Загрузка отзывов... 
Андрей С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис! Всё удалённо и делается в лучшем виде)
Мне нравится всё! Советую Вас друзьям и знакомым. Теперь первым делом, при необходимости - только LEVEL TRAVEL!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Навязчиво
Мне все понравилось, особенно оплата онлайн. Мне очень не понравилась навязчивость звонивших (зачем, если я сама выбрала и оплатила путевку?) И бесконечная череда писем в почту. Зачееем? Всю информацию можно отправить одним письмом, и не дублировать еще 15-ю. Я уже молчу про письмо с описанием каждого шага при покупке: забронировано-ждет-ждет-оплачено-представляете, точно оплачено! Короче, терпимо, но подбешивает.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария. Спасибо за ваш отзыв.
Наш сервис действительно устроен так, что уведомляет клиента о каждом совершенном шаге покупки. Это делается для того, чтобы клиент точно знал, на каком этапе находится обработка его заказа.
Сожалеем, что у вас это вызвало негативные эмоции. Передали ваши комментарии в отдел разработки.
Наш сервис действительно устроен так, что уведомляет клиента о каждом совершенном шаге покупки. Это делается для того, чтобы клиент точно знал, на каком этапе находится обработка его заказа.
Сожалеем, что у вас это вызвало негативные эмоции. Передали ваши комментарии в отдел разработки.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вячеслав Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удачный Выбор..!
Благодарю сотрудников level.travel за отличную работу! Профессионально, удобно, быстро, выгодно...Желаю агенству и дальше радовать клиентов приятными ценами и новыми экзотическими странами..!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
очень довольны поездкой
Организация замечательная, покупка тура онлайн очень удобна. Служба консультаций по телефону работает эффективно и доступно.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир А.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
в Тунис
на четверых
всё супер
Главным критерием для меня было, чтобы тур был не дорогой и в рассрочку, а не кредит. Забронировав тур в Доминикану, операторы Call-центра меня консультировали по всем вопроса, т.к. первый раз заказывал тур онлайн. В течении 3-4 часов тур был уже подтверждён. Мне даже не надо было куда-либо ехать. А в большинстве в онлайн турах, операторы перезванивают и приглашают выбрать туры в офисе. Зачем тогда сайт и цены, если они ничего не гарантируют по цене. Мне очень понравилось.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Янина Ф.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Отлично!
Очень удобно!!
Не выходя из дома можно выбрать путевку, посмотреть отели, оплатить!
Буду использовать в будущем;)
Не выходя из дома можно выбрать путевку, посмотреть отели, оплатить!
Буду использовать в будущем;)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна И.
купил(а) тур
в Чехию
на троих
в Чехию
на троих
Все быстро, удобно, но никакой конкретики. Никто ничего не объясняет. Просто увидел, купил.
Быстрее наверное не сделаешь. Но не знаю кому предъявлять претензии агентству или компании Натали Турс. Организации никакой. Ни слова не было сказано о перевозчике, о том, что багаж в цену тура не входит и оплачивается отдельно. По прибытии нас никто не встречал, пока мы сами не позвонили в компанию. О том, что мы обратно летим с посадкой в Карловых Варах узнали за день до выезда. Впечатлений отрицательных хватило .
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв.
При проверке параметров тура менеджер отдела бронирования уточнил, что летят Чешские а/л, рейсы были прямые. Возможно, по техническим причинам, авиакомпания приняла решение о рейсе с посадкой в Карловых Варах. Уведомления от туроператора, к сожалению, не поступало.
Если вы хотите оставить претензию по работе авиакомпании или туроператора, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение возникшей ситуации.
Свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов) или направьте письмо на email manager@level.travel.
Будем рады вам помочь!
При проверке параметров тура менеджер отдела бронирования уточнил, что летят Чешские а/л, рейсы были прямые. Возможно, по техническим причинам, авиакомпания приняла решение о рейсе с посадкой в Карловых Варах. Уведомления от туроператора, к сожалению, не поступало.
Если вы хотите оставить претензию по работе авиакомпании или туроператора, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение возникшей ситуации.
Свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов) или направьте письмо на email manager@level.travel.
Будем рады вам помочь!
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья П.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Положительное
Я уже писала, но еще хочу выразить благодарность оператору Ларисе, которая занималась нашим бронированием отеля в Барселоне. мы нервничали, так как по многим отелям (куда бы нам хотелось) был отказ, но девушки даже в нерабочее время занимались поисками приемлемого варианта. Спасибо. Чтобы может можно было бы изменить, так это предложение тура с уже 100% подтверждением предлагаемых отелей, чтобы не нервничать, что может придти отказ. А так, конечно, заказ тура онлайн очень удобный сервис!! Буду советовать друзьям
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
в Доминикану
на троих
Быстро и качественно
Оперативная работа, цены настоящие, обслуживание круглосуточное и на отличном уровне!
Помощь в решении индивидуальных проблем.
Помощь в решении индивидуальных проблем.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия Б.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
С благодарностью за предоставленные услуги
Меня устраивает оперативность, корректность сотрудников фирмы, один раз я уже пользовалась вашими услугами и осталась довольна -уже рекомендую своим знакомым
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Хорошо, но есть над чем поработать
Хороший поисковик выгодных туров. Единственное большое неудобство - нельзя выбрать, допустим, весь месяц для поиска поездки или с 7 до 14 дней! Приходится очень долго перебирать значения, плюс с каждым из них сбрасываются настройки питания и заездности. Исправите - цены вам не будет!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Благодарим за отзыв о работе нашего сайта! Передали всю информацию в отдел разработки.
Благодарим за отзыв о работе нашего сайта! Передали всю информацию в отдел разработки.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей В.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Ллорет де Мар
Все очень понравилось. Хорошее сопровождение, экскурсии, великолепный отель. Просто, надежно, удобно.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Эмин А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Обязательно еще обращусь!
Узнали от друзей, зашли на сайт и нашли тур дешевле чем напрямую на сайте туроператора.
Все понравилось, особенно оперативность, цена и уровень call-центра.
Все понравилось, особенно оперативность, цена и уровень call-центра.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей К.
Больше ни ногой.
В предложении трансфер включен, после оплаты нет. Такого я не видел нигде. Напишу об этом везде. Позор!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв.
Дело в том, что все сведения по туру предоставляют туроператоры. Данные автоматически попадают с их сайтов на наш. К сожалению, произошла техническая ошибка по предоставлению информации от туроператора Санмар. Трансфер действительно не включен в стоимость по вашему туру.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Дело в том, что все сведения по туру предоставляют туроператоры. Данные автоматически попадают с их сайтов на наш. К сожалению, произошла техническая ошибка по предоставлению информации от туроператора Санмар. Трансфер действительно не включен в стоимость по вашему туру.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Быстро, четко, оперативно, вежливо.
Отель выбрали сами. Наша поездка еще впереди, но, за бронирование тура ставлю 10. Надесь, так и будет в дальнейшем!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина О.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо!
Очень дешевые цены,удобное и быстрое электронное бронирование,не выходя из дома.Оператор быстро связался с нами.Все отлично.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис!
Все очень понравилось! От момента выбора тура до получения окончательного пакета документов. Отмечу качество и оперативность обслуживания. Своевременно была проинформирована о переносе времени вылета на все указанные мной ресурсы. Спасибо за работу команде Level Travel! Отдельное спасибо за бонусы. С удовольствием обращусь к вам снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Надежда М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличное обслуживание
Меня устраивает совершенно все в обслуживании данного сервиса. Единственное чем я не пользуюсь в обслуживании - это оплата, т.к. я человек старых взглядов и не оплачиваю туры через карту. Оплату произвожу только наличными непосредственно в офисе продаж. Воспользовалась тур. путевками уже четырежды и в ближайшее время опять вылетаем на отдых в Сочи. закончится летний сезон (горячая пора) и поздней осенью, включительно до весны, снова буду выбирать здесь же путевки на отдых.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Артем Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Доволен
Сервисом доволен. Все было предоставлено быстро, а главное своевременно. НО....
После бронирования приехал в офис для оплаты тура, а также небольшой личной консультации. Девушки в офисе не очень то и заинтересованы чем то помочь и что то дополнительно рассказать. Создалось впечатление что приехал просто в кассу для оплаты. В связи с чем очень хотелось бы чтобы это было учтено Вами.
Сервисом планирую пользоваться и в дальнейшем!
После бронирования приехал в офис для оплаты тура, а также небольшой личной консультации. Девушки в офисе не очень то и заинтересованы чем то помочь и что то дополнительно рассказать. Создалось впечатление что приехал просто в кассу для оплаты. В связи с чем очень хотелось бы чтобы это было учтено Вами.
Сервисом планирую пользоваться и в дальнейшем!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, мы записываем все разговоры и контролируем качество работы наших сотрудников.
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, мы записываем все разговоры и контролируем качество работы наших сотрудников.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила Д.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Удобный сервис.
Оценка не максимальная только потому, что нет предела совершенству, пусть он стремиться стать еще лучше.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы