Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Андрей Е.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все отлично, почти
Летаем третий раз с помощью сервиса. Всё на высшем уровне. Единственное - поправьте работу фильтров на десктопной версии сайта. После взаимодействия с фильтрами, скроллит в самый верх страницы
Ответ от Левел Тревел
Андрей, добрый день.
На самом деле это не является багом и сделано специально, чтобы после применения фильтров показать самый интересный вариант, а также количество отелей в новой выдаче. Но мы уже передали разработчикам ваше пожелание и уверены, скоро они поправят работу фильтров так, чтобы это было комфортно для всех.
Спасибо вам за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 февраля 2023 года
Аноним
Как всегда всё СУПЕР!
Не первый раз пользуюсь сервисом, всё чётко, оперативно, спасибо! Из пожеланий хотелось бы в фильтре при поиске отеля добавить критерий наличие теннисного корта, а то приходится заходить в карточку отеля и уже там искать информацию)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом! Передадим разработчикам ваше пожелание. При наличие технической возможности, надеемся, будет возможно это осуществить.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 февраля 2023 года
Игорь Б.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Неактуальность информации о стране
Информация о стране (Кубе), видимо, не актуализировалась много лет, в частности:
- CUC больше нет
- везде охотно могут поменять евро и доллары на песо
- интернет в отеле уже бесплатный, хоть и медленный
- обычные морские раковины никто не забирает
- никакие регистрационные карта при въезде в страну и выезде из нее заполнять не требуют.

И многие другие моменты.
Сервис отличный, в целом претензий нет. Просьба следить за информацией о странах и актуализировать ее.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Игорь!
Памятку для туриста по стране предоставляет туроператор. Благодарим за вашу внимательность, мы сообщим коллегам о необходимости актуализировать информацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 февраля 2023 года
Ольга А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Три года летаем Левел-Тревел
Впервые воспользовались сайтом в 2019 году и ни разу не пожалели :) Все происходит четко, по всем вопросам связываются. Благодарим!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Нам невероятно приятно, что такое продолжительное время вы являетесь нашим постоянным клиентом. Спасибо, что остаетесь с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 февраля 2023 года
Аноним
Впечатление х***ое, максимально ужасное
Мне не нравится то, что сайт на пк очень глючит и грузится по 4 года, а я просто изменял инфу в фильтрах, комментарии по типу слабый комп не принимаются
AMD ryzen 2700
Geforce GTX 1070
16RAM
в общем исправьте это недоразумение
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте.
Мы направили ваш комментарий о работе сайта в техническую поддержку. Благодарим за обратную связь.
P.S.: разработчики проверили вероятность ошибки с нашей стороны и в целом все работает корректно. Предполагают, что из-за загрузки карты требуется скачивание большего числа данных и при наличии нестабильного интернета, могут быть задержки. Не могли бы вы замерить скорость https://www.speedtest.net/ и прислать нам данные на адрес [email protected]. Заранее спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 февраля 2023 года
Любовь Я.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошая система
Очень удобная система поиска и выбора туров! Пользуюсь давно, советую подругам. Менеджеры на телефоне очень учтивые и всегда готовы помочь
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Любовь!
Очень ценно, что вы можете порекомендовать нас другим людям. Будем с радостью ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 февраля 2023 года
Илья К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Отличный сервис, всё просто и понятно.
Сам сервис отличный, покупаем тут постоянно.
Все работает как надо, поддержка помогала всегда.
Спасибо вам.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Илья!
Благодарим, что высоко оценили нашу работу. Желаем вам новых приятных путешествий и ждем снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 февраля 2023 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервис!
В который раз бронирую через Левел, как всегда все быстро, удобно, в этот раз попался горящий тур намного дешевле, чем у других операторов, надеюсь отдых будет тоже прекрасным
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Отлично, что вам удалось выгодно приобрести тур. Желаем вам хорошего отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 февраля 2023 года
Вячеслав Г.
купил(а) тур
в Беларусь
на одного
Хорошо
Брал тур только проживания в Таиланде. Все отлично, отель принял без проблем. Отдых удался. Выбор на сайте очень удобный.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вячеслав!
Мы рады, что отдых принес вам только положительные эмоции. Благодарим за отзыв, возвращайтесь вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 февраля 2023 года
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Воспользовался впервые,все отлично
Указывайте,пжл,примерную длительность трансфера.
Маловато информации о перелете,так и не смог выяснить вопрос онлайн регистрации и питания на борту
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за интересные предложения. Так как условия предоставления питания и онлайн-регистрации зависят от выбранной авиакомпании, вы можете уточнить данные сведения у наших менеджеров.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 февраля 2023 года
Сергей Д.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Сервис нормальный, поддержка и реакция медленные
Сервис на сайте нормальный, поддержка и реакция медленные, для туров на ближайшие даты затягивают запрос-ответ от туроператора. могут не перезвонить по заявке
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что оставили отзыв. Обязательно изучим и постараемся устранить недочеты в нашей работе.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 февраля 2023 года
Максим К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Дорого и меняют условия как захотят.
Выиграл в конкурсе баллы в размере 14000, написали действуют 15 мес, подумал ок-есть время на поездку.
Через 2 мес автоматом прислали письмо что бонусам осталось жить 4 месяца.
При обращении к сотруднику, мне объяснили что типа правила изменились.
Пришлось купить тур чтобы не пропали бонусы,вопросы по туру отвечали неправильно и неверно


Плюс все отели на сайте дороже, чем у других агрегаторов более чем в 2 раза.
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте.
Очень сожалеем, что вы остались разочарованы работой нашего сервиса. Хотели бы уточнить, какие именно ответы по туру были предоставлены не корректно. Мы перепроверим информацию и внесем изменения на сайте, если есть ошибки. Стоимость туров на нашем сайте не отличается от стоимости у туроператоров. Если другие агрегаторы предлагают цена намного ниже, стоит перепроверить параметры и надёжность данных компаний.
Мы постараемся работать над качеством предоставления услуг и надеемся порадовать вас интересными предложениями. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Ксения Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все просто при брони и отличный результат!
Впервые пользовалась сервисом и конечно были опасения, но они оказались напрасными! Удалось взять тур по очень выгодной цене в Адлер на 5 ночей. Простая бронь в пару кликов, все документы в одном месте. Напоминания о вылете и начале тура, напоминание распечатать документы) Буду пользоваться снова!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ксения!
Прекрасно, что первое бронирование на нашем сервисе принесло только положительные эмоции. Непременно ждем ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Ольга В.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все круто
Под большим впечатлением от отдыха. Впервые в Египте и попали в отель 10 из 10.
Комнаты просторные, еда замечательный (огромный выбор). Пляж огромный, лежаков много, персонал замечательный. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, что поделились впечатлением об отдыхе. Вы также можете оставить отзыв на отель, в котором прошел ваш отпуск, эти сведения будут очень полезны другим путешественникам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Константин Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис
Покупал онлайн впервые, отдых прошел хорошо - спасибо! Следующий тур планирую так же приобрести в данном агентстве
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Константин!
Очень рады, что вам понравилось путешествовать вместе с нами. Обязательно ждем ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Людмила Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Благодарю за оперативность и неформальное, очень благожелательное отношение к клиентам
Документы пришли буквально на следующий день.Сервис удобный, менеджеры очень вежливы и внимательны. Но есть один огромный минус- отмена бронирования. Даже при неоформленных еще документах выкатываются драконовские санкции. И расшифровать их - миссия не выполнимая. Поэтому не могу поставить высший бал
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!
Жаль, что у вас остался осадок от отмены бронирования. Спасибо, что отметили работу наших специалистов. Наши менеджеры могли бы устранить недопонимание, если были сложные вопросы по этому моменту.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Аноним
Моё почтение!
С level.travel познакомил друг, за что ему благодарочка! Не первый раз пользуюсь вашими услугами, не разу не подводили! От души!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Здорово, что рекомендация друга оказалась такой полезной. Благодарим за доверие, обещаем и дальше только радовать вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Ирина Л.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Спасибо!
Впервые покупала тур и не пожалела. Все четко организовано в информационном плане. В будущем не исключаю дальнейшее сотрудничество.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Спасибо, что выбрали наш сервис и оставили отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Павел Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Пользовался впервые, вы супер!
Впервые воспользовался этим сервисом по совету друга, сначала многое было неизведанным, искал осторожно, но всё удобно и с сообщениями, подсказками на каждом этапе. Второй раз в жизни и впервые за 9 лет брал тур, так как обычно бронирую всё сам. Сейчас же цена оказалась шикарной за тур в ОАЭ, всё прошло отлично на каждом этапе (перелёт, трансфер, отель, информационное сопровождение), собирая такую поездку самостоятельно я потратил бы в два раза больше, ну, вероятно, тут попал на спецпредложение. Кэшбэк от банка 4% тоже порадовал.

Посмотрел Дубай, Шарджу и познакомился с ОАЭ, поездка была короткой, но на День рождения, теперь хочется туда в отпуск)

P.S. Что-то бот в Телеграм отвечал долго, просил номер несколько раз, так и не ответил, в WhatsApp ответ получил сразу.

Спасибо level.travel и процветания!
Ответ от Левел Тревел
Павел, добрый день.
Спасибо большое, что поделились своим мнение и оставили для нас отзыв. Постараемся развиваться, улучшать нашу работу и дальше предлагать вам только самые лучшие туры. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Елена В.
купил(а) тур
на Сейшелы
на одного
Не всем довольна
Есть плюсы и минусы. Первый раз бронировали тур не через турагента. Плюс- то, что оплатить можно кредитной картой. Минусы- позвонить, задать вопрос нельзя. У меня на номере с которого бронировали нет ни телеграмм ни ватсап. Поэтому вопрос элементарный о багаже задать было проблематично. Кроме того, вопрос с кешбэком...почему-то сопровождали меня в поездке level.travel...а кешбэк ОНИ не начисляют, обратитесь к партнёрам, мол и т.д. В общем- сама выбрала, сама оплатила кредиткой. А остальным неудовлетворена. И очень сомневаюсь, что ещё воспользуюсь вашем сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Сожалеем, что вас не полностью удовлетворила работа нашего сервиса.
Позвонить нам можно, в разделе контакты на нашем сайте, можно уточнить номер, но для удобства туристов, мы рекомендуем обращаться по почте или в мессенджерах, так как там поддержка круглосуточная.
Все верно, вы оформляли заказ не на нашем сайте напрямую, а через партнеров. Воспользоваться можно только одной программой лояльности. Тем не менее, мы гарантируем сопровождение с нашей стороны, при возникновении затруднительных ситуаций на отдыхе и будем рады помочь.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2023 года
Загружаем еще отзывы