Купить тур оказалось не сложно. Но вмешались обстоятельства, и пришлось заменить одного туриста. Не ожидала, что это так сложно для туроператора. Трансфер не смогли организовать в отель, обратно забыли внести туристов в списки на трансфер. Вылет выбирали дневной, в результате оба вылета перенесли на ночные.

Организовано всё чётко, тур прошёл без проблем.
В качестве совета — вместе с пакетом по туру присылать информацию о трансфере: кто и где встречает или провожает. Пришлось искать эту информацию самостоятельно, так как по этому вопросу почему-то не было ни строчки.

Первый раз приобрели тур в Level.Travel. Хороший выбор и цены, отель быстро подтвердили, сразу прислали документы.
Никаких вопросов и проблем не возникло. Спасибо за сервис!

Покупаю путёвки уже в третий раз — и все три раза не возникало никаких проблем. Цена соответствует заявленной, подтверждение приходит быстро, информация корректная.
Интерфейс поиска интуитивно понятен. Спасибо, планирую покупать вновь.

Я бронировала через сервис Level.Travel гостиницу в Санкт-Петербурге. Так как я была в командировке, я просила агрегатора прислать мне чек, подтверждающий оплату, и счет за проживание и за питание отдельно, так как бухгалтерия не оплачивает завтраки в гостинице. По прошествии трех (!!) дней я получила ответ от менеджера, в котором говорилось, что документы формируются автоматически и изменить в них ничего нельзя, и что они будут находиться в моем личном кабинете после окончания моего пребывания в отеле. В счете, который я обнаружила, проставлена общая сумма за проживание и питание, и тем самым я теряю оплату командировочных за проживание, так как бухгалтерия не принимает общих счетов. В предыдущую командировку «Островок» прислал мне раздельный счет и пошел навстречу моим просьбам. Я считаю, что агрегатор несвоевременно реагирует на запросы клиентов и наплевательски относится к их запросам.

Не первый год заказываем туры на данном сервисе, и очередной раз он подтвердил свою надёжность, простоту выбора и качество предоставляемых услуг.
Молодцы, так держать!

Только вернулись с отпуска из этого отеля — отдых прошёл на ура.

Расположение отеля отличное: на территории много зелени, всё ухожено и красиво. Видно, что персонал старается во всём.

Очень вежливый, приветливый и внимательный персонал. Всегда предлагают помощь и решают любые проблемы. Имейте в виду: карты от номеров лучше не держать рядом с телефоном — они часто размагничиваются. За весь отпуск мы раз пять обращались на ресепшен, чтобы восстановить карты. Это немного напрягало, но вина скорее наша.

Номерной фонд отличный. Нам достался корпус №10 с видом на море — прямо в центре территории. При заселении доплатила 50 $, но это не страшно: при бронировании онлайн был только вариант с видом на сад (а такие номера дальше от моря и ресторанов). Полотенца меняли каждый день — и в номере, и для пляжа. Уборка ежедневная, номер чистый, без нареканий.

Питание — выше всяких похвал. Еды очень много и на любой вкус. Каждый день было что-то новое, включая морепродукты и роллы по четвергам. По понедельникам в 11:00 у бассейна раздавали манго — спелое и сладкое. Завтраки отличные, особенно блюда из яиц и свежие круассаны. Из напитков — кофе, чай, соки. Советую кофе на барах у бассейна или на пляже: он вкуснее, чем из кофемашины.

На территории есть три ресторана a la carte: каждый можно посетить один раз бесплатно, записавшись за сутки. Мы не ходили — хватало основного ресторана.

Баров много. Местный алкоголь не понравился — был лед из водопроводной воды, после чего случилось расстройство желудка. Дальше пили только свой алкоголь из duty free. Воду из бутылок в номере лучше не пить: они не запечатаны, мы покупали воду в магазине (1 $ за бутылку).

Развлечения есть: волейбол, стрельба из лука, фитнес, йога, аквааэробика, спа и спортзал. Аквапарк работает с 10:00 до 17:00, рядом фудкорт с бургерами, фри, пиццей и десертами. Голодными не останетесь!

Пляж большой, лежаков много. Персонал помогает расположиться и приносит напитки. Но заход в море каменистый — нужен специальный обувь. Коралловый риф красивый, но попасть туда можно только при спокойной погоде (по расписанию с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00).

Мы брали экскурсию на остров Тиран через сайт — всё прошло отлично: погружение и поездка за 35 $ на человека.
В целом отель отличный, но второй раз я бы не вернулась — осталось много мелких недочётов.

Второй раз покупаю тур через Level.Travel — очень удобно и быстро. Приятно иметь дело с профессионалами.

Не первый год бронирую через сервис — всегда всё чётко, проблем не было.
Успехов команде в дальнейшем! 🤝

По туру вопросов нет, всё прошло хорошо.
А вот по услуге «индивидуальный трансфер» есть замечание — услуга не была оказана в связи с изменением времени вылета.

Мы летели вчетвером: 2 взрослых и 2 ребенка. При выборе тура на 4 взрослых отель предлагал хороший вариант — семейный номер с 4 спальными местами. Если же выбирали 2 взрослых и 2 ребенка, программа предлагала 3 спальных места в одной комнате. Нас это не устраивало, мы написали в техподдержку, где девушка предложила нам сделать 2 совместных тура, выбрав двухместные номера, и написать просьбу, чтоб были рядом. Звучало это классно, хотя и не совсем так, как мы хотели, но мы так и сделали. После начались проблемы: сначала перелет подтвердили только для одного тура, для второго тура пришлось доплачивать. Потом документы для оформления визы для одного тура направили через пару дней, по второму туру несколько раз писала в техподдержку, и каждый раз мне писали, что документы уже направили, а потом выяснялось, что писали по другому туру. Эта путаница нас замучила. По итогу документы для визы с регламентом 5 дней мы получили спустя 9 дней. Ужасно, что обо всем надо писать и спрашивать самим, и никогда заранее не напишут и не предупредят. Неужели не видно, что сроки выходят, можно же сообщить о возникших проблемах клиенту. По итогу всё успели сделать, но эта нервотрепка изматывает. Потом еще у нас отменился пересадочный рейс, о чем мне, как потом выяснилось, сообщили на почту в момент вылета. Почему нельзя было также написать в телеграм, где и идет все общение с техподдержкой, неясно. Удобно оформлять туры, но практически каждый раз какие-то нервотрепки по тем или иным вопросам. Неужели только нам так «везет»?

Не первый раз покупаю туры на Level.Travel — всё устраивает.
Мне кажется, выбор дат не вполне удобен, но, возможно, это оптимальный вариант.

Бронировала через Level.Travel отель в Нячанге, но по прибытию оказалось, что поставщик забронировал соседний отель с похожим названием, только дешевле. В день заезда 5 часов выясняли ситуацию, из них 3 часа потребовалось на «признание» ситуации и далее уже дал разговор о вариантах решения. В мой отель меня так и не заселили… Но хоть компенсацию предоставили финансовую в размере 30% от брони. Справедливости ради, тот отель, что забронировали, тоже неплохой был.

Мой муж — турок. Ранее обращались в другую компанию по бронированию туров, и всегда возникали какие-то проблемы из-за его национальности: то требуют свидетельство о браке, то авиакомпания не перевозит иностранцев.
В Level.Travel бронируем уже второй отпуск — и всё прекрасно! Никаких отказов, сайт интуитивно понятный, много отзывов на отели, есть возможность выбрать рейс. Отель полностью соответствовал описанию. Индивидуальный трансфер вышел дороже, так как общего не было, но зато был намного комфортнее.
Благодаря отзывам других туристов выбрали пляж, о котором мечтали: шикарный, широкий, с потрясающими закатами. Перед поездкой служба поддержки очень оперативно отвечала на мои вопросы в WhatsApp.
В общем, всё прошло замечательно — отпуск удался. Спасибо команде Level.Travel! В будущем мы снова с вами.

Сервис удобен и прост при бронировании и оплате тура. Выбрала ОАЭ, цена устроила, была ниже, чем на аналогичных ресурсах. Документы прислали вовремя, проблем не возникло. Рекомендую. В остальном при бронировании тура цена на него менялась каждые несколько минут, в связи с чем оплата не сразу проходила, а на следующий день он уже стоил на 20 тыс. дороже. Не знаю, от чего это зависит... В целом сайт удобен. Не исключено, что воспользуюсь им снова.

Когда по-хорошему закрыли окно, то было тепло и достаточно тихо, насколько это возможно. Жить я бы тут не стала, но на несколько ночей вполне неплохо. Жесткий диван, очень жидкие подушки. Белье, хоть и чистое, но, мягко говоря, не первой и не второй свежести, серое от времени. Но в целом за свои деньги очень даже нормально. Ничего особенного, но удобное расположение решает. Для неприхотливых гостей.

Второй год подряд бронировали тур в Турцию. Оба раза не было никаких проблем: в поддержке в Telegram отвечают достаточно быстро, все вопросы перед поездками разрешили.
Документы присылали вовремя, во время поездки никаких проблем не было.

Зашли на сайт, нашли тур — всё быстро оформили. Документы были практически на следующий день. Поддержка всегда была на связи.
Жаль, что поддержки нет ночью — это, конечно, небольшой минус, но на мою оценку не влияет. Всё прошло отлично!

Очень удобный сервис по поиску туров! Я не люблю контактировать с менеджерами туроператоров, так как постоянно натыкаюсь на навязывание услуг и определённых отелей. Здесь я всё нашла сама, параллельно посмотрела отзывы и рейтинг выбранного отеля на Booking.
Предложение у Level.Travel оказалось очень выгодным по сравнению с тем, если бы я отдельно покупала авиабилеты и бронировала отель с трансфером. Ездили всей семьёй с ребёнком — всё чётко, без задержек и проблем.
Выбранный отель превзошёл все ожидания, решили вернуться туда снова! Спасибо!

Первый раз заказывали тур на этом сайте. По сравнению с другим сайтом здесь всё понятно: много фото, понятное описание.
Так как в путешествие поехали впервые, естественно были вопросы и переживания, но поддержка всегда отвечала на все вопросы. Документы пришли как на почту, так и в личный кабинет.
В целом я всем довольна и буду заказывать туры ещё.