Компания занимается откровенным обманом. Я многое видел у разных турагентов, но накладывать "штрафные" санкции при отмене брони при том, что ТО отменяет ее без штрафа - это верх наглости. А высокомерный тон общения сотрудников - это уже за гранью моего понимания!

Бронировала короткий тур в Сочи, получилось достаточно оперативно!
Была проблема с оплатой по карте с айфона, сайт не достаточно хорошо работает с телефона, но менеджеры офиса быстро справились с заминкой.
Достаточно компетентно и быстро получила ответы на любые вопросы!
Удобно, бюджетно, без претензий! Непременно обращусь ещё раз

Впервые купили тур через сервис Level.Travel. Всё просто, удобно, быстро, понятно. Выбрали тур в Турцию 11 дней февраль 2017г. , сомневались до последнего, пока не прошли стойку регистрации в аэропорту, тогда поверили, что всё реально, своим выбором остались довольны. Работу сервиса и поддержку его клиентов оцениваю на отлично. Желаем Level.Travel процветания, так держать!!! Мы с вами.

Давно ни куда не выбирались с мужем... Работа - работа - работа, а выходные как и у многих в домашних делах. Устали. И выдалось нам три выходных дня. Куда? Как? Долго ли оформлять? Хотелось и активно время провести и солнце в конце долгой зимы повидать. Может Сочи? И море (холодное, конечное) и горы, а главное солнце. Времени у нас заняло не много. Поздно вечером (у многих это время ночью считается) сели за комп посмотреть варианты. Зашли на сайт компании, поняли, что предложений интересных море и связались с консультантом. Короче через день мы летели в самолете без каких либо напрягов и лишних телодвижений. Все документы пришли в личный кабинет. Нас встретили, разместили, все рассказали. За три дня на нас свалилось море и со штормом и удовольствия, солнце, горы, лыжи. Выходные УДАЛИСЬ!!!

Потрясающий сервис. Операторы доступны в любое время, готовы помочь и, что приятно, после каждой поездки собирают обратную связь об отеле, тур. операторе и других подробностях. Предложения действительно выгодны (по рынку, наверно, самые низкие цены). Второй раз летаю с левелом на Кипр. Желания сменить сервис пока не возникало :)

Как всегда спасибо, level!

Радует доступность, простота, скорость. Удобно выбирать, легко оплачивать. Есть масса выгодных предложений

Очень удобный сайт, очень хорошие сотрудники, внимательны, дают актуальную информацию, помогают найти оптимальный вариант в решении любых проблем, оперативно отвечают, используя все возможные виды связи. На этапе выбора и оформления тура - очень довольна. Всем рекомендую!

Удобно, оперативно, очень понравилась поддержка на отдыхе. Буду всем советовать, чем уже и занимаюсь:)))

Спасибо Вашей компании за замечательные выходные ! С Вами всё так просто и без хлопот, всего лишь нужно выбрать тур и оплатить. Сразу же с нами связались и всё подтвердили! До вылета с нами держали связь и сообщали о каких либо изменениях. На отдыхе благодаря Вам всё было просто Супер!!!!

1. Быстрое бронирование
2. Вежливые операторы колцентра
3. Весь пакет документов в электронном виде
4. Детальная информация по туру
5. Выгодные предложения! Мы выбрали тур в тайланд на сайте, а в офисе туроператора на предложили на 4000 дороже тот же самый тур!

ЦЕНА В ДВА РАЗА ВЫРОСЛА ЁМАЁ, но очень хотелось поехать! Что поделать. А так, выбор большой, да, и контакт-центр хороший

Понравилось: страховка и трансфер входят в стоимость, при выборе тура подробная информация о перелете, четкая система оповещений по имейл

Быстро смогла выбрать недорогой тур во Вьетнам. Удобная система бронирования, оплата сразу по карте, никуда ездить и заполнять договоры не надо. На обратном пути два раза откладывали обратный вылет - мне оперативно приходили уведомления об этом по смс. При этом туроператор на месте давал ту же информацию с задержкой в несколько часов.
Очень приятное впечатление от сервиса в целом. О том, что стоило бы доработать - мало информации об отелях в системе - стоило бы добавить ссылки на tripadvisor, booking и пр. - чтобы долго не ходить за информацией.

На странице выбора одна цена, на странице покупки вторая, потом оказывается что нужно доплатить, а потом заканчиваются билеты на самолет и нужно еще доплатить. Разница в итоге почти в два раза. Зачем вы обманываете людей продолжая продавать несуществующие рейсы?

Большой выбор туров, понятная подача информации (что за отель, какой номер, какие условия). быстрая реакция на оформление тура в интернете: сразу позвонил сотрудник, подтвердил перечисление оплаты. быстро пришел на почту ваучер, теперь могу спокойно ждать мая.

Идеальная работа кол-центра! Оставил номер, сразу перезвонили, сказали что как. Был небольшой косяк, связанный с тем, что когда заполнял данные на бронирование, система автоматически выбирала загранпаспорт среди документов, удостоверяющих личность, которого под рукой не было. Отправил заявку в кол-поддержку, перезвонили в течение 20 секунд, сказали, что можно указать всё в комментариях. Так и сделал. После чего перезвонили два раза, спросили, всё ли нормально, сказали, что данные поменяли, всё исправили и т.д. Чёткий сервис, вопросов нет.

Спасибо огромное за возможность так здорово отдохнуть! Всё очень просто и легко. Дома за компьютером выбрать тур и в скором времени паковать чемоданы ))) Выбор тура, бронирование, получение документов - быстро, доступно, удобно! Благодаря Вам получился отличный подарок мужу на день рождения!

Очень удобно подбирать тур!!!!Консультанты всегда на связи!!!!Рекомендую теперь всем своим друзьям!!!!1

Удобный способ заказа путевки. Большой выбор. После заказа сразу звонит агент и отвечает на все возникающие вопросы. Комплект документов высылают заранее, что очень удобно.

Купили пакетный тур в Сочи, все было очень организованно ,без задержек, Библио-Глобус встретил/проводил, отель хороший. За такую цену мы отлично отдохнули, спасибо вам большое, будем еще летать!