Загрузка отзывов...
Дарья В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Не смогла связаться на отдыхе с сервисом...
Отдыхала с LevelTrevel не первый раз, но проблема на одтыхе случилась впервые... Писала в telegram, но мне так и не ответили..расстроилась.
Ответ от Левел Тревел
Дарья, здравствуйте.
Дело в том, что вы не авторизовались перед тем, как отправить нам сообщение. Это необходимо для того, чтобы все запросы отображались корректно и подгружались вместе с информацией о заказе. Без авторизации, мы к сожалению, не получим ваше сообщение. Сожалеем, что вам были доставлены неудобства и благодарим за обратную связь.
Дело в том, что вы не авторизовались перед тем, как отправить нам сообщение. Это необходимо для того, чтобы все запросы отображались корректно и подгружались вместе с информацией о заказе. Без авторизации, мы к сожалению, не получим ваше сообщение. Сожалеем, что вам были доставлены неудобства и благодарим за обратную связь.
Евгений П.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Тур в Египет в ноябре 2022
Искал сайт для покупки путевки. Наткнулся на Левел Тревел. Решил купить тур и не прогадал. Так я еще не покупал путешествие! Все понятно, быстро, оперативно. Сотрудники сайта ни на один не оставили меня без внимания. Все документы пришли быстро. Уже вернулись с путешествия, все прошло отлично!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что поделились опытом использования нашего сервиса. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь!
Спасибо, что поделились опытом использования нашего сервиса. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь!
Марина С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Понравилось всё
Впервые бронировали тур через Level travel. Летели в отель, в котором ранее уже отдыхали, поэтому выбирали тур отталкиваясь от удобного времени вылета самолёта. Легко бронировать тур через приложение, сидя дома на диване, все очень просто и понятно. Не надо никуда ехать, не надо никуда звонить. Все документы присылают на почту и в личный кабинет в приложении. Обо всех изменениях в туре приходят оповещения. Немного расстроило, что цена на тур буквально через час после бронирования снизилась на 10% от стоимости тура, ну да ладно, это, скорее вопросы к самому тур оператору. Работой сервиса остались довольны.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина!
Мы рады, что вы оценили преимущества бронирования онлайн. К сожалению, скачки цен бывают, ведь стоимость пакетных туров динамическая и зависит от многих факторов, поэтому ее предстоящее понижение или повышение достаточно сложно предсказать. Мы регулярно обновляем сведения от туроператоров, чтоб наши клиенты получали только достоверную информацию. Хорошо, что путешествие в проверенное место не убавило у вас оптимизма. Будем ждать вас снова!
Мы рады, что вы оценили преимущества бронирования онлайн. К сожалению, скачки цен бывают, ведь стоимость пакетных туров динамическая и зависит от многих факторов, поэтому ее предстоящее понижение или повышение достаточно сложно предсказать. Мы регулярно обновляем сведения от туроператоров, чтоб наши клиенты получали только достоверную информацию. Хорошо, что путешествие в проверенное место не убавило у вас оптимизма. Будем ждать вас снова!
Милена К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
все понравилось.
все понравилось, очень удобно. Заполнила данные, дождалась подтверждения и вот уже сижу в самолете в ожидании взлета по направлению к морю)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Милена!
Нам приятно, что сервис помогает нашим клиентам быстро и легко сменить обстановку. Будем ждать ваших следующих путешествий!
Нам приятно, что сервис помогает нашим клиентам быстро и легко сменить обстановку. Будем ждать ваших следующих путешествий!
Александр В.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Сервис испортился
3-ий или 4-ый раз летаю через левел тревел и огорчен деградацией сервиса - операторы в чатботе не отвечают, дозванивался через раз, номера билетов прислали только после прозвона.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день.
Сожалеем, что вас разочаровал наш сервис. К сожалению, не увидели от вас запросов в чатах. Не исключаем возможности технических неполадок на момент обращения и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Как ответила вам ранее наш сотрудник, номера билетов формирует туроператор и чаще всего, это происходит за сутки до вылета, в некоторых случаях немного раньше.
Спасибо за вашу обратную связь.
Сожалеем, что вас разочаровал наш сервис. К сожалению, не увидели от вас запросов в чатах. Не исключаем возможности технических неполадок на момент обращения и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Как ответила вам ранее наш сотрудник, номера билетов формирует туроператор и чаще всего, это происходит за сутки до вылета, в некоторых случаях немного раньше.
Спасибо за вашу обратную связь.
Дмитрий П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Тур в Дубаи
Отличный сайт, очень удобный интерфейс, нашел тур по хорошей цене, поддержка всегда на связи.
В отличии от других подобных сайтов, сразу бронируется тур по указанной цене
В отличии от других подобных сайтов, сразу бронируется тур по указанной цене
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо, что выделили наш сервис среди других. Обязательно ждем вас снова.
Спасибо, что выделили наш сервис среди других. Обязательно ждем вас снова.
Лариса К.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Очень всё доступно и понятно!
Отличный сайт, легко быстро и понятно нашли для себя отель, всё быстро оформили и получили подтверждение о брони! Удобный фильтр, показывает то, что нужно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лариса!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сайте. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать свои путешествия вместе с нами!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сайте. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать свои путешествия вместе с нами!
Григорий Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Есть косяки
Страховку прислали в неправильной кодировке - всё кракозябрами.
Ну и главный фейл - вы не в курсе, что у самолетов время взлета и посадки всегда указывается МЕСТНОЕ???
Прилет самолета Хургада - Москва в документах значился в 23:10. А на самом деле 0:10!
Вы понимаете, что для летящих с пересадкой этот час критичен?
Ну и главный фейл - вы не в курсе, что у самолетов время взлета и посадки всегда указывается МЕСТНОЕ???
Прилет самолета Хургада - Москва в документах значился в 23:10. А на самом деле 0:10!
Вы понимаете, что для летящих с пересадкой этот час критичен?
Ответ от Левел Тревел
Григорий, здравствуйте.
Если по каким-либо техническим причинам, тот или иной документы открываются некорректно, вы всегда можете написать нам. Будем рады помочь и запросить повторно документы у туроператора.
Такова политика авиакомпаний, они указывают местное время и присылают билеты именно с таким временем. Так как наши туристы могут быть из разных городов, с разным часовым поясом, то необходимо самостоятельно узнать время города, в который прибывает самолет. К сожалению, по техническим причинам, пока не представляется возможным вносить данные индивидуально. Приносим свои извинения.
Если по каким-либо техническим причинам, тот или иной документы открываются некорректно, вы всегда можете написать нам. Будем рады помочь и запросить повторно документы у туроператора.
Такова политика авиакомпаний, они указывают местное время и присылают билеты именно с таким временем. Так как наши туристы могут быть из разных городов, с разным часовым поясом, то необходимо самостоятельно узнать время города, в который прибывает самолет. К сожалению, по техническим причинам, пока не представляется возможным вносить данные индивидуально. Приносим свои извинения.
Татьяна И.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобный сервис
Удобно выбирать отели, полезные отзывы. Тур купили быстро, сразу пришли все необходимые документы. Посадочные документы также пришли на почту, всё очень удобно. Рекомендую)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за обратную связь. Будем ждать вас вновь.
Благодарим вас за обратную связь. Будем ждать вас вновь.
Зарема И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Египет в ноябре прекрасен!
Ездили семьей в Шарм на с 26 ноября по 2 декабря, как всегда все отлично организовано! Левел тревел - - лучший сервис по подбору путешествий!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Зарема!
Рады, что вашей семье нравится путешествовать с нами. Благодарим за отзыв.
Рады, что вашей семье нравится путешествовать с нами. Благодарим за отзыв.
Александр В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Очень положительное впечатление
Я очень давно не пользовался услугами турагенств - лет 20 наверное. Но в текущей ситуации ограниченной международной платежеспособности я решил попробовать. Очень привлекла цена спецпредложения в ОАЭ, но сомнений было очень много, готовился к проблемам в мелочах как минимум, а то и в серьезных вопросах и планировал, как буду решать такие проблемы. Но! Мой отдых ну ни на секунду не был омрачен никакой мелочью, все очень четко - с момента принятия заказа до момента трансфера обратно в аэропорт. Молодцы, так держать! Буду ли пользоваться еще? ОДНОЗНАЧНО! Более того, меня уже спрашивают друзья, не на зарплате ли я у вас - рекомендую вашу фирму всем своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр!
Прекрасно, что ваше путешествие принесло столько положительных эмоций. Спасибо, что рассказываете о нас друзьям. Возвращайтесь снова!
Прекрасно, что ваше путешествие принесло столько положительных эмоций. Спасибо, что рассказываете о нас друзьям. Возвращайтесь снова!
Алексей З.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Хорошо
Было бы удобно, чтобы кешбек за покупку тура по карте тинькоф начислялся так же в приложении, а то на сайте бронировать тур с телефона так себе удовольствие, в остальном всё как и на других сайтах и приложениях, ничего сверхъестественного не увидел
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
На данный момент только бронируя на сайте, можно получить кешбэк нашего партнера. Ваш отзыв передан в отдел разработки. Спасибо, что поделились своим мнением, это очень помогает нам развиваться и вносить необходимые изменения.
На данный момент только бронируя на сайте, можно получить кешбэк нашего партнера. Ваш отзыв передан в отдел разработки. Спасибо, что поделились своим мнением, это очень помогает нам развиваться и вносить необходимые изменения.
Мария Б.
купил(а) тур
во Вьетнам
на троих
во Вьетнам
на троих
Тур в Египет
Впервые воспользовалась услугами Level.Travel. Остались довольны. Все прошло хорошо. Тур подтвердили, все документы прислали. Уведомления и напоминания постоянно присылают.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
Спасибо, что поделились впечатлением о первом отдыхе с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо, что поделились впечатлением о первом отдыхе с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ирина Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Очень удобно и быстро
Второй раз беру тур, всегда все проходит гладко. Очень удобно выбирать подходящий вариант размещения,перелета, страховки. Быстро и прозрачно.
Поддержка тоже хорошо работает, отвечают в тот же день на вопросы.
Поддержка тоже хорошо работает, отвечают в тот же день на вопросы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что выбираете наш сервис. Будем ждать вас снова.
Спасибо, что выбираете наш сервис. Будем ждать вас снова.
Людмила П.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Тур в Сочи парк Отель
Огромное спасибо за поездку, она была приурочена к моему 60-летию. Отель расположен в Имеретинском курорте, доступность до Олимпийского парка, до великолепной набережной. Территория ухоженная, плавают рыбки в пруду, лебеди. Брала от отеля экскурсию в Абхазию, впечатлений много, не пожалела, отличная организация. Даже не в сезон повезло с погодой и отлично отдохнула. От отеля идут автобусы и в Сочи, и в в Роза хутор. Посетила самостоятельно. Бонусом в горнолыжном курорте Роза хутор была большая скидка на канатную дорогу, тем, кому 60 лет.
Питалась в столовой рядом с отелем, гуляла по набережной, закаты на море неповторимы, я живу в Санкт-Петербурге, но Чёрное море особенное. Закаты у нас и на Черном море отличаются. Но я патриот своего города, свой город родной. А Сочи поразил количеством пальм, экзотических растений. В отеле все понравилось, отличный номер с ванной. Воздух Имеретинского курорта поразил своим вкусом, романтикой моря . Спасибо большое за эту поездку, перелет тяжеловат, но отдых этого стоил.
Питалась в столовой рядом с отелем, гуляла по набережной, закаты на море неповторимы, я живу в Санкт-Петербурге, но Чёрное море особенное. Закаты у нас и на Черном море отличаются. Но я патриот своего города, свой город родной. А Сочи поразил количеством пальм, экзотических растений. В отеле все понравилось, отличный номер с ванной. Воздух Имеретинского курорта поразил своим вкусом, романтикой моря . Спасибо большое за эту поездку, перелет тяжеловат, но отдых этого стоил.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!
Так здорово, что вы решили отметить знаменательную дату вместе с нами и в таком приятном курортном городе. Примите наши поздравления еще раз! Будем ждать ваших новых путешествий.
Так здорово, что вы решили отметить знаменательную дату вместе с нами и в таком приятном курортном городе. Примите наши поздравления еще раз! Будем ждать ваших новых путешествий.
Екатерина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Тур в Сочи парк отель
Огромное спасибо данному сервису. Подобрали отличный тур. Все документы пришли на следующий день. Всем советую
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что доверили свое путешествие нашему сервису. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск вместе с нами.
Спасибо, что доверили свое путешествие нашему сервису. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск вместе с нами.
Елена Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличная работа!!!!
Еще раз огромное Вам спасибо! Брали тур в Стамбул, все прошло замечательно, только вот дети опоздали на самолет (решили отказаться от трансфера и добраться самостоятельно))) пришлось продлить поездку на 3 дня, забронировала отель, так как нужно было срочно заселиться, я обратилась в службу поддержки и мне ОЧЕНЬ помогли, ускорили получение ваучера в отель! Я уже всем знакомым рекомендую Вас!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы вместе нашли решение для сложившейся ситуации. Пусть следующие путешествия пройдут гладко, будем ждать вас вновь!
Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы вместе нашли решение для сложившейся ситуации. Пусть следующие путешествия пройдут гладко, будем ждать вас вновь!
Алена П.
купил(а) тур
на Маврикий
на двоих
на Маврикий
на двоих
Понравилось в первый раз
Вполне, удобный сервис. Нам понравилось - очень просто самим всё выбрать и отель и перелет. Порекомендую друзьям и родственникам
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алена!
Спасибо, что доверились нам и поделились впечатлением. Обязательно ждем вас снова.
Спасибо, что доверились нам и поделились впечатлением. Обязательно ждем вас снова.
Карина Р.
Обман клиентов
Цены не соответствуют действительности, привлекают клиентов низкими ценами, а когда оплачиваем заказ, таких цен уже нет. Не советую данное агентство!
Ответ от Левел Тревел
Карина, добрый день.
Может быть несколько причин в изменении цены. Во-первых, сама по себе стоимость крайне динамична и может меняться несколько раз в день. Чем ближе к дате вылета, тем чаще можно изменяться цена. И вторая причина заключается в том, что к заказу не всегда подгружается топливный сбор. В таких случаях, наши сотрудники звонят, чтобы озвучить его стоимость или предлагают альтернативы.
Сожалеем, что вы остались недовольны работой нашего сервиса и благодарим за обратную связь.
Может быть несколько причин в изменении цены. Во-первых, сама по себе стоимость крайне динамична и может меняться несколько раз в день. Чем ближе к дате вылета, тем чаще можно изменяться цена. И вторая причина заключается в том, что к заказу не всегда подгружается топливный сбор. В таких случаях, наши сотрудники звонят, чтобы озвучить его стоимость или предлагают альтернативы.
Сожалеем, что вы остались недовольны работой нашего сервиса и благодарим за обратную связь.
Назгуль Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Для первого опыта даже очень хорошо!
Слышала о вас давно, но использовать лично получилось именно в эту поездку. Все просто и предельно понятно. Да, были переживания и некое неведение пока шел процесс подтверждения и выписки ваучеров, но надо понимать, что при покупке горящего тура и за такую привлекательную цену есть свои ньюансы. Но ребята сработали четко, хотя конечно я вязала приоритетное обслуживание и может быть даже беспокоила Владислава чуть больше, чем надо было. Летели всей своей большой семьей из 6 человек, было за что переживать. А по факту оказалось не зачем. Долетели самым первым рейсом и застали ритуал полива самолета из двух машин и выката огромнейшего торта на взлетно-посадочную полосу. Это было знаком! Дальше замечательный отель Монте Карло и супер лучший отдых, с учетом понесенных трат. Человек всегда задает себе настроение исключительно сам! И находит объяснение некоторым неудобствам тоже сам. Смешно, когда летят на таких же условиях и от чего-то решают, что нет бизнес класса в самолете, а орущих детей полно. Вы их не заметите, когда сами станете мамами. Или хают все, а сами при этом взахлеб пьют местное пойло и объедаются до чертиков, выбрасывая надкушенные бургеры в мусор. Вообщем, всему есть цена и надо это помнить. И быть благодарным! Мы Вам очень благодарны за Ваш профессиональный сервис!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Назгуль!
Мы согласны с вами, что залог лучшего отпуска — настроение, с которым вы отправляетесь, и разделяем ваши ценности. Благодарим, что доверили свое семейное путешествие нам и оценили профессионализм команды и сервиса в целом. Будем ждать вас вновь!
Мы согласны с вами, что залог лучшего отпуска — настроение, с которым вы отправляетесь, и разделяем ваши ценности. Благодарим, что доверили свое семейное путешествие нам и оценили профессионализм команды и сервиса в целом. Будем ждать вас вновь!
Загружаем еще отзывы