Не первый раз пользуемся этим сервисом, всё понятно и удобно. Быстро отвечают на любые вопросы. Будем пользоваться ещё.

Давно хотел отдохнуть в самом Бангкоке. И как только увидел возможность, сразу воспользовался.

Плюсы:
Заказ был моментально подтвержден
Своевременно приходили уведомления о готовности документов, дате вылета и.т.п
Никаких проблем с отелем. Все четко, как и было заказано.

Минусы.
Не совсем было понятно назначение документа о бронировании отеля на русском языке. Тайцы русского не понимают. Все что им было нужно на ресепшене отеля - это паспорт. А значит, либо этот документ не нужен в перечне, либо лучше его сделать на английском.


В целом все понравилось. (Почти самая лучшая поездка в моей жизни.)
Включая отсутствие трансфера. Гораздо удобнее самому определять время, чтобы потом не торчать часами в аэропорту. Уверен, что слетаю туда еще раз, на тех же условиях.

Туроператор постоянно менял время и дату вылета, причем оператор Левел Тревел об изменениях ни слова - пришлось ехать в аэропорт Жуковский (к 4 утра) - а это трата денег и времени, и уже при регистрации на самолет выяснилось, что нас в списках пассажиров просто нет. Причем оперативно решить эту проблему Левел Тревел не может - говорит, что ожидайте рабочего дня. В итоге, после звонка туроператору, выяснилось, что перелет перенесли в другой аэропорт и другой день. Причем Левел Тревел позиционирует себя как информационная платформа, но об изменениях в вылете не предупредил. Что-то блеет, что туроператор поменял вылет без предупреждения. Но это просто для того, чтобы "оправдать" собственное бездействие и некомпетентность. Экономьте время и деньги - не покупайте на Левел Тревел!

Все очень понятно, удобный поиск с наличием рейтинга отелей. Быстрая обратная связь при бронировании. Поездка удалась!

Доволен покупкой тура перед новогодними праздниками, по приемлемой цене. При возникшей проблеме оперативно сработала служба поддержки, спасибо за сохранённые нервные клетки.

Хороший сервис! Единственный и главный минус - покупаете вы и везёт вас туроператор, а там как повезёт (ну или нужно выбирать?). В моем случае, это оказался Тез.Тур , который индустрию гостеприимства превратил (по моему личному, сугубо субъективному мнению) в индустрию выколачивания доп.денег. У отельного гида не было вопросов СОВСЕМ (как устроились, нужно ли что), стал сразу, с ходу втюхивать магазин золота. Ну ничего... Моя, лично моя ошибка - не проверить собственноручно рейс (ну я же тур.оператору за это деньги плачу))) и 5 лишних часов сидеть в аэропорту из-за задержки рейса вместо "лежу на пляжУ". Выбирайте аккуратно тур.операторов. Тез.Тур - не рекомендую!

Не первый раз покупаю туры через Левел Тревел. Всегда быстро, цены актуальные (сравнивала напрямую у туроператора). В этот раз еще и скидку дали в честь дня рождения, спасибо!

Получил травму на пляжу, оказалось что медицинская страховка не работает, попытки связи с страховой компанией не увенчались успехом. Был заказан тур с билетами из одного и того же аэропорта, а пришлось организовывать самому трансфер в другой аэропорт, а группой из 5 человек по москве совсем не дёшево.

Удобный сервис, все было сделано качественно. Отдельное спасибо поддержке которая отвечала на кучу моих вопросов, про то перенесли ли рейс, а где будут встречать, куда идти, что делать...

Jaz Aquaviva отличный отель, 5 звезд, хорошие номера и обслуживание. Летели аэрофлотом. Обратите внимание, в бизнес зал в Хургаде не впускают, 600-700 человек как скотина загнаны а отдельный зал для русских, как второсортных людей. 3 человека на место, никаких удобств. 10 пунктов досмотра, детей 2 раза заставляли снимать обувь и идти по холодному полу, бахилы нет! Позор! Больше в Египет ни ногой после такого аэропорта.

Хотели уведомить вас не только о безобразном администрированием отеля - о чем ранее говорили, не отель а с**с стоянка, п***о с с**о-м**о! Но и о вообще полном отсутствии его сопровождения. За время нашего присутствия и даже пока нас не было ни разу ни убрали в номере, даже мусор не вынесли, полотенца не менялись. Свет в отеле выключается - дождик пошёл, смешно! Интернет 2 часа с 12 до 14 - где было указано об отсутствии интернета? Горячие напитки подаются в пластиковых стаканах - это даже небезопасно! Полное отсутствие горячей воды!!! - это ЧТО??? Я понимаю вы не моетесь, но люди не свиньи! Простите мыться как? В номерах холодно, одежда даже не просыхает. И многое другое! И это все вы обязаны контролировать чтоб ваши клиенты не жили в таких безобразных условиях.
Наш сопровождающий Аида сказала, все претензии к вам. Она их не принимает и не решает. Связи ни с кем нет. Интернета нет.

Сам тур получился очень выгодным, почти в 2 раза дешевле, чем если бы мы покупали отдельно билеты и бронили отель. К сотрудникам претензий вообще нет, у нас сначала оплата прошла неверно, оператор мгновенно решила мой вопрос, сделали все как надо. Отвечали по всем вопросам тоже очень оперативно. Документы на почту приходили вовремя.
Но ложка дегтя все же есть. Нам пришлось заменять туриста, сказали, что на наш рейс билетов нет, ок, купили сами билеты на эти же рейсы.. также за замену туриста в отеле хотели взять с нас 2000, за что? Я позвонила в отель на прямую, сказали: без проблем приезжайте в другом составе, заселим без доплат и проблем. Я понимаю, что каждый хочет заработать свои деньги, но не за операции, которых по факту и делать не надо.

Привет туристам! Отдыхали с подругой на острове Пхукет в отеле Патонг Лодж с 5 по 15 декабря 2022 года. Покупал через LevelTravel. Отель достойный, уборка каждый день, завтрак вполне приемлемый – за 10 дней не надоел. На завтрак помимо стандартных омлета, лапши, булочек, напитков (чай, кофе, айран, соки – кстати вкусные) были также фрукты: драгонфрут, арбуз, бананчики, ананас. Летали Аэрофлотом – кормили хорошо 2 раза (лететь то 9-10 часов), вылеты прошли без задержек. В отеле 3 бассейна – два из которых не сразу то и найдёшь. Wi-Fi есть в лобби – бесплатный. Сделал обзор отеля, обзор номера и обзор завтрака. Обязательно посмотрите – в роликах более подробно всё показано.

Обзор отеля – https://youtu.be/eos6Vx89syE

Обзор номера – https://youtu.be/c8UavElJQuc

Обзор завтрака - https://youtu.be/5GqSHfliN_E

Уже находясь в поездке, купленной на этом сайте, 4 дня подряд настойчсиво пытался выяснить возможность переноса обратного вылета. На каждый вопрос в Вотсапп и Телеграм отвечают спустя 3-4 часа - причем один оператор, некто Лариса, просто пропала без ответа.
На телефонный вызов во горячей линии никто не ответил (причем бесплатно из-за границы возможности позвонить я не нашел), в почте тебя передресовывают к туроператору, туроператор отправляет снова к агенту.(
В итоге узнал информацию напрямую у туроператора, Левел Тревел прислал ответ уже после вылета самолета.
Браво - сервис фатально испортился.(

При конфликтной ситуации просто перестают отвечать в диалогах. Никакой помощи в решении конфликтной ситуации.

Покупка через сайт, очень быстро и удобно, потом перезвонила менеджер и все у нее уточнили. Вылет и прилет без задержек. Работой интернет турагентства левел - тревел доволен! Цены хорошие, выбирает как агрегатор самых оптимальных цен. Один минус это работа представителя туроператора глобус, какое то быдло. Могу показать переписку. Клиентоориентированность 0.

Все легко и понятно, быстро прошла бронь, отправили документы, все четко. Благодарю. Понятный интерфейс

Как и всегда с вами очень удобно, вы настоящие профессионалы и помогаете людям быть счастливее. Спасибо

Сервисом пользуюсь несколько лет, нравится что можно самостоятельно подбирать варианты, меняя количество дней, уточняя локацию и варианты вылета. Хотелось бы, чтобы цена понравившихся предложений не изменялась хотя бы пару часов перед принятием решения. И подтверждения от отеля не приходилось ждать по трое суток.

Не первый раз пользуюсь данным сервисом.
Нравится работа сотрудников, сопровождают заказ туров от самого начала бронирования и до возвращения домой.
Надеюсь еще воспользоваться данным сервисом.
Спасибо за работу!