Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Евгений П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Я просто в восторге !!!
Никогда не верил в подобное !!!
Было немного боязно оплачивать онлайн, так как никогда не пользовался услугами этого турагенства !
Но все просто на высоте !!!
Самолёт просто отличный был, отлично долетели!
Отель просто ... Слов нет !
И все это за 10000 ₽ с человека на 7 ночей!!! ( красная поляна )
Спасибо levelTravel, всегда буду покупать туры у вас !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
5
3
отзыв оставлен 26 марта 2016 года
Алиса Ш.
Надо доработать поиск туров по городам
Красивый и удобный сайт, выглядит намного лучше пугающих сайтов туроператоров. Но есть некоторые минусы, которые было бы здорово доработать.
1. Поиск по городам хромает. Например, я хочу найти туры в Ситжес, город на побережье Испании. Я вбиваю название Sitges или Ситжес в поисковую строку, и поле мне предлагает отели, находящиеся в этом городе, но не предлагает выбрать сам город. То есть для того, чтобы посмотреть все предложения туров в данный город, мне нужно протыкать по-отдельности все отели, а это pain in the ass, в особенности когда сбиваются даты, и каждый раз приходится вводить их заново. Причем Ситжес не такой уж маленький город, вы выводите его в breadcrumbs "Испания > Ситжес" сверху на странице отеля.
2. Было бы здорово иметь поиск по карте, так как зачастую ты не привязан к какому-то определенному месту, и готов искать туры на всем побережье, кроме нескольких городов по причине того, что они места исключительно для молодежи, а ты едешь с маленьким ребенком, и шумные бары и дискотеки не для тебя.
3. Не работает система рейтингов отелей. Если поставить фильтр на оценку, на десктопной версии просто ничего не происходит, на мобильной он скрывает все отели, так как видимо им не присвоен никакой рейтинг. Было бы здорово подтягивать рейтинг с трипэдвайзора или букинга, если вам это позволяет религия, так как все равно приходится проделывать monkey job копирования названия отеля и поиска в букинге, чтобы отмести отели с плохим уровнем сервиса.
4. Здорово бы добавить возможность фильтра по рейсу: Вылет в 03:00 ночи с ребенком? - Увольте. Приходится вручную протыкивать несколько отелей и направлений, чтобы найти удобный рейс, и потом, исходя из него, искать предложения по доступным отелям.
Надеюсь, мой отзыв будет для вас полезен, и в скором времени сайт обновится. Желаю успехов и дальнейшего развития!
Ответ от Левел Тревел
Алиса, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Команда Level.Travel каждый день работает над совершенствованием наших технологий, что бы сделать процесс поиска туров более удобным и понятным для Вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 18 марта 2016 года
Станислав Д.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Быстро и качественно
Путешествовали с семьей в Сочи на каникулы. Поездка прошла без сбоев и изменений. Документы предоставлены вовремя и в полном объеме, за что большое Вам спасибо, т.к. путешествовали с ребенком.
Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
4
отзыв оставлен 01 марта 2016 года
Ирина Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Обязательно буду пользоваться еще.
Покупала тур в Тайланд в самом конце декабря 2015г. на 3 человек. На данном сайте были самые дешевые цены. Причем у туроператора купить выбранный мной тур онлайн уже было невозможно, поскольку рабочих дней до вылета уже не осталось. Внесла 50 процентную предоплату и на следующий день получила подтверждение тура. А еще через день прислали все необходимые документы. Правда перепутали авиабилет на мужа, но через пять минут после моего звонка все исправили. Отличный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
5
4
отзыв оставлен 26 января 2016 года
Валерий Р.
Можно ли довериться LEVEL TREVEL ???
Уважаемые господа! Хочу оставить отзыв-историю взаимодействия с LEVEL TRAVEL , которая еще не закончилась и может быть интересна любому клиенту этой компании, и может оказаться рекламой или антирекламой.
Мы с женой заранее заказали тур в ОАЭ с 27 декабря 2015 года по 07 января 2016 (договор № 93706). Проплатили 100% стоимости (более двухсот тысяч рублей) в ноябре 2015 года в т.ч. перелёт, размещение, страховку от невыезда. На мой взгляд, по вине LEVEL TRAVEL жене не дали визу ( компания не запросила и не подала в посольство страницы паспорта с имеющимися визами других стран, в паспорте были действующие визы Шенгена и Канады). Мне предложили сменить спутницу (видимо в шутку). Я написал в LEVEL TREVEL письмо о расторжении договора и возврата денежных средств сразу по получению информации об отказе в визу т.е. 20 декабря 2015 года, на основании наличия страховки от невыезда. Сегодня 14 января 2016 года. Пока кроме неконкретных обещаний ( правда вежливых), движений нет. Продолжение следует.
Ответ от Левел Тревел
Валерий, мы понимаем, что это очень неприятная ситуация, но в данном случае выдача визы никак не зависит от компании Level.Travel: мы подали все необходимые документы для визы, а именно: скан только первой страницы загранпаспорта с фотографией и данными туриста и фото отдельно. Подать в консульство дополнительные документы или развороты паспорта невозможно, в онлайн заявке попросту нет больше полей для ввода информации. Консульство может запросить дополнительные документы, но в вашем случае оно этого не сделало. Любое консульство имеет право отказать в выдаче визы без объяснения причины. Деньги за поездку вашей жены уже вернулись вам полностью. Мы также работаем над тем, чтобы вернуть и вашу часть стоимости поездки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
10
7
отзыв оставлен 14 января 2016 года
Фотина Т.
Никакой
Здравствуйте.
Я, конечно, понимаю, что жизнь на задворках империи это просто прозябание, но чтоб подчеркнуто настолько! Местные турагентства через тучу туроператороров предлагаю больший выбор, чем вы, позиционирующие себя как тех, кто работает со всеми туроператорами сразу. Никакого выбора поездок куда бы то ни было нам, живущим на Дальнем Востоке и в Сибири, данный сайт не предоставляет совсем. По мнению его создателей за Уралом жизни нет. Так что если Вы не столичный житель, данный сайт не для Вас. Посему, за выбор тура ставлю "очень плохо", а так как оставить отзыв не оценив остальное невозможно, вынужденно ставлю это же и за остальное, ибо опять-таки иных вариантов нет
Ответ от Левел Тревел
Фотина, здравствуйте. Да, вы правы,сейчас на нашем сайте самый большой выбор туров с вылетом из Москвы . Это связано с тем, что с дальними регионами, как правило, работают другие туроператоры, с которыми нам только предстоит сотрудничество. Но мы каждый день работаем в этом направлении и скоро Level.Travel станет таким же удобным для жителей Урала и Дальнего Востока, как для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
8
9
отзыв оставлен 10 января 2016 года
Степан В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Большое спасибо. Буду пользоваться еще.
Брал тур в Крым для родителей, очень удобно, операторы вежливые, быстро помогли сориентироваться. Родители остались очень довольны, большое спасибо Вашей компании..
Единственный минус- предоставив справку о стоимости билета- напутали с суммой, в итоге в налоговую не приняли, пришлось повторно обращаться, но это не страшно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
5
1
отзыв оставлен 03 января 2016 года
Николай П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Большое спасибо за качественное обслуживание!
Уже не вспомню, как рука проведения привела на этот сайт. Ехали впервые в незнакомое нам место. В процессе заявки менялись и предпочтения по размещению (комбинированного тура) и количественный состав группы. Но нам повезло. Сотрудник Level Travel Алексей Баранов оперативно и терпеливо принимал все наши пожелания в любое время. В итоге, нас полетело в Таиланд 8 человек (первоначально планировалось - 5). Все документы были оформлены качественно и даже ранее ожидаемого срока. Все получили удовольствие от поездки. Обязательно воспользуемся Вашим сервисом следующий раз. Просим поощрить Алексея Баранова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
9
1
отзыв оставлен 04 декабря 2015 года
Виктория А.
Докуметы
Скажите, А вы предоставляете туристам помощь с документами? Или это их нужно оформлять самим отдельно?
Ответ от Левел Тревел
Да, все документы оформляются через нас и приходят вам на электронную почту после оплаты тура. Вам достаточно их распечатать. В случае, если требуется виза, мы также высылаем вам весь пакет необходимых документов, с которыми вам надо приехать к нам в офис для оформления.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
6
0
отзыв оставлен 01 декабря 2015 года
Виталий Р.
купил(а) тур
по России
на одного
Большое спасибо за работу !
Сервисом при бронировании тура , воспользовался в первый и думаю не в последний раз . Купил путевку для мамы в Кисловодск в санаторий " Виктория " . Санаторий , место и сервис оставили самые лучшие впечатления ! Но насладиться в полной мере всеми прелестями отдыха у мамы не получилось . Она попала в больницу и провела большую часть отпуска в ней . Все ,слава Богу , обошлось ,но впечатление было испорчено . Выписка из больницы и санатория давали шанс на получение компенсации , но честно в это не очень верилось .И когда я обратился к Ольге Анисько и Яне Максимовой - девочкам которые помогали в выборе тура . Они помогли мне ,вместе с юристом Эдуардом Шалоносовым, вернуть максимально возможную часть денег ! Еще раз хочу поблагодарить всех участников истории и пожелать всего хорошего в их работе , и работе всего сервиса !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
5
2
отзыв оставлен 27 ноября 2015 года
Апполинария И.
купил(а) тур
по России
на троих
Быстро и выдержанно
Обратилась в первый раз. Боялась, очень, НО все на высоте. В 23-00 заказала, оплатила, в 12 часов следующего дня подтверждение, а в 3 готовы все документы. Не надо ходить в офис, связь с операторами постоянно: телефон, эл почта, смс. Реагируют быстро, не могут ответить на звонок, если звонишь сам, то перезванивают. На многократно заданный вопрос отвечают выдержанно и корректно. Особая благодарность Ларисе. Заявленные звезды, перелет, трансфер отвечают заявленным в туре.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
4
1
отзыв оставлен 26 ноября 2015 года
Светлана П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Великолепная Прага!!!
Здраствуйте Всем!!! Наш отзыв для тех ,кто в поисках туристической компании, кто ищет надежное и профессиональное агентство . Наша компания в третий раз обращается в Левел Тревел. Мы ездим маленьким корпоративом в составе 8-10 человек. Первое путешествие Прага 2014 (январь)г.,второе - Стамбул 2014(март) и опять любимая Прага 2015(ноябрь) . Наша отношения Сложились давно и надеемся надолго. Огромное Спасибо, за удивительное путешествие!!!
А теперь немного подробнее….
Собрать десять человек в путешествие –задача не из легких. На этот раз-новые таможенные правила, у 5 человек не было виз. Запись и подготовку документов взяло на себя Левел. Вы скажете ,для агентства это просто работа—соглашусь, но мы все люди-один не взял оригинал документов, другой опоздал, третий явился вместо визового центра в консульство. То ,с какой легкостью решаются вопросы представителями компании Левел можно поучится, это правда. Спасибо Вам за терпение!!!
Отдельные слова благодарности хотим сказать Константину Зведре. Он наш Гид, путеводитель, собиратель и отправитель в одном лице. Прага 2015 года Всем запомнится и хорошей погодой и вкусным пивом ,но и новыми красками ,впечатлениями и открытиями. Константин настоятельно рекомендовал нам еще в Москве гида из Праги. Её зовут Оля. Это потрясающий человек. После нашего знакомства Оля рассказала, что ее нашли, договорились, она раздвинула свое расписание и вписала Нас. Мы три дня ходили за ней с открытым ртом . Она показала нам «свою» Прагу. Восторг!!!
Благодарим Вас от всего сердца и предлагаем Дружить Компаниями !!!
Сотрудники ООО «Стекло и стеклоизделия»
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
10
3
отзыв оставлен 25 ноября 2015 года
Апполинария И.
купил(а) тур
по России
на троих
Оперативно
Впечатлились. Впервые обратились за онлайн туром, обратились в последний момент, 20 ноября в 23-00 заказали, а 22 ноября в 5 утра были в Домодедово в самолете, это при условии что нам до Москвы надо было езать 5 часов. И сейчас в отеле!!! До последней минуты не верилось. Но впечатлило профессиональное отношение к подбору тура, вежливое общение с нами нервничающими ( мы заметно нервничали, срок короткий, успеют, не успеют, как придут документы и тд) и задающими один и тот же вопрос по два раза. Все соответствует описанию в туре. Самолет приличный, трансфер своевременный на комфортабельном автобусе, отель заявленной категории. Огромное спасибо оператору Ларисе. Так держать. Обязательно обратимся еще
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
7
2
отзыв оставлен 22 ноября 2015 года
Александр Р.
купил(а) тур
в Иорданию
на одного
удобно
несмотря на определенные проблемы, возникшие не по вине компании, впечатление в целом очень хорошее. Компания помогала в решении возникших проблем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
1
отзыв оставлен 17 ноября 2015 года
Анатолий Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Хороший сервис!
Прекрасный уровень сервиса, компетентные специалисты, своевременное извещение обо всех переменах и переносах рейсов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
2
отзыв оставлен 17 ноября 2015 года
Лилия Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сервис хороший. Только если все правильно выбрать. А выбор туроператора считать своей ошибкой и не расчитывать на поддержку, к сожалению.
Процесс выбора - как раз для меня! Очень долго всегда выбираю и из обычного турагентства могу уйти ни с чем. А здесь я сидела пару недель - смотрела, сравнивала, рассматривала разные варианты. К тому же очень понравилась возможность видеть цены на ближайшие несколько дней, а они порой существенно различаются.
В общем, в самостоятельном поиске плюсов несравненно больше. Минус оказался только один. Я не обратила внимание на туроператора, никто меня не предупредил об особенностях его работы, которыми являются махинации и обман.
Здесь на сайте мне посоветовали воспользоваться экскурсионным сервисом, что я и с делала. Выбрала и сразу оплатила экскурсию. Который, увы, не смогла воспользоваться по вине туроператора. Деньги пропали.
Здесь мне обещали юридическую поддержку. Я составила претензию. Но срок ответа прошел. Ответа нет(
Ответ от Левел Тревел
Нам очень жаль, что вы столкнусь с такой ситуацией. Наш юрист занимается ей, в ближайшее время мы свяжемся с вами по результатам его работы. Задержка вызвана кадровыми изменениями на стороне туроператора, которые от нас, к сожалению, не зависят. Нам очень приятно, что вы положительно оценили наш сервис, будем стараться не подводить вас в будущем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 17 ноября 2015 года
Надежда М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Положиельные
Тур забронировали без проблем, оператор отзвонилась, ответила на все возникшие вопросы. Все понравилось
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 17 ноября 2015 года
Геннадий В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
мнение о сервисе очень хорошое
пользуюсь сервисом впервые . очень удобный и оперативный сервис. отпуск прошол отлично в следующий раз буду пользоваться услугами только этой турфирмы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 14 ноября 2015 года
Елена М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Просто, легко, удобно
Замечательный и удобный сервис. Искала тур в интернете в первый раз, были сомнения в актуальности данных на сайтах, просмотрела много сайтов, нашла тот сервис, действительно все очень просто, понятно, легко искать и сравнивать цены. Спасибо сотрудникам компании за оперативность и помощь в выборе тура. В следующий отпуск буду искать туры только здесь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 13 ноября 2015 года
Галина Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Обслуживание отличное!))
Благодарю компанию Level Travel, за оперативность в предоставлении всех документов и информации! Цены на туры самые лучшие! Оплачивала через Онлайн, в общем осталась довольна! И всегда буду пользоваться услугами Level Travel!!)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 13 ноября 2015 года
Загружаем еще отзывы