Довелось мне купить тур по фортуне 4* через Level.Travel... Как обычно, отель узнается по прилету. В аэропорту на стойке туроператора мне назвали Ibis Phuket Patong. Я часто бываю в коммандировках и хорошо знаю этот отель. Они сами позиционируют себя как сеть отелей эконом класса 2*-3*. Заселение в отель происходит с 14:00, нас привезли к отелю до 11:00. На стойке ресепшена я уточнил и мне подтвердили, что отель 3*, о чем я незамедлительно сообщил в Level.Travel. Ответ был простой: "попробуйте обратиться в принимающую компанию, их номер телефона указан в ваучере на проживание". Любые попытки как-либо достучаться до продавца и оператора сводились к тому, что "у нас на сайте данный отель 4*"

Спасибо за отличную слаженную работу, внимательные и отзывчивые сотрудники, как всегда - сервис на высоте! Воспользовалась в седьмой раз - опять восторг! Успехов Вам и всего доброго!

Очень нравится данный сервис. Неоднократно покупала здесь туры. Очень удобно искать и оформлять тур. Радуют кешбеки, которые можно потратить на следующий тур. Всегда оперативно отвечают не только по подбору , но и когда находишься в другой стране в туре. Буду еще пользоваться и советую другим!!!

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о поездке. Не первый раз пользуюсь сервисом левел-тревел, всегда все четко, без каких либо проблем по прилету и обратно. Но в крайний раз столкнулась с трудностями ещё на этапе бронирования. Покупала тур в даты действия кэшбека от ростуризма. Нашла понравившиеся мне тур и смело оплатила его, но получала отказ 4 раза!!! Сначала скинула ситуацию на неполадки с интернетом, но затем решила обратиться в тех.поддержку, выяснив, что данного тура в этот отель давно нет, что данные на сайте туроператора неактуальные. Это поставило меня в тупик и разозлило, ведь тур подходил нам по всем параметрам. Не судьба - подумала я, забронировав другой отель (который по итогу нам понравился гораздо больше!) К сожалению, спустя неделю я не дождалась заветного кэшбека, хотя выполнила все условия при покупке тура. Снова звонила в тех.поддержку левел тревел - меня перенаправили в поддержку банка, а из банка обратно. Я была удивлена, столкнувшись с такими моментами, ведь бронировала поездку не впервые. Спустя пару дней разбирательств, сотрудник банка решил мою проблему, ссылаясь на то, что неправильно была выполнена операция оплаты на сайте оператора. В завершении, кэшбек я получила спустя месяц покупки, в поездку слетали, набрались массы положительных эмоций, что ещё нужно, не правда ли?
Сервис левел-тревел рекомендую и буду пользоваться в будущем. А компании посоветую поработать над качеством продаж туров. Спасибо!

Очень не приятно получилось, мы бронировали тур заранее еще летом.за неделю до вылета нам подвинули тур на день раньше и попросили заплатить за сутки проживания.я заплатила а потом зашла на сайт и узнала что наш тур абсолютно такой же и еще Аэрофлотом стоит на 70 тыс дешевле.Уверена что он не подешевел ровно в день оплаты за сутки проживания, просто решили с нас содрать еще денег и летели мы в итоге 6 часов редвингсом без питания.удалила ваше приложение больше никогда не буду бронировать через вас.

заказывала тур первый раз, очень довольна сопровождением, легко,просто
надеюсь, буду постоянным клиентом
деньги вернули после не подтвержденного тура в этот же день, и тут же перебронировала другой тур
все отлично
спасибо

все доступно и понятно. Единственное отели видимо ни всегда правильно информируют о сервисе предоставляемом в конкретном отеле. Прилетел из Ташкента,гостиница Узбекистан. В номере ни разу не убирались, на сайте заявлено есть мыльные принадлежности,тапочки и т.д. На самом деле ни чего этого нет.

Добрый день!В первый раз воспользовались этим приложением.Никаких подводных камней, всё просто, четко и понятно.Брали тур в Казань из Санкт-Петербурга с 1 января по 4 января.Мы теперь постоянные ваши клиенты.Спасибо вам большое за прекрасный отдых.

Покупаю уже несколько раз, сейчас взяла только отель без тура, все ок. Был вопрос по бронированию - команда помогла решить, связались с отелем. Я довольна. Потихоньку копятся бонусы, потом трачу)

Покупал тур в Шри-Ланку на новый год 25.12.2022 - 02.01.2023 На сайте был заявлен перелет авиакомпанией Gulf Air с одной пересадкой в Бахрейне, туда и обратно. А по факту туда и обратно было ДВЕ пересадки: в Бахрейне и на Мальдивах (Мале). И это регулярный рейс, т.е. всегда там 2 пересадки. Так зачем обманывать покупателя?? Кроме того, продавец тура Coral travel за всё путешествие НИ РАЗУ не выходил на связь - ни оазу не появлялся его представитель в отеле, не было сообщений на телефон, в мессенджеры или по емайл! Вот такое наплевательское отношение к туристам!

Пользуюсь уже не первый год! Есть кэшбек, что удобно, все быстро и четко. Вежливые операторы, всегда помогут и подберут что-то другое, если закончились места в отеле.
Я довольна.

Не в первый раз покупаю тур у level.travel, хотя раньше ездил всегда как самостоятельный турист. Цены получаются одинаковыми, только за трансфер платить не надо.
Всё удобно, интуитивно понятно, предложения от разных операторов, оплата картой, а не какими-то приходниками в тур-фирмах, договор и все официальные документы.

Очень удобное приложение, все понятно, поиск удобный, операторы отвечают быстро, однозначно буду рекомендовать друзьям

Быстро, удобный поиск, очень помогают отзывы путешественников, пользуюсь несколько лет, пока ни разу не подводили))

Благодарю команду Левел Тревел, которые вот уже 5 лет катают меня по всему миру! В этот раз я встречала Новый Год в Египте! Чудесный отель, прекрасный трансфер и безупречная работа всей Команды Левел Тревел по подбору тура и быстрому бронированию. Так держать! С Новым Годом! С Новыми путешествиями!

Купили тут на 14 декабря в Египет, улетели туда без проблем. Так сказать в последнем Вагоне (iFly).
С возвратом возникли проблемы. Оператор (Левел Тревел) заранее предупредил о задержке и о переселении в другой отель.
Также своевременно предупредил о номере рейса и дате вылета, и о трех смещениях времени вылета.
И мы все же вернулись. Большое спасибо за поддержку. Будем и дальше сотрудничать.

Касательно бронирования тура в приложении - что можно улучшить:
в фильтрах добавить возможность выбора типа перелёта - «только регулярные рейсы» (в т.ч. чартерные места на рег. рейсе).
Это влияет на «реальную» цену тура.

Например: купил тур 8 дней / 7 ночей с вылетом «туда» рано утром чартером;
рассчитывал на полноценный день отпуска в день прилёта;
но вылет перенесли на середину дня и прибыл в отель поздно вечером;
фактически туроператор и авиакомпания отняли у меня день отпуска;
то есть, оплатил за реальные 7 дней, но по цене 8 дней.
Понятно, что все это известно и прописано в условиях.
К Левел-тревел претензий нет; понятно, что это «игры» туроператоров и авиакомпаний.

Понятно, что сейчас в приложении Левел-тревел выбор рейсов возможен, но он возникает только после выбора отеля, и это усложняет в 10 раз процесс поиска, приходится перескакивать, возвращаться и каждый раз вручную выяснять типы рейсов для каждого отеля. Поэтому и нужно внедрение такого пункта в фильтры поиска.

Покупаю туры через приложение Level.travel, не выходя из дома. Выбираю заграничные туры с моментальным подтверждением. А туры по России со значком "Путешествия от level.travel". Проблем не было. Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Отдых состоялся! До последнего не верил, что всё получится так просто. Цены на конец декабря реально были крутые!

Все хорошо летали в Сочи парк,но обслуживание персонала а именно в ресторане иль базилик блондинка администратор с кривыми губами и девушка дылда с косами работают отвратно не умеют этого делать от слова совсем таких только посуду мыть ставить и то не справятся.