Конечно, понравились цены на горящие туры. Поездкой остались полностью довольны, никаких "подводных камней" не оказалось. Очень понравилось, что через минуту после отправления заявки на бронирование, позвонили и очень вежливо все уточнили и проверили. Все удобно. Моментально приходят оповещения с подтверждением всех действий на телефон (смс) и почту. Подробно и заблаговременно обо всем информируют. Вместе с необходимыми документами присылают подробную памятку о полете и стране, в которую отправляешься, - чувствуется забота о клиенте. В случае возникновения проблемы, оперативно отвечают на телефонный звонок (при звонке не требуется долго объяснять, кто ты, диктовать номер заказа и т.д.) и быстро ее решают.
В общем, первый раз покупала горящую путевку и первый раз он-лайн в неизвестном месте и осталась очень довольна выбором Level.Travel и самой поездкой!!!

Все классно - ребята работают. Сервис открытый. Все прозрачно. Только вчера вернулись с Доминиканы. Уже подбираем новый тур.

До обращения в Level.Travel пытался воспользоваться другими сервисами, но после многократных попыток подтверждения бронирования все срывалось. Здесь же все было сделано очень оперативно и качественно, буквально за один день. Специалисты сервиса быстро отвечали на любые возникающие вопросы и давали исчерпывающую информацию. Плюс, для удобства все дублировалось на электронную почту. К тому же в результате сотрудничества с банком Тинькофф часть денег за оплату тура вернулась мне на карту, что явилось для меня основным приоритетным преимуществом при выборе данного сервиса.

При бронировании сразу позвонили, сориентировали. Все хорошо, при задержках предупреждают. Понравилось

Пользовался сервисом впервые. Ничего плохого сказать не могу, на каждый звонок в компанию отвечали вежливо и по делу, все документы пришли ранее обещанного времени. Каких либо лишних манипуляций совершать не пришлось.
При выборе тура не пришлось пользоваться советами оператора. Все предельно ясно и понятно. Жду приложения для андроида. Надеюсь будет без проблем и лагов. Спасибо за хорошее путешествие.

Претензий к сервису нет. Удобно выбирать тур, расплачиваться,не тратя времени много времени.В аэропорту Адлера встретил представитель турфирмы, такси до места отдыха и до аэропорта (трансфер входил в стоимость). Большое спасибо.

Мне очень во многом помог администратор Игорь,у меня не получалось с данными паспорта и он буквально уделил около 20 мин и помог на 10 баллов,теперь только летел тревел,И я настолько следила за ценами в этот отель,Что самый выгодный оказался левел тревел, спасибо

Все очень понравилось! Доступно, понятно, сотрудники в любое время готовы помочь! Цены не оставляют равнодушной! Ещё не раз буду летать с вами! Спасибо!

Не собиралась сразу покупать тур, хотела сначала посмотреть варианты, но цены не оставили равнодушной! Купила, все очень доступно, прекрасные сотрудники: помогали, отвечали на все вопросы, большое им спасибо! На всех этапах приходят смс, письма на электронную почту. Все понравилось! Прекрасно отдохнула! Спасибо!

Добрый день! Столкнулись с трудностями -изменение времени вылета, сотрудник быстро отреагировал на предложенные нами альтернативы, оперативно решил вопрос с туроператоров. Профессионал своего дела. Спасибо Вам большое!!!

При бронировании в течении 20 минут на одно время вылета ожидается что оба заказа получат одинаковый рейс, а не то что в одном заказе из двух почему-то поменяется время вылета! а главное изначально один заказ получает один номер рейса, а другой заказ другой, хотя у обоих в поиске запрашивалось одно и тоже время.

Все очень доступно, понятно. Очень хорошие цены и персонал сразу перезвонил ))
Мне все понравилось !

Внезапно решили забронировать тур - на часах было за полночь. К удивлению, после выбора на сайте в такое время позвонила менеджер. Она предупредила, что тур, который мы выбрали, не включает трансфер. Трансфер обошёлся бы нам в 30000, т.к. это Доминикана. Поменяли на другой, с трансфером. Спасибо за заботу!

Быстро, удобно, просто. Но есть косяк - последнее письмо,пришедшее на почту, содержало неверную информацию - аэропорт вылета вместо DWC был указан DHB (а эти два аэропорта находятся в разных концах города!). Пришлось на полпути в экстренном порядке звонить перевозчику и уточнять, какой из аэропортов вылета верный - тот, который указан в билете, или тот, который указал Level travel в письме. Если что, вылет 6 января, рейс Azur Air 7704. Считаю это серьезным косяком, поэтому оценку снижу. Но в любом случае сервис на уровне и туры очень удобно бронировать без лишних посредников.

поддержка по телефону была приятной неожиданностью. Отдельная благодарность Ларисе, довела бронирование до конца, несмотря на окончание смены и ночное время. Спасибо. Понравилось, что после отправки брони, мне позвонили уточнить детали и помогли выбрать другое время рейса, у меня не получалось. Спасибо.Надеюсь после отдыха я смогу сказать спасибо еще раз.

понравилось :быстрый ответ,реакция,своевременная подготовка и отправка документов,напоминания о рейсе.

Понравилось: Адекватная и быстрая поддержка клиента. Удобство сайта (рейтинг отеля, цена, время и дата вылета). Купил не выходя из дома! Резервирование денег до подтверждения тура. Были и вопросы: В описании к отелю было указано о депозите в день заезда, но какая это будет сумма? так никто внятно не смог сказать. Опуская эту мелочь, мне очень понравился сервис. Буду всем рекомендовать! А Вас благодарю!

Не являюсь поклонником пакетных туров, но в праздничные даты, если не планировать путешествие заранее, альтернатив нет. Был приятно удивлен сервисом Level Trevel, о котором узнал благодаря его коллаборации с банком Тинькофф (банк обычно работает с передовыми сервисами и компаниями, которым можно доверять). Выбор тура, покупка, оформление документов, сервисное сопровождение на каждом этапе (включая информирование по смс о каждом изменении в процессе бронирования) — всё оставило самые лучшие впечатления. Спасибо.

Покупал через этот сайт новогоднюю поездку на Кипр. Остался очень доволен сервисом. Сделали все качественно и быстро. Сразу после бронирования позвонили и все объяснили. Даже оформили за меня про-визу на Кипр.
Однозначно буду пользоваться еще этим сервисом. Спасибо!

Тур было выбрать и оплатить легко, тут же перезвонил сотрудник... Однако выяснилось, что тура, который на сайте, уже нет. В течение пары часов сотрудник звонил в турагентство, узнавал, что есть и согласовывал со мной. Я доплатил, выбрал тур. В целом ОК, учитывая, что я выбирал поздно...
Мой рейс был в 2 часа дня 1 января. Левее Трэвел написал, что документы (билеты, подтверждение брони) приходят за 2 дня - этого не произошло. Позвонил 30 декабря. Мне сказали что придут до вечера. Не пришли. Позвонил. - мне сказали, что документы придут до утра 31 декабря. Не пришли. Потом до 12 дня - но ничего не пришло.
Вместо подготовки к Новому году общался с Левел Трэвел. Позвонил через заявку на сайте сотруднику, который оформлял заявку (Игорь). Выяснилось, что Пегас Трэвел не выписал документы и ответственные за это сотрудники уже ушли. Он как-то разрулил этот вопрос, за что ему большое спасибо. В 7 вечера или около того у меня наконец-то были документы.
Это разочаровывающий для меня уровень сервиса.