Оплатили тур, оказалось что на нем нет мест! (Зачем вообще продавать тур где нет мест?)
Менеджер предложила вариант с минимальной доплатой, прислав ссылку на изменения.
Подумав и согласовав с подругой, захожу снова на ссылку чтобы проверить время вылетов, оно меня устроило.
Написала согласие, и каково было мое удивление когда в подтверждении тура было написано совершенно иное время вылетов.
Менять на мое отказываются, либо доплачивать (столько же сколько стоит тур!)
Либо отменять поездку без возврата денег
Вряд ли буду снова покупать здесь туры, или вынесу все мозги менеджерам, чтобы такой фигни больше не было :)

Первый раз приобрел тур не в офисе продаж, а через интернет и остался осень доволен! Сервис Level Travel оказался очень удобным и наглядным. Я просто выбрал понравившийся вариант отдыха, оплатил, получил документы на электронный адрес, сел в самолет и улетел. Спасибо Левел, за прекрасный отдых, желаю Вам процветания.

В своем отзыве буду краток. Впервые приобрел тур не в офисе продаж, а через интернет и остался крайне доволен. Сервис Level Travel очень понятен, удобен и прост. Самостоятельно выбрал, оплатил свой отдых, все необходимые документы получил по почте, сел в самолет и улетел)) Спасибо Левел! Обязательно воспользуюсь Вашими услугами снова. Успехов Вам и процветания.

Вернулась вчера с отдыха на Кипре. Все было организовано безупречно! Порадовала простота и прозрачность работы сервиса и быстрая реакция на все вопросы клиента. Низкая цена на тур приятно поразила и совершенно не повлияла на качество предоставленных услуг! С удовольствием воспользуюсь еще раз Вашим сервисом сама и порекомендую его друзьям!

Благодарю команду Level.Travel за доброжелательность и быстроту отказанной услуги. Такой опыт бронирования он-лайн был со мной впервые. Рада, что все прошло успешно. Конечно вначале было немного не по себе, как можно что это сделать не выходя из дома, поэтому я решила лично проверить существование офиса и проконсультироваться с менеджерами именно в офисе. Все прошло успешно, именно поэтому спустя день я уже заказала тур в Тайланд он-лайн. Про отдых оставлю отдельный отзыв, не все было так гладко и как на картинках рисуют :) Кратко - номер в отеле не отвечал фотографиям и заменить его было проблемой, плюс к этому туроператор отказался сотрудничать, ну да ладно. А вот сервисом сайта я довольна. Кстати, в красках рассказала менеджеру Level.Travel. о своем путешествии, когда он звонил с вопросом, как прошел мой отдых. Такая забота очень приятна!) Рекомендую пользоваться услугами этого сайта и не бояться! Сейчас как раз выбираю тур в Европу на каникулы в марте :)

Воспользовался сервисом уже второй раз- все как обычно: удобство, простота и самое пожалуй главное - оперативность. Тур приобретался за 1 день до вылета и никаких неприятных сюрпризов в плане задержки документов, к счастью, не случилось.

Мы пользуемся услугами второй раз, потому что в первый раз год назад Левел Тревел выполнил все условия договора без нарушений,в обещанные сроки...Информация соответствовала первичной, сотрудники доброжелательные и отзывчивые...Мы стали доверять этой компании,проверив все на себе....

Обращался к онлайн бронированию впервые. Достаточно долго искал подходящие варианты, но выбор пал на Level Travel. В первую очередь из-за стоимости. Была заявлена ПОТРЯСАЮЩЕ ДЕШЕВАЯ цена. За поездку в Тайланд 8 дней в Новогодние каникулы на одного человека. После уплаты половины стоимости поделился своим приобретением со знакомыми. И услышал целую кучу историй о недобросовенности ненадежности покупок через предоплату и интернет. Организатором поездки указан Натали Турс. зашел на их сайт и не нашел даже близкой к моей цены. все предложения были дороже на 30-40 процентов. Должен признаться, что на меня это отрицательно подействовало. Но все же я оплатил вовремя всю сумму. Скорее на зло советам знакомых.
За три дня мне на почту пришли документы и с этого момента я уже находился в предвкушении радости от своего путешествия.
Прилет, вылет, трансфер до гостиницы, страховка, ваучер отеля. Все, Абсолютно все было идеальным. Как я и хотел, свой День рождения отметил на Пхукете. Во время отдыха представители турфирмы (Натали Турс) постоянно держали весь мой отдых под контролем. Были и маленькие сюрпризы, как оплаченная местная симкарта с большим трафиком и бесплатная экскурсия (ну как бесплатная, все это уже входило в стоимость тура). Все звонки менеджеров дублировались факсами в отель и письмами на почту. Потеряться было практически не возможно.
Про советы знакомых я вспомнил когда прилетел обратно. И решил для себя одно. Не слушать мнений людей, которые выступают в роли советчиков. Причем сами не имеют никакого опыта в поездках, а лишь, скорее всего из зависти, видят во всем хорошем негатив. Людям моего возраста трудно поверить в силу новых технологий. И если ими не пользоваться на всю катушку, то быстро превратишься в динозавра.
А к весне уже подбираю недорогой тур на 5-7 дней в Европу. в первую очередь конечно же через Level Trevel,

Вернулись из Туниса 13 января и только что забронировала еще один тур на конец января в Испанию. Очень понравился ваш сервис!!!!

Все классно - ребята работают. Сервис открытый. Все прозрачно. Только вчера вернулись с Дубае
. Уже подбираем новый тур.

Летаю с Вами не первый раз, все круто! Сижу в аэропорту, ждём своего рейса. Лечу в Иорданию. А через две недели в Чехию.

Плохо! Не сообщили о переносе рейса на 1,5 часа раньше запланировванного... Чуть не опоздал! Вернее, сообщили, только на следующий день.

Уже не первый раз пользуюсь сервисом. Были и ситуации неподтверждения брони отелями, но всегда находили достойный выход. Спасибо!

Простой удобный сайт, легко использовать. Документы предоставили быстро, профессионально, уже отдыхаем

Оперативно, дружелюбно, доброжелательно. Опасалась сначала, но всё оказалось предельно корректно. Ещё раз спасибо

Три раза за прошедший год пользовались услугами сервиса, каждый раз - никаких нареканий. Отправляли родителей в Марокко и Турцию, сами ездили в Андорру на новогодние праздники. Удобная система поиска, легко можно найти самый выгодный тур. В независимости от времени заказа, после оформления менеджер тут же перезванивает и подтверждает все детали.
Спасибо за отличный отдых, рекомендуем всем знакомым)

Очень демократичная цена, отлична организованна поддержка клиентов, когда знаешь что хочешь замечательно можно подобрать тур.
Были на Кипре на новый год. Поездку определяли из минимального бюджета, к отелю претензий не было ни каких ибо в него возвращались только ночевать San Remo в Ларнаке для этого подходит на 100 %. Это Кипр и это 2ка, тут ни кто не будет вас целовать в пятую точку, или убирать каждую волосинку в вашем номере. Хотите стерильной чистоты, езжайте в отели 4+.
Ездили двумя семьями с детьми 2 года и 6 лет, ни кто ни чем не заболел, ни кто ни чем не отравился, все нормально.
Доп места для детей предоставили.
Новый год на Кипре это не праздник, новый год на Кипре это спасение от русского праздника).
PS
Сервисом покупки путевок через интернет пользовались первый раз, понравилось очень. В оффлайн турагенства теперь не вижу ни какого смысла ходить.

Огромное спасибо Дмитрию, который помогал мне с бронированием.Профессионально, быстро, доступно объясняя...Очень довольна. Еще не улетела на отдых, но уже выбираю следующий тур!)))

Все очень удобно, есть возможность круглосуточной связи, наш тур был с мгновенным подтверждением, ответ пришел практически сразу. На дополнительные вопросы по туру со мной связывались и давали исчерпывающие объяснения. За два дня, как и было оговорено, получили весь пакет документов на почту.

В процессе выбора тура больше всего понравилось простота бронирования тура и гибкость в оплате. Тут к сервису нет никаких нареканий.
Однако в моем случае был казус с бронированием 1 билета на самолет... по каким-то причинам бронирование было произведено некорректно и были проблемы с регистрацией онлайн в России и регистрацией на кассе в Доминикане. Все мои попытки решить эту проблему через сотрудников level.travel не увенчались успехом - сначала просто потянули время, а потом предложили самим разбираться с этой проблемой