Сервис не напрягал. Спасибо, отдых удался.
Наталия А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Легкий,удобный сервис
Хочу отметить,что данный туристический сервис очень удобен,прост и понятен! Оперативное бронирование,моментальное подтверждение,огромный выбор отелей и стран на любой туристический вкус! Вся информация ,в случае изменения, сообщается по смс и на почту. Документы ,электронные билеты -все за неделю или даже раньше до вылета. Спасибо за информативный и качественный интернет ресурс !
Ольга Я.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
очень удобно
Пользуемся сервисом уже третий раз . Очень удобно,надежно, быстро. Сотрудники качественно отрабатывают заявку. Вся информация приходит на телефон и на почту. Экономия времени, а самое главное надежно. На повторный заказ есть скидка. Рекомендую.
Светлана С.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Средние
Покупала тур в Абхазию, за 4 дня до вылета все отменяется по вине Вим Авиа,
Level Trevel не интересуется нами, так как все уже оплачено, ничего не предлагает, все операторы заняты. Покупайте снова, деньги вернем позже, только они не резиновые.
СПАСИБО Ефремовой Виктории - решила ситуацию, оплаченную сумму перенесла на новый тур, отпуск все же состоялся.
Level Trevel не интересуется нами, так как все уже оплачено, ничего не предлагает, все операторы заняты. Покупайте снова, деньги вернем позже, только они не резиновые.
СПАСИБО Ефремовой Виктории - решила ситуацию, оплаченную сумму перенесла на новый тур, отпуск все же состоялся.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за ваш отзыв.
По отмене полетной программы мы узнали 20.06. и в тот же день сообщили об этом вам.
В этот день не работал менеджер, который занимался вашей заявкой и ее передали другому, Виктории, она утром 21.06. уже выслала новые предложения и тур был забронирован.
Мы прослушали все звонки наших менеджеров по вашему заказу. О том, что кто-то из менеджеров говорил "Покупайте снова, деньги вернем позже", мы не нашли ни одного звонка.
По отмене полетной программы мы узнали 20.06. и в тот же день сообщили об этом вам.
В этот день не работал менеджер, который занимался вашей заявкой и ее передали другому, Виктории, она утром 21.06. уже выслала новые предложения и тур был забронирован.
Мы прослушали все звонки наших менеджеров по вашему заказу. О том, что кто-то из менеджеров говорил "Покупайте снова, деньги вернем позже", мы не нашли ни одного звонка.
Артем В.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Всё отлично
Очень удобно бронировать тур онлайн.Перепутал год выдачи паспорта,изменили в этот же день и без штрафных санкций.Смс уведомления очень кстати