Загрузка отзывов...
Разиля К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Турция. Кемер
Впервые сама бронировала тур через level travel. Сервис понравился, очень удобный. Операторы на связи 24/7. Отдых получился отличный. Благодарю.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Разиля!
Благодарим за выбор нашего сервиса, ждем вас в новых путешествиях.
Благодарим за выбор нашего сервиса, ждем вас в новых путешествиях.
Алексей Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично
туров бы побольше, соседние отели не отражаются у вас на сайте. а так все отлично. развития вам далее
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей!
Мы работаем с нашими партнерами над расширением количества предлагаемых туров. Спасибо за теплое пожелание.
Мы работаем с нашими партнерами над расширением количества предлагаемых туров. Спасибо за теплое пожелание.
Евгений М.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Хороший сервис
Удобно искать варианты, не очень комфортно заполнять каждый раз данные туристов, отличная поддержка.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим за ваш отзыв. После первого удачного путешествия система запоминает данные туристов, в следующий раз не придется заполнять все заново ;)
Благодарим за ваш отзыв. После первого удачного путешествия система запоминает данные туристов, в следующий раз не придется заполнять все заново ;)
Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Неплохо
В целом сервисом довольна, хотя есть вопросы по сайту и быстротой решения организационных вопросов.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Понимаем, что все вопросы всегда хочется разрешить как можно скорее, но хотели бы отметить, что зачастую необходимо дождаться ответа от туроператора. К сожалению, мы не регламентируем скорость их ответа.
Будем рады и дальше улучшать наш сервис. Благодарим вас за обратную связь!
Понимаем, что все вопросы всегда хочется разрешить как можно скорее, но хотели бы отметить, что зачастую необходимо дождаться ответа от туроператора. К сожалению, мы не регламентируем скорость их ответа.
Будем рады и дальше улучшать наш сервис. Благодарим вас за обратную связь!
Олег Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
В целом неплохо
Трудность поиска, порой несоответствие отеля и номера, адреса.
Связь с менеджерами через ватсап, ожидание и ответы. Приятно, что все вопросы решаются.
Связь с менеджерами через ватсап, ожидание и ответы. Приятно, что все вопросы решаются.
Ответ от Левел Тревел
Олег, добрый день.
Мы готовы продолжать работать над улучшением нашего сервиса. Понимаем, что иногда возникают ошибки и неточности. Всегда будем рады их разрешить.
Спасибо за понимание и ваш отзыв.
Мы готовы продолжать работать над улучшением нашего сервиса. Понимаем, что иногда возникают ошибки и неточности. Всегда будем рады их разрешить.
Спасибо за понимание и ваш отзыв.
Сергей М.
купил(а) тур
в Турцию
на шестерых
в Турцию
на шестерых
Турция, 11.22, 7дн
Благодарю компанию Левел Тревел и компанию Пегас за отличный отдых. Все что заявлялось в офферте - было реализованно. На этапе оплаты и внесения изменений в путевки (загран паспорта были готовы за 10 дней до вылета) меня слушали, слышали, оперативно работали, никаких дополнительных сумм я не платил. Летал с женой и 4мя детьми. Никаких претензий ни к организации, ни к оформлению, ни к самому отдыху. Все очень достойно. И вообще: Турция (Алания) в конце октября, начале ноября - очень комфортно и тепло. Рекомендую место, организатора, продавца.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Нам приятно, что клиенты отмечают слаженность нашей работы. Очень рады, что путешествие понравилось на всех его этапах: от бронирования до места отдыха. Если вам есть чем поделиться, можете также оставить отзыв об отеле.
Нам приятно, что клиенты отмечают слаженность нашей работы. Очень рады, что путешествие понравилось на всех его этапах: от бронирования до места отдыха. Если вам есть чем поделиться, можете также оставить отзыв об отеле.
Сергей С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
все топ
Обычно хочется написать что-то, когда что-то не так. А когда все ок, то это принимается как должное. В общем, этот сервис для меня отработал нормально. Все ок. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Ждем вас снова.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Ждем вас снова.
Юрий О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобно, быстро, отличные цены на турецкие отели. Ваучер в отель на русском языке!?
Очень быстро получил в почту ваучер на забронированный отель. При получении удивился, что ваучер на русском языке. Больше меня удивился только отельный администратор на ресепшн отеля. Сделал круглые глаза и спросил что это такое! Все остальное прошло прекрасно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юрий.
Насколько видим, название отеля, адрес, имена туристов и тип номера указаны на английском языке. Действительно странно, что администратор был удивлен, так как в системе отеля тоже должно быть зафиксировано ваше бронирование.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и обязательно ждем снова!
Насколько видим, название отеля, адрес, имена туристов и тип номера указаны на английском языке. Действительно странно, что администратор был удивлен, так как в системе отеля тоже должно быть зафиксировано ваше бронирование.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и обязательно ждем снова!
Ирина Ч.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Спасибо сервису за выбор и оформление поездки!
Очень понравилось пользоваться сервисом для выбора отдыха. Пользовалась первый раз и была удивлена насколько просто оказалось оформить поездку (отель и билеты) самой. Раньше для этого был поход в турагентство. Здесь же выбрал направление, дату, отель, билеты туда и обратно, оплатил и все, жди ваучер и электронные билеты. Также на протяжении всего времени ощущали поддержку, приходили смс об изменении времени рейсов. Спасибо сервису за добросовестную работу! Обязательно воспользуюсь его услугами в следующий раз!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что отметили наши преимущества, приобретать туры онлайн сейчас действительно удобно и безопасно, к тому же при выборе места можно опираться на опыт наших клиентов, которые оставляют отзывы на отели. Мы стараемся сделать отдых комфортным для вас. Ждем за новыми путешествиями!
Спасибо, что отметили наши преимущества, приобретать туры онлайн сейчас действительно удобно и безопасно, к тому же при выборе места можно опираться на опыт наших клиентов, которые оставляют отзывы на отели. Мы стараемся сделать отдых комфортным для вас. Ждем за новыми путешествиями!
Юлианна Б.
Компания не умеет считать дни тура
Уважаемый турооператор! При формировании тура, научитесь считать ночи по бронированию отеля. Вы сбиваете клиентов с толку. Очень неприятно, что на рынке все еще продолжают работать компании, которые пытаются заманить клиентов обманными маркетинговыми штучками и предалагаю клиенту тур, первая ночь которого не оплачена в отеле. Удачи в бизнесе!
Ответ от Левел Тревел
Юлианна, добрый день.
Хотели бы обратить ваше внимание на то, что мы не являемся туроператором. мы являемся сервисом по бронированию туров онлайн. Вы правы, туроператор может формировать туристические пакеты по-разному, мы в свою очередь, предоставляем на нашем сайте полную информацию о времени вылета и времени заселении, а также о количестве ночей именно в отеле.
Просим вас прислать номер заказа на почту [email protected], чтобы иметь возможность более точно ответить на ваш отзыв. Заранее спасибо.
Хотели бы обратить ваше внимание на то, что мы не являемся туроператором. мы являемся сервисом по бронированию туров онлайн. Вы правы, туроператор может формировать туристические пакеты по-разному, мы в свою очередь, предоставляем на нашем сайте полную информацию о времени вылета и времени заселении, а также о количестве ночей именно в отеле.
Просим вас прислать номер заказа на почту [email protected], чтобы иметь возможность более точно ответить на ваш отзыв. Заранее спасибо.
Земфира Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис.
Здравствуйте, наш осенний тур удался! Воспользовалась впервые и всё прошло на отлично! Выбор отелей большой, отзывы про отели есть и это помогает. Документы пришли вовремя, очень удобно, ходить никуда не нужно. Всем рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Земфира, добрый день!
Спасибо, что доверили свой осенний отдых нам. Будем ждать вас снова.
Спасибо, что доверили свой осенний отдых нам. Будем ждать вас снова.
Светлана И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис хорош, но только когда все хорошо
Впечатление испорчено! Навязали лишний день, за неделю до отлета! Причем, добавить один день стоит 5,5 тысяч, а если убавить два дня возврат всего 7 тысяч. Как и кто это считает, нет ответа! И вариантов нет уже, просто ультиматум!!!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
В наши компетенции не входит возможность добавления или удаления дней отдыха самостоятельно, так как исполнителем по туру является именно туроператор. В вашем случае была изменена полетная программа, поэтому туроператором было предложено добавление или сокращение дней. Калькуляцию тура производит тур оператор, мы в свою очередь уведомляем туристов. Насколько видим, были предложены разные варианты, но очень сожалеем, что доставили неудобства и приносим свои извинения.
В наши компетенции не входит возможность добавления или удаления дней отдыха самостоятельно, так как исполнителем по туру является именно туроператор. В вашем случае была изменена полетная программа, поэтому туроператором было предложено добавление или сокращение дней. Калькуляцию тура производит тур оператор, мы в свою очередь уведомляем туристов. Насколько видим, были предложены разные варианты, но очень сожалеем, что доставили неудобства и приносим свои извинения.
Елена Ц.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Очень понравилось приложение Level travel
Купила тур тут первый раз, все четко, удобно, все понравилось!!! Буду однозначно рекомендовать друзьям и знакомым!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Как здорово, что первое путешествие с нами принесло вам только позитивные эмоции. Будем с радостью ждать вас вновь!
Как здорово, что первое путешествие с нами принесло вам только позитивные эмоции. Будем с радостью ждать вас вновь!
Диляра В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
За скидку спасибо, а в сайте есть что улучшать
Спасибо за скидку на хороший отель, самим сайтом через телефон не очень удобно пользоваться. Даже оценки поставить трудно🤣
Ответ от Левел Тревел
Диляра, здравствуйте.
Если вы имеете в виду мобильную версию сайта, то она действительно немного отличается по функциональности, тем не менее мы стараемся поддерживать на данной версии все актуальные обновления. Также, вы можете использовать наше мобильное приложение.
Большое спасибо за ваш отзыв!
Если вы имеете в виду мобильную версию сайта, то она действительно немного отличается по функциональности, тем не менее мы стараемся поддерживать на данной версии все актуальные обновления. Также, вы можете использовать наше мобильное приложение.
Большое спасибо за ваш отзыв!
Андрей А.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отдых в Сочи в осенние каникулы.
Прекрасный и долгожданный отдых в бархатных сезонах, квартал спортивный, Сочи. Все очень понравилось. Оформление путёвки было очень простым и удобным. Ребёнок был в восторге? Очень повезло с погодой. Буду рекомендовать однозначно друзьям и знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Рады, что столь желанный отдых ничего не испортило. Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Рады, что столь желанный отдых ничего не испортило. Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Ахат А.
купил(а) тур
на Кубу
на троих
на Кубу
на троих
Тур в Хургаду
Первый раз покупали тур через Level Trevel.
Все очень понравилось. Впредь будем пользоватся этим удобным приложением.
Все очень понравилось. Впредь будем пользоватся этим удобным приложением.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ахат!
Благодарим, что выбрали наш сервис и отметили преимущества приложения. Ждем вас за новыми путешествиями.
Благодарим, что выбрали наш сервис и отметили преимущества приложения. Ждем вас за новыми путешествиями.
Елена А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Египет, Шарм эль шейх, ноябрь 2022
Впервые купила тур через приложение level travel. Вернулась, пишу отзыв. Сервис на высоте! Все подробно расписано, обьяснено, выполняется вовремя, присылают подсказки, уведомления. Чувствуется постоянная поддержка. Спасибо! Друзьям уже посоветовала пользоваться приложением level travel
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Мы рады, что наш сервис не только радует вас, но и заслуживает рекомендаций — это дорогого стоит. Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что наш сервис не только радует вас, но и заслуживает рекомендаций — это дорогого стоит. Благодарим за обратную связь!
Елена М.
купил(а) тур
во Вьетнам
на троих
во Вьетнам
на троих
Очень хорошо :)
Уже не первый раз заказываю туры и очень довольна - подтверждения приходят быстро, поддержка на вопросы отвечает оперативно, всем довольна :)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за отзыв и обязательно ждем снова.
Благодарим вас за отзыв и обязательно ждем снова.
Владимир Н.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Как всегда - без проблем
Не первый раз ездим с level travel, как всегда, все стабильно хорошо: удобное и большое количество фильтров при выборе, информирование по смс, ответы по телефону.
Не хватает фильтра для отелей - первая линия, но через дорогу.
В этот раз не отвечали через телеграм, приходилось звонить.
Не хватает фильтра для отелей - первая линия, но через дорогу.
В этот раз не отвечали через телеграм, приходилось звонить.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за интересное предложение насчет уточняющего фильтра. Жаль, что не удалось наладить общение с нами в Telegram, возможно, по какой-то технической причине. Не забывайте, что у нас есть каналы для связи в WhatsApp и ВКонтакте. Хорошо, что вы не растерялись, и нашли альтернативу, как с нами связаться. Обязательно ждем вас снова!
Спасибо за интересное предложение насчет уточняющего фильтра. Жаль, что не удалось наладить общение с нами в Telegram, возможно, по какой-то технической причине. Не забывайте, что у нас есть каналы для связи в WhatsApp и ВКонтакте. Хорошо, что вы не растерялись, и нашли альтернативу, как с нами связаться. Обязательно ждем вас снова!
Ольга Х.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный отдых
Приобрела тур на Level Travel за 2 дня до вылета, все просто и удобно, никаких сложностей при бронировании тура. Очень довольна. Буду рекомендовать друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Рады, что не возникло никаких препятствий при бронировании, а путешествие удалось. Спасибо, что поделились впечатлениями и ждем вас вновь.
Рады, что не возникло никаких препятствий при бронировании, а путешествие удалось. Спасибо, что поделились впечатлениями и ждем вас вновь.
Загружаем еще отзывы