Шикарно отдохнула в хорошем отеле, все было супер , отель даже лучше отзывов. Цена хорошая, быстро оформили и подтвердили все. Много летала с компанией . БЛАГОДАРЮ и рекомендую !

Купили тур в Египет 2го января, вылет был 4го. В связи с этим был ряд вопросов. Поддержка в мессенджерах отвечала очень долго и шаблонно, дозвониться невозможно. Это всё несколько нервировало. В итоге все вопросы были сняты за ~10 часов до вылета, когда наконец пришли документы.
Дальше всё было супер - улетели и отдохнули! Очень довольны отпуском!

Ещё момент - постоянно приходят какие-то промокоды на скидку, но где их применить я так и не понял. Поддержка отмолчалась.

Все хорошо и быстро помогли решить вопрос, когда туроператор отменил уже подтвержденный тур. Единственное, что в Телеграм почему то перестали отвечать, только по телефону.
Еще отзыв по работе фильтра на сайте: это ужасно, страница скачет то вверх, то вниз при выборе опций, сами блоки фильтров сворачиваются, если выбрал одну опцию, а надо еще.

Мне понравился сервис LevelTravel. Оперативно в чате ответили на все вопросы, документы по бронированию пришли в личный кабинет.

Пользуемся ЛевелТрэвел уже во второй раз. Всё, что касается выбора туров, обработки заявок и предварительного предоставления документов - просто отлично! Быстро, чётко и в полном объёме. Об изменении времени вылета в отпуск сразу проинформировали и в личном кабинете и по электронной почте и в смс.
Проблема возникла уже при пребывании на отдыхе - оказалось, что на обратный вылет туроператор поменял код брони. Информации об этом нигде не было, оповещения от ЛевелТрэвел не поступило. Только после нескольких звонков и обращений через месенджеры удалось узнать что происходит и почему на сайте авиакомпании напротив наших фамилий стоит "не оплачено". Спасибо менеджерам, что в итоге всё утряслось, но последние дни отдыха получились немного "на нервах". Хотелось бы впредь всё изменения по туру видеть заранее.

Легко найти и определиться с туром, хорошие цены, все делают четко и быстро. Не надо общаться ни с кем по телефону или лично. Для меня это один из самых важных аспектов, хочется самостоятельно поискать и выбрать , без подсказок со стороны.
Пользовалась уже 4 раза и продолжаю смотреть будущие поездки только через левел.

Благодарю за быстрый и качественный сервис, все легко и быстро оформили, обратились первый раз и очень довольны, будем еще обращаться к LevelTrevel.

Сервис сравнивает цены по всем туроператорам, предлагает альтернативу по соседним датам. Выбрал, оплатит, полетел. При приближении дата вылета информирование о статусе тура, измененияи времени вылета, напоминание о дне вылета. Удобно, советую.

Второй раз пользуемся, в этот раз даже не пришлось с поддержкой общаться: выбрали, купили, слетали. Ни одной проблемы, всё чётко и дешевле других.

Летали на неделю семьёй в Египет. При выборе удобно видеть цены по количеству ночей и питанию. Иногда подвисает от перегрузки.

Я поехал от anex tour приобретая билет через level trave
в этом отеле живу уже 3 день! Путевка на 7 дней это не отдых а кошмар ! мною был забронирован номер в comfort inn hotel deira . Цена за этот номер была достаточно завышенной. Когда я приехал в отель и зашел в номер я был в шоке от увиденного (фото прикрепляю). Я провел около двух часов на ресепшене пытаясь объяснить, что номер очень грязный и фотографии этого номера в интернете были совершенно другими. На что персонал ответил мне, извините все решим завтра . Так что сам персонал не отрицает того, что официальным фото отеля верить нельзя. попросил обычной воды выпить лекарство показали магазин и сказали иди и купи, это вообще полное отсутствие клиентоориентированности!

далее начался полный абсурд

мой близкий живет в Дубае его не впускали в номер даже на 10минут говорили платите 150дирхам (2800р) или же пока ! Звонил и в anex tour и писал в level travel проблему не могут решить!
Деньги не возвращают говорят вы можете уехать от туда ну сумма будет удержана в 100% размере за отель, это я и без них знал что могу уехать в другой отель ну деньги за этот не кто не хочет возвращать и предложить другие альтернативы тоже не могут!

Номер конечно убрали после дикого скандала, по-хорошему персонал отеля не понимает, в качестве извинения принесли воду (КОТРОЙ У НИХ НЕ БЫЛО КОГДА Я ПРОСИЛ,ГОТОВ БЫЛ ДАЖЕ ЗА НЕЕ ЗАПЛАТИТЬ ТАК КАК ПРИЕХАЛ ПОЗДНО И ХОДИТЬ ПО МАГАЗИНАМ НЕБЫЛО СИЛ, питьевая вода в номере обязательно должна быть! Так же принесли фруктовую корзину
Далее так же произошла не приятная ситуация, я положил в стакан линзы и сказал это не трогать тут линзы, сказали хорошо. Ну, когда начали убирать номер после большего скандала так как я говорил ранее по хорошему персонал данного отеля не понимает! Линзы конечно мой выкинули и тут опять начался разговор что я говорил не трогать они взяли и выкинули, линзы тут не дешевые и приобрести их очень трудно! Опять в качестве извинения хотели угостить фруктами ну я отказался так как так это не решения проблемы тут решают они проблемы кормя тебя фруктами и все, это очень смешно!

Туалет шумит (течет)приходиться спать в берушах!
После долгого общения с персоналом отеля, близкого впускали ну не более чем на 20 минут далее должен платить 150 дирхам
Вечные звонки на телефон «говоря все вам пора провожать гостя»

Отель очень отвратительный я больше не буду путешествовать через anex tour и покупать путевки через level travel решить эти проблемы они просто не могут!


Не езжайте не в коем случае в этот отель (это даже не отель а хостел хотя называют себя отелям) не повторяйте мою ошибку.
Wi-Fi очень здесь тупит

К данной туристической компании нет вопросов всё просто высшем уровне.
Выбор туров,оплата и общее удобство всё просто замечательно.
Всем рекомендую данную туристическую компанию.

Никогда не покупайте ваучер приоритетное обслуживание. Пустая трата денег.
Поддержка в мессенджере работает оч плохо.
Обратился за помощью с простым вопросом. Второй час решаем

Отличный сайт по выбору и приобретения туров!!! Не надо никуда ходить, можно искать туры в любое удобное время!!! Всегда пользуюсь сайтом и порекомендую его своим друзьям и знакомым!

Покупка тура - удобно, вопросов нет.
А вот отработка проблемных ситуаций вообще никакая. Мой рейс обратно задержали более чем на 6 часов. Сам левел тревел меня отправил разбираться со своей проблемой к местному туроператору, хотя рейс был регулярный и я доплачивал за выбор определенного рейса.

Все удобно и хорошо. Единственное, что в приложении для телефона невозможно посмотреть документы, пришлось его снести и загружать их через браузер. Но в целом все удобно и чётко.

Всё понятно. Смотрите внимательно при выборе даты вылета. Сервис удобный, варианты на разный бюджет

Все что забронировали то и получили, слава Богу. Не первый раз пользуюсь сервисом и есть плюсы- удобный выбор и быстрое оформление. Но! Дико неудобно что нет возможности абсолютно ничего скорректировать после оплаты. Возникло желание изменить отель на другой с доплатой, но это оказалось невозможно без потери всей стоимости предыдущего бронирования. Что бы выяснить это потребовалось 3 дня переписки и звонков в службу поддержки. Вряд ли буду пользоваться сервисом еще, не вижу смыла в этих рисках. Намного удобнее бронировать все самостоятельно с возможностью корректировать свой отдых.

Верните старый вариант интерфейса в части поиска(даты/количество ночей)
Современный вариант-убогий, неудобный, отвратительный

Муж решил сделать спонтанный сюрприз на новогодние каникулы, на помощь пришел level.travel, уже не в первый раз, кстати. Очень удобно что на странице отеля можно видеть стоимости туров с разным количеством ночей и разной датой вылета. Благодаря этой опции после пришедшего отказа на первый выбранный тур (отказали по нашей вине, не сразу отправили сканы документов), был найден тур по той же цене, но на 1 ночь дольше)) Отдых прошёл прекрасно!