Загрузка отзывов... 
Павел Ц.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
отдых в турции
крайне негативно некто невстречал в аэропорту.путевки от фирмы дороже чё купить с рук в два раза отъезд тоже ужасный
Ответ от Левел Тревел
Павел, мы сожалеем, что опыт оказался негативным.
Мы не смогли дозвониться до вас, чтобы узнать все детали, поэтому многое в вашем отзыве остается для нас непонятным. Например, каким образом вы попали в отель, если вас никто не встретил? Ведь по системе "Фортуна" название отеля турист узнает только в аэропорту прибытия у представителя туроператора. Если бы он вас не встретил, вы бы просто не знали, в какой отель ехать.
Нам известно, что при покупке экскурсий "с рук" на месте их стоимость дешевле, но мы всегда рекомендуем нашим туристам покупать экскурсии именно от туроператора, т.к. в этом случае вам гарантировано качество и безопасность, а также действует медицинская страховка. Если вы покупаете экскурсию в сомнительном месте, ваша медицинская страховка не действует в случае, если вам она потребуется во время экскурсии.
Что касается отъезда, ваш обратный вылет был изменен, о чем мы вам сообщили за 5 дней до отлета, чтобы у вас было время подготовиться. Измерения рейсов, к сожалению, случаются, и это никак не зависит от компании Level.Travel
Если вам удобно, пожалуйста, напишите ваши претензии письменно или перезвоните нам, чтобы мы могли во всем разобраться.
[email protected]
8 (495) 134-44-11
Мы не смогли дозвониться до вас, чтобы узнать все детали, поэтому многое в вашем отзыве остается для нас непонятным. Например, каким образом вы попали в отель, если вас никто не встретил? Ведь по системе "Фортуна" название отеля турист узнает только в аэропорту прибытия у представителя туроператора. Если бы он вас не встретил, вы бы просто не знали, в какой отель ехать.
Нам известно, что при покупке экскурсий "с рук" на месте их стоимость дешевле, но мы всегда рекомендуем нашим туристам покупать экскурсии именно от туроператора, т.к. в этом случае вам гарантировано качество и безопасность, а также действует медицинская страховка. Если вы покупаете экскурсию в сомнительном месте, ваша медицинская страховка не действует в случае, если вам она потребуется во время экскурсии.
Что касается отъезда, ваш обратный вылет был изменен, о чем мы вам сообщили за 5 дней до отлета, чтобы у вас было время подготовиться. Измерения рейсов, к сожалению, случаются, и это никак не зависит от компании Level.Travel
Если вам удобно, пожалуйста, напишите ваши претензии письменно или перезвоните нам, чтобы мы могли во всем разобраться.
[email protected]
8 (495) 134-44-11
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Левел Тревел - молодцы!
Я впервые покупала тур на сайте компании Левел Тревел и осталась довольна работой этой компании. Вежливые менеджеры, а именно Артем, очень подробно ответил на все мои уточняющие вопросы касающиеся отеля. С оплатой тоже никаких проблем - очень удобно, что не нужно никуда идти, а просто оплатить пластиком. Как и оговорено на сайте, документы выгружали планово, без задержек - никаких проблем. Уведомления по электронной почте, плюс еще дублировали по СМС - захочешь - не запутаешься ))).Сам отпуск прошел на УРА! Ну и приятное дополнение - это начисленные бонусы, обязательно поеду с вами в следующий раз. Молодцы, так держать, процветания ВАМ!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Геннадий Р.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Очень быстро и удобно.
Процесс выбора тура не представил никаких трудностей. Вся информация, представленная на сайте - соответствует реальности. Очень внимательный персонал - несколько раз перезванивали для уточнения нюансов заказа. В результате когда первый выбранный заказ не подтвердился туроператором, подобрали несколько вариантов и помогли сориентироваться в них. В общем, сервис удобный и нужный. Единственное, хотелось бы при бронировании заказа и его дальнейшем оформлении получать какие-нибудь договорные документы, а то в первый раз было ощущение риска (деньги-то сейчас не малые за поездку), успокаивало, что на Вас указал Яндекс.
А так - большое Вам всем спасибо! В будущем - обязательно воспользуюсь Вашей помощью еще, если, конечно, будете такими же или лучше.
А так - большое Вам всем спасибо! В будущем - обязательно воспользуюсь Вашей помощью еще, если, конечно, будете такими же или лучше.
Ответ от Левел Тревел
Геннадий, нам очень приятно, что вы высоко оценили уровень нашей работы.
Для обработки платежей мы применяем защитную технологию AES256, которая гораздо надежнее чеков и исключает перехват или утечку ваших данных, поэтому беспокоиться не о чем!
Хороших вам путешествий!
Для обработки платежей мы применяем защитную технологию AES256, которая гораздо надежнее чеков и исключает перехват или утечку ваших данных, поэтому беспокоиться не о чем!
Хороших вам путешествий!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Если в целом, то очень хорошо!
Сам процесс покупки и оформления тура, безусловно, удобен, за что отдельное спасибо!
НО есть несколько моментов, которые, уверен, следует учесть:
- на стадии покупки (месяц до вылета) не была предложена конкретизация рейса, в результате в последний момент - аэропорты вылета и прилета разные. И мы все понимаем, что это чартер (может быть что угодно), НО при покупке тура, повторюсь, конкретизация рейсов предложена не была. В аэропорт едем на машине (это актуально для соседних с Москвой регионов, оставляем авто в порту на парковке). В результате получили некоторые дополнительные хлопоты в последний момент.
- когда зашел разговор о конкретизации (чуть более суток) оператор Левел Тревел сообщил, что отправит запрос в ТО. На этом все и закончилось. Если ТО не подтвердило возможность вылета/возврата в один аэропорт, уж сообщите что ли...
Повторюсь, в целом, оцениваю работу сервиса "более, чем хорошо", надеюсь, что вы учтете мелкие недочеты и далее сотрудничать с вами будет еще удобнее! Еще раз спасибо!
НО есть несколько моментов, которые, уверен, следует учесть:
- на стадии покупки (месяц до вылета) не была предложена конкретизация рейса, в результате в последний момент - аэропорты вылета и прилета разные. И мы все понимаем, что это чартер (может быть что угодно), НО при покупке тура, повторюсь, конкретизация рейсов предложена не была. В аэропорт едем на машине (это актуально для соседних с Москвой регионов, оставляем авто в порту на парковке). В результате получили некоторые дополнительные хлопоты в последний момент.
- когда зашел разговор о конкретизации (чуть более суток) оператор Левел Тревел сообщил, что отправит запрос в ТО. На этом все и закончилось. Если ТО не подтвердило возможность вылета/возврата в один аэропорт, уж сообщите что ли...
Повторюсь, в целом, оцениваю работу сервиса "более, чем хорошо", надеюсь, что вы учтете мелкие недочеты и далее сотрудничать с вами будет еще удобнее! Еще раз спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Денис, спасибо за ваш отзыв!
Услуга конкретизации рейса доступна на странице тура в момент бронирования, но мы попросим наших менеджеров отдельно сообщать о ней на тот случай, если на сайте она оказалась недостаточно заметной. Приносим свои извинения, что наш менеджер не перезвонил вам вовремя и проследим, чтобы такого больше не повторилось!
Приятных вам путешествий!
Услуга конкретизации рейса доступна на странице тура в момент бронирования, но мы попросим наших менеджеров отдельно сообщать о ней на тот случай, если на сайте она оказалась недостаточно заметной. Приносим свои извинения, что наш менеджер не перезвонил вам вовремя и проследим, чтобы такого больше не повторилось!
Приятных вам путешествий!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всё прошло ОТЛИЧНО :)
Всём привет! Я впервые воспользовался услугами Level Trave, и остался очень доволен, хотя скажу честно, у меня были сомнения, всё таки не привычно оплачивать тур в интернете и получать все документы в электронном виде, но сомнения были напрасны, всё прошло отлично, выбор тура на сайте очень удобный, всё понятно и доступно, искать одно удовольствие. С электронными документами не было ни каких проблем, всё прислали вовремя, были SMS на телефон, перелёт в самолёте и заезд в гостиницу всё Ок, Все услуги которые были оплачены мною, представлены в полном объёме, на отдыхе мне не пришлось не за что доплачивать.
Огромное СПАСИБО Level Trave за отличную работу.
Огромное СПАСИБО Level Trave за отличную работу.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Василий Б.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
ЗАЧЕТ
Впервые воспользовались этим сервисом.Нет слов-одни слюни,а именно-широчайший выбор туров,высочайший профессионализм сотрудников,своевременное предупреждение по SMS и мылу о всех изменениях!Отныне путешествуем только с Level Travel!!!Спасибо,удачи и процветания!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Василий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
прекрасный сервис!
Очень рад что воспользовался услугами именно вашего сервиса! Выбирал отель для поездки с ребенком в турцию, смотрел сам по интрнету, ходил в агентство и уже собирался там купить, но мне отказали, сославшись на малые сроки до отправления (около 10 дней) и необходимостью оплатить всю сумму наличными. Поиск в интернете вывел меня на этот сайт, где я быстро нашел выбранный отель, оплатил его кредиткой. Этот процесс занял не более 5 минут! Никого не смутило отправление за 10 суток и оплата картой.
Огромным плюсом считаю наглядное предоставление информации об отелях ввиде картинок и помощь в их поиске с помощью фильтров. Добавляйте больше хороших фильтров и будет еще удобнее!
В дальнейшем я получал смс о смене рейсе чартера ( это бывает, и зависит только от туроператора и его условий), а билеты и ваучеры я получил на электронную почту. Ходить никуда не нужно. Ждать никого тоже не нужно!!!
Огромным плюсом считаю наглядное предоставление информации об отелях ввиде картинок и помощь в их поиске с помощью фильтров. Добавляйте больше хороших фильтров и будет еще удобнее!
В дальнейшем я получал смс о смене рейсе чартера ( это бывает, и зависит только от туроператора и его условий), а билеты и ваучеры я получил на электронную почту. Ходить никуда не нужно. Ждать никого тоже не нужно!!!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо.
Удобно, что никуда не надо было ехать за бронированием, оплатой и документами, но признаюсь, что это немного напрягало, а вдруг обман и ничего не будет!? Обрадовалась когда получила смс о готовности пакета документов, как и обещали они были готовы вовремя :) А так же мне понравилась возможность самостоятельно подобрать себе тур. СМС напоминания так же очень полезная вещь. Еще раз спасибо, думаю воспользуюсь вашим сервисом в будущем
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный поиск и бронирование
Очень понравилась наглядность цен в зависимости от даты вылета, простота бронирования и оплаты. После подтверждения брони, увидела допущенную мной ошибку в паспортных данных- все без проблем исправили. Спасибо большое! теперь отдыхаем с вами и советуем друзьям
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Ш.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Очень грамотно организованная работа.
Спасибо за прекрасный отдых на острове Искья!
Все очень организованно, стоит только выбрать отель и не париться дальше, все организационные вопросы решает Level Travel-это то что нужно! Все очень оперативно, цены действительно адекватные и не меняющиеся после брони, без доплат и всяких разводов. Помощь и поддержка со стороны персонала по всем вопросам-это очень приятно!
Отдых прошел без минусов, за что большое спасибо!
Все очень организованно, стоит только выбрать отель и не париться дальше, все организационные вопросы решает Level Travel-это то что нужно! Все очень оперативно, цены действительно адекватные и не меняющиеся после брони, без доплат и всяких разводов. Помощь и поддержка со стороны персонала по всем вопросам-это очень приятно!
Отдых прошел без минусов, за что большое спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лилия З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Здорово
я привыкла покупать все через интернет, оказалось что путевки тоже можно купить. Выбирала на сайте яндекс травел быстренько забронировала за 1 день все купила. Волновалась когда оплачивала, прочитала сначала отзывы. Разные достаточно. Переживала что деньги могут не вернуть или задержать. Интернет все-таки, я их офиса не видела, где их искать если что. Но все ок, когда в первый раз бронь не подтвердили деньги вернули сразу же, в течении 2х минут. А второй раз уже все было ок. Мы только вчера вернулись из отпуска. Очень довольные, отель замечательный. Из плюсов главных этого сервиса, то что можно 24 часа любой вопрос уточнить. а днем у меня этим заниматься времени нет. все делала ночью. Классно. Вежливые менеджеры. ни одной претензии. Когда изменение полетных данных произошло сразу пришло уведомление. Единственное замечание: сделайте возможность выбирать пасссажиров, если 1 раз уже вводил все данные пусть они сохраняются в какой-нибудь профиль, чтобы можно было бы его потом выбрать, а не вводить заново. Это не удобно. Страшно ошибиться. Когда нам не подтвердили бронь первый раз, во второй раз тоже самое пришлось вводить заново, пока вводили цены уже на 1000р подорожали.
Ответ от Левел Тревел
Лилия, спасибо за ваш замечательный отзыв и идею по доработке сервиса! Мы обязательно учтем ваше пожелание.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валерия К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Быстро и удобно
Хотелось бы в первую очередь поблагодарить Элину Куликову за профессионально проделанную работу! Отдых удался! Элина очень грамотно подходит к своим обязанностям и уважительно общается. Удобный сайт, можно быстро подобрать то, что нужно.Обязательно воспользуюсь услугами компании Level Travel в следующий раз. Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана Б.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Благодарственное письмо
Семья Баймурзаевых, искренне благодарит сотрудника компании ЛевелТревел - Игоря Ткаченко, за высокий профессионализм в подборе и бронировании тура, подходящего для нас, за вежливость и знание дела, которым занимается.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
На мой взгляд лучший сервис по подбору туристических туров!!!
С декабря прошлого года второе приобретение тура на данном сайте. Простота и удобство поиска, возможность выбора различных дополнительных параметров, одновременный поиск у различных туроператоров, выбор авиакомпании перевозчика, программа накопления бонусов. Нет слов!!! Отличный сервис. Отзывчивый и вежливый персонал.
Спасибо Вам за прекрасный отдых!!! От всей моей семьи.
P.S. Все друзьям и людям с которыми познакомился в отеле рассказал о Вас.
Спасибо Вам за прекрасный отдых!!! От всей моей семьи.
P.S. Все друзьям и людям с которыми познакомился в отеле рассказал о Вас.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вадим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис!
Спасибо за работу всей команды LevelTravel. Действительно заинтересованные в своей работе и адекватные сотрудники, оперативно решающие возникшие проблемы. К сожалению, во многих турагентствах этого не увидишь - получили комиссию от ТО и дальше наплевать... К LT это точно не относится! Оперативная поддержка, звонки со службы качества, бонусы и т.п. А самое главное - никакого обмана со стоимостью туров - 100%-ное совпадение с ТО. Так держать!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший сервис
Все как было вами указано так и есть ,есть маленькие,незначительные погрешности от самих хозяев,ну в основном все ровно. Спасибо,будем работать
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Просто отлично, других слов нет !
Давно нашла сайт Level travel, и вот наконец появилась возможность воспользоваться им. Отель я выбрала давно, через данный сайт отслеживала цены, цена колебалась + - 10 тыс. руб. Турооператор Пегас. У них кстати на сайте точно такие же цены. Покупала тур в Турцию Аланья на 7 дней. Когда цена мне показалась приемлемой, за 2 недели до вылета, в 10 часов вечера я забронировала тур. Все это заняло у меня 10 минут. Тут же пришло подтверждение от Level travel на почту и в виде СМС, а ещё через 10 минут сообщения о подтверждении тура турооператором. Все готово. За 3 дня весь пакет документов прислали на почту и все. Накануне перед отлетом опять же СМС-напонимания и пожелания приятного отдыха. Мне очень понравилось, очень удобно и быстро. Никуда не надо ехать, бронирование происходит быстро, информационная поддержка, верная информация на сайте об отеле. Все просто отлично. Большего не могу желать и всем советую. Мой отдых прошел замечательно ! А вот Пегас разочаровал совсем, и больше наверно им я отдыхать не поеду, выберу Корал, Сан Мар или Бриско. Но это уже совсем другая история. Всем удачи и хорошего отдыха!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
ВСЕ ТУРЫ НА ОДНОМ САЙТЕ!
Очень удобно видеть актуальные цены на туры и самостоятельно делать выбор. Ты сам себе агенство. Оплатить очень просто. СМС уведомления. Документы на почте.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Не ожидал что всё просто!!!
В начале июня закончив неотложные дела, решили съездить в Сочи. Занялся поиском покупки билетов через сайт http://www.nabortu.ru/. После запроса оказалось лететь так скоро накладно. Увидев закладку на этом же сайте «Туры» решил попытать счастье. Открылся поисковик сайта LevelTravel, который мне выдал кучу предложений с подробным описанием условий проживания и главное приятно удивили цены. Мне только осталось выбрать отель, заполнить паспортные данные и забронировать тур. Через два дня на электронный адрес выслали документы (ваучер, страховка, билеты на самолет из Сочи, а до Сочи за день до вылета). По СМС получал всю необходимую информацию. Такой сервис очень приятен. Спасибо!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Не ожидали, но все просто супер!!!!!!!!!!
Всем доброе время суток!!! Кто читает отзывы!
Выбирали выбирали и остановились на лэвэл трэвэл и не ОШИБЛИСЬ))))!!
Все просто порадовало, оплата, подтверждение, отель, перелет, трансфер, а главное цена!!!!!
За такие деньги с перелетом в июне мы просто в восторге!!!!!!!!!!
К сожалению нет времени описать все плюсы, НО МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ И НЕ ОДНИ РАЗ!!!!))
ЛЭВЭЛ ТРЭВЕЛ СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ЧТО ВЫ ЕСТЬ И ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТЛИЧНОГО ОТДА МНЕ И МОЕЙ ВОЗЛЮБЛЕННОЙ!!!!
Выбирали выбирали и остановились на лэвэл трэвэл и не ОШИБЛИСЬ))))!!
Все просто порадовало, оплата, подтверждение, отель, перелет, трансфер, а главное цена!!!!!
За такие деньги с перелетом в июне мы просто в восторге!!!!!!!!!!
К сожалению нет времени описать все плюсы, НО МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ И НЕ ОДНИ РАЗ!!!!))
ЛЭВЭЛ ТРЭВЕЛ СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ЧТО ВЫ ЕСТЬ И ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТЛИЧНОГО ОТДА МНЕ И МОЕЙ ВОЗЛЮБЛЕННОЙ!!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы